Dynamic Workplace FrameworkEinsatz bei einem Grossunternehmen
06.11.2014Torsten DellmannThomas HallerPatrick Kaeslin
Swisscom Enterprise Customers
SwisscomDie Struktur
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Swisscom
PrivatkundenKleine und
mittlereUnternehmen
EnterpriseCustomers
IT, Netz &Innovation
SwisscomBeteiligungen
Fastweb
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Swisscom Enterprise CustomersOrganisation
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Head of Enterprise Customers
Christian Petit
BankingWorkspace & Collaboration
SAP Services
Cloud & Data Center
WirelineNetworks& Bundles Mobility
Customer Service
Peter Müller
BusinessDevelopment
Marketing & Sales
Urs Lehner
MarcelWalker
Andrej Golob
SergioChiandetti
MarcelWalker
AdrianBolliger
AlexandraReich
RobertGebel
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Workspace & Collaboration LösungenInnovativ. Sicher. Effizient.
Wir machen Menschen und Organisationen erfolgreich, indem wir optimale Arbeitswelten und die Zusammenarbeit in Unternehmen effizienter gestalten.
Mit modernen Arbeitsplatz- und Kollaborations-Lösungen tauschen sich Ihre Mitarbeitenden einfach und sicher aus und sind befähigt, die gemeinsamen Ziele leichter zu erreichen.
Field-Service
in 20 Min.bei Ihnen
35’000Printer
40’000Software-Verteilungen/Jahr
50’000UCC-Anwender
117’000Computer-Arbeitsplätze
>30’000Citrix CCUs
Dynamic Workplace Framework
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Die Komplexitätsfalleam Workplace
Immer höhere Anwenderbedürfnisse
Immer mehr unterschiedliche Technologien
Immer mehr verschiedene Endgeräte
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Immer schnellere Releases
Immer mehr Security Anforderungen
Dynamic Workplace FrameworkDie einfache Entscheidung
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Swisscom Knowhow nutzen
!
Best Practices inkl. Security Baselines
RegelmässigeUpdates
Einfache Integrationin die eigene Infrastruktur
Blueprints fürvirtuelle und physischeArbeitsplätze
Re
sso
urc
en
Wieso der Einsatz desDynamic Workplace Frameworks?
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Jahr x-1 Jahr x Jahr x+1 Jahr x+2 Jahr x+3 Jahr x+4
Betriebsaufwand neue Plattform
Projekt & Aufbau Infrastruktur
Plattform Engineering (Software)Updates Hardware-PlattformTest/Handling Fach-Applikationen
Projekt
Betrieb
Plattform-Engineering
Test/HandlingApplikationen
Einsparung durch Swisscom DWF
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Die grundsätzliche LeitideeWorkplace Factory
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Rich Workplace Connected Workplace
WorkplaceFactory
Fertig aufgesetzte Geräte inkl. konfiguriertem Betriebssystem, Treiber, Standardsoftware und Business-Applikationen
Bezug von
- publizierten Applikationen
- publizierten DesktopsFro
nte
nd
Automatisierter Aufbau und Konfiguration der notwendigen zentralen Infrastruktur.B
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Dev
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AD
DNS
Filer
Inventar, Servicedesk,
…
Dynamic Workplace FrameworkZusammenhang Projekt und Betrieb
DWF ServiceDWF OnBoarding
BetriebProjekt
Ph
ase
Entscheid
Vo
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he
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nh
alt
e D
WF
Initiale Konfiguration
und Installation
Bezugsmöglichkeit für quartalsweise Updates (Aktualisierung Bestandteile, Engineering enthaltene
Komponenten, Einbau Projekt- und Betriebs-Feedback)
• HW- und SW-Requirements
• Architektur-BlueprintSwisscom DWF
• Knowhow-Aufbau Kunde• Swisscom DWF:
Automatisierung, Tools, Konfigurationen, SW-Pakete, etc.
