Kann Unternehmenssoftware so einfach sein wie Offi ce?
Microsoft Dynamics Lösung für die integrierte Versandabwicklung – Comsol® Multiship.
Microsoft Dynamics™ – Ihren Mitarbeitern vertraut
Versandprozesse optimierenLogistikprozesse sind in vielen Unternehmen hochgradig auto-
matisiert und in Gesamtabläufe integriert. Nur die „letzte Meile”
ist meist mit Schnittstellen zu den Versandsystemen der Fracht-
führer realisiert. Das führt zwangsläufi g zu Prozessbrüchen oder
zu hohen Kosten bei deren Anbindung.
Pakettracking, Gebührenvergleiche, Rechnungsprüfungen
der Zusteller oder die Zuordnung von Sendungsinhalten aus
der Warenwirtschaft heraus – dies alles ist nur mit hohem
Aufwand sowie nur über die Zustellersoftware möglich.
Je stärker der Versandprozess in den Logistikprozess der
Warenwirtschaft eingebunden ist bzw. je höher die Anzahl
der Frachtführer sowie Standorte, umso größer ist das Opti-
mierungspotential im Versand.
Versandabwicklung in Microsoft Dynamics™ NAVComsol Multiship ist ein modulares Versandsystem auf Basis
der Technologie und Funktion von Microsoft Dynamics NAV.
So können einfach und kostensparend Versandvorgänge unter-
schiedlicher Zusteller parallel abgewickelt werden. Durch die voll-
ständige Integration in Microsoft Dynamics NAV entfallen jegliche
Schnittstellen zu zustellerspezifi scher Software. Damit vereinfacht
sich die Bedienung, erhöht sich der Komfort und verringert sich
der Zeitaufwand der Versandabwicklung. Dies wird durch eine
effi ziente und prozessorientierte Benutzerführung unterstützt.
Durch die zentrale Stammdatenpfl ege sinken Administrations-
aufwand und Fehleranfälligkeit.
Vorteile des integrierten Multi-Carrier-Shipping-SystemsNeben der vollen Integration in die Warenwirtschaft von
Microsoft Dynamics NAV ergeben sich noch weitere Pluspunkte:
• Versandinitiierung aus den Standardbelegen von
Microsoft Dynamics NAV
• sofortige Zuordnung von Versandkosten, Gewichten
und Paketnummern
• ein einheitliches Etikettenformat für alle Frachtführer
• prozessorientierter und zeitsparender Ablauf
(bis hin zur vollautomatisierten Versandabwicklung)
• keine weitere zustellerspezifi sche Software/ Hardware
notwendig
Versandkosten reduzieren
Microsoft Dynamics™ – Ihren Mitarbeitern vertraut
02
03
Anwender berichtenTäglich bis zu 4.000 Pakete im Versand mit insgesamt über
10 Frachtführern – das zentrale Leitbild „Wir sorgen dafür, dass
Ihr E-Business effi zient und profi tabel wird” ist für 004 GmbH
jeden Tag neu eine zentrale Herausforderung!
Daneben zählen Lagerung, Kommissionierung sowie Reverse
Logistics zu den zentralen Logistikaufgaben des Full-Service
E-Commerce Dienstleisters.
Der ständige Auf- und Ausbau der Partnerschaften mit Logistik-
dienstleistern garantiert den 004-Kunden ein breitgefächertes
Serviceangebot, das dabei hohe Anforderungen an die IT-Infra-
struktur stellt. 004 hat sich deshalb für Comsol Multiship ent-
schieden, das als modulares Konzept viele Logistikdienstleister
im In- und Ausland bereits fertig implementiert hat und somit
immer sofort einsetzbar ist. Außerdem können noch nicht ein-
gebundene Logistikdienstleister als neues Modul durch Comsol
entwickelt werden. So kann sich das Inhouse-Team auf Prozesse
konzentrieren, die zusätzlichen Mehrwert bringen.
