Download - Elektronikdienstleister des Jahresfiles.vogel.de/vogelonline/vogelonline/files/957.pdf · Vertraulichkeitserklärung ... - Betriebswirtschaftliche Faktoren ... Die Teilnahme am Award

Transcript
Page 1: Elektronikdienstleister des Jahresfiles.vogel.de/vogelonline/vogelonline/files/957.pdf · Vertraulichkeitserklärung ... - Betriebswirtschaftliche Faktoren ... Die Teilnahme am Award

1

Electronic Engineering & Manufacturing Services Award 2007 Elektronikdienstleister des Jahres Bewerbungsunterlagen

Firma :

Ansprechpartner :

Funktion :

E-Mail :

Straße :

PLZ/Ort :

Telefon/Fax :

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung per Post oder E-Mail an folgende Adresse: per Post: Vogel Industrie Medien GmbH & Co. KG per E-Mail: [email protected] Redaktion ELEKTRONIKPRAXIS Stichwort: E²MS-Award Postfach 6740 D 97017 Würzburg

Rücksendeadresse für Fensterumschlag

Vogel Industrie Medien GmbH & Co. KG

Redaktion ELEKTRONIKPRAXIS

Stichwort: E²MS-Award

Postfach 6740

D 97017 Würzburg

gestiftet von:

Page 2: Elektronikdienstleister des Jahresfiles.vogel.de/vogelonline/vogelonline/files/957.pdf · Vertraulichkeitserklärung ... - Betriebswirtschaftliche Faktoren ... Die Teilnahme am Award

2

Inhaltsverzeichnis

1. Vorwort............................................................................................ 3

2. Teilnahmebedingungen ................................................................... 5

3. Vertraulichkeitserklärung ................................................................ 6

4. Unternehmensdaten, Historie, Meilensteine und Identität.............. 7

5. Performance-Indikatoren .............................................................. 10

6. Softfacts ........................................................................................ 13

6.1. Definition und Handhabung der Geschäftsprozesse ................... 13

6.2. Unternehmensführung................................................................ 15

6.3. Zukunftssicherung ...................................................................... 17

Page 3: Elektronikdienstleister des Jahresfiles.vogel.de/vogelonline/vogelonline/files/957.pdf · Vertraulichkeitserklärung ... - Betriebswirtschaftliche Faktoren ... Die Teilnahme am Award

3

1. Vorwort

Der „Electronic Engineering and Manufacturing Award 2007“ – kurz: E²MS-Award

richtet sich speziell an Produzenten von elektronischen Baugruppen und Systemen und ist der

wichtigste Wettbewerb mit Benchmark-Charakter in der Elektronikindustrie.

Electronic Engineering steht übergreifend für die Vorstufe zur Elektronikproduktion und

bezeichnet die Schaltungs- und Technologieentwicklung sowie das Design und die Testentwicklung

einer elektronischen Baugruppe. Electronic Manufacturing steht für die Fertigung

elektronischer Baugruppen und Systeme.

Die Fachzeitschrift ELEKTRONIKPRAXIS, der Fachverband Design, Leiterplatten und

Elektronikfertigung FED und der Fachverband Electronic Components and Systems im ZVEI

verleihen den E²MS-Award sowie den damit verbundenen Titel „Elektronikdienstleister

des Jahres“ an Dienstleister für herausragende wirtschaftliche Performance, Unternehmens-

führung und Handhabung der Geschäftsprozesse sowie beispielgebende Systematik zur

Zukunftssicherung des Unternehmens.

Ziel des Wettbewerbs ist es, einen Benchmark der Branche zu erstellen

und Entwicklungen sichtbar zu machen. Darüber hinaus gilt es, innovative Unternehmen

auf dem Gebiet der Entwicklung, des Engineering und der Produktion von Elektronik für

herausragende Leistungen zu würdigen, Ansporn für die gesamte Branche zu geben und

mit der begleitenden Öffentlichkeitsarbeit den Stellenwert zu unterstreichen.

Grundlage für die Bewertung der Unternehmen und Positionierung im Teilnehmerfeld

sind Angaben zu folgenden Schwerpunkten:

1. Performance-Indikatoren oder Hardfacts (siehe Kapitel 5):

- Betriebswirtschaftliche Faktoren

- Mitarbeiterentwicklung sowie

- Kundenstruktur

und

2. Erfüllungsgrad der sogenannten Softfacts (siehe Kapitel 6) unterteilt nach

- Unternehmensführung Kapitel 6.1.

- Geschäftsprozesse Kapitel 6.2.

- Zukunftssicherung Kapitel 6.3.

Unter allen Teilnehmern wird der E²MS-Award in den drei Kategorien Geschäftsprozesse,

Unternehmensführung und Zukunftssicherung verliehen.

Preisträger wird, wer in der jeweiligen Softfact-Kategorie und bei den Performance-Indikatoren

die höchste Gesamtpunktzahl erreicht hat.

