Digital ist einfach.

www.sparkasse-landshut.de

Online- und Mobile-Banking Ihrer Sparkasse.

Wenn’s um Geld geht

SSparkasse Landshut

InhaltVorwort

InhaltWillkommen in Ihrer digitalen Sparkasse!

Impressum: 3. Auflage 2018 Sparkasse Landshut www.sparkasse-landshut.de

Verantwortlich für Konzeption und Redaktion: e-liberate GmbH, Lüneburg

www.e-liberate.de

Dieses Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außer- halb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung der e-liberate GmbH unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikrover- filmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Hinweise und Wertungen in diesem Buch sind von den Autoren sorgfältig erwogen und geprüft, eine Haf-tung der Autoren der Sparkasse Landshut bzw. der e-liberate GmbH ist jedoch ausgeschlossen.

4 Ihre Internet-Filiale

6 Online-Banking in der Internet-Filiale

13 Online-Banking in der Sparkasse App

15 Funktionen in der Sparkassen App

17 Gutscheine

18 Sicherungsverfahren

22 Kontaktloses & mobiles Bezahlen

23 paydirekt

24 Online-Produkte

25 Service-Center

26 Sicherheitstipps

Bankgeschäfte zu erledigen, ist so einfach und bequem wie nie. Mit Ihrem Sparkassen-Konto und unseren innovativen Online- und Mobile-Banking-Services haben Sie Ihre Finanzen stets im Blick. Ob mit dem Smartphone, Tablet, Laptop oder PC – Ihre Internet-Filiale bietet Ihnen rund um die Uhr einen sicheren Zugang zu Konten aller Sparkassen und Banken.

Ihre Sparkasse Landshut

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Ihre Internet-FilialeIhre Internet-Filiale

Ihre Internet-Filiale

Online- und Mobile-Banking: unser Angebot – Ihre Möglichkeiten Internet-Filiale

Sparkassen-App

Elektronisches Postfach

pushTAN, chipTAN/chipTAN QR

Kreditkarte online

Online-Produkte

Kontowecker

Klicksparen

Kwitt

paydirekt

Multibankenfähigkeit

Viele weitere Services und Vorteile

Egal wann, egal wo, egal ob mit Smartphone, Tablet, Laptop oder PC – im Internet erreichen Sie uns rund um die Uhr.

Hier geht es zum Online-Banking

Alle Produkte, Services und Infos rund um die Sparkasse

Nicht lange suchen: Finden!

So erreichen Sie uns

Aktuelles

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Online-Banking in der Internet-FilialeOnline-Banking in der Internet-Filiale

Eine Seite – viele Services. Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte dort, wo Sie sind, und führen Sie Ihr Sparkassen-Konto sowie auch die Konten bei anderen Geldinstituten bequem online. Sie benötigen lediglich eine Online-Banking-Vereinbarung und ein Smartphone, Tablet, einen Laptop oder PC mit Internetverbindung.

Funktionen

Kontoführung (z. B. Überweisung, Echtzeit-Überweisung, Dauerauftrag)

Finanzstatus – alle Konten, Karten und Salden Ihrer Sparkassen und Banken im Blick (Multibankenfähigkeit)

Elektronisches Postfach für Ihre Konto-auszüge, Dokumente oder zur Kommu- nikation mit Ihrem Berater

Elektronischer Safe

Kontowecker (Seite 12)

Kreditkartenumsätze und -abrechnungen (auf Wunsch)

Online-Brokerage (Seite 8)

Prepaid-Handy aufladen

Gutscheine kaufen

Verwalten Sie Ihren Online-Banking Vertrag

Darlehensübersicht

paydirekt (Seite 19)

Online-Banking in der Internet-Filiale

Tipp:

Legen Sie Favoriten auf Ihrer Startseite fest und gestalten Sie die Seite nach Ihren Wünschen.

Ihr Start ins Online-BankingNachdem Sie Ihre Eröffnungs-PIN erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Rufen Sie Ihre Internet-Filiale auf: www.sparkasse-landshut.de

2. Der Login-Bereich für das Online- Banking befindet sich oben in der Mitte des Bildschirms.

3. Geben Sie Ihren Anmeldenamen und Ihre Eröffnungs-PIN ein.

4. Klicken Sie dann auf den Pfeil zur Anmeldung.

5. Bei Verwendung des pushTAN-Ver-fahrens laden Sie die S-pushTAN App aus dem App Store auf Ihr Smartphone. Richten Sie die App mit Hilfe des von uns erhaltenen Registrierungsbriefes ein.

