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Page 1: twitter im Mittelstand

CIOConsultingTeam

im Mittelstand

Entwicklung

Social Media Nutzung

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 2

Social Media in

Deutschland 2012

(Unternehmen)

85

Die allgemeine Akzeptanz von Social Media ist seit dem vergangenen Jahr

merklich gestiegen

Steigerung der

Nutzung gegen uumlber

dem Vorjahr

Nutzung

17

Quelle httpwwwsocialmediastatistikde

Aktivitaumlten im Bereich

Social Media

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 3

Die Aktivitaumlten in

Social Media haben

sich bdquoeherldquo gelohnt

458

Die Zufriedenheit mit den Ergebnissen der Aktivitaumlten im Bereich Social Media

steigt bei den Unternehmen

Die Aktivitaumlten in

Social Media haben

sich bdquovollldquo gelohnt

Zufriedenheit

167

Quelle httpwwwsocialmediastatistikde

twitter - aktuelle Zahlen

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 4

0

50

100

150

200

Dez 09 Jan 10 Sep 11 Mrz 12

Anzahl der monatlich aktiven Nutzer

von twitter von Dezember 2009 bis

Maumlrz 2012 (in Millionen) twitter-Nutzer

Insgesamt

in Deutschland

Maumlrz 2012

Quelle Stasia

Quelle twitter

Millionen

41

Aktive

twitter-Nutzer

in Deutschland

2Q2012

Millionen

24

Die Nutzung von twitter steigt in Deutschland stetig

Teilen

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 5

87

twitter-Nutzer

die aktiv Inhalte teilen

twitter-Nutzer teilen in allen sozialen Netzwerken am aktivsten

Quelle allyve GmbH amp Co KG

Warum ist twitter so

erfolgreich

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 6

1

2

Nachricht

Einfache

Konversation

Auf jedem

Endgeraumlt

verfuumlgbar

Vielfaumlltig

nutzbar

Information

Trends

Veranstaltung

3

Jedoch hellip

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 7

twitter ist im

deutschen

Mittelstand noch

nicht angekommen

O-Toumlne zu twitter aus dem

Mittelstand

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 8

Voumlllige

Zeitverschwendung Keine Ahnung

was das soll

Hat fuumlr mein

Business keine

Bedeutung

Was soll ich

da rein schreiben Wir sind auf

facebook

Ist eher was fuumlr

Amerikaner

Warum ist twitter fuumlr den

Mittelstand wichtig

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 9

twitter stellt eine preiswerte Moumlglichkeit fuumlr Marken- und Kundenpflege dar

