2. Thomas Tauchner seit 2004 Selbststndig als
Softwareentwickler seit 2006 Selbststndig als Webentwickler seit
2010 als Web Development Specialist bei technische Beratung von
Kunden Entwicklung von Tracking-Spezial Lsungen Entwicklung von
e-dialog Produkten Kundenbetreuung 2
3. GA Events Trackingcode Custom Var Aufruf Slot 1-5_gaq.push([
Name _setCustomVar, kurz und przise 1, Wert Seitenart, auswertbare
Daten Formular, 3 Scope]); 1 Visitor 2 Session 3 Page 3
4. Custom Vars - Einsatzgebiete PAGE SESSION USER Warenkorb
Seitenart Alter Session Formularseite Ja | Nein 20 Redaktionelle
Seite Anzahl Produkte 20 -30 Teaser Seite Summe EUR 1982 4
5. Scopes richtig verwenden Teaser Seite Login Teaser Seite
Logout Teaser SeiteSESSION Login Logout PAGE Logout Login Login
Logout Logout USER Login 5
6. Slots richtig verwenden PAGE Home Page Page Seitenart
Seitenart Scrollpos. Seite PAGEWarenkorb Page Session Seitenart
Waren- Seitenart Seite korb PAGE Seitenart Login Page Session User
User Waren- Gesch- Seitenart Alter Seite korb lecht Page Session
PAGE User Danke Page User Provision Waren- Seitenart Gesch-
Seitenart Alter Seite Partner korb lecht 6
7. Michael Ebner Web Analyst bei Advanced Reporting Statistik,
Data Mining Tracking Konzeption Key Account Management 7
8. Custom Variables im Interface 8
9. Wo man Custom Variables findet 9
10. Die First Experience Analyse 10
11. First Experience Analysis: KonzeptRegistrieren des Datums
der FirstExperience (=allererster Aufruf derWebsite) von Usern
z.B.: 20121009 Einteilen in Kohorten z.B.: Oktober Kohorte, KW32-
Kohorte, Wintersaison Analysieren der Customer Journey dieser User
im Longterm (also ber mehrere Visits hinweg) vergleichen 11
12. First Experience Analysis: Casenderungen der Site ab KW12
Umfangreiche Erweiterung des Produktsortiments Teaser auf der
Startseite: Stark reduziertes Produkt (Release immer montags)
12
13. First Experience Analysis: Analyse Returning Visits der
Kohorte KW12 Initial Term der KW10 Initial Term Visists Returning
Visits (28 days) Ratio KW 10 2.674 691 25,84% KW 11 2.731 693
25,38% KW 12 2.741 1.652 60,27% User, die die Website zum ersten
Mal nach den nderungen sehen, kommen deutlich fter wieder Das
erweiterte Produktsortiment steigert den Bonding-Effekt Deutlich
mehr returning Visits an Montagen Der Teaser funktioniert! 13
14. Danke fr Ihre Aufmerksamkeit! Thomas Tauchner Web
Development Specialist bei e-dialog Michael Ebner Web Analytics bei
e-dialog
