25.08.2010Seite 1 e-Collaboration-Plattform in einer NPO
Einsatz einer
e-Collaboration-Plattform in
einem Wirtschaftsverband
Alexandra Arni, Leiterin Web Services
Schweizerische Bankiervereinigung
25. August 2010
Kernfrage
Wie kommuniziert und kollaboriert
eine NPO heute effizient und zeitnah
mit ihren Mitgliedern?
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Mission einer wirtschaftlichen NPO
• Bedarfsdeckung und gemeinsame Wahrnehmung der Interessen ihrer Mitglieder
• Kommunikation der Verbandsziele nach innen und aussen
• Lobbying in der Politik (lokal, regional, national und international)
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Kommunikationsformen
• Sitzungen (face-to-face Konversation)
• Briefpost
• Telefon, Telefonkonferenz
• Fax
� e-Collaboration-Plattform
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e-Collaboration-Plattform
• Ortsunabhängige Zusammenarbeit
• Virtuelle Teams (Closed User Groups)
• Dokumentenmanagement- und Archivierungssystem
• Termin- und Eventmanagement
• Diskussionsforen und Networking
• Erhöhte Sicherheit der Informationen
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Portal von SwissBanking
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Dokumentenmanagement
• Zentrale Veröffentlichung von Dokumenten
• Möglichkeit ihrer interaktiven Bearbeitung
• Ortsunabhängiger Zugriff
• Umfassende Suchfunktion
• Archivierungssystem
• Online-Bestellung von Publikationen
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Closed User Groups (virtuelle Teams)
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Kommissionen und Arbeitsgruppen Dokumentendownload
Dokumentenbearbeitung
Interaktive Kommentierung
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Terminmanagement
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• Rasche Terminumfragen
• Zentrale Übersicht über alle Sitzungstermine
• Download aller Sitzungsunterlagen
- Kein Versand der Sitzungsunterlagen- Einsparung der Versandkosten
Terminumfrage
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Termin mit Traktanden
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Eventmanagement
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Betriebswirtschaftlicher Nutzen
• Erreichung eines grösseren Zielpublikums
• Reduktion der Versand-, Bearbeitungs- und Reisekosten
• Verkürzung der Entscheidungsprozesse
• „Übermittlung“ an Empfänger in Echtzeit
• Veränderung der Zusammenarbeit
• Erfordernis von mehr Vertrauen und Selbstständigkeit im „virtuellen Team“
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Strategische Ausrichtung I
• Erleichterung der dezentralen Unternehmensführung
• Förderung der Kommunikation und Kollaboration mit den Mitgliedern
• Schnelle Verfügbarkeit von Informationen
• Individueller Abruf von Informationen
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Strategische Ausrichtung II
• Dokumentenmanagement- und Archivierungssystem
• Bildung von virtuellen Teams
• Termin- und Eventmanagement
• Förderung des Social Networking
• Verbesserte Sicherheit gegen unbefugten Zugriff
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Erfahrungen und Ausblick I
• Von der Vision zur Strategie
• Strategische Ziele möglichst früh definieren
• Unterstützung der Geschäftsleitung unabdingbar
• Auftragserteilung „top down“
• Begleitung durch Arbeitsgruppen
• Iterativer Entwicklungsprozess
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Erfahrungen und Ausblick II
• Eigenentwicklung versus „out of the box“
• Bereitstellung von Ressourcen unabdingbar
• Herkömmliche Geschäftsstrategien nicht immer auf eine e-Collaboration-Plattform anwendbar
• Zunehmende Bedeutung einer e-Collaboration-Plattform in einer NPO
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Kernaussage
Eine e-Collaboration-Plattform verbessert
in einer NPO die Kommunikation, den
Informationsaustausch und die
Kollaboration mit ihren Mitgliedern.
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Besten Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
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