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Page 1: Gute personalarbeit für kleine unternehmen

Gute Personalarbeit für kleine Unternehmen

Hamburg@work

Hamburg, 6.11.2012

Stephan Dahrendorf

Page 2: Gute personalarbeit für kleine unternehmen

Inhalt

1. Begriffe

2. Strategien und Instrumente der Personalarbeit im Konzern

3. Vorschläge für Startups, Agenturen und kleine Unternehmen

Page 3: Gute personalarbeit für kleine unternehmen

Teil I

Begriffe

Page 4: Gute personalarbeit für kleine unternehmen

AustrittPersonal-

entwicklungPersonal-betreuung

VergütungRecruiting

Konzepte

Beglei-tung

Adminis-tration

Was ist Personalarbeit?

Page 5: Gute personalarbeit für kleine unternehmen

Phasen der Unternehmensentwicklung

Forming Storming Norming Performing

Bruce Tuckman, 1965: Phasen der GruppenentwicklungEs beschreibt aber auch die Entwicklungsphasen von

Unternehmen in Bezug auf die Personalarbeit.

Page 6: Gute personalarbeit für kleine unternehmen

Teil II

Personalarbeit im Konzern

Page 7: Gute personalarbeit für kleine unternehmen

Personalarbeit im Konzern: die Beteiligten

Führungs-kraft Mitarbeiter

Personal-abteilung

Betriebsrat

beraten

verhandeln

steuern

beratenverwalten

Page 8: Gute personalarbeit für kleine unternehmen

Personalarbeit im Konzern: die Theorie

Unternehmens-politik

Strategie

OperativePlanung

Controlling undBerichtswesen

Organisation,Strukturen,Prozesse

Unternehmens-entwicklung

Funktionen-diagramm

PersönlicheJahresziele

Jahresplanungund Budgets

Job Design,Stellen-

besetzung

Stellenbewer-tung, Vergütung

Indiv. Potenzial-beurteilung und

Laufbahnplanung

IndividuelleMitarbeiter-entwicklung

Managementent-wicklung und

Nachwuchsbedarf

Führungs-kräftebedarf

Leistungs-bewertung

Kontrolle

Individuelle Leis-tungs- und Füh-rungsergebnisse

Summe derLeistungs- und

Führungsergebnise

OperativeSteuerung

Order ProcessingLogistics

Production ControlCRM

Handeln, Ausführen

PersönlicheArbeitsmethodik

Aufgaben undSchlüsselpro-

bleme der Stelle

Projekteund

Aufträge

unternehmensbezogen mitarbeiterbezogen

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Das integrierte Managementsystem von Fredmund Malik

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Personalarbeit im Konzern: die Strategie

Aus dem Geschäftsbericht von adidas:Wir wissen, dass unsere Mitarbeiter der Grundstein unseres Erfolgs sind.

Deshalb möchten wir ein Arbeitsumfeld schaffen, das Engagement, Teamgeist, Leidenschaft und Leistung fördert.Wir unterstützen eine Leistungskultur, bei der Führungsqualitäten groß geschrieben werden...Außerdem kümmern wir uns ständig und gezielt um die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter.

Page 10: Gute personalarbeit für kleine unternehmen

Personal-abteilung

=

Admini-stration

Personal-abteilung

=

Regelungenund Kontrolle

HumanResources

=

BusinessPartner

HumanResources

=

Gestalter vonUnternehmen

und Kultur

Personalarbeit im Konzern: die Geschichte

1980 1990 2000 2010

polite police partner player

Page 11: Gute personalarbeit für kleine unternehmen

Personalarbeit im Konzern: das Leitbild

HR Management ist Führungsaufgabe.

Ein erfolgreiches People Business erfordert eine integrierte Personalorganisation.

Personalmanager haben eine Vorbildfunktion.

HR Management ist Teil des zentralen Managements.

HR Manager sichern Richtlinien und Compliance.

HR Manager sind Träger einer modernen und kooperativen Mitbestimmungskultur.

HR Management stellt eine Verbindung zwischen Unternehmen und Gesellschaft her.

HR Manager müssen unbequem sein.

