Endlich!
Die Mehrwert-
Erhöhung!
Die Leistungen im Überblick:
• Bau- und Finanzberatung
• Betriebswirtschaftliche Beratung
• Risikoanalyse
• Rating-Beratung
• Ermittlung und Überprüfung des betrieb-
lichen Stundenverrechnungssatzes
• Vergleich der Auswirkungen unterschied-
licher Rechtsformen
• Marktforschungsuntersuchungen
• Existenzgründungsberatungen
• Ermittlung des Unternehmenswertes
Marktforschungs-untersuchungen
Insbesondere vor Investitionen ist es nötig,
den relevanten Markt genau zu kennen.
Wir bieten die Erstellung eines individuellen
Marktforschungskonzeptes mit der Unter-
suchung des regionalen Marktes. Zudem
überprüfen wir die Tragfähigkeit des neuen
Konzeptes.
Die wichtigsten Punkte:
• Analyse der bestehenden Kunden
(Auftragsvergabe an Wettbewerber)
• Untersuchung neuer Kundensegmente
• Stärken- und Schwächenanalyse der
Wettbewerber (Standort, Mitarbeiter,
Kundenstruktur)
• Darstellung der regionalen Kfz-
Bestände und Unfallhäufigkeit
• Zu erwartender Umsatz auf Basis
alternativer Stundenverrechnungssätze
Modul Betriebswirtschaft
Detaillierte Informationen erhalten Sie unter der kostenfreien Service Hotline Telefonnummer 0800 589 5200.
Modul Mechatronik
Tragen Sie sich mit dem Gedanken, Ihre
Angebotspalette um weitere Dienstleis-
tungen zu ergänzen? Vielleicht sogar
Ihren Betrieb um eine eigene Mecha-
nikabteilung zu erweitern?
Dann sind Sie nicht alleine. Es gibt gute
Gründe für ein zusätzliches Standbein:
Viele Privatkunden schätzen es mittler-
weile, alle Kfz-Dienstleistungen aus
einer Hand zu bekommen. Das steigert
das Vertrauen und die Kundenbindung.
Dank der zu erwartenden höheren
Kundenkontaktfrequenz steigen auch
die Umsätze Ihrer anderen Werkstatt-
bereiche.
Zunehmend mehr Großkunden, wie
Flotten- und Leasingunternehmen, be-
vorzugen bei der Auftragsvergabe Full-
Service-Betriebe.
Erste Versicherungen, wie z.B. die HUK-
Coburg erwarten von ihren Partner-
unternehmen den Komplett-Service,
weitere werden mit Sicherheit folgen.
Trotzdem sollte man nichts übers Knie
brechen. Denn auch die Voraussetz-
ungen müssen stimmen, damit die ge-
plante Angebotserweiterung ein voller
Erfolg wird.
Und dazu müssen Fragen geklärt
werden, wie:
! Welche Voraussetzungen muss ich er-
füllen (z.B. persönlich, räumlich, recht-
lich)?
! Was darf ich auch ohne Kfz-Meister
anbieten?
! Muss ich zusätzliches Personal ein-
stellen?
! Was kostet mich das Ganze?
! Brauche ich ein Werkstattsystem/
-konzept, und welches ist für meinen
Betrieb am besten geeignet?
! Lohnt sich der ganze Aufwand?
! Mit welchem strategischen Partner
kann ich das Vorhaben verwirklichen?
Da kommt die Beratungsleistung „Erwei-
terung durch Mechanikabteilung“
gerade richtig:
Alexander Hennemann von der Unter-
nehmensberatung Hennemann berät
Betriebe zum Thema „Mechanik/
Mechatronik“. Als Kraftfahrzeugtech-
nikermeister und Servicetechniker weiß
er genau, worauf es in der Praxis
ankommt. Und weil nicht für jeden
Betrieb alles in Frage kommt, erfolgt die
Beratung neutral und dreistufig. Dabei
ist die erste Stufe eine eintägige Vor-
Ort-Beratung.
In den weiteren Stufen geht es in die
Detailarbeit:
! Orientierungshilfe
! Entscheidungsfindung
! Detailkonzept
! Full-Service-Konzept
Detaillierte Informationen erhalten Sie unter der kostenfreien Service Hotline Telefonnummer 0800 589 5200.
