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Strategisches HRM
Im Gespräch bleiben.Employer Branding & Recruiting: Personalgewinnung heute
Fribourg, 14. November 2014
Marcus Fischer, Baloise Group, Basel
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Person:68er, verheiratet, seit 2003 teilweise erfolgreich im Erziehungsbusiness, IT-affin, unruhig, neugierig.
Profession:Abitur, dann "KV"-Ausbildung Bürokommunikation in einem Autohaus, Wendeprofiteur.Studium WiWi mit Schwerpunkt HCM, mag aber nur wenige HRler.
HR Consultant & Headhunter für Werbung, Web und IT. Aufbau des Deutschlandgeschäfts von Aquent. Macher und Entrepreneur.
12 Jahre Audi: HR Marketing, Recruiting, Talent Management, HR-IT. Car Guy, Architekt, Innovator.
Seit 2012: Baloise Group Employer Branding. Immigrant aus allen Perspektiven.
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Die nächsten Stunden…
o Baloise Group: Wer sind wir?
o Employer Branding und die Rahmenbedingungen: Warum das Thema wichtig ist?
o Employer Value Proposition: Der Weg zur Selbsterkenntnis für Unternehmen
o Daily Business:Life & Work @ Baloise oder warum wir so "social" sind
o Beyond Employer Branding: Warum der Recruiter mein Superheld ist
o Fingerübung – wenn Zeit bleibt…
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Wer ist die Baloise Group?
1861: Grosses Feuer von Glarus
1863: Gründung einer Feuerversicherungin Basel
Jahre jung!
Das heisst wir sind genau
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Hauptsitz in Basel, bekannt für
PHARMA
FASNACHT
+ KUNST
WE'RE HERE
LÄKKERLI
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Unser Business: Wir machen Sie sicherer.
B u s i n e s s V o l u m e 2 0 1 3Mrd.CHF9,01
453 Mio.CHF
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�45,7%Kader + Direktion:
22,1%Work in progress!
Menschen @ Baloise Group
31Jhr
arbeitet man im
für uns.Das ist toll!
Oouuchh!AFR:
Das ist uns zuviel!(even if it's financial business)
4,9%
DB
LX
CH FL
5Ländern Europas und sind
43Jahre
8'000Kollegenkümmern sich umviele Tsd. Kunden in
alt (Durchschnitt)
Æ
arbeiten in Teilzeit.20%
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EmployerBranding
Was ist das und warum ist es wichtig?
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Was ist überhaupt Employer Branding?
Employer Branding (dt. Arbeitgebermarkenbildung) ist eine unternehmensstrategische Maßnahme, beider Konzepte aus dem Marketing – insbesondere der Markenbildung – angewandt werden, um ein Unternehmen insgesamt als attraktiven Arbeitgeber darzustellen und von anderen Wettbewerbern im Arbeitsmarkt positiv abzuheben.
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Mit Personalmarketing werden Bemühungen bezeichnet, Strategien und Instrumente aus
dem Absatzmarketing für Produkte und Dienstleistungen auch für das
Personalmanagement, insbesondere die Personalbeschaffung und -akquisition, zu
nutzen.
Die Employer Value Proposition (EVP) ist die Summe aller Erfahrungen,
die von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eines Unternehmens
gesammelt wurden. Die Employer Value Proposition ist ein Versprechen des
Arbeitgebers an seine Bewerber und Mitarbeiter.
Employer Branding ist eine unternehmens-strategische Maßnahme,
bei der Konzepte aus dem Marketing angewandt werden, um ein Unternehmen
insgesamt als attraktiven Arbeitgeber darzustellen und von anderen
Wettbewerbern im Arbeitsmarkt positiv abzuheben (zu positionieren).
Arbeitgeber-positionierung
Arbeitgebermarke
Arbeitgebervermarktung
ProduktmarketingUnternehmensmarkeÖffentlichkeitsarbeitBranchenimageBranchenvergleichArbeitsmarktlage….
Definitionen und Zusammenhänge
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Employer Branding macht ein Unternehmen erlebbar. Zusätzlich zu den traditionell verwendeten Informationen, wie Organisations- und Stellenbeschreibungen, Finanz-kennzahlen und räumlichen Beschreibungen versucht sich das Unternehmen ganz-heitlich zu präsentieren. Wie ist es, für das Unternehmen aktiv zu sein. Wie geht man mit Mitarbeitern, Kollegen, Vorgesetzten, Kunden, Partnern um? Welche Ziele werden verfolgt? Wofür engagiert man sich? Nach welchen Prinzipien handelt man? Kurz: Welche Werte werden gelebt?
