Analyse Media Streaming10. Oktober 2007
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heureka
Reporting
Logs
Zusammen- fassung
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• heureka e-Business• Reporting
– Was ist Reporting, wie funktioniert Reporting
• Logs– Beispiel
• Zusammenfassung
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web controlling
system management
streaming media
development
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Geschäftsbereich Streaming Media
• Partnerschaften– Infrastruktur
• RealNetworks
• Adobe (Flash Media Server)
• Viewcast (Osprey)
– Autorenwerkzeuge• Accordent
• IMS
• sonicfoundry (Mediasite)
• TechSmith (Camtasia Studio)
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ActiveStart Trainings
• Ziele– Effizientere Programmnutzung– Initiale / optimierte Konfiguration
• Findet beim Kunden Vor-Ort statt• Deutschsprachige Unterlagen
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Was ist Reporting?
• Berichtswesen– Objektiv, vertraulich, einheitliches Glossar– Zeitlicher Rahmen– Zielgruppe (Techniker vs. Marketing)– Bezug: Vergangenheit
• Umfang– Wichtige Kennzahlen identifizieren– Weniger ist mehr
• Kreislauf– Analyse– Veränderung– Messung / Überprüfung– Veränderung…
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Wie funktioniert Reporting?
• Auswerten von Rohdaten– Zusammenfassen zu Tagen, Besuchern, Veranstaltungen..– Besucher: Einmalige, Wiederkehrende– Besuch: Sitzung eines Besuchers– Mathematische Auswertung: Anzahl Besuche pro Besucher
• Darstellung der verarbeiteten Daten in Templates– Dashboards– Drilldowns– Diagramme– Tabellen
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Was benötigt Reporting?
• Web Analyse– Cookies, transparente GIFs– Logfile Analyse– (Toolbars)
• Media Streaming– Cookies = Player GUIDs– Logfiles– JavaScript in Playern / SMIL
• Know How– Messen von Kennzahlen– Auswerten / Interpretieren– Regelmäßigkeit / Weiterverwendung
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Aufbau von Logs (I)Beispiel Windows Streaming Server Access Log
#Software: Windows Media Services #Version: 4.1 #Date: 2000-11-30 04:21:09 #Fields: c-ip date time c-dns cs-uri-stem c-starttime x-duration c-
rate c-status c-playerid c-playerversion c-playerlanguage cs(User-Agent)cs(Referer) c-hostexe c-hostexever c-os c-osversion c-cpu filelengthfilesize avgbandwidth protocol transport audiocodec videocodechannelURL sc-bytes c-bytes s-pkts-sent c-pkts-received c-pkts-
lost-clientc-pkts-lost-net c-pkts-lost-cont-net c-resendreqs c-pkts-
recovered-ECC pkts-recovered-resent c-buffercount c-totalbuffertime c-quality s-ip
s-dns totalclients s-cpu-util
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Aufbau von Logs (II)Beispiel RealNetworks Helix-Server
• Unterschiedliches Logformat, verschiedene Arten von Logfiles– Basic Logging
• Ähnlich wie Windows Media Log• Sieben verschiedene Styles• Standard: Style5
– Advanced Logging• Dateien / Konsole• Systemlog (Unix)• Event Log (Windows)
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Aufbau von Logs: Basic Logging (I)
• Styles (Auszüge)– 0: IP, GET, Status Code, Bytes Send, Client Info +
[client_stats_result]– 1: zzgl. File Size, Connected Time, Resends– 2: zzgl. Client ID / GUID– 3: zzgl. Start Time, Server Address– 4: zzgl. Average Bitrate, Number of Packets sent– 5: Style2 zzgl. Presentation ID– 6: Alle verfügbaren Felder
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Aufbau von Logs: Basic Logging (II)
• [client_stats_result]– Vier Typen, Unterstützung je nach Playerversion– RM: Nur Audio, viele nicht WM Player– 1: received, out_of_order, missing, early, late, codec– 2: bandwidth, highest, lowest, average, requested,
received, late, rebuffering, transport, startup, codec– 3: Nicht Live; Semikolon getrennte Werte inkl. Pause,
Resume, Stop..– 4: RealVideo, enthält Informationen von 1+2 +
Buffering + Latency,
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Aufbau von Logs: Advanced Logging• Template Typen
– Interval (Alle x Minuten)
– Watch (Überwachung für Fehlerzustände)
– Client Stats (Jede Minute oder wenn ein Player die Verbindung beendet)
– Session (Auch für Encoder)
• Ausgabe– Konsole (Standard Error & Standard Out)
– Datei (Log Rolling)
– Unix Pipe / Win NT Event Log
Server Stats (04-Sep-07 14:23:16) Uptime: 0 days, 02:49:55 Players: 3 (New Players: 0, 0.00/sec, Players Leaving: 0,
0.00/sec) Players by Protocol: 66% RTSP, 0% MMS, 33% HTTP (0% Cloaked) Players by Transport: 20% TCP, 80% UDP, 0% MCast…
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Logs aufbereiten• Müssen Logeinträge bearbeitet werden?
