Fernsupport Fernzugriff Live Chat Web-Meeting

Moderne Online-Kommunikation fuumlr Support und Verkaufsberatung

FERNSUPPORTVerbinden Sie sich innerhalb von Sekunden per Internet mit einem Computer oder Mobile-Device Sehen und kontrollieren Sie den Desktop und bieten Sie Ihren Kunden damit schnellen und unkomplizierten Support

KUNDENSUPPORT ALS WAumlREN SIE LIVE VOR ORT

HOumlCHSTE SICHERHEITIhre Verbindungen werden (AES 256-Bit End-To-End) verschluumlsselt uumlbertragen

SUPPORT FUumlR MOBILE-DEVICESGreifen Sie auf Mobile-Devices (Android) zu und beheben Sie Fehler von uumlberall Details finden Sie auf unserer Website

INTEGRATION VIA APIOptimieren Sie Ihre Unternehmensanwendungen durch Integration der ISL Online Services

MAXIMALE PERFORMANCE UND ZUVERLAumlSSIGKEITVerbinden Sie sich mit jedem Computer ohne Ausnahme - egal auf welcher Plattform

Kostenlos erhaumlltlich Kostenlos erhaumlltlich

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FERNSUPPORTVerbinden Sie sich innerhalb von Sekunden per Internet mit einem Computer oder Mobile-Device Sehen und kontrollieren Sie den Desktop und bieten Sie Ihren Kunden damit schnellen und unkomplizierten Support

KUNDENSUPPORT ALS WAumlREN SIE LIVE VOR ORT

HOumlCHSTE SICHERHEITIhre Verbindungen werden (AES 256-Bit End-To-End) verschluumlsselt uumlbertragen

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INTEGRATION VIA APIOptimieren Sie Ihre Unternehmensanwendungen durch Integration der ISL Online Services

MAXIMALE PERFORMANCE UND ZUVERLAumlSSIGKEITVerbinden Sie sich mit jedem Computer ohne Ausnahme - egal auf welcher Plattform

Kostenlos erhaumlltlich Kostenlos erhaumlltlich

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Greifen Sie uneingeschraumlnkt auf eine unbegrenzte Anzahl von Computern Servern und Mobile-Devices zu egal wo Sie gerade sind

DESKTOP ICONVerbinden Sie sich mit einem Klick mit Ihrem Remote-Computer ohne einen Web-Browser zu oumlffnen

UNBEGRENZTER DATENAUSTAUSCHTeilen Sie Dateien von Ihrem Computer aus ohne sie in eine Cloud hochzuladen und greifen Sie von uumlberall darauf zu

FLEXIBLES USER-MANAGEMENTVergabe von Rechten und User-Rollen ist ebenso moumlglich wie die Gruppierung von gewuumlnschten Computern

REMOTE SYSTEM INFORMATIONENAlle Hard- und Software-Details auf einen Blick z B CPU Speicher und Laufwerke des Remote-Rechners

Kostenlos erhaumlltlich Kostenlos erhaumlltlich

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FERNZUGRIFF 247 FERNZUGRIFF AUF PCrsquoS UND SERVER

Ihre Website

GEOumlFFNET

Hallo

Wie kann ich Ihnen helfenIhre WebsiteLive Chat

LIVE CHAT Seien Sie fuumlr Besucher Ihrer Website erreichbar und steigern Sie Ihre Online-Verkaumlufe

ldquoWir nutzen den ISL Online Chat seit 2010 Mit dem neuen Live-Monitoring und den Statistik-Tools die das Team fuumlr uns entwickelte konnten wir die Effektivitaumlt unserer Spezialisten im Support-Center steigern und die bereits hohen Standards unseres Kundenservices noch verbessernrdquo

Aacutelvaro Rudiacuteez Arsys

ECHTZEIT-BERATUNGKommunizieren Sie direkt mit Ihren Website-Besuchern ohne Telefon oder E-Mail

SCHNELL IMPLEMENTIERTFuumlgen Sie ein paar Zeilen HTMLJavaScript Code in Ihre Website ein und schon haben Sie Ihren eigenen Live-Chat

DESKTOP-SHARING IM LIVE CHATMit nur einem Klick wechseln Sie aus dem Live Chat in den Fernsupport und optimieren so Ihren Help-Desk

LIVE-MONITORING UND REPORTSVerfolgen Sie Beratungen und erhalten Sie nuumltzliche sowie auf Sie zugeschnittene Auswertungen

OPTIMIEREN SIE IHRE KUNDEN-KOMMUNIKATION

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Organisieren Sie Web-Meetings Live-Webinare und Online Trainings Treffen Sie sich im Internet und sen-ken Sie Ihre Reisekosten

VIRTUELLER IDEEN- UND DATENAUSTAUSCHDiskutieren Sie online uumlber Projekte und Arbeitsergebnisse Zudem steht Ihnen ein einfacher Datenaustausch direkt zur Verfuumlgung

WEBINARHalten Sie Online-Seminare Lesungen und Workshops vor groumlszligerem Publikum ab