Bekanntheit

Produkten

Marke

Unter-

nehmen

Kunden

Wuumlnsche

Feedback

Infor-

mationen

Wer sollte im Unternehmen

twittern

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 10

Die

Geschaumlfts-

fuumlhrung

Das

Manage-

ment

Die

Mitarbeiter

Eine

Agentur

Neben ausreichendem Wissen und genuumlgend Zeit

ist Nachhaltigkeit ein wichtiger Punkt

Im Grunde kann jeder twittern

Aber twittern fuumlr ein Unternehmen ist kein

Privatvergnuumlgen

Nachhaltigkeit

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 11

twitter muss zeitnah und dauerhaft betrieben werden

Vorsicht

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 12

twitter erscheint sehr einfach

Es benoumltigt jedoch einen Plan

Ein moumlglicher Plan

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 13

Ziele twitter

=

Dialog

140

Zeichen

Schnell

sein

1 2 3

7 5 6

Richtige

Information

twitter-Links

streuen

4

Reichweite

Ziele

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 14

Kunden

binden

Feedback

einholen

Aktionen

bewerben Neukunden

gewinnen

Events

organisieren

Marke staumlrken

Produkte

bewerben

Ohne genau definierte Ziele an die twitter-Aktivitaumlten

wird das Engagement scheitern

Innovationen

pushen

twitter = Dialog

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 15

twitter ist keine Einbahnstraszlige sondern

ein Medium das zum Dialog auffordert

Inhalte

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 16

Der richtige Inhalt der tweets stellt dauerhaften Erfolg sicher

Produkt-

informa-

tionen

Shopping-

aktionen

Unter-

nehmens-

nachrichten

Kunden

Kommuni-

kation hellip

tweets koumlnnen unterschiedlichste Informationen enthalten

Richtige Information

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 17

planloses gezwitschere

Infos ohne Mehrwert

aktuelle Informationen

veraltete Informationen

hohe Kundenrelvanz

interessante Informationen

kontinulierliche tweets

seltene tweets

tweets sollten immer einen Mehrwert bieten

Reichweite

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 18

twitter ist fuumlr das Marketing nur dann interessant

wenn sich genuumlgend Follower finden

Diskussionen

fuumlhren

twitter Heros

folgen

Follow-Buttons

einrichten

Kunden gezielt

ansprechen

statt DM

nutzen

aussaekraumlftiges

Profil erstellen

twitter-Listen

nutzen

Multiplikatoren

finden

140 Zeichen

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 19

1 Konzentration

auf das

Wesentliche 2 Verstaumlndliche

Abkuumlrzungen

nutzen 3 Links kuumlrzen

statt in voller

Laumlnge

4 max 120

Zeichen nutzen

dann ist ein

retweet leichter

moumlglich

5 Hashtags ()

helfen dass

tweets leichter

gefunden

werden

6 Begriffe wie

bdquoTippldquo oder

bdquoInfoldquo zur

Orientierung

verwenden

Schnell sein

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 20

Regel

tweets werden in der Regel nur

in den ersten fuumlnf Minuten nach

ihrer Veroumlffentlichung gelesen

twittern wenn die

Zielgruppe online ist

Aktuelles schnell

publizieren

Auf Feedback

schnell antworten

twitter ist ein sehr schnelles Medium

twitter-Links streuen

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 21

Email-Sigantur Webseite Blog

Der Link auf ihr twitter-Profil sollte auf der geschaumlftlichen Praumlsenz sichtbar sein

hellip

Mein twitter-Profil

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 22

Folgen Sie mir doch auf twitter

23

Bernd Hilgenberg

Leipziger Str 38

42859 Remscheid

Telefon +49 2191 8427228

Mail hilgenbergcioctde

Lust auf twitter

bekommen

Besuchen Sie uns auf

wwwcioctde

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Entwicklung

Social Media Nutzung

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Deutschland 2012

(Unternehmen)

85

Die allgemeine Akzeptanz von Social Media ist seit dem vergangenen Jahr

merklich gestiegen

Steigerung der

Nutzung gegen uumlber

dem Vorjahr

Nutzung

17

Quelle httpwwwsocialmediastatistikde

Aktivitaumlten im Bereich

Social Media

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 3

Die Aktivitaumlten in

Social Media haben

sich bdquoeherldquo gelohnt

458

Die Zufriedenheit mit den Ergebnissen der Aktivitaumlten im Bereich Social Media

steigt bei den Unternehmen

Die Aktivitaumlten in

Social Media haben

sich bdquovollldquo gelohnt

Zufriedenheit

167

Quelle httpwwwsocialmediastatistikde

twitter - aktuelle Zahlen

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 4

0

50

100

150

200

Dez 09 Jan 10 Sep 11 Mrz 12

Anzahl der monatlich aktiven Nutzer

von twitter von Dezember 2009 bis

Maumlrz 2012 (in Millionen) twitter-Nutzer

Insgesamt

in Deutschland

Maumlrz 2012

Quelle Stasia

Quelle twitter

Millionen

41

Aktive

twitter-Nutzer

in Deutschland

2Q2012

Millionen

24

Die Nutzung von twitter steigt in Deutschland stetig

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Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 5

87

twitter-Nutzer

die aktiv Inhalte teilen

twitter-Nutzer teilen in allen sozialen Netzwerken am aktivsten

Quelle allyve GmbH amp Co KG

Warum ist twitter so

erfolgreich

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1

2

Nachricht

Einfache

Konversation

Auf jedem

Endgeraumlt

verfuumlgbar

Vielfaumlltig

nutzbar

Information

Trends

Veranstaltung

3

Jedoch hellip

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Mittelstand noch

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Warum ist twitter fuumlr den

Mittelstand wichtig

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 9

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Bekanntheit

Produkten

Marke

Unter-

nehmen

Kunden

Wuumlnsche

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Infor-

mationen

Wer sollte im Unternehmen

twittern

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 10

Die

Geschaumlfts-

fuumlhrung

Das

Manage-

ment

Die

Mitarbeiter

Eine

Agentur

Neben ausreichendem Wissen und genuumlgend Zeit

ist Nachhaltigkeit ein wichtiger Punkt

Im Grunde kann jeder twittern

Aber twittern fuumlr ein Unternehmen ist kein

Privatvergnuumlgen

Nachhaltigkeit

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 11

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Reichweite

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twittern wenn die

Zielgruppe online ist

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167

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Maumlrz 2012 (in Millionen) twitter-Nutzer

Insgesamt

in Deutschland

Maumlrz 2012

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Millionen

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87

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erfolgreich

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1

2

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3

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Mittelstand

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Amerikaner

Warum ist twitter fuumlr den

Mittelstand wichtig

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Bekanntheit

Produkten

Marke

Unter-

nehmen

Kunden

Wuumlnsche

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Wer sollte im Unternehmen

twittern

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 10

Die

Geschaumlfts-

fuumlhrung

Das

Manage-

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Mitarbeiter

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Agentur

Neben ausreichendem Wissen und genuumlgend Zeit

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Im Grunde kann jeder twittern