Flüssig bleiben – Risiko auslagern
Die ADELTA.FINANZ AG ist der
Spezialist für Abrechnungsservice und
hat sich auf Branchen im Geschäfts- und
Privatkundenbereich spezialisiert. Für
unsere Kunden bieten wir unseren
Abrechnungsservice mit drei Funktionen
an:
Service, Finanzierung und Versicherung
- um Zahlungsausfälle zu vermeiden
und Ihre Liquidität zu sichern.
Wir managen die Ausgangsrechnungen
unserer Kunden und kümmern uns um
sämtliche Forderungen, Mahnungen
oder juristische Vorgehensweisen. Damit
eliminieren wir das Risiko von
Zahlungsausfällen und geben Ihnen
Planungssicherheit.
Die ADELTA.FINANZ AG ist seit mehr
als fünf Jahren bundesweit erfolgreich
tätig und entlastet Werkstätten, Gut-
achter & Sachverständige, Bestattungs-
unternehmen und Steinmetzbetriebe
von aufwändigen Verwaltungstätig-
keiten und schützt die Unternehmen vor
Zahlungsausfällen.
Keine Zahlungs-störungen mehr.
Kostenlose Bonitätsprüfung von Privat-
personen innerhalb von wenigen
Sekunden online auf dem Portal von
ADELTA.KONTOR
Auskehrung Ihrer Forderungen zu
100% abzgl. der vereinbarten Abrech-
nungsgebühr innerhalb von 48 Stunden
ADELTA.KONTOR haftet zu 100 % für
den Zahlungsausfall
ADELTA.KONTOR gewährt ein Zah-
lungsziel für die Forderung von 21 bis 60
Tage
Sensibler Umgang mit Mahnungen
Ihre Vorteile! Sie reduzieren Ihren Aufwand.
! Sie tauschen Risiko gegen Sicherheit.
! Sie erhöhen Ihre Finanzkraft.
! Sie verbessern Ihr Rating bei Ihrer
Hausbank.
! Sie können Skonto ziehen.
! Sie bleiben Herr des Verfahrens.
ADELTA.KONTOR Abrechnungsservice
ADELTA.FINANZ AG
Modul Factoring
Mehr Liquidität und Sicherheit für Kfz-Betriebe
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Detaillierte Informationen erhalten Sie unter der kostenfreien Service Hotline Telefonnummer 0800 589 5200.
Modul Marketingberatung
Ein Tag mit zwei ProfisIhre Partner auf dem Weg zu neuen
Kunden...
Astrid Vellen von pos3 bietet Ihnen an einem
Tag Ihr über viele Jahre erworbenes
Branchenwissen. Das Leistungspaket umfasst
auch die gesamte Vorbereitung für das
Fotoshooting in Ihrem Unternehmen, denn
Frau Vellen erstellt ein individuelles Shooting-
book und hilfreiche Checklisten. Telefonisch
erfragt Sie im Vorfeld Ihre Ziele und
Wünsche für die Zukunft. An Ihrem Tag mit 2
Profis erarbeitet Sie auch auf Ihre Bedürf-
nisse zugeschnittene Ideen, wie Sie Ihre
Wunschkunden zukünftig gewinnen können.
Ob Schadensteuerer, Versicherung, Indu-
strie- oder Privatkunde. Sie weiß, wie jede
Zielgruppe speziell zu gewinnen ist.
Herr Weber von cst-medien.de ist ebenfalls
Branchenprofi und weiß, welche Motive für
Sie wichtig sind. Fotomotive können z. B.
Außenaufnahmen Ihres Betriebes, Aufnah-
men Ihrer Mitarbeiter, Portraits, Bilder aus
der Werkstatt, der Lackierkabine und Ihres
Fuhrparks sein. Selbstverständlich werden
auch ganze Arbeitsabläufe von der
Kundenannahme über die Instandsetzung
bis hin zur Fahrzeugübergabe fotografiert.
Herr Weber achtet bei der Fotografie so
wohl auf den Datenschutz, d. h. Aufnahmen
ohne Nummern- bzw. Typenschilder, als
auch das Thema Arbeitssicherheit. Mögliche
Einsatz-gebiete für die Bilder können Ihre
Homepage, Firmenbroschüren, Flyer,
Zeitungsanzeigen, digitale Bilderrahmen,
Einladungen, Werbemails oder auch Weih-
nachtsgeschenke, wie zum Beispiel ein
Kalender, sein. Wie die neuen Bilder am
Besten in Ihrem Betrieb für Marketing-
aktivitäten eingesetzt werden können ist das
Spezialgebiet von Astrid Vellen. Sie ent-
wickelt auf Ihren Wunsch individuelle Texte
und Ideen für Sie.