Bei Verwendung des chipTAN-Verfahrens, halten Sie Ihre Debitkarte (Sparkassen-Card) und den TAN-Generator bereit.

6. Nach Freigabe des TAN Verfahrens werden Sie aufgefordert, eine neue PIN für Ihr Online-Banking festzulegen. Bestätigen Sie die PIN Änderung mit einer TAN. Fertig.

7. Unter Online-Banking / Service / Anmelde-name haben Sie die Möglichkeit, Ihren Anmeldenamen zu ändern.

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Online-Banking in der Internet-Filiale Online-Banking in der Internet-Filiale

Online-BrokerageErledigen Sie Ihre Wertpapiergeschäfte bequem über das Internet. So behalten Sie Ihr Depot leicht im Blick.

Funktionen

Zugang zu den Börsenplätzen weltweit rund um die Uhr

Vollständige Übersicht der Wert- entwicklung Ihres Depots

Wertpapiere kaufen, verkaufen und Depots verwalten

Der Finanzstatus: alle Konten auf einen BlickÜber den Finanzstatus haben Sie einen schnellen Überblick über all Ihre Konten. Klicken Sie für Details bzw. Funktionen auf das entsprechende Konto. Dank der Multibankenfähigkeit können auch Konten anderer Institute im Finanzstatus einge- bunden werden.

Multibankenfähigkeit der Internet-Filiale Verwalten Sie Ihre Konten der Sparkasse und anderer Banken direkt über die Sparkassen Internet-Filiale. So haben Sie alle Ihre Finanzen auf einen Blick.

Vorteile

Überblick über alle Ihre Konten bei anderen Banken in Ihrem Online-Banking

Konto bewegungen und Umsätze im Auge behalten

Schnelle und sichere Anmeldung: Die Zugangs daten Ihrer Bankkonten können Sie optional direkt im Online-Banking hinter legen

Hier haben Sie sogar einen Überblick über Ihre paydirekt und paypal Konten

Kosten frei

Echtzeit-Überweisung Die Echtzeit-Überweisung oder auch „Instant Payment“ bietet Ihnen die Möglichkeit innerhalb von Sekunden Geld zum Empfänger zu überweisen. Sie können die Echtzeit-Überweisung schnell und unkompliziert in der Internet-Filiale oder über die Sparkassen-App nutzen.

Vorteile

Geld ist in Sekunden beim Empfänger

Rund um die Uhr in der Internet-Filiale, der Sparkassen-App oder in Ihrer Online-Banking-Software (Verfügbarkeit mit Anbieter klären) nutzbar

Voraussetzungen

Girokonto mit Online-Banking Vertrag

Zahlungsempfängerbank nutzt auch Echtzeit-Überweisungen

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Online-Banking in der Internet-Filiale Online-Banking in der Internet-Filiale

Elektronisches Postfach

Über den sicheren Zugang zum Online-Banking bietet Ihnen unser Elektronisches Postfach eine übersichtliche Zusammenstellung Ihrer Auszüge und Dokumente sowie wichtiger Nach- richten Ihres Beraters.

Ihre Vorteile

Auszüge werden automatisch im praktischen PDF-Format hinterlegt – Sie vergessen keinen Auszug mehr

Auszugserstellung für Girokonten, Kreditkarten, Darlehen, Depot- und Wertpapierauszüge sowie Bauspar- unterlagen möglich. Sie bestimmen, zu welchen Konten Auszüge in das Elek-tronische Postfach geliefert werden

Benachrichtigungsfunktion per E-Mail möglich

Nutzen Sie die sichere Kommunikations-möglichkeit mit Ihrem Berater.

Schnelle Übertragung der Daten im geschützten Bereich

Sichere und langfristige Ablage Ihrer Dokumente

Persönliche NachrichtenIm Elektronischen Postfach können Sie über einen gesicherten Weg mit Ihrem Berater kommunizieren.