Warum betreibt man es?Das Unternehmen als (Arbeitgeber-)Marke
Das Ziel des Employer Brandings ist es, die am besten passenden Kandidaten als Mitarbeiter zu gewinnen. Das sind nicht immer die Kandidaten mit den besten Qualifikationen. Vielmehr ist auch der sogenannte "cultural fit" – die Übereinstimmung der eigenen Werte und Vorstellungen mit denen des Unternehmens von zentraler Bedeutung. Nur Mitarbeiter, die diesen cultural fit vorweisen, werden auf Dauer für das Unternehmen erfolgreich sein.
Zentrales Element im Employer Branding ist die EVP (Employer Value Proposition) Die EVP bildet ab, was ein Unternehmen als Arbeitgeber einzigartig macht. Die Bestandteile der EVP sind die Eigenschaften, Leistungen und Werte, die…
…auch wirklich vorhanden sind (authentisch), …es nur in diesem Unternehmen so gibt (besonders) …und die auch wichtig für potenzielle Mitarbeiter sind (relevant).
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Ausgangssituation: Was passiert in den Arbeitsmärkten?Drei Game-Changer für Employer Branding und Recruiting
DemographieDer Mangel an gut qualifizierten Fachkräften durch das Eintreten geburtenschwacher Jahrgänge in die Arbeitswelt zwingt Unternehmen dazu, ihr Verhalten an den Arbeitsmärkten zu verändern. Auf absehbare Zeit werden Arbeitsmärkte sehr arbeitnehmerfreundlich bleiben.– qualifizierte Menschen können sich ihren Arbeitgeber aussuchen, Unternehmen konkurrieren um die Top-Arbeitskräfte.
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Ausgangssituation: Was passiert in den Arbeitsmärkten?Drei Game-Changer für Employer Branding und Recruiting
Technologischer Fortschritt Einhergehend mit diesen demographischen Veränderungen entwickelt sich die Technik kontinuierlich fort und bietet den Menschen zahlreiche Möglichkeiten sich Informationen beschaffen – Unternehmen verlieren zunehmend die Hoheit über Informationen über sich. Diesen Kommunkationsmechanismen müssen Unternehmen gerecht werden.
DemographieDer Mangel an gut qualifizierten Fachkräften durch das Eintreten geburtenschwacher Jahrgänge in die Arbeitswelt zwingt Unternehmen dazu, ihr Verhalten an den Arbeitsmärkten zu verändern. Auf absehbare Zeit werden Arbeitsmärkte sehr arbeitnehmerfreundlich bleiben.– qualifizierte Menschen können sich ihren Arbeitgeber aussuchen, Unternehmen konkurrieren um die Top-Arbeitskräfte.
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Ausgangssituation: Was passiert in den Arbeitsmärkten?Drei Game-Changer für Employer Branding und Recruiting
Technologischer Fortschritt Einhergehend mit diesen demographischen Veränderungen entwickelt sich die Technik kontinuierlich fort und bietet den Menschen zahlreiche Möglichkeiten sich Informationen beschaffen – Unternehmen verlieren zunehmend die Hoheit über Informationen über sich. Diesen Kommunkationsmechanismen müssen Unternehmen gerecht werden.
DemographieDer Mangel an gut qualifizierten Fachkräften durch das Eintreten geburtenschwacher Jahrgänge in die Arbeitswelt zwingt Unternehmen dazu, ihr Verhalten an den Arbeitsmärkten zu verändern. Auf absehbare Zeit werden Arbeitsmärkte sehr arbeitnehmerfreundlich bleiben.– qualifizierte Menschen können sich ihren Arbeitgeber aussuchen, Unternehmen konkurrieren um die Top-Arbeitskräfte.
WertewandelDas Wertesystem der sog. "Generation Y" (Geburtsjahrgänge ab 1990) unterscheidet sich deutlich von dem der vorangegangenen Generationen (Generation X, Baby Boomers). Waren es in der Vergangenheit primär materielle Anreize, die für die Entscheidung für einen Arbeitsplatz relevant waren, sind es heute zusätzlich und immer stärker auch immaterielle Anreize, wie Unternehmenskultur, Werte, Selbstverwirklichung, Work-Life-Balance und Ähnliche, welche den Ausschlag geben. Dafür müssen Unternehmen passende Angebote schaffen.
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Das Recruiting Paradox
15. April 2016 18
85%Anteil der Mitarbeiter, die keine oder nur einesehr geringe emotionaleBindung zu ihrem Arbeitgeber empfinden.