Aber twittern fuumlr ein Unternehmen ist kein

Privatvergnuumlgen

Nachhaltigkeit

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 11

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Vorsicht

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Ziele twitter

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Schnell

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1 2 3

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Richtige

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streuen

4

Reichweite

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twitter ist keine Einbahnstraszlige sondern

ein Medium das zum Dialog auffordert

Inhalte

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Der richtige Inhalt der tweets stellt dauerhaften Erfolg sicher

Produkt-

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Shopping-

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Reichweite

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Abkuumlrzungen

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Zielgruppe online ist

Aktuelles schnell

publizieren

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23

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Mail hilgenbergcioctde

Lust auf twitter

bekommen

Besuchen Sie uns auf

wwwcioctde

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twitter - aktuelle Zahlen

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 4

0

50

100

150

200

Dez 09 Jan 10 Sep 11 Mrz 12

Anzahl der monatlich aktiven Nutzer

von twitter von Dezember 2009 bis

Maumlrz 2012 (in Millionen) twitter-Nutzer

Insgesamt

in Deutschland

Maumlrz 2012

Quelle Stasia

Quelle twitter

Millionen

41

Aktive

twitter-Nutzer

in Deutschland

2Q2012

Millionen

24

Die Nutzung von twitter steigt in Deutschland stetig

Teilen

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87

twitter-Nutzer

die aktiv Inhalte teilen

twitter-Nutzer teilen in allen sozialen Netzwerken am aktivsten

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Warum ist twitter so

erfolgreich

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1

2

Nachricht

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3

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Mittelstand

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Mittelstand wichtig

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Unter-

nehmen

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Wuumlnsche

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twittern

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 10

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Geschaumlfts-

fuumlhrung

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Agentur

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Im Grunde kann jeder twittern

Aber twittern fuumlr ein Unternehmen ist kein

Privatvergnuumlgen

Nachhaltigkeit

Wir bringen IT und Business zusammen - wwwcioctde 11

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Reichweite

Ziele

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2

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Mittelstand wichtig

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Agentur

Neben ausreichendem Wissen und genuumlgend Zeit

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Produkt-

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1 Konzentration

auf das

Wesentliche 2 Verstaumlndliche

Abkuumlrzungen

nutzen 3 Links kuumlrzen

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dann ist ein

retweet leichter

moumlglich

5 Hashtags ()

helfen dass

tweets leichter

gefunden

werden

6 Begriffe wie

bdquoTippldquo oder

bdquoInfoldquo zur

Orientierung

verwenden

Schnell sein

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Regel

tweets werden in der Regel nur

in den ersten fuumlnf Minuten nach

ihrer Veroumlffentlichung gelesen

twittern wenn die

Zielgruppe online ist

Aktuelles schnell

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Warum ist twitter so

erfolgreich

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2

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Einfache

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Auf jedem

Endgeraumlt

verfuumlgbar

Vielfaumlltig

nutzbar

Information

Trends

Veranstaltung

3

Jedoch hellip

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twitter ist im

deutschen

Mittelstand noch

nicht angekommen

O-Toumlne zu twitter aus dem

Mittelstand

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Voumlllige

Zeitverschwendung Keine Ahnung

was das soll

Hat fuumlr mein

Business keine

Bedeutung

Was soll ich

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facebook

Ist eher was fuumlr

Amerikaner

Warum ist twitter fuumlr den

Mittelstand wichtig

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twitter stellt eine preiswerte Moumlglichkeit fuumlr Marken- und Kundenpflege dar

Bekanntheit

Produkten

Marke

Unter-

nehmen

Kunden

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Feedback

Infor-

mationen

Wer sollte im Unternehmen

twittern

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Die

Geschaumlfts-

fuumlhrung

Das

Manage-

ment

Die

Mitarbeiter

Eine

Agentur

Neben ausreichendem Wissen und genuumlgend Zeit

ist Nachhaltigkeit ein wichtiger Punkt

Im Grunde kann jeder twittern

Aber twittern fuumlr ein Unternehmen ist kein

Privatvergnuumlgen

Nachhaltigkeit

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twitter muss zeitnah und dauerhaft betrieben werden

Vorsicht

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twitter erscheint sehr einfach

Es benoumltigt jedoch einen Plan

Ein moumlglicher Plan

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Ziele twitter

=

Dialog

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Ziele

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Aktionen

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Produkte

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Ohne genau definierte Ziele an die twitter-Aktivitaumlten

wird das Engagement scheitern

Innovationen

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informa-

tionen

Shopping-

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Unter-

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Kommuni-

kation hellip

tweets koumlnnen unterschiedlichste Informationen enthalten

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wenn sich genuumlgend Follower finden

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Mittelstand wichtig

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Wesentliche 2 Verstaumlndliche

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