1. Öffnen Sie auf der Navigationsleiste den Punkt Online-Banking und wählen Sie Postfach. Anschließend klicken Sie auf Nachricht schreiben.

2. Schreiben Sie Ihre Mitteilung.

3. Versenden Sie die Nachricht mit Klick auf den Button Nachricht senden.

Auszüge abrufenIhre Auszüge erhalten Sie automatisch im gewählten Rhythmus. Sie können sie jederzeit einsehen.

1. Öffnen Sie auf der Navigationsleiste den Punkt Online-Banking und wählen Sie Postfach / Kontoauszüge.

2. Nun werden Ihnen alle zur Verfügung stehenden Kontoauszüge angezeigt.

Löschregeln festlegenUnter Postfach / Einstellungen legen Sie auf Wunsch Löschregeln für Ihre Postfach- Dokumente fest. So räumt sich Ihr Postfach bequem selbst auf! Sie können die Dokumente aber auch dauerhaft im Postfach speichern lassen.

Legen Sie Ihre Dokumente einfach struk-turiert und gesichert im Online-Banking ab. Neben den Dokumenten aus Ihrem ePost-fach können Sie auch eigene Dokumente per Upload-Funktion im eSafe hinterlegen. So haben Sie alle wichtigen Dokumente an einem zentralen sicherem Ort.

eSafe

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Online-Banking in der Internet-Filiale

Online-Banking in der Sparkasse App

Online-Banking in der Sparkasse App

Sie werden sofort informiert, wenn sich etwas getan hat. Der Kontowecker ist eine Benach-richtigungsfunktion im Online-Banking. Nach einmaliger Freischaltung und Einrichtung Ihrer persönlichen Kontowecker werden Sie automatisch über Aktivitäten auf Ihrem Konto informiert.

Vorteile

Automatische Benachrichtigung rund um die Uhr

Kontostände und -umsätze jederzeit im Blick

Bequeme Einrichtung im Online-Banking

Individuelle Einstellungen Ihrer persön-lichen Wecker

Funktionen

Limitwecker | Dispowecker – klingelt, wenn ein von Ihnen festgelegter Konto-stand über- oder unterschritten wird – ein guter Schutz, wenn Ihr Konto einmal ins Minus gerät und damit Sollzinsen anfallen (Dispowecker für eingeräumte Kontoüberziehung).

Kontostandswecker | Depotwertwecker – klingelt täglich bei Veränderung Ihres Kontostandes/Depotwertes.

Umsatzwecker – klingelt, sobald ein Umsatz auf dem ausgewählten Konto gebucht wurde.

Kreditkartenwecker – klingelt sobald Ihre Kreditkarte für einen Kauf verwendet wurde.

Orderwecker

Fälligkeitenwecker

Depotlimitwecker

Kurslimitwecker

Kartenwecker

Überweisungswecker

Echtzeit-Überweisungswecker

Gehaltswecker

Einrichtung

Einfache Freischaltung im Online-Banking unter Umsätze oder in der Sparkassen-App.

Kontowecker

Unsere Banking-AppDie Sparkassen-App ist die meistgenutzte Banking-App und ist in puncto Sicherheit TÜV-zertifiziert. Mit der App können Sie Ihre Konten und Depots auf Ihrem Smartphone und Tablet verwalten.

Sparkasse

Mit der kostenfreien App können Sie die Konten Ihrer Sparkasse verwalten – und bei Bedarf auch alle Konten bei anderen Kreditinstituten.

Die Sparkassen-App erhalten Sie im Google Play Store oder Apple Store. Einfach herunterladen und Ihre Konten mit Ihrem bestehenden Online- Banking-Daten einrichten.