Page 4: Elektronikdienstleister des Jahresfiles.vogel.de/vogelonline/vogelonline/files/957.pdf · Vertraulichkeitserklärung ... - Betriebswirtschaftliche Faktoren ... Die Teilnahme am Award

4

Mitmachen lohnt sich!

Jedem Teilnehmer am Award winkt der begehrte Titel „Elektronikdienstleister

des Jahres 2007“. Da der Award in drei Kategorien verliehen wird, hat jedes

Unternehmen – unabhängig von seiner Größe – eine realistische Chance auf den Titel.

Und dieser Titel ist ein schlagkräftiges Kommunikations- und Marketingelement.

Selbst wenn es nicht für den Titel reichen sollte – die Teilnahme lohnt sich in jedem Fall. Aus den

systematischen Auswertungen aller Teilnehmer wird ein hochinteressanter Benchmark der

deutschen EMS-Branche erstellt. Dieser wird ergänzt um Analysen und Entwicklungstrends,

welche die Jury aus den Ergebnissen ableitet. Jeder Teilnehmer erhält ein individuelles

Feedback, bestehend aus dem speziellen Einzelergebnis gespiegelt am Teilnehmerfeld

und einem Statusbericht der EMS-Branche.

Die Teilnahme am Award bietet Ihnen aber auch den Zugang zu statistischen Daten

des ZVEI, die ausschließlich ZVEI-Mitgliedern vorbehalten sind. Die Fachgruppe

Konjunktur und Statistik im ZVEI führt diese anerkannte Erhebung seit mehreren Jahren durch.

Auf dem Gebiet der betriebswirtschaftlichen Kennzahlen arbeitet das Award-Team mit Achim Seitz

vom Referat Betriebswirtschaft im ZVEI zusammen. Die Synchronisation der unterschiedlichen

Daten bietet die Möglichkeit, die spezifischen Daten des EMS-Marktes mit den

Branchenkennzahlen des ZVEI für den Bereich elektronische Bauelemente und Baugruppen sowie

der nächst höheren Ebene der deutschen Elektro- und Elektronikindustrie zu spiegeln.

Diese Ergebnisse sind ebenfalls Teil des individuellen Feedback jedes teilnehmenden

Unternehmens.

Wir bitten alle Interessenten, die am Wettbewerb teilnehmen möchten,

die Fragen in den Kapiteln 4 bis 6 sorgfältig zu beantworten.

Bitte gehen Sie nur auf die Aspekte und Maßnahmen ein, die in Ihrem Unternehmen konkret

realisiert sind und sehen Sie von Absichtserklärungen ab.

Einsendeschluss für den ausgefüllten Fragebogen ist der 2. Juni 2007.

Aus allen eingehenden Bewerbungen nimmt die Jury eine Vorauswahl vor.

Die Vorauswahl resultiert ausschließlich aus Ihren Daten in den Kapiteln 4 bis 6.

Page 5: Elektronikdienstleister des Jahresfiles.vogel.de/vogelonline/vogelonline/files/957.pdf · Vertraulichkeitserklärung ... - Betriebswirtschaftliche Faktoren ... Die Teilnahme am Award

5

2. Teilnahmebedingungen

Teilnahme berechtigt sind Hersteller von elektronischen Baugruppen, d.h. reine

Auftragsfertiger/Bestücker, CEM-1, EMS-2 sowie ODM-Provider3 mit Sitz in Deutschland,

der Schweiz und Österreich sowie Konzerntöchter, die in Deutschland, Österreich und der Schweiz

elektronische Baugruppen entwickeln und/oder produzieren.

Zudem richtet sich der Award an OEM4 mit einer eigenen Fertigung, die Elektronik im Auftrag für

externe Kunden produzieren, wobei der Umsatzanteil mit externen Kunden mindestens 30% des

Gesamtumsatzes ausmachen muss.

Zugelassen sind weiterhin Unternehmen, die über die Entwicklung und Fertigung von elektronischen

Baugruppen und Komplettgeräten hinaus weitere Geschäftsfelder z.B. Distribution oder Eigenprodukte

bedienen, aber mehr als 50% ihres Umsatzes mit Elektronikfertigung erwirtschaften.

Zwei Drittel der für das EMS/E²MS-Geschäft erbrachten Ressourcen müssen in Deutschland, der

Schweiz und Österreich angesiedelt sein.

Die Bewertung und Prämierung nimmt eine 6-köpfige Jury vor. Die Jury setzt sich zusammen aus

Repräsentanten der drei Stifter des Award sowie Experten aus der Industrie:

Georg Höller, Fachverband Electronic Components and Systems im ZVEI

Claudia Mallok, Redaktion ELEKTRONIKPRAXIS

Dr. Stephan Weyhe, Fachverband FED

Dr. Walter Hersel

Heinz Schmid, Schmid & Wolff Management Consultants

Dr. Wolfgang Schruttke

Die Juroren sind verpflichtet, alle Informationen vertraulich zu behandeln (siehe Seite 6).