– URL Replace
– Query Parameter
• Müssen Logeinträge gefiltert werden?– 141.35.20.62 und 141.35.20.75 ausblenden (Meta-Daten)
– /admin nicht auswerten
– Suchmaschinen, Robots usw.
• Müssen weitere Informationen aufgenommen werden?– CustomReport: Ersetzen von eindeutigen IDs durch Text
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Auswertung• Gruppierung in Content Groups
– Fachbereiche
– Semester
– Besondere Events
• Überprüfung– Medizin 1. Semester
• Angemeldete Studenten: 100
• Besucher pro Woche: 40– Informatik 3. Semester
• Angemeldete Studenten: 50
• Besucher pro Woche: 40
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Zusammenfassung
• Auswertung der Uni Jena Logfiles– Zeitraum 1. September – 30. September 2007
– Nur Basic Logs, keine Error Logs
– Filter: 2 IPs (Abruf Meta-Daten, 190.000 Hits)
• Metriken– Organisationen (GeoTrends)
– Verzeichnisse
– Dateiformate
– Clips
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Metriken: Organisationen
Organization Visits % Visits Hits
Rechenzentrum der Universitaet Jena 256 5,60% 1.022
Fachhochschule Jena 27 0,59% 30
Universitaet Duisburg-Essen 12 0,26% 26
University of Kristianstad 10 0,22% 44
University of Leipzig 9 0,20% 15
LAN University of Vienna 8 0,18% 11
Universitaet Osnabrueck; Rechenzentrum 7 0,15% 17
Technische Universitaet Ilmenau; Rechenzentrum 7 0,15% 38
Massey University 6 0,13% 21
Hochschule Fulda - University of Applied Sciences 5 0,11% 10
Northern Illinois University 5 0,11% 21
Universitaet Erfurt 5 0,11% 7
Universitaet Muenster 5 0,11% 8
National Institutes of Health 4 0,09% 9
Fachhochschule Kaiserslautern 3 0,07% 165
Hochschule fuer Architektur und Bauwesen Weimar 3 0,07% 10
University Erlangen Nuremberg 3 0,07% 18
University of Illinois at Urbana Champaign 3 0,07% 3
Gesamtergebnis 378 8,27% 1.475
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Metriken: Verzeichnisse (I)
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Metriken: Verzeichnisse (II)
Path To Directory Visits Hits Kbytes Transferred
http://mmz-srv4.rz.uni-jena.de/DBT 3.125 13.896 112.750.994
http://mmz-srv4.rz.uni-jena.de/ramgen 1.307 2.025 148
http://mmz-srv4.rz.uni-jena.de/CampusTV 90 353 949.934
http://mmz-srv4.rz.uni-jena.de/broadcast 48 72 1.453.671
http://mmz-srv4.rz.uni-jena.de/biomag 44 215 1.207.882
http://mmz-srv4.rz.uni-jena.de/metheval 42 74 3.931.285
http://mmz-srv4.rz.uni-jena.de/MMZ 37 210 1.268.143
http://mmz-srv4.rz.uni-jena.de/clinic 30 138 87.054
http://mmz-srv4.rz.uni-jena.de/sierek 3 9 12.658
http://mmz-srv4.rz.uni-jena.de/bolten 2 7 6.612