Marketingberatung:! Geballtes Branchenwissen aus einerHand
! Schadensteuerung heute und morgen
! Kontaktanbahnung zu Schadensteuerern
und Versicherungen
! Konzeption & Textentwicklung vom
Internet bis zum Werbeanschreiben
! Stammkundenpflege
! Ausbau des Leistungsspektrums
! Aktive Unterstützung bei der
Neukundengewinnung
Das rundum Sorglos-Paket für erfolgreiches Marketing.
Fotoshooting
! Die Fotos haben die gleiche Handschrift.
! Sie sind aufgrund der Qualität in allen
Medien und allen Größen einsetzbar.
! Die Qualität Ihres Unternehmens spiegelt
sich in der Qualität der Bilder wieder.
! Verbindlicher Festpreis und keine Nutz-
ungsgebühren
Detaillierte Informationen erhalten Sie unter der kostenfreien Service Hotline Telefonnummer 0800 589 5200.
Modul Gesundheitsschutz
Modul
GesundheitsschutzFragt man heute die Mitarbeiter in einer
Lackierwerkstatt, warum sie Gesund-
heitsschutzprodukte schon einmal weglassen
oder teilweise noch nicht nutzen, werden
oftmals als Gründe genannt:
„Die Masken sind zu unbequem.“
„Die Sachen anzuziehen ist zu zeitauf-
wendig.“
„Ich weiß nicht, was ich eigentlich tragen
muss.“
„Die Gefahren und Auswirkungen sind ein-
fach zu weit weg.“
Für die Auswahl der richtigen Produkte mit
einem optimalen Tragekomfort haben wir
von 3M die Lösung - und zwar für jeden
einzelnen Arbeitsschritt in der Lackier-
werkstatt
Für das tägliche Bewusstsein und den
Automatismus, sich bei jedem Arbeitsschritt
richtig zu schützen, ist jeder Lackierer selber
verantwortlich. Sie als Unternehmer haben
im Rahmen der Fürsorgepflicht zudem eine
Verantwortung für Ihre Mitarbeiter.
Darum: Ändere das was dich verändert!
Wir bieten Ihnen:! Eine Schulung, die als Sicherheitsunter-
weisung in Ihrem Betrieb genutzt werden
kann.
! Speziell auf den Kfz-Lackierer zuge-
schnittene Gesundheitsschutz-Schulung.
! Aufklärung über die erforderlichen Gesund-
heitsschutzmaßnahmen in jedem Arbeits-
schritt nach aktuellen Anforderungen
(BGR/ ArbSchG).
! 3M Zertifikat „Betrieb mit hohen Anforder-
ungen an den Gesundheitsschutz“
Ort: In Ihrem Betrieb
Dauer: ½ Tag
Termine: nach Vereinbarung
Preis: 199 €
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Detaillierte Informationen erhalten Sie unter der kostenfreien Service Hotline Telefonnummer 0800 589 5200.
Modul Prozessoptimierung
Dieses deutschlandweit einmalige Training
verbindet die Theorie und Praxis einer
effizienten Werkstattführung. An zwei
intensiven Tagen (2 halbe Tage) erfahren Sie
alles Wichtige zur Prozessoptimierung in
Ihrem Lackierbetrieb und erleben optimierte
Techniken und modernste Produkte in der
Anwendung.
Die PROs für Sie:! Effiziente Prozesse bei der Autoreparatur
! Nachhaltige Kostenreduktion durch ver-
besserte und Arbeitsabläufe
! Anschließend die praktische Umsetzung
der optimierten Prozesse in Ihrem Betrieb
Das Werkstatt-Optimierungskonzept (WOK)
- Der Prozess, der Ihre Kosten senken wird!
Der optimale Reparaturprozess im Bereich
„Finish“
Theoretisches/praktisches Modul im 3M Trai-
ningszentrum in Neuss.
Unterstützung bei der späteren Umsetzung in
Ihrem Betrieb durch einen 3M Außendienst-
mitarbeiter.
Dauer: 1 Tag (2 halbe Tage)
Teilnehmerzahl:
zwischen 8 und 12 Teilnehmer
Termine:
22./23. August 2012
Preis: 899 €
Detaillierte Informationen erhalten Sie unter der kostenfreien Service Hotline Telefonnummer 0800 589 5200.