Die drei Preisträger werden während der Productronica 2007 vom 13. bis 16. November 2007

in München bekannt gegeben. Die Preisträger erhalten mit der Verleihung des Award den Titel

„Dienstleister des Jahres 2007“ und sind berechtigt, das Award-Logo in ihrer Korrespondenz zu

führen und für ihre Öffentlichkeitsarbeit zu nutzen.

Unmittelbar nach der Bekanntgabe der Preisträger erhalten alle Teilnehmer des Wettbewerbes

die Ergebnisse des erstellten Benchmark.

Eine Teilnahmegebühr wird nicht erhoben.

Die Entscheidungen der Jury sind nicht anfechtbar.

Der ordentliche Rechtsweg ist ausgeschlossen.

1 CEM: Contract Electronic Manufacturing – Produktion von elektronischen Baugruppen 2 EMS: Electronic Manufacturing Service – komplette Auftragsfertigung von elektronischen Baugruppen, Geräten und Systemen 3 ODM: Original Design Manufacturing – Auftragsfertigung unter Einbringung eigenen Designs und größerem Gewicht auf Engineering/Entwicklungskompetenz 4 OEM: Original Equipment Manufacturing – Endgerätefertigung

Page 6: Elektronikdienstleister des Jahresfiles.vogel.de/vogelonline/vogelonline/files/957.pdf · Vertraulichkeitserklärung ... - Betriebswirtschaftliche Faktoren ... Die Teilnahme am Award

6

3. Vertraulichkeitserklärung

Page 7: Elektronikdienstleister des Jahresfiles.vogel.de/vogelonline/vogelonline/files/957.pdf · Vertraulichkeitserklärung ... - Betriebswirtschaftliche Faktoren ... Die Teilnahme am Award

7

4. Unternehmensdaten, Historie, Meilensteine und Identität

4.1. Stellen Sie den größeren Unternehmensverbund dar,

in dem das EMS/E²MS-Geschäft eingebunden ist (sofern zutreffend)!

-

Bitte beachten Sie:

Alle Fragen in den Bewerbungsunterlagen beziehen sich ausschließlich auf die

Dienstleistungen als Auftragsfertiger/EMS-/E²MS-Provider des sich bewerbenden

Unternehmens oder Unternehmensteils – nicht auf das Geschäft mit eigenen Produkten.

Bitte machen Sie die Angaben für das Kalenderjahr 2006/den Betrachtungszeitraum

2004 bis 2006 oder das entsprechende Geschäftsjahr bzw. die entsprechenden

Geschäftsjahre.

4.2. Wann wurde Ihr Unternehmen/Unternehmensteil gegründet und

welche wesentlichen Meilensteine, Strukturveränderungen und Neuausrichtungen

zur Historie Ihres Hauses halten Sie für wichtig?

Bitte nennen Sie maximal 5 Punke.

- 4.3. An welchen Standorten entwickeln und/oder produzieren Sie?

- 4.4. Was betrachten Sie als Ihre Kernfähigkeiten (was können Sie besonders gut)?

-

4.5. Sofern Sie eigene Produkte haben:

Wie hoch ist der Umsatzanteil mit eigenvermarkteten Produkten

im Jahr 2006 gemessen am Gesamtumsatz?

-

4.6. Wie viele elektronische Baugruppen produzieren Sie insgesamt pro Jahr?

-

4.7. Wie viele verschiedene Typen von elektronischen Baugruppen produzieren

Sie pro Jahr?

-

Page 8: Elektronikdienstleister des Jahresfiles.vogel.de/vogelonline/vogelonline/files/957.pdf · Vertraulichkeitserklärung ... - Betriebswirtschaftliche Faktoren ... Die Teilnahme am Award

8

4.8. Wie hoch ist die typische Fertigungslosgröße pro Produkt,

die Sie für Ihre Kunden produzieren?

-

4.9. Wie viele Mitarbeiter sind in Ihrem Unternehmen beschäftigt und wie

sind diese Mitarbeiter den einzelnen Unternehmensbereichen zugeordnet?

Bitte geben Sie diese Daten für die letzten 3 Jahre, bzw. seit Unternehmensgründung

an, wenn Ihr Unternehmen jünger ist.

2004 2005 2006 Mitarbeiter EMS-Geschäft/-Anteil gesamt* Geschäftsführung/Leitung Arbeitsvorbereitung Produktion Entwicklung/Engineering Einkauf/Logistik/Lager Vertrieb/Marketing Zentralbereiche (Controlling, Personal) * bitte ggf. alle Teilzeitmitarbeiter auf Vollzeitmitarbeiter umrechnen

Page 9: Elektronikdienstleister des Jahresfiles.vogel.de/vogelonline/vogelonline/files/957.pdf · Vertraulichkeitserklärung ... - Betriebswirtschaftliche Faktoren ... Die Teilnahme am Award

9

4.10. Branchenverteilung

Für welche Branchen haben Sie in den letzten 3 Jahren

bzw. seit Unternehmensgründung, wenn Ihr Unternehmen jünger ist

Dienstleistungen erbracht und wie groß ist der jeweilige Umsatzanteil

in % gemessen am Gesamtumsatz für das E²MS-Geschäft?