Einmal integriert in unsere ERP-Landschaft, wächst Comsol
Multiship parallel mit unseren Anforderungen in der Logistik.
Comsol Multiship ist für 004 eine zukunftssichere Lösung, die
optimalen Investitionsschutz bietet.
Arne Heuschmann, CIO
004 Beratungs- und Dienstleistungsgesellschaft mbH
Aschaffenburg
Pluspunkte für Comsol Multiship• zertifi ziert von allen Frachtführern
• für Microsoft Dynamics NAV zertifi ziert
• umfangreiche Prozessunterstützung
• Unterstützung von Navigate
• mehrmandantenfähig
• Sendungstracking via Internet
Die Lösung – Comsol Multiship
Rollencenter für den Versandleiter
Protokollierung der Versendungen
Versanddatenpfl egeAnhand der hinterlegten Stammdaten werden die Paketnummern
von Comsol Multiship automatisch generiert. Die Mandanten-
fähigkeit erlaubt das Einrichten von mehreren Paketnummern-
kreisen in Verbindung mit den Zustellerkundendaten.
Die integrierten Schnittstellen sorgen für ein komfortables
Importieren der Zusteller Routing-Tabellen in das System. In
bestimmten Fällen dienen die so hinterlegten Zonen auch der
Gebührenermittlung und Plausibilitätsprüfung, wenn bspw.
der Versand in bestimmte Länder oder PLZ-Gebiete von einem
Zusteller nicht durchgeführt werden kann.
Die Gebührensätze der Zusteller sind in einer Gebührentabelle
frei verwaltbar. Hier werden die gewichts-, länder- und zonen-
bezogenen Preise festgelegt, die sowohl spezifi sch als auch
übergreifend unterschiedlichen Zustellern und deren Diensten
gleichzeitig zugeordnet werden können. Die Gebühren werden
vorgangsbezogen ermittelt. Dies ermöglicht ein einfaches
Kostencontrolling.
Flexible ProzessintegrationDas Paketgewicht kann sowohl manuell erfasst als auch über eine
angebundene Online-Waage ermittelt werden. Bei Verwendung
einer Online-Waage wird das tatsächliche Gewicht an das System
übertragen und protokolliert.
Die Inhalte können je Sendung und/oder je Paket zugeordnet
werden. Dabei können verschiedene Inhaltsarten frei miteinander
kombiniert werden.
Bei den Inhaltsarten kann zwischen Artikel, Gefahrgut, Aus-
gangsbelegnummer, Bemerkung und Textbaustein gewählt
werden. Durch diese Inhaltsangaben werden die Versendungen
noch transparenter und bspw. bei Versendungen von mehreren
Paketen das Pakettracking noch einfacher.
Erhöhung der TransparenzDie vorgangs- und mandantenbezogene Zuordnung der
Versendungskosten unterstützt ein transparentes Controlling.
Mit dem Sendungstracking via Internet aus Comsol Multiship
heraus können Sendungsabläufe überwacht werden.
Die Navigate Funktion von Microsoft Dynamics NAV wird
unterstützt.
ZustellerakzeptanzAbwicklungsmodule sind von den Zustellern geprüft und
akzeptiert. Labeldruck, Routing-Ermittlung sowie Einlieferungs-
und Sammellisten sind nach Vorgabe des Zustellers möglich. Die
Generierung von Datentransferfi les für die elektronische Über-
tragung zum Zusteller ist machbar. Zonen- und Tarifänderungen
des Zustellers sind leicht implementierbar.
Zertifi ziertes Add-on für Microsoft Dynamics NAVDie garantierte Updatefähigheit des Microsoft Dynamics NAV
zertifi zierten Add-ons ist Grundlage für einen größtmöglichen
Investitionsschutz. Auch wurde Comsol Multiship so entwickelt,
dass es fl exibel in bestehende kundenspezifi sche Lösungen
eingebunden werden kann.