http://mmz-srv4.rz.uni-jena.de/devpsy 2 2 14.351
http://mmz-srv4.rz.uni-jena.de/BP2 1 1 143.567
http://mmz-srv4.rz.uni-jena.de/slawistik 1 9 14.210
Gesamtergebnis 4.782 17.160 121.843.028
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Metriken: Dateiformate
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Metriken: Clips (I)
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Metriken: Clips (II)
URL
Visits2.5
01
Plays 4.07
3http://mmz-srv4.rz.uni-jena.de/DBT/43/44/070910-165810-376-8884_12379.wmv 363 650http://mmz-srv4.rz.uni-jena.de/DBT/81/91/070906-163155-593-8859_12354.wmv 176 296http://mmz-srv4.rz.uni-jena.de/DBT/85/25/070905-162755-290-8850_12339.wmv 80 124http://mmz-srv4.rz.uni-jena.de/ramgen/metheval/SMABS/22072004/SMABS2004_Workshop_Vermunt.rm 75 96http://mmz-srv4.rz.uni-jena.de/DBT/98/23/070903-165039-223-8832_12321.wmv 55 100http://mmz-srv4.rz.uni-jena.de/ramgen/metheval/SMABS/22072004/SMABS2004_Workshop_Muthen_22_1.rm 53 71http://mmz-srv4.rz.uni-jena.de/DBT/68/53/050311-163331-741-2736_4335.wmv 48 85http://mmz-srv4.rz.uni-jena.de/ramgen/CampusTV/Sprachenzentrum.rm 45 59http://mmz-srv4.rz.uni-jena.de/ramgen/CampusTV/Juni_04/CTV_040608_SIS_Golf.rm 40 46http://mmz-srv4.rz.uni-jena.de/DBT/63/60/041222-193554-233-2443_3756.rm 38 53http://mmz-srv4.rz.uni-jena.de/ramgen/CampusTV/Nov_04/CTV_041102_SiS_Parkbank.rm 37 38http://mmz-srv4.rz.uni-jena.de/broadcast/cr/campusradio.ra 32 32http://mmz-srv4.rz.uni-jena.de/ramgen/broadcast/cr/campusradio.ra 32 35
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Metriken: Clips (III)
Clips Kbyte übertragen % Kbyte übertragen
http://mmz-srv4.rz.uni-jen...BS2004_Workshop_Vermunt.rm 2.766.935 3,94%
http://mmz-srv4.rz.uni-jen...26-130947-430-2988_4757.rm 1.934.674 2,75%
http://mmz-srv4.rz.uni-jen...9-122811-160-8316_11725.rm 1.764.254 2,51%
http://mmz-srv4.rz.uni-jen...-165810-376-8884_12379.wmv 1.477.771 2,10%
http://mmz-srv4.rz.uni-jen...03-140342-259-3130_4914.rm 1.453.944 2,07%
http://mmz-srv4.rz.uni-jen...17-142614-288-3226_5020.rm 1.373.643 1,95%
http://mmz-srv4.rz.uni-jen...roadcast/cr/campusradio.ra 1.371.204 1,95%
Clips
Gesamtzah
l der Aktionen
% Gesamtzahl
der Aktionen
Anfrage
n
Durchschnittlich
e Anzahl von Aktionen
http://mmz-srv4.rz.uni-jen...08-180931-546-2473_4062.rm
90 13,37% 20 5
http://mmz-srv4.rz.uni-jen...02-072033-803-3011_4788.rm 38 5,65% 2 19
http://mmz-srv4.rz.uni-jen...4-111506-650-1676_11842.rm 37 5,50% 2 19
http://mmz-srv4.rz.uni-jen...08-180834-796-2473_4061.rm 35 5,20% 7 5
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