Benutzen Sie für diese Angaben bitte die folgende Tabelle.

Bemerkung: Für die Hautgruppe Industrieelektronik erachten wir die übliche Unterscheidung

von Industrieelektronik, Messtechnik, Medizintechnik usw. für sinnvoll.

Die Angabe der Untergruppen für die Hauptgruppen Telekommunikation, Datentechnik

und Konsumelektronik soll Ihnen die Zuordnung erleichtern.

Umsatzanteil in %

Branche 2004 2005 2006

Industrieelektronik

• Energietechnik

• Mess-, Steuer-, Regeltechnik/Automatisierung

• Medizintechnik

• Luftfahrt und Militär

Datentechnik & Büroelektronik • Großrechner, PC-Systeme • Schreibgeräte, Rechengeräte, Lehrelektronik • Abrechnungssysteme, Bürohilfsmaschinen • Vervielfältigungs- und Projektionsgeräte • Sicherungssysteme

Telekommunikation • Text- und Bildübertragungsendgeräte • Fernsprech- Endgeräte, -Vermittlungssysteme • Übertragungssysteme • Sende- und Navigationssysteme • Sicherungs- und Meldetechnik • Signaltechnik und Sprechanlagen • Verkehrsleittechnik

Kfz-Elektronik

Konsum- und Unterhaltungselektronik • Freizeitelektronik • Hausgeräte • Audiogeräte, Videogeräte • Studiotechnik für Audio und Video • Spielgeräte und Spiele

Page 10: Elektronikdienstleister des Jahresfiles.vogel.de/vogelonline/vogelonline/files/957.pdf · Vertraulichkeitserklärung ... - Betriebswirtschaftliche Faktoren ... Die Teilnahme am Award

10

5. Performance-Indikatoren

5.1. Im folgenden bitten wir Sie um konkrete Angaben zur Entwicklung Ihres

Unternehmens in den letzten 3 Jahren (bzw. seit Unternehmensgründung)

bezüglich Umsatz, Ergebnis, Einkauf und Investitionen:

Bitte berechnen Sie die Zahlen gemäß Gesamtkostenverfahren (GKV,

§ 275 Abs. 2 HGB) oder Umsatzkostenverfahren (UKV, § 275 Abs. 3 HGB).

2004 2005 2006

Umsatzrendite Ergebnis der gewöhnlichen Geschäftstätigkeit vor Zinsen und Steuern bezogen auf den Gesamtumsatz

Eigenkapitalquote (in % der Bilanzsumme)

F&E-Quote Interner und externer Aufwand für F&E in % bezogen auf den Jahresumsatz

Investitionsquote Anteil der Nettoinvestitionen bezogen auf das Sachanlagevermögen (zu Anschaffungs- und Herstellungskosten)

Umsatz pro Mitarbeiter* *Teilzeitmitarbeiter auf Vollzeitbeschäftigte umgerechnet

Wertschöpfung pro Mitarbeiter* *Teilzeitmitarbeiter auf Vollzeitbeschäftigte umgerechnet

Exportquote in % Anteil der Auslandsumsätze am gesamten Umsatz

Personalaufwandsquote in % Personalkosten/Betriebsleistung ×100 [in %]

(Betriebsleistung = Umsatzerlöse ± Bestands-veränderung + aktivierte Eigenleistung + sonstige betriebliche Erträge)

Dienstleistungsquote in % Anteil der Serviceleistungen in Zusammenhang mit der Erstellung von Geräten und Systemen - Engineering-Anteil

- After Sales Service

Jährliche AfA und Leasing-Gebühren in T€

Anlagevermögen in T€

Einkaufsvolumen in T€ (Materialeinsatz)

Page 11: Elektronikdienstleister des Jahresfiles.vogel.de/vogelonline/vogelonline/files/957.pdf · Vertraulichkeitserklärung ... - Betriebswirtschaftliche Faktoren ... Die Teilnahme am Award

11

5.2. Personal-Management:

Machen Sie Angaben zu Neueinstellungen, Auflösungen von Arbeitsverträgen,

Aus- u. Weiterbildung sowie Krankenstand in den Jahren 2004 bis 2006:

2004 2005 2006

Anzahl der neu eingestellten Mitarbeiter

Anzahl der aufgelösten Arbeitsverträge

Personalkosten pro Mitarbeiter

Gesamtaufwand für interne und externe Aus- und Fortbildung in €

Führen Sie in Ihrem Unternehmen eine Berufsausbildung durch (Auszubildende, Berufsakademie)? Wenn „ja“, wie viele Personen sind in diesem Programm?