Gallup Befragung in D 11/2012
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Mitarbeitenden-gewinnung
§Arbeitgeber-attraktivität wird erhöht
§Passung der Bewerber wird verbessert (cultural fit)
§Beschaffungs-aufwandwird reduziert
Employer Branding: Für mehr als nur Recruiting gut.
Unternehmens-kultur
§Arbeitgeber-positionierung und Unternehmenswerte werden erlebbar gemacht
§Arbeitsklima wird verbessert, Reibungsverlust reduziert
§Krankenstand wird gesenkt
§Zusammenhalt wird gestärkt
§ Interne Kommunikation wird effektiver
Leistung und Ergebnis
§Qualität der Arbeitsergebnisse steigt
§ Leistungsmotivation wird verbessert
§Mitarbeiterloyalität wird erhöht
§Commitment mit Zielen des Unternehmens wird erhöht
§Eigenverantwortung wird gestärkt/ Führungsaufwand wird gesenkt
Mitarbeitenden-bindung
§Mitarbeiter-zufriedenheit wird verbessert.
§ Identifikation wird gestärkt
§Know-how wird gebunden
§Return on Development wird erhöht
§Fluktuationskosten werden gesenkt
Unternehmens-image/-marke
§Unternehmensimage wird gestärkt
§Synergien im Marketing werden erschlossen
§Unternehmenswert wird gesteigert
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EB&R: Die Mission
Positionierung der Baloise Group als "Employer-of-choice" in relevanten Arbeitsmärkten.
www.baloise.chwww.baloise.chWas es spannend macht…
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Was macht Employer Branding für eine Versicherung spannend?
1. Wir wissen nicht, wie man ein 1-Liter-Auto baut.
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Was macht Employer Branding für eine Versicherung spannend?
1. Wir wissen nicht, wie man ein 1-Liter-Auto baut.2. Der Herr Kaiser – Alptraum meiner Kindheit.
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An was denken Sie,wenn Sie an Arbeitenin einer Versicherung denken?
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Was macht Employer Branding für eine Versicherung spannend?
1. Wir wissen nicht, wie man ein 1-Liter-Auto baut.2. Der Herr Kaiser – Alptraum meiner Kindheit.3. Gross ist anders und die Schweiz spricht viele
Sprachen.
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AlsVersicherung bekannt aber kein RieseMarktposition und –anteile Markt Schweiz
AXA Wintherthur
Swiss Life
Helvetia
Basler
Allianz
Zurich
Generali
Mobiliar
Nationale Suisse
Pax
AXA Wintherthur
Zurich
Mobiliar
Allianz
Helsana
Basler
CSS
Swica
Generali
Visana
10%
5%
LIFE NON-LIFE(ohne KV)
Zahlen 2012
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Branding Herausforderung Schweiz
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Was macht Employer Branding für eine Versicherung spannend?
1. Wir wissen nicht, wie man ein 1-Liter-Auto baut.2. Der Herr Kaiser – Alptraum meiner Kindheit.3. Gross ist anders und die Schweiz spricht viele
Sprachen.4. Basel ist die Stadt mit der höchsten Dichte an
Picassos bezogen auf seine Bevölkerung.
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Basel ist solide und zurückhaltend.
Quelle: Markus Walti / redaktionell.ch
"Tue Gutes und rede darüber" ist keine geläufige Redewendung – man leistet viel, aber betont es nicht übermässig.
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"Ihr braucht nicht mit allen zu sprechen – die sagen alle das gleiche wie wir, wir haben da ein Mindset."
"Es braucht keinen eigenständigen Arbeitgeberauftritt. Wir haben doch die Sicherheitswelt und sollten uns darauf fokussieren – das reicht vollkommen."
Meinungsbilder aus der Baloise
"Wir haben kein Problem, wir kriegen doch alle, die wir haben wollen."
"Der Aussendienst braucht keine Unterstützung – die rekrutieren ihre Leute doch selbst."
"Fluktuation? Für uns kein Thema."