Funktionen

Zahlungsverkehr (Überweisung, Echtzeit-Überweisung, Dauerauftrag)

Finanzstatus

Depotbestand anzeigen

Multibankenfähigkeit

Umsätze grafisch auswerten

Elektronisches Postfach

eSafe

Kwitt

Fotoüberweisung

Klicksparen

Geldautomaten- und Filialsuche

Kontowecker

Börseninformationen

Kartensperre

Kartennutzung im Ausland freischalten

GiroCode

Viele weitere Services und Vorteile

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Funktionen in der Sparkassen AppOnline-Banking in der Sparkasse App

Funktionen in der Sparkassen AppWeitere Apps der Sparkasse

PDF- und FotoüberweisungMit der Funktion Fotoüberweisung in der Sparkassen-App können Sie Ihre Rech-nungen und Überweisungsträger einfach mit dem Smartphone abfotografieren bzw. PDF-Dokumente öffnen. Die zahlungsrele-vanten Daten werden automatisch erkannt und direkt in das Überweisungsformular übertragen. Lästiges Abtippen gehört der Vergangenheit an.

Sie benötigen

Ein Online-Banking-Konto bei uns

Die Sparkassen-App auf Ihrem Smartphone

Ihre Vorteile

Kein aufwendiges Abtippen der Zahlungs-informationen

Keine Fehler beim Überweisen

GiroCode Einscannen, bestätigen, fertig. Mit der GiroCode-Funktion Ihrer Sparkassen-App bezahlen Sie Rechnungen ohne mühsames Eintippen der Überweisungsdaten. Einfach den QR-Code ein- scannen. Mit einer TAN bestätigen – fertig.

Vorteile

Einfaches Einlesen des GiroCodes in Ihre Sparkassen-App

Rechnungen können am Bildschirm oder auch vom Papier eingescannt werden

Mühsames Eintippen von Empfänger, IBAN, Betrag und Verwendungszweck entfällt

Zahlendreher oder Tippfehler sind aus- geschlossen – alle relevanten Rechnungs-daten sind im GiroCode enthalten

Sicher, wie Sie es von Ihrem Online-Ban-king gewohnt sind

Rechnungen auch mobil mit dem Smart-phone bezahlen

Sekundenschnelles Scannen spart Ihnen wertvolle Zeit

S-pushTAN

Mit der kostenfreien App S-pushTAN erhalten Sie jederzeit Ihre Trans-

aktionsnummer (TAN) auf Ihr mobiles End-gerät. Ganz gleich, wie Sie Online-Banking verwenden: Sie können pushTAN mit Mobile-Banking-Apps, im Online-Banking oder in Finanz-Software-Produkten (z. B. StarMoney oder SFirm) nutzen. Bei der mobilen Nutzung erfolgen TAN-Empfang und Transaktion auf einem Gerät. Die pushTAN-App gibt es für iOS und Android-Nutzer.

Mobiles Bezahlen

Vermeiden Sie an der Kasse un-nötiges Suchen nach Bargeld.

Bezahlen Sie Ihre Einkäufe einfach mit dem Smartphone und machen dieses zu Ihrer digitalen Geldbörse.

S-ID-Check

Von Mastercard und Visa gibt es einen Service, der für Sie das

Einkaufen im Internet mit Ihrer Kreditkarte noch sicherer macht. Registrieren Sie Ihre Kreditkarte direkt nach Erhalt in unserer Internet-Filiale für Mastercard® Secure-Code™ bzw. Verified by Visa. Bei Einkäufen in Online-Shops mit Ihrer Kreditkarte erhal-ten Sie zur Bestätigung der Zahlung eine push-Nachricht über die S-ID-Check-App. So haben Sie den höchsten Sicherheitsstandard für Zahlungen im Internet.

Laden Sie sich die Apps einfach herunter: www.sparkasse-landshut.de/app

Tipp PDF-Überweisung:

Senden Sie die Überweisungsdaten

direkt bei Ansicht des PDF-Doku-

mentes an die Sparkassen-App

über die „Senden an“-Funktion

Ihres Smartphones.

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GutscheineFunktionen in der Sparkassen App

Gutscheine

KwittJetzt sind wir Kwitt

Mit dem Freund gemeinsam ins Kino gehen, Sie haben aber nicht genügend Geld dabei. Ihr Freund leiht Ihnen das Geld und bezahlt für Sie. Mit Kwitt können Sie sofort Ihre „Schulden“ begleichen.

Wie funktioniert Kwitt?

Mit Ihrem Online-Banking Girokonto und der Sparkassen-App können Sie von Ihrem Handy schnell und einfach Überweisungen bis 30 Euro ohne TAN an Freunde aus Ihrer Kontaktliste ausführen. Es besteht auch die Möglichkeit, per Kwitt Geld anzufordern.