5.3. Qualifikationsverteilung in der Belegschaft

Bitte schlüsseln Sie die Verteilung nach der Ausbildung Ihrer Mitarbeiter auf

und geben Sie die Verteilung in Prozent an:

Qualifikationsverteilung gesamt 100%

angelernt

Facharbeiter

Techniker/Meister/Betriebswirt

Fachhochschul-/Hochschulausbildung

5.4. Innovationsfinanzierung

Bitte schlüsseln Sie den Gesamtaufwand für Innovation (vgl. Abschnitt 6.3)

anteilig auf nach Eigenmitteln, öffentlichen Mitteln, anderen Quellen,

Fremdfinanzierung usw.

Gesamtaufwand für Innovation 100%

Eigenmittel

Öffentliche Mittel/andere Quellen

Fremdfinanzierung

Page 12: Elektronikdienstleister des Jahresfiles.vogel.de/vogelonline/vogelonline/files/957.pdf · Vertraulichkeitserklärung ... - Betriebswirtschaftliche Faktoren ... Die Teilnahme am Award

12

5.5. Cash-Management:

Wie hoch waren zum Ende des abgelaufenen Geschäftsjahres 2006

Ihre Bestände, Forderungen und Verbindlichkeiten:

Bilanzstichtag Jahresdurchschnitt*

Bestände in T€ (RHBS, Halb- und Fertigwaren)

Forderungen an die Kunden in T€

Verbindlichkeiten gegenüber Lieferanten in T€

*diese Angabe ist optional. Geben Sie ggf. den Jahresdurchschnitt als geschätzten Wert an.

5.6. Kunden und Neukunden und deren Umsatzanteil in % im Jahr 2006:

Bitte beantworten Sie die folgenden Fragen!

Wie groß ist die Anzahl Ihrer aktiven Kunden innerhalb der letzten 2 Jahre?

Wie groß ist die Anzahl Ihrer Kunden, mit denen Sie 80% Ihres Umsatzes generieren?

Wie groß ist die Anzahl Ihrer neu hinzugewonnenen Kunden? (Mindestens ein Auftrag/Projekt pro Kunde)

Welchen Umsatzanteil (in % vom Gesamtumsatz im E²MS-Geschäft) machten die nach vorhergehender Definition hinzugewonnenen Kunden in 2006 aus?

Page 13: Elektronikdienstleister des Jahresfiles.vogel.de/vogelonline/vogelonline/files/957.pdf · Vertraulichkeitserklärung ... - Betriebswirtschaftliche Faktoren ... Die Teilnahme am Award

13

6. Softfacts

6.1. Definition und Handhabung der Geschäftsprozesse

6.1.1. Welche Geschäftsprozesse sind in Ihrem Unternehmen dokumentiert

und ggf. zertifiziert?

-

6.1.2. Nennen Sie die wichtigsten Kriterien (maximal 5) nach denen Sie Ihre Lieferanten auswählen!

-

6.1.3. Nennen Sie die wichtigsten Kriterien (maximal 5) nach denen Sie die Leistungen Ihrer aktiven

Lieferanten messen und bewerten?

-

6.1.4. Welche Abnahmekriterien für die von Ihnen erbrachten Leistungen haben Sie mit Ihren

Kunden definiert?

-

6.1.5. Wie erstellen Sie Prognosen über das zu erwartende Auftragsvolumen Ihrer Kunden?

Geben Sie maximal 3 Stichpunkte an!

-

6.1.6. Wie planen Sie Ihre Fertigungskapazitäten und wie sichern Sie sich gegen kurzfristig

auftretende, unvorhergesehene Bedarfsspitzen ab?

Annahme: kein Materialengpass

-

6.1.7. Mit welchen konkreten Maßnahmen haben Sie bisher Verbesserungen

Ihrer Materialflussprozesse, z.B. kürzeste Durchlaufzeiten, angepasste Flexibilität, erreicht?

-

6.1.8. Nach welchen inhaltlichen Kriterien (maximal 5) beurteilen Sie die Qualität Ihres

Auftragsbearbeitungsprozesses?

Der Auftragsbearbeitungsprozess beginnt mit dem Eintreffen des Auftrages und endet

mit der Auslieferung der Baugruppe.

-

6.1.9. Wie haben Sie Durchlaufzeiten Ihrer Produkte in den letzten drei Jahren verbessert?

Die Durchlaufzeit beginnt bei der Auftragsfreigabe und endet bei der Auslieferung an den

Kunden.

-

Page 14: Elektronikdienstleister des Jahresfiles.vogel.de/vogelonline/vogelonline/files/957.pdf · Vertraulichkeitserklärung ... - Betriebswirtschaftliche Faktoren ... Die Teilnahme am Award

14

6.1.10. Wie gewährleisten Sie, dass die in Ihrem Haus eingesetzten relevanten Verfahren und

Prozesse sicher und reproduzierbar sind?

Stellen Sie Ihre Vorgehensweise kurz und konkret an 3 Beispielen aus Ihrem

Dienstleistungsspektrum dar!

