SAP TECHNOLOGIEN ZUR UNTERSTÜTZUNG DER
DIGITALISIERUNG
OLIVER LOOSE, CORISTO THOMAS HOFMANN, LINDE ENGINEERING
AGENDAAGENDA
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INNOVATIONEN BEI SAP?
EINIGE KERNASPEKTE ZUM VERSTÄNDNIS
PRAXISBEISPIELE AUS GEMEINSAMEN PROJEKTEN BEI LINDE ENGINEERING
CHANCEN, HERAUSFORDERUNGEN & EMPFEHLUNGEN
Coristo Fachtag, Heidelberg / SAP Technologien zur Unterstützung der Digitalisierung
INNOVATIONEN BEI SAP?
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Alles HANA und FIORI oder was?
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MEINE WAHRNEHMUNG …
SAP ist unbestrittener Marktführer im Bereich Unternehmenssoftware.
• Es gibt viele User, die lieben es. Insbesondere PowerUser.
• Es gibt aber auch viele Kritiker. Gerade aufgrund UI’s und User Experience.
Viele Kunden / User arbeiten noch weitgehend im ERP Kern mit SAP GUI.
Viele neue Themen werden erst in den nächsten Jahren große Durchdringung in der Anwenderbasis finden.
SAP hat sich in den letzten Jahren sehr massiv weiterentwickelt – quasi neu erfunden.
• Verfolgung einer kohärenten UX Strategie
• SAP HANA Platform als innovativer, stabiler und performanter Kern
• Cloud Strategie (SCP), Offenheit und Integrationsfähigkeit, IOT etc.
Unheimliche Dynamik und Innovations-geschwindigkeit. Das hat nichts mehr mit den (guten) alten R/3 Zeiten zu tun.
Der Scope von SAP erweitert sich ständig.
AKTUELLE REALITÄT INNOVATIONEN BEI SAP
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SAP IN DER REALITÄT VIELER ANWENDER
• Funktional ist SAP in vielen Bereichen unheimlich mächtig und stark!
• Aber UI’s – passt nicht mehr zur Alltagswirklichkeit der Anwender!
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?
Coristo Fachtag, Heidelberg / SAP Technologien zur Unterstützung der Digitalisierung 5
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SAP UX STRATEGIE - EVOLUTION
hier stehen viele Kunden nochmit 80% ihrer SAP Lösungen
2018-11-10 Coristo Fachtag, Heidelberg / SAP Technologien zur Unterstützung der Digitalisierung
Quelle: SAP
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SAP HAT EINE UX-STRATEGIE … UND VERFOLGT DIESE AUCH STRINGENT !
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SAP BusinessClient
als harmonisierterZugang)
(GUI + WEB)
SAPGUIweiterhin relevant,
aber nicht für neue
Anwendungen
FIORI / SAPUI5for NEW and
RENEWED APPLICATIONS
mobil
alle gängigen Browser
SAP FIORI
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… quasi der neue Standard …
• es basiert auf SAP UI5 (damit auf HTML5, CSS, jQuery, Javascript usw.) und gibt einen SAP-Designrahmen (mit SAP Theming) vor.
Kernaspekte
• rollenbasiert
• modernes Design, einfach & schick => intuitiv und ohne große Schulung erlernbar
• anpassungsfähig => responsive (je nach Gerät), mobil und Desktop (für alle Browser)
• offene Web Standards / Open Source
• flexbility services für UI Adaptionen / Personalisierung
DAS AKTUELLE UI DESIGNKONZEPT DER SAP
KLARE TRENNUNG ZWISCHEN
USER INTERFACE -----------------------------
BUSINESS LOGIC
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WAS BIETET SAP ALLES ZU FIORI?
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• SAP Fiori Demo auf SAP Cloud Platform (SCP)www.sap.com/fiori-demo
• SAP Fiori apps reference librarywww.sap.com/fiori-apps-library
• SAP bietet bereits viele Applikationen und baut neue Applikationen konsequent auf dieser Technologie
• Es gibt bereits sehr viel und es wird immer mehr …
BEISPIELE UND QUELLEN
ABER …
➢ Es gibt nicht nur fertige Lösungen von der Stange für alle Probleme
➢ Viele neue Möglichkeiten für die Lösung von Businessanforderungen (die früher so noch garnicht denkbar waren)
➢ Die Komposition von Applikationen aus verschiedenen Backend-Services wird eine deutlich größere Bedeutung gewinnen!
