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Social Media Im Tourismus Herbst 2013 @fmxworld
3 Dinge, die unsere Kindder nie
kennen werden
54% der Deutschen und Österreicher besuchen kein Reisebüro mehr.
75% aller Reisebuchungen beginnen
im Internet
DIGITAL MOBILE SOCIAL FIRST FIRST FIRST
Für den Tourismus gilt
FREIHEIT PHILOSOPHIE STRATEGIE
3 Mal große Gefühle 3 Mal ernstes Nachdenken 3 Mal nacktes Überleben
1. FREIHEIT
JETZT
NOWISM
70 % ALLER Urlauber posten
14 new airbnb listings 462 airbnb bookings
10.888 online travel bookings
Schnell sein, zahlt sich aus!
Be epic not APIC
Jetzt ist der richtige Zeitpunkt für Social Media
OFFEN
Social Media ist 356 Tage Tag der offenen Tür
Offen für Veränderung oder bald für immer zu.
ECHT
Seid nicht auf Facebook - sondern seid „social“.
Social Media ist das echte Leben in stereototal
Die wertvollste Marke der Welt ist nicht auf
Facebook oder Twitter.
Na und! 24.000/ min
2. PHILOSOPHIE
LIEBE
Woran scheitert die Liebe?
Kein Dialog - kein Respekt
Kein Respekt - keine Liebe
Scheidungs-Kosten: 15.000 Euro
Liebe ist der wichtigste Social Media KPI
VERTRAUEN
Die neue Währung
Reputation
Reputation ist etwas Persönliches
Und: Personen sind die besseren Social Medias
Trust = + 150% CTR
Reputation ist in Zukunft alles
LOYALITÄT
Heute ist Kunden-Zufriedenheit
nicht genug
Enthusiasmus
heart making not sensemaking
Vom Kunden zum echten Fan
Loyalität trotz aller Enttäuschungen
3. STRATEGIE
FIT
Social Media braucht Herz, Verstand
& Humor.
SEXY
Sexy ist individuell
Sexy Social Media ist geiler Content
für die echten Fans!
GLÜCK
Social Sperm Strategy
good to be lucky, lucky to be good
Es lebe die Vielfalt, das Experiment und
die Promiskuität.
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Social Media als Glücksmanagement
Und es macht glücklich
Verbale Aufgeschlossenheit bei gleichzeitiger Verhaltensstarre.
Ist Situation
Gelebte Begeisterung mit mutigen Taten.
Ist-Besser-Situation
99
mail: [email protected] mobile: 0043 699 17 14 15 13 fb: www.facebook.com/bob.seeger���tw: @fmxworld Xing: www.xing.com/profile/Robert_Seeger
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