-

Page 15: Elektronikdienstleister des Jahresfiles.vogel.de/vogelonline/vogelonline/files/957.pdf · Vertraulichkeitserklärung ... - Betriebswirtschaftliche Faktoren ... Die Teilnahme am Award

15

6.2. Unternehmensführung

6.2.1. Beschreiben Sie die wichtigsten Elemente Ihrer Geschäftsplanung (maximal 5) und

geben Sie die Häufigkeit an, mit der diese aktualisiert werden!

-

6.2.2. Nennen Sie stichwortartig Ihre mittel- und langfristigen strategischen Unternehmensziele,

die dazugehörige Umsetzungsstrategie und beschreiben Sie die interne/externe

Kommunikation!

-

6.2.3. Welche Kennzahlen für die Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse setzen Sie

in der unternehmerischen Führung ein und wie gehen Sie dabei vor?

Geben Sie max. 5 Beispiele!

-

6.2.4. Auf welche Weise ist ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess auf operativer

Ebene in Ihrem Unternehmen implementiert?

-

6.2.5. Welche Art von Leistungsbewertung praktizieren Sie in Ihrer Organisation und

welche Anreize für Leistungsverbesserungen haben Sie

a) im gewerblichen Bereich?

-

b) im angestellten Bereich?

-

6.2.6. Nennen Sie max. 5 Maßnahmen, mit denen Sie über den Berichtszeitraum 2004

bis 2006 eine Leistungssteigerung erzielt haben, z.B. Produktivität, Wertschöpfung,

Deckungsbeitrag!

-

6.2.7. Nennen Sie max. 3 Beispiele für die Verbesserung von Geschäftsprozessen,

die Anpassung der Geschäftsprozesse an veränderte Randbedingungen

und Maßnahmen, die diese Verbesserung fördern!

-

6.2.8. Auf welche Weise und wie häufig machen Sie eine Wettbewerbsanalyse?

Welche konkreten Maßnahmen leiten Sie daraus ab?

Nennen Sie max. 3 Aspekte!

-

Page 16: Elektronikdienstleister des Jahresfiles.vogel.de/vogelonline/vogelonline/files/957.pdf · Vertraulichkeitserklärung ... - Betriebswirtschaftliche Faktoren ... Die Teilnahme am Award

16

6.2.9. Auf welche Weise verschaffen Sie sich einen Eindruck von der Zufriedenheit

Ihrer Kunden mit Ihrer Leistung?

Welche konkreten Maßnahmen leiten Sie daraus ab?

Nennen Sie bitte max. 3 Maßnahmen.

-

6.2.10. Risikomanagement

Inwieweit ist in Ihren Unternehmensstrukturen ein Chancen- und Risikomanagement

implementiert? Bitte erläutern Sie den systemischen Prozess der Erkennung von Chancen und Risiken

in Ihrem Unternehmen und welche Aktivitäten leiten Sie daraus ab.

Verdeutlichen Sie die Vorgehensweise an Beispielen!

-

Page 17: Elektronikdienstleister des Jahresfiles.vogel.de/vogelonline/vogelonline/files/957.pdf · Vertraulichkeitserklärung ... - Betriebswirtschaftliche Faktoren ... Die Teilnahme am Award

17

6.3. Zukunftssicherung

Vorbemerkungen:

(i) für eine bessere Vergleichbarkeit mit anderen Benchmarks basieren die Fragen 1 bis 5 und die

dort verwendeten Begriffe auf 'Oslo Manual: Guidelines for Collecting and Interpreting Innovation

Data, OECD/European Communities 2005', verfügbar unter

http://www.oecdbookshop.org/oecd/get-it.asp?REF=9205111E.PDF&TYPE=browse.

Der zweite Teil der Fragen bezieht sich auf den Bereich Wissensmanagement und -bilanzierung,

angelehnt an: Wissenbilanz - Made in Germany, Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit,

Dokumentation Nr. 536, Juni 2005, http://www.akwissensbilanz.org/Toolbox/Leitfaden_deutsch.pdf

(ii) Das hier zugrundeliegende Verständnis des Begriffs 'Innovation' ist umfassend und weiter als im

allgemeinen sprachlichen Verständnis ( vgl. Oslo Manual).

Eine Innovation ist die Umsetzung bzw. Realisierung einer/eines für das Unternehmen neuen oder

wesentlich verbesserten Produkts, Dienstleistung, technischen Verfahrens und auch internen oder

nach außen gerichteten anderen Organisation, Vorgehensweise, Methode etc. in allen Bereichen

des Unternehmens. Zur Innovation gehören alle Umsetzungsaktivitäten, d.h. nicht nur die Produkt-

entwicklung (F&E), sondern auch Vorserien, Tests, Markteinführungsmaßnahmen, Training u.a.