MarketingThomas Deuschle ist ein professioneller
Marketingspezialist, der auf mehr als 10
Jahre erfolgreiche Beratung freier Werk-
stätten zurückblicken kann. Er kennt den
Markt genau und die Mentalitäten der
Akteure, etwa Schadensteuerer, Flottenbe-
treiber, Autohäuser, Unternehmen und Privat-
kunden. Und er weiß, wie jede Zielgruppe
optimal angesprochen werden will. Dieses
Wissen gibt er an Sie weiter in einem Bera-
tungsmodul „Strategische Marktbearbeitung“.
Dabei weist er Wege auf, etwa
• wie Sie in Ihrer Region und überregional
bei Schadensvermittlern einen exzellenten
Ruf aufbauen
• wie Sie sich von Ihrem Wettbewerb
positiv absetzen
• wie und womit Sie jede einzelne
Zielgruppe effektiv ansprechen
• wie Sie gezielt ihre Kundenstruktur
beeinflussen und steuern
• wie aus Ihrem Markt noch mehr zu holen ist
• wie Sie Ihre Kunden begeistern und
an sich binden
• wie Ihre Werbung insgesamt optimiert
werden kann
• wofür Sie bei Ihren Werbeaktivitäten
zu viel bezahlen
• wo Ihre Anzeigen am wirkungsvollsten
platziert sind
• welche Werbe-Medien sinnvoll sind
und welche nicht
• wie und wem Sie Industrielackierung
anbieten, und was beim Aufbau eines
neuen Geschäftsfeldes zu berücksichtigen ist
• wie Sie kostenlos einen Zeitungsbericht
erhalten
• und mehr…
Thomas Deuschle zieht für Sie alle Register
modernen Marketings, von der klassischen
Werbung, über Dialogmarketing und PR, bis
hin zu „Social Media“ Aktivitäten. Schließlich
hat er sein Metier, neben dem Studium, in
renommierten Werbeagenturen gelernt.
Er schlägt sinnvolle und kostengünstige
Maßnahmen vor, insbesondere in einem
anschließenden Beratungsbericht, und steht
danach weiterhin für die Umsetzung zur
Seite. dann, wenn es etwa darum geht, einen
Ihrer Werbepartner zu beurteilen.
Bei Fragen rund ums Marketing bleibt er für
Sie erreichbar, denn schließlich sprechen wir
von Mehrwert!
Modul Strategische Marktbearbeitung
Alle Register ziehen!
Seine Beratungen erfolgen stets nach dem
bewährten 6-E-Prinzip:
E wie Effizienz -
damit das Maximale aus Ihrem Budget
entsteht
E wie Erinnerung -
damit Ihre Werbung unvergesslich bleibt
E wie Effektivität -
damit Ihre Maßnahmen das Gewünschte
bewirken
E wie Entlastung -
damit Sie sich weniger um Ihre eigene
Werbung kümmern müssen und Zeit haben
für Ihre Kernkompetenzen
E wie Ehrlichkeit -
die ja bekanntlich am längsten währt
E wie Erfolg -
Ihr Erfolg, der letztendlich am Wichtigsten ist
Sein Slogan:
ALLE WEGE NUTZEN!
Detaillierte Informationen erhalten Sie unter der kostenfreien Service Hotline Telefonnummer 0800 589 5200.
Eine punktuelle Reparatur-Lackierung
bezeichnet man als Spot-Repair. Lässt
die Schadstelle (diese sollte nicht größer
als eine 2 € Münze und nicht in der
Fläche der Karosserie sein) eine Spot-
Lackierung zu, so ist dies eine preiswerte
Alternative zur Reparatur-lackierung
des kompletten Fahrzeugteils. Diese
Form der Karosserie-Instandsetzung
findet beim Autofahrer immer mehr
Akzeptanz und sollte zum Angebots-
spektrum einer modernen Karosserie-
und Lackierwerkstatt gehören.
Mit Spot-Repair können kleine Beschädi-
gungen (Parkrempler) oder Roststellen
an Fahrzeugen auf die Schadstelle
begrenzt instand gesetzt werden. Die Schadstelle ist stets zuvor vom
Fachmann zu begutachten um zu
entscheiden, ob Spot-Repair angewen-
det werden kann. Der Fahrzeuglackier-
Fachbetrieb besitzt die Kompetenz, die
fachliche Qualifiktion und die technischen
Voraussetzungen für diese Arbeiten.
Die Reparatur wird immer ohne
Demontage der zu reparierenden
Karosserieteile direkt am Fahrzeug
ausgeführt. Moderne Lack-Misch-
systeme erlauben die bestmögliche An-
näherung an den Originalfarbton des
Fahrzeugs.