Aus dem Grundsatzprogramm des Bundesverbandes der Personalmanager:

Page 12: Gute personalarbeit für kleine unternehmen

AustrittPersonal-

entwicklungPersonal-betreuung

VergütungRecruiting

Konzepte

Beglei-tung

Adminis-tration

Personalarbeit im Konzern: die Instrumente

Page 13: Gute personalarbeit für kleine unternehmen

AustrittPersonal-

entwicklungPersonal-betreuung

VergütungRecruiting

Restrukturierung

Beendigungs-bedingungen

Führungskräfte-training

Weiterbildung

Mitarbeiter-befragung

Organisations-veränderungen

Funktions-struktur

Gehaltsstrategie

Suchstrategie

Auswahl-verfahren

Konzepte

Aufhebungs-verhandlungen

Outplacement

Entwicklungs-konferenz

Maßnahmen-planung

Mitarbeiter-gespräche

Krisen-intervention

Gehaltsrunde

Jahresgespräche

CV-Check

Interviews

Onboarding

Beglei-tung

Zeugnis

Austritts-Checkliste

Dokumentation

Seminar-organisation

Bescheinigungen

Personalakten-pflege

Nebenleistungen

Gehalts-abrechnung

Ausschreibung

Bewerber-management

Adminis-tration

Personalarbeit im Konzern: die Instrumente

Page 14: Gute personalarbeit für kleine unternehmen

Teil III

Personalarbeit im kleinen Unternehmen

Page 15: Gute personalarbeit für kleine unternehmen

Personalarbeit im kleinen Unternehmen: das Ziel

Meinen Freunden und Bekannten

würde ich das Unternehmen

als guten Arbeitgeber empfehlen.

Page 16: Gute personalarbeit für kleine unternehmen

Personalarbeit im kleinen Unternehmen: die Faktoren

Person der Führungskraft

Qualität der Führungsarbeit

Entscheidungsmöglichkeiten

Entwicklungsmöglichkeiten

Team

Ruf des Unternehmens bei Kunden

Fairness

kompetent, kommunikativ, kundenorientiert, mitarbeiterorientiert

Erwartungen, Begleitung, Feedback, Anerkennung

Beteiligung, Freiraum, Einfluss, Vertrauen

Feedback, Lernmöglichkeiten, Herausforderungen

kompetent, solidarisch, gemeinsame Ziele, Erfolge feiern

positive Wahrnehmung, erfolgreich, übereinstimmende Werte

Arbeitsklima, Umgang mit Fehlern, Unternehmenskultur

Erfolgsfaktoren Erfolgskriterien

Page 17: Gute personalarbeit für kleine unternehmen

AustrittPersonal-

entwicklungPersonal-betreuung

VergütungRecruiting

Basistrainingfür Führungs-

kräfte

Mitarbeiter-befragungKonzepte

VorbereitungEntwicklungs-

konferenz

Mitarbeiter-gespräche

Krisen-intervention

Gehalts-erhöhungen

Interviews

OnboardingBeglei-

tung

ZeugnisBescheini-

gungen

Personalakten

Gehalts-abrechnung

Ausschreibung

Bewerber-management

Adminis-tration

Personalarbeit im kleinen Unternehmen: die Instrumente

Page 18: Gute personalarbeit für kleine unternehmen

Personalarbeit im kleinen Unternehmen: die Jahresplanung

Jahres-gespräch

Gehalts-prozess PE-Konferenz

Feedback anFührungs-

kräfte

Mitarbeiter-befragung

Kriterien

Gesprächsbogen

Briefing

Budget

Briefing

Ablauf

Leistung

Prognose

Moderation

Kriterien

Verfahren

Briefing

Fragen

Tool

Workshops

Monat 1 Monat 4 Monat 6 Monat 7 Monat 10

Page 19: Gute personalarbeit für kleine unternehmen

Personalarbeit im kleinen Unternehmen: das Fazit

Gute Personalarbeit wird immer wichtiger.

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Stephan DahrendorfInplace Personalmanagement GmbH

Ferdinandstraße 29-3320095 Hamburg040-35 71 77 35