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«Erfolgskontrolle in KMU und Grossunternehmen»

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17. Social Media Gipfel6. Februar 2013

Social Media: Der neue Vogel am Tisch wird besonders gemessen.

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Monika Akeret

@kommonikation

Leiterin Social Media und Onlineredaktion

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Tobias Roder

@tobias_roder

Mitgründer Kaffeebar Wartsaal

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