Zur Top-Arbeitgebermarke mit Social Media Praxisbeispiel: T-Mobile Austria

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Ihre Vortragenden

Mag.Natascha Ljubic, BSc

Unternehmensberaterin seit 2004

Social Media Gefolgschaft von 30.000

Social Media Trainerin & Vortragende

Mag. Lisa-Marie Kanz, MIM

Recruiting von Lehrlingen, Fach- und Führungskräften seit 2010

Chefredakteurin des T-Mobile HR Social Media Auftritts

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Rekruting Trends 2013 Österreich – wichtigster Rekruiting Kanal ist das Internet lt. Studie von Monster.at

Mag.Natascha Ljubic, Seite 3

http://karriere-magazin.at/2013/04/10/recruiting-trends-2013-osterreich/

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Employer Branding Benchmark: Was macht einen Arbeitgeber bei Y-Generation attraktiv?

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4.Ruf des Unternehmens

3.Bezug zu Produkten & Services

2.Unternehmenswerte

1.Sympatische Kultur

Attraktivitätsfaktoren der Employer Brand

Erfolgsfaktoren

Mag.Natascha Ljubic, Seite 4

GfK Austria – Repräsentative Onlinebefragung von n=2.000 Personen in Österreich ab 15 Jahren, durchgeführt April/Mai 2013

http://www.gfk.com/at/news-und-events/presse/pressemitteilungen/seiten/employer-branding-benchmark.aspx ://karriere-

magazin.at/2013/04/10/recruiting-trends-2013-osterreich/

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Employer Storytelling – wenn Arbeitgebermarken Geschichten erzählen, wird Identifikation gestärkt

Mag.Natascha Ljubic, Seite 5

https://www.facebook.com/allianzkarriereinoesterreich

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Employer Storytelling – wenn Arbeitgebermarken Geschichten erzählen, wird Positionierung erlebbar!

Mag.Natascha Ljubic, Seite 6

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Employer Storytelling – gibt einen lebendigen Einblick in die Unternehmenskultur

Mag.Natascha Ljubic, Seite 7

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Wie beginnt man mit Social Media im HR Bereich?

Social Media Kommunikation kennenlernen, ausprobieren und verstehen (Xing, Facebook, Linkedin, Twitter, Google+, YouTube,...)

Social Media Chancen und Risiken kennen und verstehen

Employer Brand (Arbeitgeberpositionierung, Identität, Werte und Kultur)

HR Strategie entwickeln (Ziele, Zielgruppen, Kanäle, aufbauend auf Employer Brand kommunizieren)

Social Media Team zur Kommunikation

Wissen, Personal Ressourcen und Budget

Mag.Natascha Ljubic, Seite 8

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Wie bekomme ich Ressourcen für die Social Media Prozesse und wen kann man ins Boot holen?

Ressourcen (Personal, Budget) bei erkennbaren Nutzen

Nutzen aufzeigen (Kostenreduktion, Zeitersparnis)

Lernen der Argumentation bei Einwänden und Bedenken (Fallbeispiele aufzeigen)

Ins Boot holen (Marketing, Social Media Interessierte, Nutzer,...)

Mag.Natascha Ljubic, Seite 9

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Praxisbeispiel T-Mobile Austria

https://www.facebook.com/TMobileAustriaKarriere

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Chancen für HR-Abteilungen

Mag.Natascha Ljubic, Seite 11

Authentische Präsentation der Employer Brand

Zielgruppenspezifische Recruiting-Optionen

Multi Channel Approach

Mitarbeiterbindung

Kostenlose Bewerbung von Stellen und Events

Virale Effekte: Einbindung multimedialer Inhalte, Portraits von MitarbeiterInnen etc.

Informationen für BewerberInnen 24/7

Geringere Kosten, breitere Erreichbarkeit

Risiken

Rasche Verbreitung negativer Nachrichten (Shitstorm)

Kontrollverlust

Implementierung von Social Media Guidelines

Hoher Ressourcenaufwand (Betreuung, Monitoring)

Mangelndes Social Media Know-how und Strategie

Veränderte Jobanforderungen (Recruiting)

Schwierige Erfolgsmessung

Fehlender Themenpool

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ORGANISATIONELLE VORAUSSETZUNGEN

Social Media Manager (Know-how Träger)

Abstimmung zwischen Recruiter & Social Media Manager

Redaktionsteam (24/7 & Aktualität)

Krisenstab (Eskalationswege)

Schnittstellen definieren (Geschäftsleitung, Marketing, Presseabteilung, Vertrieb, etc.)

Budget

ERFOLGSFAKTOREN Kompetenzen / Know-how aufbauen

Entscheidungsspielraum definieren

Guidelines für Redakteure & MitarbeiterInnen

Mehrwert für Unternehmen & User schaffen

Aktualität & Interaktion

Mut zeigen (be different!)

Offene Unternehmenskultur

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FACEBOOK AUFTRITT T-MOBILE AUSTRIA KARRIERE

Mag.Natascha Ljubic, Seite 13

Start der Karriereseite: März 2011 (3 Monate Projektphase)

4500 Fans #3 im Fanwachstum (Q4/2011) Top 3 der interaktionsstärksten Karriereseiten in

Österreich 5-köpfiges Redaktionsteam aus HR

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DIE RICHTIGE MISCHUNG MACHT‘S

Mag.Natascha Ljubic, Seite 14

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Vom Content Mix zum Facebook Auftritt @ T-Mobile

Mag.Natascha Ljubic, Seite 15

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Mag.Natascha Ljubic, Seite 16

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Mag.Natascha Ljubic, Seite 17

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Mag. Natascha Ljubic, Seite 18

6.3.2014

Erfolgreich durch Neuro-Leadership – smarte Führungstechniken aus den Neurowissenschaften. Vorgetragen von Univ.-Lekt. Mag. Dr. Josef Sawetz

12.6.2014

7 von 10 Changes scheitern. Ihrer auch? – Wie ein geplanter Kommunikationsverlauf Veränderungsprozesse erfolgreich managen kann. Vorgetragen von Mag. Gerhild Deutinger

29.10.2014

So what is the story? Bilder erzählen Geschichten – verbal und visuell. Vorgetragen von Barbara Rechbach, MA

Save the Date – Business Breakfast 2014

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Tel: +43 (0)1 / 476 77 / 5337

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