IFEU · Institut für Entsorgung und Umwelttechnik gGmbH · im Auftrag des: Normenausschuss Kommunale Technik · Zwischenstand 04.06.2008 HM 1
Inhalt
Objekte
Schnitt-stellen
Prozesse
Begriffe
NKT-Terminal
IFEU · Institut für Entsorgung und Umwelttechnik gGmbH · im Auftrag des: Normenausschuss Kommunale Technik · Zwischenstand 04.06.2008 HM 2
Entsorgung
Prozesse - Entsorgung
Unternehmensgründung,Geschäftsprozess
-erweiterung
Abfall-,Wertstoff-erzeugung
kauf.Prozesse
(Einkauf, Vertrieb,..)
Auftrags-annahme
DispositionLeistungs-erbringung
Verwertung /Beseitigung
Unternehmensschließung,Geschäftsprozess
-einstellung
nicht Beschriebene
Prozesse
beschriebeneProzesse der
Entsorgungslogistik
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IFEU · Institut für Entsorgung und Umwelttechnik gGmbH · im Auftrag des: Normenausschuss Kommunale Technik · Zwischenstand 04.06.2008 HM 3
Disposition
Prozesse - Disposition
Personal-.Fahrzeug-.Behälter-
management
Schadens-regulierung
Reklamationsmanagement
EinsatzplanungDispositioneiner Tour
EinsatzkontrolleRückmeldung
Tour / Revierplanung
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Prozesse – Auftragsannahme
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4.5.1 Tour zusammenstellen
4.5.1.4 Jobs zuordnen4.5.1.2 Personal zuordnen4.5.1.1 Fahrzeug zuordnen 4.5.1.3 Abladestelle zuordnen
4.5 Disposition einer Tour
ja
V
Fahrzeug
verfügbar?
Fahrzeug auswählen
Ersatzfahrzeug
vorhanden?
ja
nein
Tourzusammenstellung ist abzubrechen
nein
ja
Personal
verfügbar?
Personal (Fahrer/Beifahrer) zuordnen
Personal auswählen
Ersatzfpersonal
vorhanden?
ja
nein
Tourzusammenstellung ist abzubrechen
nein
Anhänger auswählen
Mustertour
verfügbarMustertour laden
Job laden
ja
Alle Jobs
hinzugefügt?
V
nein
Tour dokumentierenDokumente
(Begleitschein / Gefahrgut,..) drucken
Tour aktivieren/ zum Fahrzeug
übertragen
Touroptimieren
Tour aktiviert?
ja
Auswahl vonTourname +
Fraktion + Gebiet + Datum
Touränderung Tour aktiv
Tour abbrechen?
Tourabbruch
Funktion„Disposition“
beenden
nein
Abladestelle nach Fraktionen,
Öffnungszeiten, Preisen,.. zuordnen
V
V
Disposition
beenden
neue Tour
erstellen
bestehende Tour
bearbeiten
Festlegung von Tourname +
Fraktion + Gebiet + Datum
Tour-
speichern
V
V
ja
V
ja
nein
Tourzusammenstellen
Tour-
zusammenstellung
möglich?
nein
ja
V
V
Prozesse – Disposition einer Tour
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IFEU · Institut für Entsorgung und Umwelttechnik gGmbH · im Auftrag des: Normenausschuss Kommunale Technik · Zwischenstand 04.06.2008 HM 6
Leistungserbringung
Umleerenfester Abfälle
Prozesse - Leistungserbringung
StraßendiensteEntsorgung
HaushaltsnaheSammlung
GewerbeIndustrieHandel
Umleerenflüssiger Abfälle
Haushalte(Kleinkläranl.)
Industrie-reinigung
MobileSanitär-
einrichtungen
Wechselnfest/flüssiger
Abfälle
Container-dienst
Sonder-Abfall-
entsorgung
Abholung
SäckeSperrmüllE-Schrott
Klinikboxen
Tierkörper-beseitigung
Winterdienst
Streuen
Räumen
Kontroll-fahrten
Straßen-reinigung
Saugen/Kehren
Papierkorbreinigung
Kanaldienste
Sinkkasten-reinigung
Kanal-inspektion
Kanal-reinigung
Renovation
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Haushaltsnahe Sammlung
Prozesse – Umleeren fester Abfälle – Haushaltsnahe Sammlung
Behälterdienste SammlungTransportierenWechselbeh.
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Behälterdienste
Behälterdienst
Prozesse – Behälterdienste
Behälteraufstellen
Sack VerteilungBehälter
Gestellung (alle)
Behälterabziehen
KontrollauftragBehälter
Abzug (alle Beh.)
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Sammlung
Prozesse – Sammlung
Tour-rückmeldungDisposition
Tour-übernahmeDisposition
Service(Full / Halb)
FahrtenServices
Leistungs-erbringung
Sammelbeh.aufziehen
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Abladen(Sammelb.Absetzen)
Unter-brechungen
Tourbeginn
Tourbeginn
Tourvorber.Abfahrtskontrolle,.
TourabschlußTanken, Waschen
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Fullservice
Prozesse – Service
Schlüssel-verwaltung
Behälterholen
Behälterzurück-stellen
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Fahrten
Prozesse – Fahrten
FahrtRevier-
Entsorgungsa.
FahrtRevier- Revier
FahrtBetriebshof-
Revier
FahrtEntsorgungsa.-
Betriebshof
Rückfahr-Sicherung(Hecklader)
Tourführung
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Sammlung
Prozesse – Sammlung
Tour-rückmeldungDisposition
Tour-übernahmeDisposition
Service(Full / Halb)
FahrtenServices
Leistungs-erbringung
Sammelbeh.aufziehen
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Abladen(Sammelb.Absetzen)
Unter-brechungen
Tourbeginn
Tourende
Tourvorber.Abfahrtskontrolle,.
TourabschlußTanken, Waschen
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Services
Prozesse – Services
Umleeren.……MitnahmeBeipack-
Säcke
Behälter-reinigung
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Prozesse – Umleeren
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