Download - Next Generation Recruiting - Candidate Experience mit digitalen Recruiting-Tools

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Next Generation Recruiting

Begeistern Sie Digital Natives mit onlinebasierten Recruitingtools

viasto

23.07.2015Recruiting & Employer Branding

Hanna Weyer

viasto GmbH2010 gegründetheute: 23 Mitarbeiter aus 8 NationenMarktführer für zeitversetzte Videointerviews in DACH

Hanna Weyer, M.Sc. PsychologieBusiness & Client Development

Über viasto

Sie brauchen nicht Google zu sein, um Talente zu begeistern!

Next Level Recruiting und Candidate Experience

1. Candidate Experience ist nicht Employer Brand

2. Online Recruiting und Vertrauensprägung

3. Videobasierte Bewerberauswahl

4. Best Practices zeitversetzte Videointerviews

5. Checkliste online Verfahren und Candidate Experience

Man muss nicht Google sein...

Chapman et. al, 2005

Motivation,

sich für einen Job zu bewerben

Motivation,

ein Jobangebot anzunehmen

Recruitingprozess

Employer Brand

r= 0.51

Chapman et. al, 2005

Motivation,

sich für einen Job zu bewerben

Motivation,

ein Jobangebot anzunehmen

Recruitingprozess

Employer Brand Employer Brand

r= 0.51 r= 0.41

Man muss nicht Google sein...

Chapman et. al, 2005

Motivation,

sich für einen Job zu bewerben

Motivation,

ein Jobangebot anzunehmen

Recruitingprozess

Employer Brand Employer Brand

r= 0.51 r= 0.41

Candidate Experience

Man muss nicht Google sein...

Candidate Experience ist nicht Employer Brand

Google Adwords, 2015

Umfrage #1

Wer von Ihnen erhält Budget für Candidate Experience (CE) Maßnahmen?

a. Ja, bei uns gibt es Budget gezielt für CE

b. Nein, bei uns sind EB* und CE noch ein Budget-Thema

*EB = Employer Branding

Nachhaltiger Talent Pool

Multiplikationseffekte

● 80% teilen ihre Erfahrungen mit Freunden● 25% teilen ihre Erfahrungen auf Social Media

What’s in it for you?Was bei einer guten Candidate Experience für das Unternehmen herausspringt...

Athanas, C. & Wald, P. (2014) - Candidate Experience Studie

84%

13%

mit einer positiven Candidate Experience

mit einer negativen Candidate Experience

“Würden Sie sich wieder bei diesem Unternehmen bewerben?”

Die 5 Einflussfaktoren der Candidate Experience

Die Employer Brand

Verfügbarkeit der Informationen

User Experience

Bewerbungsprozess

Der menschliche Faktor

Kelly OCG: 5 Factors of the Candidate Experience, 2015

Vertrauensprägung für die Candidate Experience

Beziehung als Schlüsselebene

Athanas, C. & Wald, P. (2014) - Candidate Experience Studie

Next Generation Recruiting

Next Generation Recruiting

“Younger workers will expect a more technologically friendly and up-to-date hiring process and will have less tolerance for outdated, hard-to-use websites and application platforms.”

Kelly OCG: 5 Factors of the Candidate Experience, 2015

Next Generation Recruiting“Based on research on age in general, we might expect younger applicants to have a shorter time horizon for communication and (...) have a stronger desire to show their capacities in non-traditional ways.”

Kelly OCG: 5 Factors of the Candidate Experience, 2015

Für die jungen Talente gilt

- schnelle Prozesse- schnelle Reaktionen- Einsatz von Technologie- hohe Usability- Durchbrechen traditioneller Prozesse- Möglichkeit, die eigene Leistung unter Beweis zu stellen

Carless, S. A., & Hetherington, K. (2011)

Und wie geht Vertrauensprägung online?

1. Fairness als Grundlage

Accuracy

Equality

Accessibility

Practicability

Reversibility

Kunnan (2005): Die 5 Faktoren des fairen Testens

AccuracyDas Verfahren muss das Merkmal valide messen und Bezug zu den tatsa ̈chlichen Anforderungen der Stelle haben

EqualityVerschiedene Gruppen du ̈rfen weder inhaltlich (z.B. durch die Sprache) durch das Verfahren noch systematisch in den Ergebnissen diskriminiert werden

AccessibilityDas Verfahren muss fu ̈r alle Bewerber gleich leicht zuga ̈nglich sein. Gleiches gilt fu ̈r Vorab- informationen sowie Vorbereitungsmaterial

PracticabilityDas Verfahren muss fu ̈r alle Bewerber gleich sein, auch wenn die Testdurchfu ̈hrung nicht u ̈berwacht wird

ReversibilityDer Bewerber muss zu jedem Zeitpunkt die Mo ̈glichkeit haben, das Lo ̈schen seiner Daten zu verlangen. Außerdem sollte er Feedback u ̈ber seine Leistung erhalten

Kunnan (2005): Die 5 Faktoren des fairen Testens

1. Fairness als Grundlage

2. Anforderungsbezug ist elementar

Kupka, K. (2014)

2. Anforderungsbezug ist elementar

Kupka, K. (2014)

3. Offene Kommunikation und Transparenz

Brenner et al. (2014)

a. Nutzen des online Recruitings muss für den Kandidaten ersichtlich werden

Warum wird ein online Verfahren gewählt?Welche Vorteile hat der Kandidat davon? Was folgt nach dem online Schritt?

b. Authentischer Einblick ins Unternehmen ein Muss!