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2008 2009 2010 2011 2012
Universum Ranking – Swiss Business Edition 2008 - 2012
Ran
king
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Zielsetzung des ProjektsAusarbeitung einer Employer Branding Strategie für die Baloise Group
„Was macht uns als Arbeitgeber im Vergleich zu unseren Wettbewerbern attraktiver als die Anderen?“
Am Ende des Projekts sollten wir wissen:
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Employer Value Proposition
Kick-off Konzeption Umsetzung
Kreativ- und Kommu-nikations-konzept
Ziele, Zielgruppen,
Umfang
Aktuelle Arbeitgeber-
substanz
+
-
Zielgruppen-Präferenzen
Wettbewerbs-position
Relevant
Besonders
Authentisch
Arbeitgeber-Eigenschaften
Analyse
Optimierung der Arbeitgeber-leistungen: Zukunft der
Arbeit
Ideen zur Steigerung der Attraktivität der
Arbeit bei der Baloise
mittelfristig
kurzfristig
laufende Optimierung
Die EVP der Baloise - ProjektablaufVom Kick-off bis zum neuen Arbeitgeberauftritt
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Ein gutes Arbeitsklima und nette Kollegen - ü
Attraktives Gehalt und attraktive Zusatzleistungen ü (-)Gute Möglichkeiten der persönlichen Weiterentwicklung und Weiterbildung ü (-)
Gute Karrierechancen - (-)Interessante Aufgaben und Projekte - ü
Ein sicherer Arbeitsplatz ü ü
Die Möglichkeit, Arbeit mit Freizeit und Familie zu vereinbaren - ü
Ein Arbeitgeber, der seine soziale Verantwortung ggü. MA, Standort und der Umwelt ernst nimmt
- ü
Guter Führungsstil - ü
Freiheit und Flexibilität in den Aufgaben - ü
Nähe zum Wohnort - ü
Gelebte Unternehmenswerte, die zu meinen persönlichen Werten passen - (-)
Abgleich von Erwartungen und Einschätzungen von Interessenten und Mitarbeitenden
Was unsere Zielgruppen wollen….
Was sie bei uns vermuten….
Was unsere Mitarbeitenden bei uns sehen…
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Von der Analyse zur Employer Value Proposition (EVP)Konzeption der EVP aus Analyseergebnissen und Unternehmensanforderungen
Unternehmens-perspektive
(Strategie, Werte, Marke, Baloise Story)
In der Konzeption der EVP vereinen wir die Merkmale, die über alle Analysegruppen hinweg auftreten und die den Unter-nehmenszielen und –werten der Baloise Group entsprechen.
Dabei werden aus der Vielzahl von Daten wenige Dimensionen formuliert, die den Arbeitgeber Baloise akzentuiert beschreiben.
Mitarbeitenden-perspektive
Recruiting-Perspektive
(ext. Personal-DL)
Bewerbenden-perspektive
(Professionals + Einsteiger)
(Wahrnehmungen und Erwartungen)
EVP
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Was macht nun die Baloise
als Arbeitgeber eigentlich aus?
Sympathisch, fair, menschlich
Alles in Balance
Freiräume nutzen,Zukunft gestalten
Die Schweiz im Herzen,Europa im Blick
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Die Employer Value Proposition (EVP) der Baloise
Menschliches Arbeitsklima mit Nähe
Begegnen auf Augenhöhe
Bodenständig & pragmatisch
Vielfalt
Verlässliche Partnerschaft
Ausgewogenes & faires
Gesamtpaket
Einklang von Beruf &
Familie / Freizeit
Europäisch geprägte Vielfalt,
Offenheit &Toleranz
Solidität & Understatement
Schweizer Unternehmen verwurzelt im
Zentrum Europas
Lern- & Entwicklungs-möglichkeiten
Hoher Anspruch an die eigene
Arbeit
In Bewegung / Veränderungs-
prozess
Nicht zu gross, nicht zu klein
Freiräume mit Eigen-
verantwortung
EVP
Stärken
Wahrnehmbare Verhaltenswerte
SicherheitsweltSichtbarkeit Top-
Management
Sympathisch, fair und
menschlich
Freiräume nutzen,
Zukunft gestalten
Das Beste aus zwei Welten:
Schweiz und Europa
Stimmiges Umfeld: Alles
in Balance
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Die Employer Value Proposition (EVP) der BaloiseBeweisführung zur Erläuterung der Stärken
Menschliches Arbeitsklima mit Nähe
Begegnen auf Augenhöhe
Bodenständig & pragmatisch
Vielfalt
Verlässliche Partnerschaft
Ausgewogenes & faires
Gesamtpaket
Einklang von Beruf &
Familie / Freizeit
Europäisch geprägte Vielfalt,
Offenheit &Toleranz
Solidität & Understatement
Schweizer Unternehmen
verwurzelt im Zentrum
Europas
Lern- & Entwicklungs-möglichkeiten
Hoher Anspruch an die eigene
Arbeit
In Bewegung / Veränderungs-
prozess
Nicht zu gross, nicht zu klein