SITZUNGSMITSCHNITTVerwenden Sie die Aufzeichnung Ihrer Online Meetings fuumlr zukuumlnftige Veranstaltungen

CHAT VOIP amp VIDEOVerzichten Sie nicht auf den persoumlnlichen Eindruck und kommunizieren Sie mit Webcam und Headset

WEB-MEETING

Web-Meeting

Kostenlos erhaumlltlich Kostenlos erhaumlltlich

VERANSTALTEN SIE WEB-MEETINGS UND WEBINARE

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Das einzigartige Lizenzmodell fuumlhrt zu einem besseren ROI

Zugriff durch jede Firewall - beeindruckend

80 aller technischen Anfragen loumlsen wir mit Fernsupport

Schnellerer und besserer Kundenservice

Support-Mitarbeiter arbeiten um 30 effektiver

All-in-One Loumlsung fuumlr verschiedenste Online-Szenarien

Unglaubliches Einsparpotenzial (Kosten bis zu 65 gesenkt)

Eine Lizenz gilt fuumlr die ganze Unternehmensgruppe

Einfache und schnelle Anpassung des Corporate Designs

Deutlich weniger Administrationsaufwand

Integration in bestehende Unternehmensanwendungen optimal

Herausragende technische Unterstuumltzung durch das ISL Online Team

VORTEILEWAS UNSERE ANWENDER SAGEN hellip

hellip MACHEN SIE SICH JETZT IHR EIGENES BILD DER ISL ONLINE SERVICES

UNSERE KUNDEN

200000+ Unternehmen

100+ Laumlnder

10000000+ Verbindungen pro Jahr

ldquoIm Vergleich zu einem aumlhnlichen Service von einem anderen Provider sparen wir mit ISL Online uumlber 1000 eurordquo

Hari K Adithyan Dutco Balfour Beatty

ldquoDie Corporate-Lizenz ermoumlglicht eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern Arbeitsplaumltzen und gleichzeitig aktiven Verbindungen Das ist uns sehr wichtigrdquo

Joerg Sitzlack Konica Minolta

Business Solutions Europe

ldquoSeit der Einfuumlhrung der ISL Online Software konnten wir die jaumlhrlichen Support-Kosten um mindestens 45 senkenrdquo

Raimundo Diaz Teleroute

Universidad Rey Juan Carlos

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SICHERHEITISL Online garantiert bereits seit uumlber 10 Jahren maximale Sicherheit durch Industrie-Standard Technologien

BANKEN UND BEHOumlRDENInstitutionen mit houmlchsten Sicherheitsanforderungen wie Banken Behoumlrden und Versicherungen nutzen die ISL Online Software seit Jahren

STAumlRKSTE VERSCHLUumlSSELUNGAES 256-Bit End-to-End Verschluumlsselung schuumltzt Ihre sensiblen Unternehmensdaten auf dem gleichen Level den Sie von Ihrer Bank kennen

ZUGRIFFSSCHUTZIhre Kunden koumlnnen beruhigt sein Sie behalten immer die letzte Kontrolle uumlber den Fernsupport

EINMALIGER VERBINDUNGSCODEOptimaler Schutz vor unautorisiertem Zugriff ist die Verbindung beendet verfaumlllt auch der Verbindungscode

Starke SSL-VerbindungRSA 1024 bit AES 256 bit

Die-HellmanAES 256 bit End-to-End Verschluumlsselung

Firewall Connection Ports

Code Autentifizierung

Verbindungscode555 562 121

VerbindungsserverISL Conference Proxy

User Autentifizierung Volle Transparenz

Switch to list viewSwitch to List View

ComputersSessions

Waiting

556335021

thecoonsuperheroscom

Warten auf Kunden

555 562 121

555 562 121

An Session teilnehmen

Teilnehmen

Berater Kunde

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MAXIMALE SICHERHEIT SEIT 2003

ldquoWir haben zu ISL Online gewechselt weil wir Wert auf houmlchste Sicherheit und Datenschutz legen Unser fruumlherer Anbieter hat diese Standards nicht mehr erfuumllltrdquo

Dietmar Elsler Raiffeisen Online (Bankensektor)

LIZENZ OPTIONEN

SOFTWARE AS A SERVICE

SERVER LIZENZ

PRIVATE CLOUD

LIZENZ

SOFTWARE AS A SERVICEKeine Installation9999 Verfuumlgbarkeit des ServiceOptimale Performanz Geschwindigkeit und ZuverlaumlssigkeitWeltweit verfuumlgbarImmer die neueste VersionKeine WartungsgebuumlhrenSkalierbarer Service

SERVER LIZENZVolle Unabhaumlngigkeit und KontrolleAlle Verbindungen werden uumlber Ihren Server aufgebautMaximale Sicherheit und DatenschutzPrivate Cloud-Option

PRIVATE CLOUDFuumlr groumlszligere Unternehmen mit Server LizenzenVerbinden Sie mehrere Server zu einer Private CloudNahezu 100 ausfallsicheres SystemKomplett skalierbarVereinen Sie die Vorteile von SaaS mit der Unabhaumlngigkeit der Server Lizenz