Ziel der Spot-Repair-Methode ist eine
möglichst perfekte Instandsetzung mit
minimalem Aufwand.
Handwerkliches Geschick und kontinu-
ierliche Erfahrung sind für die Ausübung
von Spot-Repair Arbeiten unumgänglich.
Lernen Sie in diesem ganztägigen
Praxis-seminar alle Voraussetzungen
und Fertigkeiten um Spot-Repair Arbei-
ten sicher und den Qualitätsansprüchen
des Kunden gerecht auszuführen.
In der Kursgebühr enthalten ist
• eine SATAminijet 3000 Lackierpistole
mit spez. Spot-Repair Düsensatz,
• ein hochwertiger SATA Lackieranzug
• sowie eine professionelle SATA
Atemschutzmaske. Der Kurs findet im Trainingszentrum der
Fa. SATA in Kornwestheim statt; die
Teilnehmerzahl ist auf max. 10 Personen
begrenzt.
Modul Praxisschulung
Die Kursgebühr beträgt 635 €/Teil-
nehmer und beinhaltet neben der
Schulung die Übernachtungskosten bei
Anreise am Vortag, Verpflegung sowie
die am Schulungstag verwendete
Lackierausstattung (s.o.) die der Teil-
nehmer im Anschluss an die Schulung
übernehmen kann.
Kursgebühr 635 €
Detaillierte Informationen erhalten Sie unter der kostenfreien Service Hotline Telefonnummer 0800 589 5200.
Modul Effektivität und Effizienz
Kenngrößen im
LackierunternehmenGeschäftsprozesse sind effektiv, d.h.
wirkungsvoll, wenn ihre Ergebnisse die
Erfordernisse der Kunden erfüllen und
einen Beitrag zu den Unternehmens-
Zielen leisten.
Wichtigste Kenngröße:
KUNDENZUFRIEDENHEIT
Geschäftsprozesse sind effizient, d.h.
wirtschaftlich, wenn die Kundenleistun-
gen mit möglichst geringem Ressourcen-
einsatz erzeugt werden.
Wichtigste Kenngrößen:
PROZESS KOSTEN
PROZESS ZEITEN
PROZESS QUALITÄTEN
Entsche idende Erfo lgsfaktoren:
innovative / effiziente Lösungen
Prozess Sicherheit
hoher Servicegrad
kurze Durchlaufzeiten
termingerechte Auslieferung
Differenzierung vom Wettbewerb
Qualifikation der Mitarbeiter
Das erreichen Sie mit der Symach-
Technologie:
• perfekte Trocknung und Aushärtung
der aufgetragenen Lackierprodukte
wie Spachtel, Grundierungen,
Wasserlacke oder Klarlacke in
wenigen Minuten
• Einsparung von ca. 60-70% der
Trockenzeit gegenüber herkömm-
lichen Trocknungsverfahren
• dadurch ca. 70 % Energieeinsparung
• Erhöhung der Lackier-Durchgänge
um bis zu 30-40 %
• bis zu 50% Arbeitszeit-Ersparnis
• optimierte Auslastung der Kabine /
Engpässe in der Kabine werden
vermieden
• d.h. optimale Prozess Sicherheit
• d.h. kürzerer Aufenthalt der
Fahrzeuge in der Werkstatt
• d.h. höhere Kundenzufriedenheit
• d.h. Chancen bei Versicherungen da
weniger Ersatzfahrzeuge benötigt
werden
• d.h. Vorteil gegenüber Wettbewerb
• d.h. Verbesserung der Produktivität
und Wirtschaftlichkeit des
Unternehmens
Ihre Investition für eine
Beratung vor Ort:
190.- €
Detaillierte Informationen erhalten Sie unter der kostenfreien Service Hotline Telefonnummer 0800 589 5200.
Ihre Anmeldung
Audin Verlag Westenrieder Straße 4980331 München
per Fax 089/242283-19
Modul
bitte ankreuzen
Betriebswirtschaft
Mechatronik
Factoring
Marketingberatung
Gesundheitsschutz
Prozessoptimierung
Strat. Marktbearbeitung
Praxisschulung
EffektivitätFirma
Name
Straße
PLZ Ort
Tel. Nummer für Rückfragen.
Ich interessiere mich für oben angekreuztes Modul und bitte um weitere Informationen.
Ich melde mich verbindlich an zum Termin am (siehe jew. Modul)
Detaillierte Informationen erhalten Sie unter der kostenfreien Service Hotline Telefonnummer 0800 589 5200.
Audin Verlag Westenrieder Straße 49
80331 München
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