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WISSEN KOMPAKT

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Fünf von zehn Unternehmen nutzen soziale Netzwerke

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Nutzen Social Media

verzichten aufSocial Media

Einsatz konkret geplant

15%

47% 38%

Einsatz von Social Media in Unternehmen

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Ziele des Social-Media-Engagements

Bekanntheit steigern

Neue Kundengewinnen

Beziehungspflegezu Kunden

Beziehungspflege zu Multiplikatoren

Marktforschung

Neue Mitarbeiter gewinnen

Zusammenarbeit mit Partnern

82%

72%

68%46%

32%31%

23%

15%

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66

33

60

6

6065

7

2135

66

33

606065

2135

Industrie / Baugewerbe H a n d e lDienstleister

zunehmenDie Bedeutung von Social Media wird

gleich bleiben abnehmen keine Angaben

Einschätzung der Entwicklung nach Branchen

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zunehmen gleich bleiben abnehmen keine Angaben

Unsere Investitionen in Social-Media-Aktivitäten werden

13

39 6065

12

1747

4640

8 6

53

18 13

39 6065

12

1747

4640

8 6

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Industrie / Baugewerbe H a n d e lDienstleister

Einschätzung der zukünftige Investitionen

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Q u e l l e : B I T K O M B u n d e s v e r b a n d I n f o r m a t i o n s w i r t s c h a f t , Te l e k o m m u n i k a t i o n u n d n e u e M e d i e n e .V.B e f r a g t w u r d e n 7 2 3 U n t e r n e h m e n i n D e u t s c h l a n d , J a n u a r 2 0 1 2 .

D i e S t u d i e n e r g e b n i s s e u n t e r : w w w. b i t k o m . o r g

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