Sie benötigen

Ein Online-Banking-fähiges Girokonto

Ein Smartphone mit der Sparkassen-App

Einmalige Registrierung für Kwitt in der Sparkassen-App

Die deutsche Mobilfunknummer des Zahlungsempfängers in der Kontaktliste der Sparkassen-App

Hinweis:

Bis 30 Euro pro Überweisung ohne TAN, max. 100 Euro pro Tag. Maximal zwei TAN-lose Überweisungen an den gleichen Empfänger pro Tag möglich.

Kaufen Sie Gutscheine unterschiedlicher Anbieter direkt im Online-Banking Ihrer Sparkasse. Einfach den gewünschten Betrag auswählen, bestätigen und schon können Sie über Ihren Gutscheincode verfügen.

Vorteile

Gutschein direkt im Online-Banking kaufen

Ohne zusätzliche Anmeldung oder Regis-trierung bei Zwischenhändlern

Sofort über den Gutscheinbetrag verfügen

Sichere Abwicklung im geschützten Banking-Bereich Ihrer Sparkasse

Auch als Geschenk geeignet – Sie können den Gutscheincode einfach weitergeben

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Sicherungsverfahren

Sicherungsverfahren

Neben Ihrer persönlichen Online-Banking-PIN benötigen Sie zur Erteilung von Aufträgen eine Transaktionsnummer (TAN). Diese können Sie auf verschiedenen Wegen erhalten. Ent-scheiden Sie sich für eines unserer Sicherungsverfahren: pushTAN oder chipTAN/chipTAN QR.

Sicherungsverfahren

pushTAN

Unser modernes Verfahren richtet sich an Kunden, die ihr Banking auch mobil nutzen möchten. Sie benötigen lediglich ein Smartphone oder Tablet und die kostenlose pushTAN-App.

Funktion

TAN-Übermittlung über Ihr Smartphone oder Tablet

Nutzbar für Android- und iOS-Systeme

Verknüpfung mit der Sparkassen-App

Unterstützt auch Transaktionen oder Auf-träge in der Internet-Filiale (klassisches Online-Banking am PC oder Laptop)

Nutzung von Online-Banking über eine Finanzsoftware möglich (z. B. StarMoney oder SFirm)

Vorteile

TAN-Empfang und Auftragsabwicklung mit einem mobilen Endgerät möglich (echtes Mobile-Banking-Verfahren)

Hohe Sicherheit: Die pushTAN-App ist passwortgeschützt und nach aktuellen Sicherheitsstandards verschlüsselt

Neben der TAN werden Betrag und Teile der Empfänger-IBAN zur Kontrolle in die pushTAN-App übermittelt

Zusätzlicher Schutz: Die Verwendung der TAN ist zeitlich begrenzt und nur für den jeweiligen Auftrag gültig

pushTAN-App ist kostenlos

TAN (6-stellige Transaktionsnummer)

chipTAN/chipTAN QRpushTAN

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Sicherungsverfahren

Transaktionen mit den TAN-Verfahren

Sicherungsverfahren

chipTAN/chipTAN QR

Beim chipTAN-Verfahren generieren Sie sich die TAN selbst. Hierfür benötigen Sie lediglich Ihre Debitkarte (Sparkassen-Card) und einen TAN-Generator, den Sie bei Ihrer Sparkasse erwerben können.

Vorteile

Mit jedem internetfähigen PC, Tablet, Laptop oder Smartphone nutzbar

Unterstützt das Banking über die Inter-net-Filiale, mit der Sparkassen-App und mit einer Finanzsoftware

Hohe Sicherheit: Vor der Anzeige der TAN werden Betrag und Teile der Empfänger-IBAN zur Kontrolle im Generator angezeigt

Zusätzlicher Schutz: Die Verwendung der TAN ist zeitlich begrenzt und nur für den jeweiligen Auftrag gültig

Für die Ausführung von Transaktionen melden Sie sich einfach im Online-Banking an und führen Sie nachfolgende Schritte aus:

1. Geben Sie die Daten für den gewünschten Auftrag ein und bestätigen Sie diese.

Weiter geht es je nach Verfahren wie folgt:

chipTAN/chipTAN QR2. Sparkassen-Card (Debitkarte) in den TAN-

Generator stecken und Taste F drücken.

