Die Scalaris AG ist ein branchenübergreifend tätiger Anbieter für „Intelligent Document Processing (IDP)“. Das Lösungsportfolio fo-kussiert ein unternehmensweites Management von Informationen, Wissen und Geschäftsprozessen. Durch Beratung, Integration und flächendeckendem Support aus einer Hand stellt Scalaris sicher, dass jedes übertragene Projekt im Einklang mit den Kundenanforde-rungen realisiert und über sämtliche Phasen hinweg professionell begleitet wird.

Gespräch mit Herrn Fischerkeller:

Unsere Unternehmensprozesse wurden vor Einführung der Software durch di-verse Office Produkte abgewickelt. Diese genügten im Jahr 2003 unseren Ansprü-chen nicht mehr. Auf der Suche nach einer neuen Unter-nehmenslösung wurden wir bei unserem jetzigen Partner - der Bauknecht Softfolio.crm GmbH - fündig. Noch im selben Jahr wurde bei uns die Office Line für die Auftragsbearbeitung, die Verwaltung der offenen Posten und für das Mahnwesen eingeführt. Schon bald darauf folgte die integrierte Branchenlösung für IT-Unternehmen aus dem Hause Bauknecht Softfolio.crm.

Durch diese Branchenlösung haben wir die Möglichkeit alle Abteilungen optimal in die Geschäftsprozesse einzubinden.

Dadurch werden doppelte Eingaben vermieden, und wir können effektiver und effizienter arbeiten. Die Resonanz unserer Mitarbeiter fällt deshalb durchweg positiv aus.

Einen der größten Vorteile der Software sehen wir in der Möglichkeit Auswer-tungen im Modul „CRM-Control“ mit Hilfe von SQL selbst zu gestalten und in der Schaltzentrale veröffentlichen zu können. Somit haben wir stets Einsicht in alle für uns relevanten Kundendaten und werden automatisch via e-Mail über Veränderungen informiert.

Außerdem haben wir mit dem Marke-tingmodul die Möglichkeit gezielt Serien-briefe an selektierbare Kunden- undInteressentengruppen zu versenden, und können so unsere Kunden immer auf dem neusten Stand halten.

Firmensitz in VS-Villingen

Referenzbericht aus der IT-Branche

Daten & Fakten

Gegründet: 1994Hauptsitz: Glattbrugg (CH) und Villingen-Schwenningen (D)Anzahl Mitarbeiter: 103Eingesetzte Module:

• Sage Warenwirtschaft Intrastat Meldung OP Verwaltung/Mahnwesen • Softfolio Kontakt- & Vertriebsmanagement Marketing Service, Support & Reparatur Control Etikettierung Webbasierende CRM Lösung

Bauknecht Softfolio.crm GmbH Rottweiler Str. 12-14 78713 Schramberg Telefon: 07422 514-170 Fax: 07422 514-109 E-Mail: crm@softfolio.de Internet: www.softfolio.de

Zu den Kunden der Scalaris AG zählen verschiedenste Unterneh-men und Organisationen aus allen Branchen. Für diese Unter-nehmen sind schlanke, effiziente und wirtschaftliche Prozesse bei der Bearbeitung sowie dem Management von Geschäftsin-formationen von entscheidender Bedeutung.

Hierzu stellt Scalaris eine universell nutzbare Intelligent Docu-ment Processing (IDP) Plattform bereit, die nicht nur die Bearbei-tungsprozesse an beliebigen Dokumenten über deren gesamten Lebenszyklus automatisiert, sondern auch das Management Dokument- und Akten-basierter Geschäftsvorgänge mit einem umfassenden Lösungs- und Funktionsspektrum unterstützt.