6.3.1. Welche Systematik verfolgen Sie in Ihrem Unternehmen, um Wissen in Produkt-,

Fertigungs-, Marketing- oder organisatorischen Inhalten zu generieren?

Bitte beschreiben Sie Ihre Vorgehensweise an Beispielen und berücksichtigen Sie dabei

neben der Eigenentwicklung z.B. berechnete (Entwicklungs-)Leistungen Dritter.

-

6.3.2. Verwenden Sie zur Beantwortung der Fragen 6.3.2.1. bis 6.3.2.3. bitte folgende Tabelle:

Projekt Projekttyp* Geschätzte Kosten in T€ Start (Monat Jahr) Ende (Monat Jahr)

sonstiges

Summe

*

Produkt- und (Fertigungs-)Prozessinnovation = P

Marketing-/Vertriebs- und organisatorische Innovationen = M

Informations- und Kommunikationstechnologie = I

Page 18: Elektronikdienstleister des Jahresfiles.vogel.de/vogelonline/vogelonline/files/957.pdf · Vertraulichkeitserklärung ... - Betriebswirtschaftliche Faktoren ... Die Teilnahme am Award

18

6.3.2.1. Produkt- und (Fertigungs-)Prozessinnovation:

Bitte nennen Sie aus Ihrer Sicht laufende wesentliche Innovationen!

Schätzen Sie projektbezogenen oder ggf. die gesamten Aufwendungen für diese

Innovationen sowie dessen Laufzeit pro Projekt an (siehe Tabelle oben).

Bitte berücksichtigen Sie im Zusammenhang des Erwerbs von Anlagen auch alle Aufwände

für deren Auswahl und die Einführungsmaßnahmen (Training, Versuchsserien, Material).

Auch Maßnahmen zur kontinuierlichen Reduzierung der Umweltbelastung

(Einsparung, Wiederverwertung, Recycling, Sortierung) sind hier einzuschließen.

Der in Form von Patenten, Lizenzen oder technisch-wissenschaftlichen Dienstleistungen

erfolgende Wissens- und Technologieerwerb (außer den unter 1 berücksichtigten

Positionen der internen und beauftragten F&E) zählt ebenfalls zu dieser Kategorie.

6.3.2.2. Marketing-/Vertriebs- und organisatorische Innovationen:

Bitte nennen Sie max. drei aus Ihrer Sicht wesentliche Projekte und geben Sie die den

insgesamt eingesetzten Aufwand an (siehe Tabelle oben).

Angesprochen sind hier z.B.

- Aufwände für die Einführung neuer Marketing- und Vertriebskonzepte

(nicht ihr operativer Einsatz),

- neue Geschäftsfelder, Anpassungen des Leistungsspektrums

- veränderte/neue Abläufe und Geschäftsprozesse, neue Arbeitsplatzorganisation

- die (Neu-)Gestaltung der Außenbeziehungen (Kunden, Lieferanten, Dienstleister),

Einführung von Customer Relationsship Management u.a.

einschließlich der Wissensbeschaffung, benötigter Ausrüstung und Trainings etc.

6.3.2.3. Bitte nennen Sie max. drei Innovationsvorhaben aus dem Bereich Informations-

und Kommunikationstechnologie und geben Sie die Größenordnung des gesamten

für diesen Bereich eingesetzten Aufwands an (siehe Tabelle oben).

Angesprochen sind Vorhaben, die Hard- und/oder Software beinhalten und sich auf eine

Unterstützung beliebiger Unternehmensfunktionen beziehen.

Beispiele: Workflow-Software, Datenbank-Server, Funknetze, sämtliche Einrichtungen zur

Text-/Bild-/ Tonübermittlung und Speicherung. In labor- oder produktionstechnische

Anlagen und Geräte integrierte Hard-/Software ist hierbei auszuschließen.

Page 19: Elektronikdienstleister des Jahresfiles.vogel.de/vogelonline/vogelonline/files/957.pdf · Vertraulichkeitserklärung ... - Betriebswirtschaftliche Faktoren ... Die Teilnahme am Award

19

6.3.3. Bitte schätzen Sie ein, welche relativen Anteile die folgenden Quellen für die Informationen,

Wissen, Technologien, Abläufe und andere Ressourcen in Innovationen Ihres Unternehmens

haben ('Grad der Vernetzung bzgl. Innovationen'):

Quellen für Innovationen Anteil in %

Öffentlich verfügbare Quellen z.B. Messen

Erwerb von Wissen/Technologie z.B. durch Kauf von Anlagen,

unternehmensinterne Trainings/Seminare etc.

Kooperationen mit anderen Unternehmen oder

Forschungsinstitutionen, Verbandsarbeit etc.

eigene F&E

Summe 100%

6.3.4. Wie werden externe Wissensquellen zugänglich gemacht und deren regelmäßige

Berücksichtigung sichergestellt (kurze Beschreibung und max. drei Beispiele)?