Comsol Multiship – Mehr Dynamik durch Integration
Microsoft Dynamics™ – Ihren Mitarbeitern vertraut
04
05
Der schnelle Weg zum Paketaufkleber
Integration in gewohnte AbläufeVollständig integriert! Mit diesen Lieblingsvokabeln präsentiert
Versandleiter Max Renner gern den neuen Prozess der Versand-
abwicklung in seinem Unternehmen.
Denn mit der Lösung Comsol Multiship gehören endlich die
Schnittstellen zur zustellerspezifi schen Software der Vergangenheit
an. Auch ist nur noch ein Etikettendrucker im Einsatz, der mittels
Blankoaufkleber alle benötigten Labels der verschiedenen Fracht-
führer auf Tastendruck direkt aus Comsol Multiship erstellt. Die
prozessorientierte Benutzerführung unterstützt seinen Mitarbeiter
am Versandarbeitsplatz – schnell wird aus dem Colli ein versand-
fähiges Packstück!
Am meisten hat es aber Max Renner der schnelle und einfache
Zugriff auf Tagesabschlüsse und Versandhistorie angetan, denn
alle Versanddaten werden innerhalb von Microsoft Dynamics NAV
vorgehalten. Und so unterstützt er „ganz nebenbei“ auch seine
Kollegen aus der Kundenbetreuung, die jetzt – mittels Sendungs-
verfolgung via Internet aus dem gebuchten Versandauftrag –
noch genauer den Kunden über den Weg der bestellten Ware
informieren können.
Von der Abwicklung zum Versandabschluss:• Versandauftrag aus einem warenwirtschaftlichen
Beleg erzeugen
• Ergänzen des Versandauftrages während der Abwicklung
• Etiketten und Versandpapiere drucken
• Colli versandfertig machen
• Übergabe der Collis an den Frachtführer
• Listendruck und Datenübertragung an den Frachtführer
Comsol Multiship (Warenwirtschaft)
Abwicklung
Etikettendruck Versand
Versandabschluss
TrackingVersandcontrolling/
Versandhistorie
Tracking
Die Sendungsverfolgung kann direkt aus Comsol Multiship
erfolgen und steht damit allen Anwendern innerhalb der ERP
Lösung Microsoft Dynamics NAV zur Verfügung.
Mit einer E-Mail Versandbenachrichtigung an den Kunden, mit
einem Link zur Sendungsverfolgung, wird die Kundenbindung
verbessert und die internen Kosten der Kundenbetreuung
reduziert.
VersandcontrollingNicht nur als Grundlage für anstehende Preisverhandlungen
mit unter Vertrag stehenden Frachtführern oder deren Wett-
bewerbern, sondern auch für interne Zwecke ist das Versand-
controlling ein entscheidender Punkt. Hier zeigen sich erneut
die Pluspunkte von Comsol Multiship mit der Integration aller
Frachtführer in einem System sowie die Auswertung der Versand-
historie. Alle für das Versandcontrolling relevanten Daten werden
in einer Tabelle vorgehalten. Für die Auswertung stehen Reports
sowie eine Matrixform zur Verfügung. Individuelle Auswertungs-
anforderungen per Report lassen sich kostengünstig nach
Kundenwunsch realisieren.
Zentrale Versandhistorie Sämtliche Versanddaten werden innerhalb von Microsoft
Dynamics NAV vorgehalten. Der Nachdruck von Tagesabschlüssen
ist jederzeit möglich und kann von allen hierfür berechtigten
Anwendern ausgeführt werden. Comsol Multiship speichert auch
die stornierten Versandvorgänge in gesonderten Tabellen ab,
um hier eine absolute Transparenz über die Verwendung von
Paketnummern sicherzustellen. Eine stornierte Paketnummer, die
doch zur Einlieferung gelangt, kann hiermit enttarnt werden.
In der Historie werden alle versandrelevanten Daten abgelegt.
Zusätzliche Informationen wie Abwicklungsdatum, Abwicklungs-
zeit, angemeldeter Benutzer, verwendete Absenderadresse,
ermittelte Routingdaten, gewählte Sonderleistungen usw. werden
hier ebenfalls archiviert.