Persönlicher AnsprechpartnerVorstellung des Arbeitsplatzes Vorstellung der Kollegen und der Ansprechpartner

cyquest, watchado, viasto

4. Zusatzinformationen geben den Ausschlag

Informationen zum spezifischen Jobangebot

Informationen zum Bewerbungsablauf

Athanas, C. & Wald, P. (2014) - Candidate Experience Studie

4. Zusatzinformationen geben den Ausschlag

What’s in it for you?

Bewerber werden motiviert, persönlich abgeholt, erhalten wertvolle Informationen

Selbstselektion wird angeregt: Unpassende Kandidaten fallen früher aus dem Prozess

Zusatzinformationen als effiziente und kontrollierbare Kommunikation

cyquest, watchado, viasto

Videobasiertes Assessment

Umfrage #2

Aus welchem Grund nutzen Sie Videoassessments?

a. um Zeit zu sparen

b. um Geld zu sparen

c. um internationale Kandidaten besser zu erreichen

d. für eine positive Candidate Experience

Sind besonders geeignet, wenn...

Candidate Experience optimiert werden soll

Lebensläufe lassen zu viele Fragen offen

Hoher Zeitdruck bei Entscheidungen

Ressourcenknappheit in den Personalabteilungen

Integration verschiedener Entscheider

Zeitversetzte Videointerviews

Zeitversetzte Videointerviews

Zeitversetzte Videointerviews

Ergebnisse

40% versteckte Talente entdeckt

87% der Bewerber sind begeistert von Usability und Mehrwert

50% mehr Bewerber screenen (vs. Telefoninterview oder live Videointerview)

57% weniger Zeitaufwand in den Fachabteilungenunpassende Bewerber werden schneller identifiziert

Entlastete und zufriedene Fachentscheider

viasto Kundenevaluationen von u.a. Deutsch Telekom, trivago, Microsoft, Stadt Essen

Transparente Kommunikation vorab

Persönliche Gestaltung der Interviewplattform

Das anforderungsbezogene Interview

Best Practices: Candidate Experience mit zeitversetzten Videointerviews

Transparente Kommunikation vorab

Best Practices: Candidate Experience mit zeitversetzten Videointerviews

Transparente Darstellung des Prozesses

Nutzenargumentation für den Kandidaten

Kommunikation auf Augenhöhe (Video)

Bsp.

1

Bsp.

2Bsp.

3

Persönliche Gestaltung der Interviewplattform

Best Practices: Candidate Experience mit zeitversetzten Videointerviews

Ansprechpartner für Rückfragen

Personalisierte Ansprache

Zusatzinformationen zum Job und Prozess im Begrüßungsvideo

Vorbereitung des Bewerbers

Das Interview

=> Anforderungsbezug wird klar

Fragen sind anforderungsbezogen

Ablauf des Interviews ist erkennbar für jeden Bewerber gleich

Software ist klar, verständlich und einfach zu bedienen

Best Practices: Candidate Experience mit zeitversetzten Videointerviews

Checkliste onlinebasierte Verfahren

Für eine positive Gestaltung Ihrer Candidate Experience setzen Sie vor allem auf Online Tools, die

o vollständig an Ihr Unternehmensbranding angepasst sind

o eine attraktive Informationsplattform für Ihre Kandidaten sind und alle wichtigen Informationen enthalten (Ansprechpartner, authentische Einblicke, realistische Beschreibung des Jobs)

o einfach und intuitiv zu nutzen sind (Probedurchläufe und Tests ermöglichen)

o flexibel auf Ihre jeweilige Zielgruppe und das Stellenprofil angepasst werden können

o diagnostische Prinzipien beachten (Struktur, kompetenzbasierte Bewertung, Mehr-Augen Prinzip)

o datenschutzrechtlich unbedenklich sein

Innovative Verfahren im Recruiting

Trauen Sie sich!

Ihre Kandidaten erwarten digitale, schnelle, flexible und “andere” Tools

Ich freue mich auf Ihre Fragen!

Für weitere Fragen oder Interesse an Ihrer Lösung für zeitversetzte Videointerviews kontaktieren Sie mich gern:

[email protected]

23.07.2015Hanna Weyer