Freiräume mit Eigen-
verantwortung
EVP
Stärken
Wahrnehmbare Werte
SicherheitsweltSichtbarkeit Top-
Management
Sympathisch, fair und
menschlich
Freiräume nutzen,
Zukunft gestalten
EinzigartigesSpannungsfeld:
Schweiz und Europa
Stimmiges Umfeld: Alles
in Balance
„Hier ist eine gewisseRuhe / Kontinuität drin.“
„Die Zusammenarbeit über Kulturen hinweg gehört hier dazu. Wir haben viele Grenz-
gänger und Kollegen unterschiedlichster Nationen.“
„Wir haben eine Unternehmenskultur geprägt von
grosser Offenheit und Partnerschaftlich-keit. Man begegnet sich auf Augenhöhe.“
„Wir sind ein Schweizer Unternehmen im
Zentrum Europas.“
„Die Baloise hat die optimale Grösse: Klein genug, dass man den Effekt seiner Arbeit sehen und viel lernen kann; gross
genug, dass alle wichtigen Funktionen vorhanden sind.“
„Die Work-Life-Balance funktioniert hier noch sehr
gut. Man kann am Feier-abend gut abschalten.“
„Die Zusatzleistungen sind top und es gibt ein breites
Freizeitangebot.“
„Die Baloise strahlt Stabilität und Sicherheit aus.“
„Die Baloise seht gut da, ist skandalfrei und bietet einen sicheren Arbeitsplatz.“
„Man hat sehr schnell viel Verantwortung, kann selbst mitgestalten und entscheiden.“
„Die Baloise bietet viele Möglichkeiten: Man kann sich entfalten, weiterbilden und innerhalb des Unternehmens umorientieren.“
„Die Kultur ist das grosse Plus: Menschlich, hilfsbereit, offen, ehrlich, keine Distanz zwischen den Menschen.“
„Das Top-Management ist sichtbar, z.B. kann man den CEO zum Mittagessen treffen.“
„Man steht füreinander ein und begegnet sich mit Respekt.“
„Die Wertekultur wird hier gelebt, wie sich in die Lage des anderen zu versetzen.“
„Hier arbeiten die unter-schiedlichsten Menschen.“
„Moderne Technologien am Puls der Zeit, wie agile Softwareentwicklung SCRUM.“
Beweise
„Seit ich hier bin, ist das Unternehmen in Bewegung.“
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Verbindung der Employer Value Proposition (EVP) mit Markenleistungen sowie Marken- und Verhaltenswerten der Baloise (2/2)
Stimmiges Umfeld: Alles in BalanceDie Baloise ist ein verlässlicher und solider Partner für Kunden und Mitarbeitende. In dieser Dimension spiegeln sich die Markenleistungen „Sicherheit“ und „Stärke“ wieder.
Einzigartiges Spannungsfeld: Schweiz und EuropaDie Baloise ist stolz auf ihre Schweizer Herkunft mit einer gleichzeitigen europäischen Offenheit. „Versetze dich in die Lage des anderen!“ ebenso wie der Markenwert „Schweizerisch“ finden sich in dieser EVP-Dimension wieder.
Sympathisch, fair und menschlichIn dieser Dimension findet man den Verhaltenswert „Handle authentisch und gewinne Vertrauen!“ sowie den Markenwert „Partnerschaftlich“ wieder. Beispiele hierfür sind der zwischenmenschliche Respekt, der wertschätzende, partnerschaftliche und offene Umgang sowie die gegenseitige Unterstützung.
Freiräume nutzen, Zukunft gestaltenHier spiegeln sich einerseits der Verhaltenswert"Entwickle und beteilige – dich und andere!“, aber auch die Markenleistung „Kompetenz“ und der Markenwert „Innovativ“ wieder. Mit hohem Anspruch an die eigene Arbeit ist die Baloise in ständiger Bewegung im Streben, ihre Mitmenschen und Kunden sicherer zu machen und mit neuen Ideen das Unternehmen weiterzuentwickeln.
www.baloise.chwww.baloise.ch 43Employer Branding & Recruiting
Ja, wir haben viele davon:
Die Geschäftsleitung zu Unterstützern machenKollegen aktivierenGeschichten findenDas Team entwickelnBudgetGeduld haben
HR dazu bringen, es zu verstehen und zu nutzen.
Herausforderungen(natürlich subjektiv)
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Wie wir heute arbeiten…
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Careerhomepagewww.baloise.com/karriere Twitter
Baloise Jobs Blog
YouTubeSEO
Slideshare
Google+
Praktika
Traineeprogrammes
Werkstudenten
Auswahl
BetreuungBindung
Hochschulmessen
Gremienarbeit
Career Workshops
Business Games
Excursions
Recruiting-Events
Fachmessen
Symposien
Workshops
Market Research
Beratung
Publi-Reportagen
Anzeigen
Broschüren
Employer Branding (EB&R) @ Baloise Group
CampusRelations
Online-marketing+ Social Media
Messen/Events
/HR-Marketing
Nachwuchs-programme
EB&R
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Vor 30 Jahren…
…heute!
