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Personas / Zielgruppen DHBW Benjamin Gantikow, Eugen Roth, Jens Martin
+Agenda
n Zielgruppen n Personas
n Rollen
+Zielgruppen
+Personas zu den Zielgruppen der DHBW
+Studieninteressierte
Name Stefan Müller
Alter 17
Beruf / Position Schüler, Gymnasium
Interneterfahrung Erfahren
Ziele Will wissen, was er später mal machen soll. Sicherheit für die Zukunft. Finden einer Firma.
Erwartungen Schnell einen Überblick über das Duale Studium und die Studiengänge.
+Studienanfänger
Name Hans Neumann
Alter 20
Beruf / Position Auszubildender, DHBW-Student
Interneterfahrung Erfahren
Ziele Genauere Informationen zur Infrastruktur. Erledigen von wichtigem Papierkram.
Erwartungen Hilfestellung, Vorschläge zur Organisation. Alle wichtigen Dokumente auf einen Blick und gut auffindbar.
+Studierender
Name Gregor Gutmann
Alter 22
Beruf / Position Auszubildender, DHBW-Student
Interneterfahrung Anfänger
Ziele Will wissen was er mittags essen kann. Bücher Ausleihe verlängern. Kontakt zum Studiengangsleiter. Link zu Moodle
Erwartungen Keine großen, aber ein Essensplan wäre toll.
+Stellensuchender
Name Emil Blaumann
Alter 25
Beruf / Position Informatikkaufmann
Interneterfahrung Fortgeschritten
Ziele Korrekte Adressierung der Bewerbungsunterlagen (Festanstellung in der IT)
Erwartungen Umfangreiche Suchmöglichkeiten nach offenen Stellen Upload von Bewerbungsunterlagen Umfangreiche Kontaktmöglichkeiten Anlegen eines Bewerberprofils
+Absolvent
Name Michael Klinger
Alter 26
Beruf / Position Betriebswirt (Bachelor)
Interneterfahrung Erfahren
Ziele Suche nach Master-Aufbaustudiengang
Erwartungen Informationen über BWL-Masterstudium mit… …Studiendauer …Kosten …Inhalte …Ansprechpartner …Hochschuladresse …Zulassungsvoraussetzungen …Bewerbungsfrist
+Vertreter von interessierter Firma
Name S. Becker
Alter 41
Beruf / Position Leiter Personalabteilung
Interneterfahrung Hohe Erfahrung
Ziele Möchte sich über den Studienverlauf, Studiengänge und Kooperationsmöglichkeiten informieren.
Erwartungen Informationen über Studiengänge, die Hochschule und qualifizierter Dozenten
+Vertreter von Partnerunternehmen
Name John Doe
Alter 38
Beruf / Position Ausbildungsleiter DHBW-Studenten
Interneterfahrung Anfänger
Ziele Möchte Formulare für Projektarbeitsthemen-Vergaben, Ausbildungsverträge oder Termine zum Austausch mit der Hochschule finden.
Erwartungen Möchte über aktuelle amtliche Bekanntmachungen informiert werden
+Rollen
+Rollenübersicht
+Redakteur
n Aufgaben
Veröffentlichen von Fließtexten ohne tieferen technischen Kenntnissen (HTML…)
Einbinden von Videos
Hochladen von Bildern
n Anforderungen
Logischer und verständlicher Aufbau des CMS
VPN Zugriff auf Texte, Bilder, Archiv der DHBW von außerhalb
+Sekretärin
n Aufgaben
Aktualisierung der Vorlesungspläne
Eintragung der Semesternoten
n Anforderungen
Leicht zu bedienendes System, das die Arbeitsabläufe vereinfacht
System, das auf Fehler aufmerksam macht und Lösungen vorschlägt
+Administrator
n Aufgaben
Verwaltung und Administration der dahinterliegenden Systemen
Sicherheitslücken fixen, Updates einspielen, Support für Redakteure und Sekretärinnen
n Anforderungen
Ständig zu erreichender Support der Software-/Serverhersteller
Einfach zu bedienende Serversoftware
Hohes Budget, um qualitative Software einsetzen zu können
+Vielen Dank!
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