3. Die Auftragsdaten werden eingelesen, indem Sie das Gerät etwa beim optischen chipTAN-Verfahren im 30-Grad-Winkel an die blinkende Grafik auf dem Monitor hal-ten. Passen Sie diese ggf. mit den Buttons über der Grafik an.

Beim chipTAN QR-Verfahren halten Sie den TAN-Generator direkt vor die QR-Abbildung auf dem Monitor.

4. Die Daten werden auf dem TAN-Generator angezeigt. Bestätigen Sie jeweils nach Kontrolle mit OK. Bei Abweichungen kon-taktieren Sie bitte Ihren Kundenberater.

5. Der TAN-Generator zeigt die TAN an. Geben Sie die TAN ein und bestätigen Sie diese. Die Übermittlung des Auftrages wird Ihnen bestätigt.

pushTAN2. Wechseln Sie in die App S-pushTAN.

Nach Eingabe Ihres S-pushTAN-Pass-wortes werden Ihnen die Auftragsdaten angezeigt. Vergleichen Sie vor Eingabe der TAN die Auftragsdaten. Bei Abwei-chungen kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenberater.

3. Geben Sie die TAN ein und bestätigen Sie diese. Die Übermittlung des Auftra-ges wird Ihnen bestätigt. Bei der Ver-wendung der Sparkassen-App können Sie den Auftrag auch automatisch über den Button Auftrag freigeben bestätigen. Die Übermittlung des Auftrages wird Ihnen bestätigt.

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paydirekt

paydirekt

Mit dem deutschen Online-Bezahlverfahren paydirekt zahlen Sie einfach und sicher mit Ihrem Benutzernamen und Passwort. Es werden keine Kontodaten an Dritte weitergeleitet. Die Abwicklung der Zahlung übernimmt Ihre Sparkasse.

Sie benötigen

Ein Online-Banking-Konto bei uns

Eine E-Mail-Adresse

Die Registrierung für paydirekt in Ihrem Online-Banking

Ihre Vorteile

Daten werden in Deutschland gehostet

Einfaches Zahlen durch Eingabe von Benutzernamen und Passwort

Käuferschutz – Sie erhalten Ihr Geld zurück, wenn der Händler die Ware nicht liefert

Ihre Zugangsdaten sind geschützt, wie Sie es vom Online-Banking gewohnt sind

Lastschriften und Gutschriften von Überweisungen erfolgen direkt auf Ihrem Girokonto

Kein Einschalten von Zwischenkonten

Keine Weitergabe von Kontodaten an Händler

Ihre Warenkorbdaten sind nur dem Händler bekannt

Einmalige Registrierung im Online- Banking

Registrieren für paydirektUm paydirekt zu nutzen, registrieren Sie sich bequem in Ihrem Online-Banking im Naviga-tionspunkt paydirekt. Nach der Registrierung erhalten Sie zur Aktivierung eine E-Mail an Ihre angegebene E-Mail-Adresse. Nach der Bestätigung können Sie sofort Ihre Online-Einkäufe mit paydirekt bezahlen.

Einfach bezahlen mit paydirektGehen Sie wie gewohnt in Ihren Online-Shop und legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb. An der Kasse werden Sie nach der Zahlungsmethode gefragt. Wählen Sie hier paydirekt aus. Gehen Sie nun wie folgt vor:

1. Bestätigen Sie die Zahlung im Online-Shop.

2. Sie werden direkt zu paydirekt geleitet. Auf der linken Seite finden Sie die An- gabe zum genutzten Online-Shop sowie den Zahlungsbetrag. Loggen Sie sich nun rechts im Eingabefeld mit Ihrem Benutzernamen und dem Passwort für Ihr paydirekt-Konto ein. Klicken Sie auf Einloggen.

3. Überprüfen Sie die Angaben und klicken Sie auf Jetzt bezahlen. Die Zahlung mit paydirekt wird Ihnen bestätigt und Sie gelangen wieder zum Online-Shop, wo Ihnen der Einkauf bestätigt wird.