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EINIGE KERNASPEKTE UND GRUNDLAGEN
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... tragen hoffentlich zum Verständnis bei …
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UI5 / FIORI ANWENDUNGSTYPEN
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Web‘App’
hybridemobile
App
nativemobile
App
läuft im Browser
responsive auf allen Devices
dedizierte App
wird aus SAP in Zielarchitektur deployed
neutrale Entwicklung
in unserem Normalfall nicht notwendig
Entwicklung speziell für die Zielplattform
eigene SDKs
für spezialisierte, optimierte business-kritische Awendungen sinnvoll
Desktop oder mobil
Beispiele bei Linde Eng.:
LessonsLearned +
PEV mobile
PALO - Web
Beispiele bei Linde Eng.:
PALO - Papierlose Logistik FOTO APP
Zugriff auf Device-funktionen möglich
‘normal’ ‘extended’
nutzt Kapsel & Cordova
nutzt Mobile Services
eigene Entwicklung z.B. in SWIFT für IOS
kann Features und UI optimal nutzen
ist immer ein gewisser Kompromiss
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SAP CLOUD PLATFORM
• Platform as a Services (PaaS), gehostet in der Cloud
• diverse Services, um moderne SAP Cloud Anwendungen zu erstellen bzw. zu betreiben
• z.B. Design Tools für Prototypen (SAP BUILD), Entwicklungsumgebung (WebIDE), Security, Analytics, IOT, HANA DB Access etc.
• einfache Anbindung von bestehenden On-Premise und Cloud-Systemen über offene Standards (z.B. SAP ERP Business Suite oder S/4 HANA)
https://cloudplatform.sap.com/index.html
WAS IST SAP CLOUD PLATFORM ?
SAP Cloud Platform Cockpit
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EINIGE KERNASPEKTE (DESIGN => DEVELOP => DEPLOY => RUN)
➢SAP bietet Tools mit denen sehr einfach … interaktiv und in Workshops mit Anwendern Prozesse und UI’s erarbeitet und definiert werden können ..
➢Dies auch oft im Rahmen von sog. Design Thinking Workshops …
➢SAP selbst hat hierfür ein eigenes APPHAUS in Heidelberg in dem mit Kunden spezielle Kreativ-/ Design-Workshops durchgeführt werden
https://experience.sap.com/designservices/apphaus/heidelberg
Ideen, Konzept & Prototyping
UI EntwicklungNutzung von WebServices
OnPremise & Cloud -Web Services /
Business Core …
Test und Deployment
SAP BUILD TOOL
Erzeugung von Design Prototypen
im Team
DESIGN – IDEEN, KONZEPT & PROTOTYPING
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➢bei LE für komplexere Projekte teilweise eingesetzt
➢grobe Datenmodellierung
➢einfache Testdatenbefüllung
➢UI-Abstimmung / Prototyping
gewisse Abwägung, wann sich so etwas lohnt …
Ideen, Konzept & Prototyping
UI EntwicklungNutzung von WebServices
OnPremise & Cloud -Web Services /
Business Core …
Test und Deployment
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DEVELOPMENT – UI ENTWICKLUNG
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➢ Die gesamte App Entwicklung und Integration erfolgt zentral in der Entwicklungsplattform WebIDE in der Cloud!
➢ Typische WebStandards HTML, Javascript, CSS, ODATA, XML, JSON etc.
➢ Früher komplex mit Eclipse und diversen Tools … jetzt mit WebIDE FullStack alles an einer Stelle und sehr übersichtlich, schön und logischer.
Ideen, Konzept & Prototyping
UI EntwicklungNutzung vonWebServices
OnPremise & Cloud -Web Services /
Business Core …
Test und Deployment
Entwicklung direkt im Browser
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DEVELOPMENT – UI ENTWICKLUNG
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➢ eine Vielzahl von modernen UI Elementen steht zur Verfügung (> 300 oder mehr) und ist auch sehr gut dokumentiert, mit Demos etc.
➢ Was man üblicherweise aus Web-Anwendungen oder MobilApps so kennt
➢ Auch responsive Verhalten etc. dokumentiert
Ideen, Konzept & Prototyping
UI EntwicklungNutzung von WebServices
OnPremise & Cloud -Web Services /
Business Core …
Test und Deployment
https://experience.sap.com/fiori-design-web/explore/
Beispiele zu allen UI Elementen …
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DEVELOPMENT – NUTZUNG VON WEBSERVICES
• Die gesamte Kommunikation einer FIORI App mit dem eigentlichen Backend erfolgt über WebServices.