ALL IN ONEEine ISL Online-Lizenz umfasst Fernsupport Fernzugriff Live Chat und Web Meeting Software (inklusive aller mobilen Apps)

Fernsupport Fernzugriff Live Chat Web-Meeting

Je mehr Lizenzen Sie kaufen desto mehr Verbindungen koumlnnen Sie parallel nutzen

INSTALLATIONEN UNBEGRENZTSie koumlnnen die ISL Online Software auf unbegrenzt vielen Computern und mobilen Geraumlten installieren

WORKSTATIONS UNBEGRENZTVerbinden Sie sich zu beliebig vielen Computern

SUPPORTER UNBEGRENZTErlauben Sie einer unbegrenzten Zahl von Mitarbeitern die Arbeit mit ISL Online

CLIENTS UNBEGRENZTVerbinden Sie sich mit beliebig vielen verschiedenen Kunden Mitarbeitern und Partnern

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Tausende Unternehmen haben ihren Kundensupport und ihre Verkaufsfoumlrderung mit ISL Online revolutioniertTesten Sie ISL Online und finden Sie heraus wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann

15 Tage kostenlos testen

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ISL ONLINE TESTEN

LOGIN EDV-Software Beratung und Training GmbHEmil-Fucik-Gasse 1 Top 2-11

1100 Wien

E isllogatT +43 1 586 58 97-11

ISL ONLINE LIZENZ

All in One Eine Lizenz erlaubt Ihnen die Nutzung aller ISL Online Produkte

Sie koumlnnen die ISL Online Software auf einer unbegrenzten Anzahl von Rechnern oder mobilen Geraumlten ausfuumlhren

Die Anzahl der Geraumlte und Rechner mit denen Sie sich verbinden ist nicht beschraumlnkt

Richten Sie unbegrenzt viele Mitarbeiter-Konten fuumlr die Arbeit mit ISL Online ein

Die Anzahl der Kunden und Partner denen Sie mit ISL Online weiterhelfen ist nicht begrenzt

Mit den Hosted Service Jahreslizenzen nutzen Sie immer die aktuellen VersionenServer Lizenzen Kunden zahlen 15 des aktuellen Lizenzwerts

Unlimitierte Installationen

Unlimitierte Anzahl Geraumlte

Unlimitierte Anzahl Mitarbeiter

Unlimitierte Anzahl Clients

Upgrades und Updates

Mit der Anzahl der gekauften Lizenzen bestimmen Sie die parallel verfuumlgbaren Verbindungen

Starten Sie beliebig viele Verbindungen gleichzeitig von einem Rechner aus

Parallele Verbindungen

Multisession Option

Fernsupport Fernzugriff Live Chat Web MeetingSICHERHEIT

AES 256-Bit End-to-End Verschluumlsselung

Firewall kompatibel

User Autentifizierung

Einmal-Verbindungscode

Code Signing Zertifikat

Personalisierte Zugangsdaten

Einmal-Zugriff Passwoumlrter

Uumlberblick|

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FEATURES

Screen Sharing

Datei Transfer

Session Uumlbergabe

VoIP amp Video

Chat

Session Mitschnitt (Export als AVI)

Zugriff ohne Gegenuumlber

Ferndrucken

Multi-Monitor Support

Unbegrenztes File Sharing

Wake on LAN

Whiteboard Annotations

Neustart mit Wiederverbindung

Administrator Rechte

Kundensupport in Echtzeit

System-Informationsbericht

HTML AJAX Client

Firmeninterner Messenger

Whiteboard Visualisierungen

Auto-Textantworten

Webinare mit vielen Teilnehmern

IP Geolocation

Online Meetings

Import amp Export PowerPoint

Fernsupport Fernzugriff Live Chat Web Meeting

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Uumlberblick|

Historie

ANPASSUNGEN

Oberflaumlche amp Logo

Verbinden-Box

Firmeneigene Loginseite

Integration via API

Multiple Sprachauswahl

Fernsupport Fernzugriff Live Chat Web MeetingMANAGEMENT

User Management

Statistiken

Uumlbersichten

Rechteverwaltung uumlber Rollen

E-Mail Benachrichtigungen

Computerfreigabe fuumlr Kollegen

MOBILE DEVICE SUPPORT

Direkte Screenshot Uumlbermittlung

Fernsupport mobiler Geraumlte

Steuern Sie mobile Geraumlte von Ihrem Computer aus (aktuell fuumlr Samsung mit Android 422 oder neuer sowie Geraumlte mit Root Rechten)

Uumlberblick|

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Fernsupport Fernzugriff Live Chat Web MeetingPLATTFORMEN

Microsoft Windows

Mac OS

Linux

iOS

Android

SUPPORT

Erreichbarkeit An Werktagen (0800 - 2200 CET auszliger 1Jan 1Mai 25Dez)

Gegen Aufpreis verfuumlgbarPremium Support 24 x 7 x 365

Online Live Chat Support

Handbuumlcher

Video Tutorials

Manual zur Integration

API Dokumentation

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