George Bush… …Barack Obama. Benedikt...
…Franziskus.
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eMail-Account?Seit dem zweiten Lebenstag.
Nintendo DSi?Seit 6. Geburtstag.
Wöchentlich:Wochenaufgabe, zu lösen nur mit Mama oder Papa UND Internet
eMail-Adresse ist fester Bestandteil eines aktuellenFreundsschaftsbuchs.
Freunde?Global Playing(mit Skype)
DigiCam?Seit 4. Geburtstag.
Bedienung iPhone?Keine Frage.
Eigener Rechner?Seit 7. Geburtstag
Eigenes Handy?Seit 8. Geburtstag
Beschäftigung am Rechner:Photos schauen,Filme schauen,Lernspiele,
Facebook? 20 Freunde, Tendenz steigend.
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Klassisches Marketing reicht lange nicht mehr
15. April 2016 49
ca. 64.000 Marken
werden europaweit kommunikativ betreut
Wir werden mit
ca. 5.000Marken
täglich konfrontiert.
..und dann noch wir.BALOISE???
Was macht Ihr eigentlich?
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Warum nutzen wir Social Media?
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Es ist keine "rocket science" – es braucht kein Diplom um damit zu beginnen.
Unsere Entscheidung: Man redet über uns oder man redet mit uns….
Wir können uns authentisch präsentieren.
Unsere Kandidaten nutzen es – warum sollten wir es nicht nutzen?
15.04.16
Wir kommen mit guten Kandidaten ins Gespräch
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Baloise.com/karriere
HR Kommunikation online: Baloise Social Media Framework
YouTube, Flickr, uvm.
Google+
BaloiseJobbörse
BaloiseJobsBlog
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Reichweite / Bekanntheit erhöhen
Social Media erlauben es, mit wenigen Mitteln, viele Menschen zu erreichen. Dies eröffnet neue Chancen, die Bekanntheit einer (Arbeitgeber-)Marke zu steigern.
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Quelle: Nasir Nasrallah, flickr.com
Arbeitgebermarkestärken
Arbeitgeberkommunikation mit Social Media
Arbeitgebermarke stärken
Die Möglichkeiten von Social Media erlauben es, mit überschaubarem Aufwand die Employer Value Proposition des Unternehmens zu potentiellen Mitarbeitenden zu transportieren.
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Unternehmenskultur zeigen – Atmosphäre transportieren
Social Media erlauben es, einen Blick "hinter die Kulissen" zu werfen. Schneller, flexibler und authentischer als auf der Corporate Website.
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Job-Candidate-Fit erhöhenQuelle: Nasir Nasrallah, flickr.com
Es geht nicht darum, mehr Bewerbungen zu generieren –sondern die richtigen Bewerber anzuziehen.
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Quelle: Nasir Nasrallah, flickr.com
Website Traffic erhöhen/ SEO
Social Media haben einen grossen Einfluss im Suchmaschinenranking und bringen mehr Besucher auf die Website.
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Content Management Framework
Montag morgen, 09.00 Uhr:Redaktionssitzung(alle)11.00 Uhr:Information Öffentlichkeitsarbeit
Rest der Woche:Produktion + Veröffentlichung nach Plan, Suche nach neuen Stories
Wildcard -"Breaking News"
DefinierteEskalations-
Prozesse
Wer macht was, wann, mit wem,
für welchenKanal?
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Erfahrungs-berichte
Tipps & Tricks
Recruiting
FunStandorte
Baloise
à Erfahrungsberichte erzeugen die meisten Dialoge
à Fun die meisten "Likes"
à Recruiting erzeugt Bewerbungen
Über was wird gesprochen?
…und Einstellungen - in 2013 16 neue Mitarbeitende durch Social Media.
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Von Superfrauen, Traumstellen und Erfolgsrezepten…
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Von Superfrauen …
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Von Superfrauen …
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… Traumstellen …
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… Traumstellen …
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…und Erfolgsrezepten
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Mehrwert bieten
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Storytelling….
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Unsere Sprache: Persönlich, emotional aufladen
à Versuchen den Menschen "dahinter" zu zeigen
à Gerne auch mit Kante
à Dem Unternehmen Gesichter geben – aber dabei "bunt" bleiben
à Versuchen, den Spass zu transportieren
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Alles homemade: Hier wird noch selbst gekocht…
Das schafft Vertrauen, öffnet Türen, macht uns schnell, authentisch
und ist kostengünstig.