• WebServices werden aus der App heraus aufgerufen, z.B. zum Lesen oder Speichern von Dokumentdaten.
• ODATA-Standard
• kann sich um
• OnPremise WebServices aus eigenen Backend-Systemen handeln (und dort wiederum um SAP Standard oder eigene Services)
• oder um Cloud WebServices aus z.B. S/4 HANA
Ideen, Konzept & Prototyping
UI EntwicklungNutzung vonWebServices
OnPremise & Cloud -Web Services /
Business Core …
Test und Deployment
im Coding werden letztlich WebServices aufgerufen
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DEVELOPMENT – NUTZUNG VON WEBSERVICES
Ideen, Konzept & Prototyping
UI EntwicklungNutzung vonWebServices
OnPremise & Cloud -Web Services /
Business Core …
Test und Deployment
Anbindung beliebiger Backend-Systeme (OnPremise oder in der Cloud)
zur Nutzung der Services werden die Backend-Destinationen angegeben
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DEVELOPMENT – BUSINESS CORE ANBINDUNG ÜBER WEBSERVICES
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Ideen, Konzept & Prototyping
UI EntwicklungNutzung von WebServices
OnPremise & Cloud -Web Services /
Business Core …
Test und Deployment
• Die eigentliche Business Logic befindet sich in Backend-Systemen z.B. der SAP Business Suite (SAP ERP, SAP S/4, SAP IOT Platform) oder in Fremdsystemen .
• Für OnPremise Lösungen kann man beliebig Services auch selbst definieren und bestehende API Funktionen nutzen oder eigene APIs erstellen und verschalen.(SAP Netweaver Gateway Service Builder)
• Im API Business Hub stellt SAP neu alle verfügbaren Cloud Services sehr komfortabel zur Verfügung.
Beispiel: wir wollen aus einer App heraus Bilder als Dokumentinfosätze im Backend anlegen und mit ERP Objekten verknüpfen.
=> eigener Service
Coristo Fachtag, Heidelberg / SAP Technologien zur Unterstützung der Digitalisierung
DEVELOPMENT – BUSINESS CORE ANBINDUNG ÜBER WEBSERVICES
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Ideen, Konzept & Prototyping
UI EntwicklungNutzung von WebServices
OnPremise & Cloud -Web Services /
Business Core …
Test und Deployment
eigene Services werden in SEGW definiert und rufen beliebige API Methoden oder Bausteine (von SAP oder selbst erstellte)
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DEVELOPMENT – BUSINESS CORE ANBINDUNG ÜBER WEBSERVICES
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Ideen, Konzept & Prototyping
UI EntwicklungNutzung von WebServices
OnPremise & Cloud -Web Services /
Business Core …
Test und Deployment
letztlich ist jeder Service Aufruf ein HTTP Request und kann mit allen Optionen hier direkt getestet werden und liefert Response in JSON oder XML
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DEVELOPMENT – BUSINESS CORE ANBINDUNG ÜBER WEBSERVICES
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Ideen, Konzept & Prototyping
UI EntwicklungNutzung von WebServices
OnPremise & Cloud -Web Services /
Business Core …
Test und Deployment
SAP API Business Hub
https://api.sap.com/
Suche …
umfassende Doku
direkt testbar
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TEST UND DEPLOYMENT
➢ Anwendung kann für alle beliebigen Devices und Auflösungen sehr einfach responsive / simulativ getestet werden.
➢ Weiterhin können auch die mobile Apps in einer sog. Companion App getestet werden.
➢ Deployment von hybrider App auf verschiedene Plattformen möglich (derzeit Android, iOS, Windows)
Ideen, Konzept & Prototyping
UI EntwicklungNutzung vonWebServices
OnPremise & Cloud -Web Services /
Business Core …
Test und Deployment
ZUSAMMENFASSUNG TECHNOLOGISCHES KNOW HOW
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Nutzung der Online Quellen
openSAP Kurse
Hilfen direkt in Tools
Austausch mit Kunden
… mit Partnern
… mit Kollegen
stärkere Teamarbeit
ABAP für Kern relevant
SAP Netweaver Gateway
WEBIDE
SAP Dictionary et.c
HANA Cloud Platform
SAP API Business Hub
neue Themen mitbekommen
Tutorials auf YOUTUBE etc.
