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MEHR ERFOLG DURCH KREATIVE WEBANALYSE

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„WER VON IHNEN MAG EIGENTLICH WEBANALYSE?“

„Wer von Ihnen mag eigentlich Webanalyse?“

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„WER VON IHNEN MAG EIGENTLICH WEBANALYSE?“

“ Data is in the driver’s seat. It’s there, it’s useful and it’s valuable, even hip (…) There is this idea that numbers and statistics are interesting and fun. It’s cool now.”

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PlanungAbleitung von Zielen und KPI

Definition

Implementierung

Messung/Erhebung des IST-

Zustandes

(Management )Report

OptimierungBzw.

Zielanpassung

WEB ANALYTICS – JUST USE IT!Handeln statt Beobachten

PlanungAbleitung von Zielen und KPI

Definition

Zielorientierte Implementierung

Messung/Erhebung des IST-

Zustandes

Analyse und Interpretation

OptimierungBzw.

Zielanpassung

Die Theorie Der ernüchternde Alltag

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WEB ANALYTICS – JUST USE IT!Handeln statt Beobachten

GO HUNTINGGehen Sie auf die Jagt nach

handlungs-relevanten Information

BE CREATIVEWerfen Sie einen Blick über

den WA-Tellerrand

Klassische Webanalyse

• Kontinuierliches Monitoring der vordefinierten KPI‘s

• Analyse und Interpretation der Werte

• Ableitung von Maßnahmen

• Hören Sie rein in die vielen Unternehmensbereiche.

• Fragen Sie wo der Schuh drückt.

• Fragen Sie, welche Projekte eine besonders hohe Priorität genießen.

• Unterbreiten Sie Vorschläge, wie für Ihre Kollegen WA gewinnbringend eingesetzt werden kann.

Handeln Sie, statt nur zu beobachten.

• Zerlegen Sie den Durchschnittswert.

• Betrachten Sie eine KPI aus unterschiedlichen Perspektiven (Traffic-Quellen, Kampagnen, wiederkehrende Besucher, usw.)

• Analysieren Sie die Nutzer mit hohem Engagement, welche Schlüsse lassen sich davon ableiten?

Ihre Waffe: Die Segmentierung.

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Erfolgsmessung von klassischer TV

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Blick über den WA-Tellerrand

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BE CREATIVEErfolgsmessung von klassischer TV Werbung

AusgangsituationEin klassisches E-Commerce Unternehmen überlegt künftig in TV Spots zu investieren.

ProblematikIm Gegensatz zu SEM oder Displayadvertising ist die Berechnung eines Kampagnen ROI für Klassische Werbung problematisch.

AnalyseanforderungBewertung des unmittelbaren Sales-Beitrages von TV Werbung in Abhängigkeit vom TV Spot, TV Sender und Zeitpunkt der Ausstrahlung.

VorgehensweiseGestaltung eines Spots, der die Rezipienten unmittelbar zum Besuch der Website aktivieren soll.

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Blick über den WA-Tellerrand

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BE CREATIVEErfolgsmessung von klassischer TV Werbung

5 Minuten

Zeitpunkt derAusstrahlung des TV Spots

18:45 18:50

Was geschieht aus WA-Sicht innerhalb dieser 5 Minuten?Jeder Visit, der innerhalb der 5 Minuten beginnt und über natürliche Traffic-Quellen kommt erhält einige Visit-bezogene Metainformationen:- TV-Sender- Spot ID (Version)- Tageszeit- Sonderplatzierung (z.B. zu Beginn eines Werbeblocks)

Zeit

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BE CREATIVEErfolgsmessung von klassischer TV Werbung

Schwächen dieser Herangehensweise:

- Es werden keine Leads gewertet die deutlich zeitverzögert eingehen (über 5 Minuten nach dem Spot).

- Branding-Aspekte werden vollkommen vernachlässigt.

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BE CREATIVEErfolgsmessung von klassischer TV Werbung

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Welche Analysen können damit durchgeführt werden?

- Welcher TV Sender bewirkt die meisten Direct Sales?- Zu welcher Tageszeit funktioniert der Spot am besten?- Welche Spotvariante bewirkt den meisten Response?- Lohnen sich Investitionen in Sonderplatzierungen?- Customer Lifetime; Welchen Umsatz generiert ein TV Lead?

Webanalyse schafft in diesem Fall Indizien, die zusammen mit anderen Indikatoren (Markt-/Media-Studien oder Kundenbefragungen) eine wichtige Entscheidungsgrundlage für die Erfolgsmessung von TV Werbung bieten.