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Auf Events: Baloise erleben und in Kontakt bleiben
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Special: CV-Check "We are making your job search safer"
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Cross Media: Online- und Offlinewelt rücken zusammen
à Anlassspezifische Mobile Pages + QR-Codes
à Social Media Begleitung der Events vorher und vom Event
à Immer mit Fachbereich bzw. anlassspezifischen Gesprächspartnern.
à Wir fassen nach und melden uns nach dem Event wirklich.
à Wir gehen auch in Vorleistung und legen mit den Daten eine Onlinebewerbung an.
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Baloise Smart MoveActive Sourcing mal anders
Wenn offline online fortgesetztwird
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Türen öffnen: "Sharing is caring" Employee Engagement für Employer Branding nutzen
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Wir machen Sie sicherer.
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Aktuelle Diskussionen
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Und in der Schweiz?
2/3 aller Unternehmen prüfen die Online-Auftritte von Bewerbern oder planen es bald zu tun.
Weniger als die Hälfte der Bewerber befasst sich aktiv mit ihren Online-Auftritten im Rahmen der Jobsuche.
Keine PrüfungImmerGelegentlich/Geplant
Angaben in ProzentQuelle: Prospective Studie 2014
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Grund zur Sorge?
Warum?
www.baloise.chwww.baloise.ch*Mark Zuckerberg, CEO of Facebook, 2009, TechCrunchInterview
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Quelle: http://www.theurbn.com/
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Wodurch definiert sich eine Personal Brand?
à Wer bin ich?à Was ist meine Expertise?à Für was stehe ich?
à Wen kenne ich?à Wozu gehöre ich?
Was verbindet alle, die Personal Branding betreiben?à Sie wollen nicht suchen, sie wollen gefunden werden!à Sie wollen keine Fans sein sondern wertvolle Verbindungen auf
Augenhöhe haben.
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Beispiele
Online CVVirtual Business Cards
Special Interest Networks
Graphical CV
Career Communities
Infographic Resume
Mobile Profiles Tumblr - Blog
Video
Karriere Website
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Die Bewerber haben sich schnell angepasst.
Wir uns auch?
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Erreichung “neuer” Kandidatenpotenziale
Source: Futurestep
Aktiv Suchende
Passiv Suchende,geprächs- undwechselbereit
Source: library.thinkquest.org3
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Der Recruiter als Datenanalyst
Resume Super Search String"enter technology" AND ("Software Development Test Engineer" OR SQA OR "test engineer" OR "tester" OR "test specialist" OR "quality assurance tester") AND ("title:resume" OR url:resume OR title:bio OR url:bio OR title:vitae OR url:vitae OR title:cv OR url:cv OR title:homepage OR url:homepage) AND NOT (submit OR opening OR recruiter OR send OR benefits OR requirements OR EOE OR apply)
Source: Dean da Costa on RecruitingBlogs.com
für Fortgeschrittene
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Baustelle „Selbstverständnis Recruiting“Nähe zum Thema
Web-/Technikaffin
Fähigkeit zumTransfer
Kommunikativ
Analytisch
Recruiter ¹HR-Manager „light“ !
Beratungstalent
Profiler
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Diese fünf Herren stehen (auch) für die Wichtigkeit einer guten Personalauswahl.
666'000'000 1'261'000'000 1'791'000'000 5'891'000'000 8'767'000'000
18'376'000'000 CHF
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Good People = Huge InvestmentBad Hires = Huge COSTS
Die Rekrutierung eines Ingenieurskostet um die 200.000 CHF.
Ein Personalberater stellt 20%-30%des Bruttojahresgehaltes der Position in Rechnung.
"Low-Performer" kündigen ungern – weil sie nur schwer etwas Neues finden.
Nicht nur "Low-Performer" sind "Bad Hires" – "High Performer" auf der falschen Stelle kosten nicht weniger.
O Kosten durch Schaden, Schadenersatzansprüche
O Entgangene Gewinne, WettbewerbsnachteileO Kosten durch FrühfluktuationO …..
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It‘s time to leavethe comfort zone!
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Wir machen Sie sicherer.
Concept Slam
Welcome to...
Employer
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Denken Sie nach über...à Arbeitgeber-Eigenschaftenà Wettbewerbà Zielgruppenpräferenzenà Strategie
à Employer Value Proposition:Authentisch, Besonders, Relevant
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Skizzieren und präsentieren Sieà Warum dieses Business?à Vorgehenà Herausforderungen & Chancenà Präferierte Kanäleà Kernaussage (Claim?)