Kontaktloses & mobiles Bezahlen mit Karte oder Smartphone

Kontaktloses & mobiles Bezahlen

Der NFC-Chip (Near Field Communication) auf Ihrer Debitkarte (Sparkassen-Card) oder in Ihrem Smartphone ermöglicht das kontaktlose und mobile Bezahlen. Zahlungen in weniger als einer Sekunde, ohne Unterschrift, ohne Eingabe der PIN sowie ohne Bargeld.

Ihre Vorteile

Bezahlen durch einfaches Vorhalten Ihrer Debitkarte (Sparkassen-Card), der Sparkassen-Kreditkarte oder Ihres Smartphones an das Bezahl-Terminal

Hygienischer Bezahlvorgang

Die kontaktlose Zahlung dauert weniger als eine Sekunde und verkürzt die Wartezeit

In der Regel Beträge bis 25 Euro ohne PIN

girocard kontaktlosMit der girocard kontaklos-Funktion können Sie Ihren Ein-kauf kontaktlos bezahlen. Dafür müssen Sie Ihre Debitkarte (Sparkassen-Card) nur kurz an das Terminal halten.

Mobiles BezahlenÜberall dort, wo kontaktloses Bezahlen funktioniert, ist auch das Bezahlen mit dem Smartphone

möglich. Laden Sie einfach die App „Mobiles Bezahlen“ auf Ihr Smartphone und hinterle-gen Ihre Karten digital.

Voraussetzungen

Sie haben einen Online-Banking-Vertrag

Sie besitzen die Debitkarte (Sparkassen-Card) oder die Sparkassen-Kreditkarte

Ein Smartphone mit aktiverter NFC-Funktion

Einrichtung auf dem Smartphone

1. Laden Sie aus dem App-Store die App „Mobiles Bezahlen“ herunter.

2. In der App hinterlegen Sie Ihre Debitkarte (Sparkassen-Card) oder Ihre Sparkassen-Kreditkarte.

3. Die Auswahl mit TAN-Eingabe bestätigen.

So funktioniert kontaktloses und mobiles Bezahlen

1. Der Kassierer aktiviert das Bezahl-Terminal an der Kasse. Auf dem Display erscheint der zu zahlende Betrag.

2. Sie halten Ihre Debitkarte (Sparkassen-Card) oder das Smartphone über das Bezahlterminal.

3. Nach einem Signal vom Bezahl-Terminal ist die Zahlung bereits erfolgt.

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Service-Center

Service-Center

In unserem Service-Center haben wir für Sie alle wichtigen Services übersichtlich zusammengefasst:

Adresse ändern

Limit ändern

Termin vereinbaren

Freistellungsauftrag erteilen

Kartenverlust melden

IBAN ermitteln

Service Chat

Und vieles mehrUnd so funktioniert es:

1. Produktinformation Informieren Sie sich über unsere Online-Angebote und die jeweiligen Vorteile. Mit einem Klick gelangen Sie zur Über-sicht mit Konditionen und Erklärungen.

2. Beratungsmodule und Rechner Nutzen Sie bei vielen unserer Produkte unseren interaktiven Produktrechner. So sehen Sie direkt, welchen Ertrag Ihre Geldanlage bringt oder wie Ihre Finanzierung aussieht.

3. Online-Produktabschluss Haben Sie das gewünschte Produkt gefunden, können Sie sofort per Klick Ihren Auftrag erteilen.

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Online-Produkte

Online-Produkte

Mit wenigen Schritten ist Ihr neues Konto eröffnet, eine Kreditkarte bestellt oder ein Kredit beantragt. Eine Übersicht über alle Online-Produkte finden Sie auf:

www.sparkasse-landshut.de

Sicherheitstipps

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Sicherheitstipps

Sicherheitstipps kurz und knapp

Sicheres Online-Banking und Bezahlen im Internet

Diese Regeln sollten Sie unbedingt beachten:

Vorsichtig sein

Mit der Eingabe der TAN wird im Regelfall eine Überweisung von Ihrem Konto bestä-tigt. Denken Sie daran, wenn Sie nach Ihren Bankdaten oder einer TAN gefragt werden, ohne dass Sie eine Transaktion in Auftrag geben wollen.