Bereitschaft am Puls zu bleiben
Abstraktion und Filterung
man kann nicht alles verstehen
alles ist im Wandel
Konferenzen
agiler
Offenheit für Trends
hervorragende Dokus
UI5 / HTML5 / CSS / JAVASCRIPT
ODATA, REST
keine Angst vor ständigen Änderungen
PRAXISBEISPIEL 1: LINDE ENGINEERING – ‘PEV MOBILE’
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… eine mobile Web-Anwendung …
Coristo Fachtag, Heidelberg / SAP Technologien zur Unterstützung der Digitalisierung
PRAXISBEISPIEL 1: ‘PEV MOBILE’
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Schweißen ist einer der wichtigsten Prozessschritte bei der Herstellung bestimmter Komponenten (z.B. Tanks).
• Jede Schweißnaht ist im SAP Backend-System mit allen relevanten technischen Parametern spezifiziert. (eigene Anwendung)
• Es muss optimale Qualität sichergestellt sein. Das sind sehr kritische Komponenten im Anlagenbau.
• Deshalb wird der gesamte Prozess auch sehr stark gesteuert und überwacht. Es gibt zu jeder Schweißnaht interne und externe Inspektionen (durch TÜV, Kunden und Auditoren).
✓ Entwicklung einer responsive Web Application auf SAP UI5 / FIORI
✓ Einfaches UI für unterschiedliche Rollen (Schweißer, Inspektor, Kunde …).
✓ Arbeitsvorrat, Detailspezifikationen, alle relevanten technischen Parameter, technische Dokumente können direkt auf dem mobile Gerät geöffnet werden.
✓ Bestätigungen, Kommentare und Prüfergebnisse können direkt in der Webapplikation hinterlegt werden.
BUSINESS CONTEXT REALISIERUNG
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PRAXISBEISPIEL 1: ‘PEV MOBILE’
Coristo Fachtag, Heidelberg / SAP Technologien zur Unterstützung der Digitalisierung
responsive Design
auf dem Tablet
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PRAXISBEISPIEL 1: ‘PEV MOBILE’
responsive Design auf dem Smartphone
PRAXISBEISPIEL 1: ‘PEV MOBILE’
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➢ Es gab bereits vorher eine komplexe SAPGUI Anwendung für den gesamten Prozess.
➢ Aufgrund der fehlenden Mobility letztlich dazu geführt hatte, dass viele Papierunterlagen verwendet wurden und Daten erst sehr spät im SAP nachgepflegt wurden und nicht aktuell waren.
➢ Verschalung von APIs in eigenen Services mit der SEGW. Daten werden in der Backend PEV abgelegt und alle Logiken dort werden durchlaufen.
➢ Optimistisches Sperren / ETAG Konzept
➢ UI-Entwicklung mit SAP WEBIDE (hier noch nicht als dedizierte mobile Anwendung deployed)
➢ Großer Vorteil Responsive Design => auf Smartphone lässt sich das besser / einhändig bedienen als auf Tablets.
AUSGANGSSITUATION REALISIERUNGSASPEKTE
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PRAXISBEISPIEL 2: PALO
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… Papierlose Logistik …
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PRAXISBEISPIEL 2: PAPIERLOSE LOGISTIK
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▪ Aktuell werden aus der Arbeitsvorbereitung heraus umfassende Papierausgaben (Zeichnungen, Spezifikationen, Stücklistenreports etc.) erzeugt.
▪ Es soll möglich sein, diese Informationen direkt am Arbeitsplatz aktuell abrufen zu können.
▪ Dies sowohl auf “Digitalen Werkbänken” als auch auf mobile Geräten (eher Tablets) in den Fertigungshallen.
BUSINESS CONTEXT
✓ Entwicklung einer (hybriden) mobilen Anwendung sowohl für Desktop als auch für mobile Geräte
✓ stellt zu beliebigen BusinessKontexten (wie Fertigungsauftrag, Netzplan, Projekt, PSP-Element, Material usw.) die relevanten Dokumente aus dem ERP Backend bereit
✓ abhängig vom Einstiegsobjekt werden die relevanten Daten aufgelöst und angezeigt.
✓ BarcodeScan zur schnellen Auswahl
REALISIERUNG
PRAXISBEISPIEL 2: PAPIERLOSE LOGISTIK
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• Kontext eingeben oder scannen
• Aufgelöste Struktur
• Dokumente direkt öffnen
KURZE DEMO AUF TABLET ODER SMARTPHONE
PRAXISBEISPIEL 2: PAPIERLOSE LOGISTIK
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➢ Im Backend eigenes Kontextcustomizing (Kontexte und Filter für relevante Dokumente) und je nach Business Kontext die Möglichkeit eigene Klassen zu hinterlegen und beliebig zu erweitern.