DWF Basis
KundeKunde mit Swisscom
Voraussetzungen schaffen
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Architektur / Technologie
Swisscom Dynamic Workplace SolutionDie Basis für das Dynamic WP Framework
Datacenter Services
Shared Workplace
Connected Workplace Rich Workplace
Golden Image Creation Service
PersonalWorkplace
PooledWorkplace
SmarTop ® Installed Workplace
Windows Application Virtualization Services
Device Portfolio
ApplicationVirtualization
creates optimizedreuse between
layer
Industrializationof the
ProvisioningProcess
+
EconomicalProvisioning of
different Workplace
Models
Mobile App & Data
Mgmt
Mobile Device Mgmt
Managed Windows Desktop - managed Applications (Any) - managed Data Delivery
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Problem: Konzeption und Update sind aufwendig und benötigen ständig aktuelles Know how 14
Architecture-Blueprint
Fle
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leFr
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Mo
de
lin
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Swisscom
Production
Integration
Hypervisor
Compute / Hardware
Kontext von Dynamic Workplace Frameworkund Swisscom Architecture-Blueprint 15
Architecture-Blueprint
Dynamic Workplace Framework
System Center
Framework-Komponenten
Packaged Software
Hardware-Integration
On Premise
Kunden-umgebung
Swisscom
Test
Development
Framework
Verkürzungdes Projektes
ErprobteUmgebung
Dynamic Workplace Framework
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Die Komplexitätsfalleam Workplace
Immer höhere Anwenderbedürfnisse
Immer mehr unterschiedliche Technologien
Immer mehr verschiedene Endgeräte
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Immer schnellere Releases
Immer mehr Security Anforderungen
Workplace InfrastrukturentscheidungOutsourcen oder selbst betreiben? 18
Lösung/Hoheit bleibtbeim Kunden
Umfassendes und aktuellesSwisscom Know how
Ku
nd
e A
Ku
nd
e B
Ku
nd
e C
Ku
nd
e D
Swis
sco
m
Kunde
aus der Steckdose selbst betreiben
• Betriebshoheit behalten
• Vermeidung von Abhängigkeiten
• Selbstbestimmung über Updaterhythmus
• Komplexität in Integration der geschäftskritischen Business Applikationen
• Auslastung der eigenen IT-Ressourcen
• Erhalt von IT-Maturität & Know how
Dynamic Workplace Framework Das Beste aus beiden Welten kombinieren 19
Architecture-Blueprint
FlexibleFrameworks
DW
F M
od
elin
g
DW
F
einfach “abonnieren”
Einsparung
Lösung bleibt vollständigbeim Kunden
Umfassendes und aktuellesSwisscom Know how
beides
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Umstellungs-Projekt
Schnell und risikolos umstellen 20
Hohe Flexibilität imMigrationspfad
Von grosser Betriebs-erfahrung profitieren
Core-IT-Leistungen, Services und Consulting
Verkürzung Projekt von Monaten auf Wochen
XenApp / Xen Desktop 7.6 ReadyAb Q1/2015: Windows 10
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Einmal umstellenImmer wieder profitieren 21
Aktuelles Know how
¼ jährlicheUpdates
Minimierter Aufwand
StandardisierterAktualisierungsprozess
Lifecycle aus der Steckdose
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> Service & Support > Standard, Enhanced, Premium
Transparentes Modell Planbare Kosten 22
Freie Wahl der Bereitstellungsart Monatlicher Fixpreis
> Multi Framework Modul> Rich Workplace und Connected Workplace (Published/VDI)
> Single Framework Modul> Connected Workplace (Published)
Betrieb
> Single Framework Modul> Rich Workplace oder Connected Workplace (VDI)
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Die Vorteile von Outsourcingund eigener Systemhoheit kombinieren
Aktualisierung und Optimierung
Von SwisscomKnow howprofitieren
Eigene Release-aufwände
minimieren
Einfache Integration
Best Practice
Stabilität
Kostensicherheit
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Q & AFragen, Diskussion
Torsten Dellmann
• Senior Product Manager Dynamic Workspace
Thomas Haller
• Senior Consultant Workspace & Collaboration
Patrick Kaeslin
• Head of Technical Architecture Governance
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