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Page 1: Katastrophenschutz revisited

Katastrophenschutz revisited

Dipl.-Ing Wolfgang Liedermann

[email protected] 2001

Page 2: Katastrophenschutz revisited

Fünf Stufen zum Erfolg

Sie selbst müssen überzeugt sein Ihr Chef muss überzeugt sein Vorbeugen Wiederanlaufplan Üben

Page 3: Katastrophenschutz revisited

Konkursgefahr

Diebold untersuchte die Sterberate von Unternehmen nach einer Katastrophe im IT-Bereich

Nach einem Brand dauert es > 2 Monate bis zum Normalbetrieb

IT- Katastrophe, danach überleben...

0

20

40

60

80

100

120

0 1 2 3 4 5

Jahre

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Schadenskosten

Die Kosten einer IT-Katastropheübersteigen nachwenigen Tagen 5%des Untenehmens-umsatzes

Schaden in % v. Umsatz

0

1

2

3

4

5

6

7

8

0 1 2 3 4 5 6 7 8

Tage

% v

. U

msa

tz

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Der Trend beschleunigt sich IT-optimierte Prozesse Office-Anwendungen Internet E-Commerce Just in Time Mobile Computing

Page 6: Katastrophenschutz revisited

Überzeugen Sie Ihren CEO

Schadensfall Kosten Wie oft (100 J) Fikt. Schaden pro Jahr

Brand 10.000.000 2 200.000

Wasser 2.000.000 4 80.000

Bombenterror 10.000.000 1 100.000

Bedienungs-fehler

50.000 100 50.000

Computerviren 200.000 25 50.000

Datendiebstahl 60.000 33 20.000

....

Schadens-summe pro J.

500.000

Page 7: Katastrophenschutz revisited

Überzeugen Sie Ihren CEO

Schadensfall Kosten Wie oft (100 J) Fikt. Schaden pro Jahr

Fikt. Schaden nach Verbess.

Brand 10.000.000 2 200.000 40.000

Wasser 2.000.000 4 80.000 20.000

Bombenterror 10.000.000 1 100.000 20.000

Bedienungs-fehler

50.000 100 50.000 50.000

Computerviren 200.000 25 50.000 50.000

Datendiebstahl 60.000 33 20.000 20.000

....

Schadens-summe pro J.

500.000 200.000

Budget 300.000

Page 8: Katastrophenschutz revisited

Ziel vereinbaren

Szenario, das abgedeckt wird (GAU)

Priorität der Anwendungen Kompetenzerweiterungen Wiederanlaufziel Budget Termin

Page 9: Katastrophenschutz revisited

Versicherung prüfen

Hardware Betriebsunterbrechung Ertragsausfall

Page 10: Katastrophenschutz revisited

Vorbeugen ist besser als gar kein

Sport (Bernhard Ludwig)

Datensicherung Auslagern Doppelauslegung

Hot standbyCold standby

Brandschutzberatung

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Vorbeugen ist besser als gar kein

Sport (Bernhard Ludwig)

Notfallsverträge Wiederanlaufplan Telefonanlage Call Center Internet-Hosting Datennetzwerk

Page 12: Katastrophenschutz revisited

Ausweichrechenzentrum

Platz, möglichst weit entfernt Stromanschlüsse Netzwerkanschlüsse Telefon Klima Notarbeitsplätze

Page 13: Katastrophenschutz revisited

Wiederanlaufplan

Ziel Inventar Vorsorge Personal Wiederanlauf Wiederaufbau Anhang

Page 14: Katastrophenschutz revisited

Wiederanlaufplan / Ziel

Auftrag Katastrophenszenarien Begriffsbestimmungen Verteiler Aktualisierungsverantwortliche

Page 15: Katastrophenschutz revisited

Wiederanlaufplan / Inventar

Hardware Software Raumausstattung Adressen der Lieferanten Priorität der Anwendungen Schlüssel Kundenarbeitsplätze

Page 16: Katastrophenschutz revisited

Wiederanlaufplan / Vorsorge

Datensicherung und –aufbewahrung Kritische Formularbestände Ausweichrechenzentrum Verträge und Vereinbarungen

NotfallsrechnerExternes DatenlagerAndere LieferantenKundenVersicherungen

Page 17: Katastrophenschutz revisited

Wiederanlaufplan / Personal

Krisenstab Funktionsbeschreibungen Erweiterte Kompetenzen Wichtige Funktionen außerhalb der

IT Adressen der Mitarbeiter

Page 18: Katastrophenschutz revisited

Wiederanlaufplan / 1. Aktionen

Alarmplan Sofortmaßnahmen Konstituierung des Krisenstabs Einsatzplan Schadensfeststellung Dokumentierungspflicht

Page 19: Katastrophenschutz revisited

Wiederanlaufplan / ARZ

Inbetriebnahme Ausweich-RZ Ersatzrechner aufstellen Betriebssystem / Applikation Netzwerkanbindung Kundenarbeitsplätze Vorsorge gegen Doppelverlust Aufnahme Notbetrieb

Page 20: Katastrophenschutz revisited

Wiederanlaufplan / Wiederaufbau

Zugangssicherung Standort Ausstattung Rückumstellung

Page 21: Katastrophenschutz revisited

Üben !!!

Ehrlich üben ! Schiedsrichter Übungsziel Protokoll Verbesserungen

Page 22: Katastrophenschutz revisited

Fünf Stufen zum Erfolg

Sie sind überzeugt Ihr Chef ist überzeugt Vorbeugen Wiederanlaufplan Üben

Viel Glück