➢ Verschalung in Services (generisch)
➢ Entwicklung als hybride Web Applikation
➢ Nutzung Scanfunktion des Mobilgerätes (bzw. Anbindung externer Scanner am Desktop)
REALISERUNGSASPEKTECustomizing
Beispiel Dokumente am Kontext PSP Element im Backend
Installation über QR Code
PRAXISBEISPIEL 3: “FOTOAPP”
2018-11-10 34Coristo Fachtag, Heidelberg / SAP Technologien zur Unterstützung der Digitalisierung
PRAXISBEISPIEL 3: FOTOAPP
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• Für verschiedene Anwendungsfälle ist es nützlich bestimmte Sachverhalte direkt mit Fotos zu dokumentieren und zu den SAP Objekten im Backend zu verknüpen.
• Beispiele:
- Materialkennzeichnung
- Fabrikschilddokumentation
- Montagedokumentation
- Versanddokumentation
• Bisherige manuelle Aktivitäten sollen wegfallen und prozesssicher automatisiert werden.
BUSINESS CONTEXT
✓ Reine mobile und hybride App
✓ Barcode Scannen, Foto aufnehmen
✓ Flexibles Kontextcustomizing, erweiterbar
✓ Automatische Ablage im DMS und Verknüpfung mit den richtigen Business Objekt (z.B. Equipmentstamm oder zur Charge / Zeugnisstammsatz.
✓ Sonderfunktion: Text to Speech
REALISIERUNG
PRAXISBEISPIEL 3: FOTOAPP
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• Typische Szenarien am Beispiel
• Ablage im Backend Dokumentinfosatz anzeigen
KURZE DEMO ÜBER SMARTPHONE
PRAXISBEISPIEL 3: FOTOAPP
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➢ Im Backend eigenes Kontextcustomizing
➢ Je nach Klasse werden dann z.B. Dokumentinfosätze angelegt, klassifiziert und mit SAP Objekten wie Qualititszeugnis etc. verknüpt.
➢ Verschalung in Services (generisch!)
➢ Entwicklung als hybride Web Applikation
➢ Nutzung Scanfunktion sowie Fotofunktion sowie Micro / Spracheingabe und Anbindung Google Translate Service
REALISERUNGSASPEKTE über Customizing erweiterbar
Beispiel Dokument mit Originalen
mobile Anwendung mit Speech-To-Text
CHANCEN, HERAUSFORDERUNGEN & EMPFEHLUNGEN
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… meine individuelle Sicht der Dinge …
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BUSINESS ASPEKTE (AGILE APPS SOLIDER BUSINESS CORE)
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2Ideen
1Erkennen
Nutzung von Tools wie SAP BUILD
agiler
3Konzeption
auch mal was ausprobieren
Business Objektmodelle bleiben wichtig!
SAP Business Suite / S/4 HANA ist der solide Core
Zugriff über definierte Services
4Solider Business
Core
rollenbezogener
Inspiration en aus der Alltagswelt
QuickWins
sich mit den Möglichkeiten der SAP Technologien befassen
Infoquellen nutzen
hohe Komplexität & hohe Stabilität
das macht sogar Spass!
grundlegendes Interesse an Technologie
schadet nicht Potentiale von Machine Learning / IOT etc.
Prototypen
Digitalisierung und Digitale Transformation als Chance erkennen
längere Releasezyklen des Core
Offenheit für Neues
auch mal kleiner denken
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ZUSAMMENFASSUNG
… war es einige Aspekte aus dem Umfeld neuer SAP Technologien und möglicher Anwendungen aufzuzeigen …
… dafür einige Grundlagen auf einem verträglichen Level zu vermitteln …
… konkrete Kundenbeispiele zu zeigen
ZIELSETZUNG …
DAS IST ERST DER ANFANG!
Coristo Fachtag, Heidelberg / SAP Technologien zur Unterstützung der Digitalisierung
CORISTO AS YOUR PARTNER FOR YOUR DIGITAL TRANSFORMATION JOURNEY
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41
BUSINESSSTRATEGY
DIGITIZATION STRATEGY
INDUSTRY 4.0 STRATEGY
smartPLM
STARTNOW!
THINKBIG
STARTSMALL
Digital Transformation - IT follows strategy – and vice versa?!
THANK YOU!
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