Misstrauisch sein

Wenn Ihnen etwas seltsam vorkommt, brechen Sie im Zweifel lieber die Aktion ab. Ihre Sparkasse wird Sie zum Beispiel niemals auffordern, eine TAN für Gewinnspiele, Sicherheitsupdates oder vermeintliche Rück-überweisungen einzugeben.

Daten kontrollieren

Auf dem Display Ihres TAN-Generators oder Ihres Mobiltelefons werden Ihnen die wichtigsten Auftragsdaten angezeigt. Falls die Anzeigedaten nicht mit Ihrem Auftrag übereinstimmen, brechen Sie die Aktion ab.

Sichere Eingabe

Wenn Sie Ihre Anmeldedaten zum Online-Banking eingeben: Schauen Sie immer, ob das Schlosssymbol im Browser zu sehen ist.

Aufmerksam bleiben

Kontrollieren Sie regelmäßig die Umsät- ze auf Ihrem Konto. Das geht im Online- Banking und mit Ihren Kontoauszügen. Nur so erkennen Sie unberechtigte Ab- buchungen rechtzeitig und fristgerecht.

Tageslimit eingrenzen

Sie haben mit uns ein Tageslimit für Über-weisungen vereinbart. Mit Ihrem persönli-chen Verfügungsrahmen schränken Sie die Möglichkeiten unberechtigter Zugriffe ein.

Zugang sperren

Falls Sie den Verdacht haben, dass mit der Bankinganwendung irgendetwas nicht stimmt, sperren Sie Ihren Zugang:

Geben Sie dreimal eine falsche PIN ein oder

rufen Sie uns direkt an unter 0871 825 825 oder

rufen Sie den Sperr-Notruf 116 116 an – deutschlandweit kostenfrei. Auch aus dem Ausland ist der Sperr-Notruf erreichbar.

Übrigens:

Kein Mitarbeiter der Sparkasse wird Sie auffordern, Ihre Zugangsdaten zum Online-Banking preiszugeben – weder per E-Mail, per Fax, per Telefon noch persönlich.

Bevor Sie Ihr Online-Banking nutzen oder Ihre Kreditkarte im Internet verwenden, nehmen Sie sich bitte einige Minuten Zeit für die nachfolgenden wichtigen Informationen.

Fit für das Internet

Wer die wichtigsten Grundregeln beachtet, kann sich gegen Angriffe aus dem Internet weitestgehend schützen. Erläuterungen, wie Sie Betrugsversuche erkennen, Ihren Computer und den Zugang zum Internet absichern sowie wichtige Hinweise zu ak- tuellen Betrugsversuchen erhalten Sie auf:www.sparkasse-landshut.de/sicherheit

Aktualisieren Sie regelmäßig Ihr Betriebssystem und Ihre eingesetz- ten Programme.

Arbeiten Sie nicht mit Administrator-rechten auf Ihrem Computer.

Nutzen Sie eine Firewall und einen Virenscanner und halten Sie diese immer aktuell.

Löschen Sie nach Geschäften über das Internet immer Browserverlauf und Cache.

Erledigen Sie Bankgeschäfte oder Online-Einkäufe nie über ein fremdes WLAN.

Hinterlegen Sie keine persönlichen Zugangsdaten auf fremden Portalen, geben Sie diese auch nicht an Dritte weiter.

Achten Sie darauf, dass Sie Online- Geschäfte nur über eine verschlüssel-te Verbindung tätigen.

Für Online-Banking oder einen Ein- kauf im Internet geben Sie die Inter-netadresse immer von Hand ein.

Bevor Sie Ihre Kreditkarte im Internet nutzen, registrieren Sie diese auf S-ID-Check: www.s-id-check.de

Öffnen Sie keine Dateianhänge in E-Mails von unbekannten Absendern.

Folgen Sie nie Aufforderungen Zah-lungsaufträge zu bestätigen, die Sie per E-Mail oder Telefon erhalten.

So erreichen Sie uns:

Sparkasse Landshut

Bischof-Sailer-Platz 431 84028 Landshut

Telefon: 0871 825-825 Telefax: 0871 825-888

info@sparkasse-landshut.de www.sparkasse-landshut.de