à Zeit: 15 Minuten Konzept, 5 Min Präsentation,5 Min Q&A
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Employer
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“Jeden Morgen wacht in Afrika eine Gazelle auf. Sie weiss,dass sie schneller laufen muss als der schnellste Löweoder sie wird gefressen.Jeden Morgen wacht in Afrika ein Löwe auf. Er weiss, ermuss schneller laufen als die langsamste Gazelle oder erwird verhungern.Es ist egal ob Du ein Löwe bist oder eine Gazelle, wenn derMorgen kommt beginnst am Besten zu laufen so schnellDu kannst.”
Afrikanische Weisheit
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Wir machen Sie sicherer.
Kontakt
Marcus FischerBaloise GroupEmployer Branding & RecruitingeM: [email protected]: +41 58 285 83 32
Ich freue mich auf Ihre Fragen und danke für Ihre Aufmerksamkeit!
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Making you safer: 10 Survival Tips für Social Media Nutzung
1. Mach klar, wer Du bist.
2. Behandle Andere, wie Du selbst behandelt werden möchtest – mit Respekt!
3. Lass Dich nicht provozieren – Im Streit verlieren meist beide Seiten.
4. Sprich nicht für Deinen Arbeitgeber, wenn es nicht Dein Job ist.
5. Sprich nicht schlecht über Deinen Arbeitgeber.
6. Sprich nicht schlecht über die Konkurrenz.
7. Würdest Du es nicht auf dem Marktplatz in einer Menschenmenge laut sagen – vergiss es!
8. Lügen haben kurze Beine – im Internet sind sie noch kürzer.
9. Vergiss nie: Das Internet vergisst nichts.
10.Im Zweifel: Fragen!
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Aus aktuellem Anlass
Bonus-Tipp:
Keine fremde Frau, kein fremder Mann zieht sich ohne finanzielle Interessen vor einer Webcam aus.
Dabei spielt keine Rolle ob Geld vorher oder hinterher gezahlt wird!
Wirklich nicht! Niemals!
Also: Behalte auch Du immer die Klamotten an und benimm Dich so, dass Du Deiner Mutter ohne rot zu werden davon erzählen kannst!
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Wie geht man damit um?
15. April 2016 99
1. Von der Sache überzeugt sein – sonst vergessen.2. Hausaufgaben machen – Experte werden.3. Partner und Unterstützer finden – Kaffeediplomatie
praktizieren.4. Rahmenbedingungen verständlich beschreiben.5. Stand der Dinge extern zeigen – besonders direkter
Wettbewerb.6. Business Need klarmachen – Problem beschreiben.7. Sonstige Nutzen/Effekte aufzeigen.8. Konsequenzen bei Unterlassen beschreiben.9. Punkte 4-8: Keep it short and simple, kundenorientiert.
So wenig wie möglich, soviel wie nötig.10. Feedback abholen und berücksichtigen.11. Standpunkte/Einschätzungen diskutieren.12. Test/Pilot anbieten – Fühlbares Risiko minimieren.13. Vor Schaden schützen, an Erfolgen beteiligen.14. Bei Ablehnung: Zurück zu Punkt 1 und Team bei Laune
halten.15. Bonuspunkt für Mutige: Kommt gleich…
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Unterm Radar bleibenund schon mal anfangen.
Employer Branding Activities
Der Treibstoff dafür (frei nach Buckmann):
#Frechmut!Einfach mal was probieren, das gehört zum Job!
Und wenn mal gar nichts geht…
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Einflussmatrix: Welche Botschaften wirken für wen?
15. April 2016 101
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15
Nr. Einfluss auf….
1 Schüler/Studenten
2 Mitarbeiter
3 Absolventen/Berufseinsteiger
4 Professionals/Manager
5 Schüler/Studenten/Mitarbeiter
6 Absolventen/Berufseinsteige/Professionals/Manager
7 Schüler/Studenten/Absolventen/Berufseinsteiger
8 Mitarbeiter/Absolventen/Berufseinsteiger
9 Mitarbeiter/Professionals/Manager
10 Schüler/Studenten/Professionals/Manager
11 Schüler/Studenten/Mitarbeiter/Absolventen/Berufseinsteiger
12 Mitarbeiter/Absolventen/Berufseinsteige/Professionals/Manager
13 Schüler/Studenten/Absolventen/Berufseinsteige/Professionals/Manager
14 Professionals/Manager/Schüler/Studenten/Mitarbeiter
15 EVP-Kern – gültig für alle
Schüler/Studenten
Mitarbeitende
Absolventen/Berufsteinsteiger
Professionals/Manager
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