-

6.3.5. Welche Leitlinien gibt es für den Austausch und die Weitergabe von Wissen und Erfahrungen

zwischen Ihren Mitarbeitern einerseits und zwischen den Organisationsteilen des

Unternehmens, wie sind sie festgehalten und kommuniziert und wie wird ihre Umsetzung

verfolgt (kurze Beschreibung und max. drei Beispiele)?

-

6.3.6. Zu welchen der nachfolgenden Bereiche werden in Ihrem Unternehmen regelmäßig

Informationen gesammelt und dokumentiert, welche die Entwicklung und Trends der

relevanten Märkte und die sich daran knüpfenden Möglichkeiten und Risiken widerspiegeln:

- Mitarbeiterschaft und Personalmarkt

- gesamtwirtschaftliche Entwicklung, Globalisierung

- rechtliche Regelungen, politische Entwicklungen

Bitte nennen Sie drei konkrete Beispiele.

In welcher Frequenz und Art und Weise werden diese Informationen ausgewertet?

Bitte beschreiben Sie die Vorgehensweise!

-

Page 20: Elektronikdienstleister des Jahresfiles.vogel.de/vogelonline/vogelonline/files/957.pdf · Vertraulichkeitserklärung ... - Betriebswirtschaftliche Faktoren ... Die Teilnahme am Award

20

6.3.7. Wird in Ihrem Unternehmen analysiert, welche umfassenden Voraussetzungen erfüllt sein

müssen, um die Geschäftsstrategie umsetzen zu können (ja/nein)?

Dies bezieht sich u.a.

- auf die Fähigkeiten und Motivation der Mitarbeiter (z.B. Ausprägung von Sorgfalt,

Improvisation, Eigeninitiative, Verhandlungsfähigkeit, Kompetenzausstrahlung);

- Eigenschaften der Strukturen und Abläufe (Schnelligkeit, Flexibilität, Standardisierung,

Kosteneffizienz);

- Beziehung zu Kunden, Lieferanten und sonstigen Partnern und der Öffentlichkeit

('was braucht der Partner, passen interner und externer Partner zusammen')

Bitte beschreiben Sie ggf. kurz den Ablauf und die Häufigkeit!

-

6.3.8. Wie werden Partnerschaften mit Kunden sowie Lieferanten aufgebaut und gepflegt

(kurze Beschreibung und Beispiele)?

-

Page 21: Elektronikdienstleister des Jahresfiles.vogel.de/vogelonline/vogelonline/files/957.pdf · Vertraulichkeitserklärung ... - Betriebswirtschaftliche Faktoren ... Die Teilnahme am Award

21

7. Schlusswort

ELEKTRONIKPRRAXIS, FED und ZVEI sowie das gesamte Jurorenteam danken Ihnen für Ihr

Interesse an diesem Wettbewerb und wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Ausarbeitung

der Bewerbungsunterlagen.

Wir sind sicher, dass dieser Benchmark dazu beiträgt, Ihr eigenes Haus besser zu beurteilen,

Ihre Stärken herauszuarbeiten und mögliche Schwächen transparent zu machen.

Nach fristengerechtem Eingang Ihrer Bewerbung bis zum 2. Juni 2007 erhalten

Sie eine Teilnahmebestätigung.

Danach beginnt die Arbeit der Juroren. Die Jury analysiert die Daten und nimmt aus allen

eingehenden Bewerbungen eine Vorauswahl vor. Die Vorauswahl resultiert ausschließlich aus

Ihren Angaben in den Kapiteln 4 bis 6. Daher möchten wir Sie noch einmal auffordern

die Fragen sorgfältig zu beantworten: detailliert und präzise und dabei kurz und knapp.

Nach der Vorauswahl folgen die Besuche bei den Unternehmen, welche die nächste Runde

erreicht haben. Vergleichbar mit einem Audit werden zwei Juroren bei einem Besuch und einer

Betriebsbesichtigung in gezielten Fragen zu den Angaben in den Bewerbungsunterlagen das Bild des

teilnehmenden Unternehmens verifizieren.

In diesem Fall wird die Jury ab Ende Mai auf Sie zukommen, um einen Termin im Zeitraum

von Juni bis August zu vereinbaren.

Die „Elektronikdienstleister des Jahres 2007“ werden während der Productronica

vom 13. bis 16. November 2007 in München bekannt gegeben.

Unmittelbar danach erhält jeder Teilnehmer die Ergebnisse des Wettbewerbs:

ein individuelles Feedback, bestehend aus dem speziellen Einzelergebnis gespiegelt am EMS-Markt

sowie den des ZVEI für den Bereich elektronische Bauelemente und Baugruppen und der gesamten

deutschen Elektrotechnik- und Elektronikindustrie und einem Statusbericht der Branche.

Gerne steht Ihnen Claudia Mallok für Ihre Fragen zur Verfügung:

Tel. +49(0)931 418-2651, E-Mail: [email protected].

Wir danken Ihnen für Ihr Interesse und wünschen Ihnen viel Erfolg!

Die Stifter und Juroren