Transparenter Versand
Microsoft Dynamics™ – Ihren Mitarbeitern vertraut
06
Sendungsverfolgung via Internet aus dem
gebuchten Versandauftrag
07
Datentransfer zum FrachtführerJe nach Anforderung der zum Einsatz kommenden Frachtführer
kann die Art der Datenübermittlung differieren. Comsol Multiship
kann abhängig vom Frachtführer die Daten per Mail, FTP oder
https-Protokoll in dem vorgegebenen Format zum Frachtführer
übermitteln. Dieser Vorgang wird unmittelbar nach dem
Anfordern des Tagesabschlusses ausgeführt.
Sollte es bei diesem Vorgang zu einem Fehler kommen, z. B.
wenn der Empfänger vom Frachtführer nicht erreichbar ist,
dann wird dem Anwender eine Meldung ausgegeben und der
Anwender kann eine erneute Übermittlung dieser Versanddaten
nach Belieben auch zeitversetzt wiederholen.
Sendungsverfolgung via Internet aus dem
gebuchten Versandauftrag
Drucker
Comsol Multiship kann mit allen Thermotransfer Druckern
betrieben werden, die sich mit ZPL II (Zebra Programming
Language II) ansteuern lassen und eine Aufl ösung von 203 dpi
besitzen. Die Drucker können seriell oder parallel angeschlossen
werden. Auf Grund der besseren Performanz im Druckbereich
wird der Drucker von Comsol Multiship direkt angesprochen.
Dies schafft enorme Zeitvorteile während des Druckvorganges.
So lassen sich problemlos größere Druckaufkommen bewältigen.
ScannerEs ist möglich, die meisten handelsüblichen Barcodescanner
über Tastaturweiche zu betreiben. Die Notwendigkeit, einen
Scanner zum Einsatz zu bringen, hängt ganz vom Workfl ow ab
und ist nicht Voraussetzung.
WaageDie Gewichtserfassung kann online über eine angebundene
Paketwaage erfolgen. Comsol Multship kann mit Waagentypen
des Herstellers Mettler Toledo kommunizieren. Hierzu beraten
wir Sie gern.
EtikettenDie zum Einsatz kommenden Etiketten müssen ein Mindestmaß
von 95 x 149 mm aufweisen. Die Qualität dieser Etiketten sollte
hoch sein. Minderwertiges Material kann u. U. nicht vom einge-
setzten Frachtführer verarbeitet werden, da abhängig von der
Papierqualität das Druckbild variiert. Wir empfehlen Material mit
der allgemein verwendeten Qualitätsbezeichnung „Thermo-Eco”.
Je nach Druckverfahren können Thermodirekt-Etiketten sowie
Thermotransfer-Etiketten in Verbindung mit der entsprechenden
Transferfolie zum Einsatz kommen.
Hardware und technische Voraussetzungen
© 2010 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Namen und Produkte anderer Firmen können eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Rechteinhaber sein.
Comsol Unternehmenslösungen AGHauptstrasse 221 | 65760 Eschborn bei Frankfurt am Main
Tel.: +49-6173-9375-0 | Fax: +49-6173-9375-122
eMail [email protected] | www.comsol.ag
Jetzt informieren unter Telefon +49-6173-9375-0 oder
www.multiship.de
Microsoft Dynamics steht für integrierte, anpassungsfähige Unternehmenslösungen, die
zur langfristigen Sicherung Ihres Erfolgs beitragen und Sie darin unterstützen, schnell
fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Microsoft Dynamics folgt in Design und
Funktion den bekannten Microsoft-Standards und ist eng mit den Microsoft-Produkten
verzahnt. Täglich anfallende Aufgaben und zentrale Geschäftsprozesse in den Bereichen
Finanzmanagement, Customer Relationship Management und Supply Chain Manage-
ment können durchgängig automatisiert und optimiert werden.
Top Related