RESSOURCEN NUTZEN – WERTE SCHAFFEN RESSOURCEN NUTZEN – WERTE SCHAFFEN

Von der Unternehmenslösung

in die Cloud

(Wie) Funktioniert Cloud-basiertes

Wissensmanagement?

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Wissensmanagement in der Cloud Warum eigentlich?

Wie wird Wissen

vor Unbefugten

geschützt?

Wer kann auf

mein Wissen

zugreifen?

Wie zuverlässig

ist der Cloud-

Anbieter?

Einfach &

schnell

verfügbar

Zugriff von

überall her

Keine Instal-

lation, kein

Betriebs-

aufwand

Vielfältige

Systeme

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Software im Wissensmanagement

Software-Landkarte

17.02.2015

Details: Bredehorst; Gross; Frost; Spier: “Wissensmanagement-Trends 2014-2023: Was Anwender nutzen

und Visionäre erwarten”, Berlin, 2013 (Abruf über www.pumacy.de/publikationen)

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„Klassische“ Wissensmanagement-Software (1/3)

In-house-Lösungen

Wissen im Unternehmen

• wird intern beschafft, entwickelt und angewendet

• wird nicht an Externe oder Unberechtigte

herausgegeben („Kronjuwelen“)

• kann in der eigenen IT-Umgebung am

einfachsten geschützt werden

Verbreitete In-house-Lösungen

• Interne Enterprise-Wikis

• Collaboration / Groupware

• Enterprise Search

• Wissensdatenbank

17.02.2015

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„Klassische“ Wissensmanagement-Software (2/3)

Vergleich gängiger Werkzeugtypen

17.02.2015

Quelle: Gross; Kind; Langenberg: “Software für Wissensmanagement – Vergleich von Wikis, Wissens-

datenbanken, Groupware und Suchmaschinen” (Abruf über www.pumacy.de/publikationen)

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„Klassische“ Wissensmanagement-Software (3/3)

Vergleich gängiger Werkzeugtypen

17.02.2015

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Wissensmanagement in der Cloud

a) Bestehende Lösungen auslagern (SaaS)

Wissen in vernetzten Organisationen

• wird geteilt, auch außerhalb des Unternehmens,

mit Partnern, Lieferanten & Kunden

• wird zunehmend extern beschafft

• muss von überall her leicht zugänglich sein

• kann auch bei IT-Dienstleistern wirkungsvoll

gesichert werden

Software-as-a-Service

• Enterprise-Wikis

• Collaboration / Groupware

• Wissensdatenbank

17.02.2015

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Wissensmanagement in der Cloud

b) Vielfältige Cloud Services nutzen (1/2)

Wissen im Team / im Netzwerk

• ist verteilt über soziale Netzwerke, Portale,

Cloud-Dienste etc.

• ist schnell veränderlich, auch befristet

• soll geteilt werden

• ist vielfältig und mit einer einzigen

Plattform/Software nicht zu erfassen

Cloud-Lösungen mit WiMa-Potenzial

1. Social (Business) Networks

2. Cloud Storage

3. Aufgaben- und Planungssysteme

4. Lehr- und Lernplattformen

17.02.2015

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Wissensmanagement in der Cloud

b) Vielfältige Cloud Services nutzen (2/2)

Beispiel F&E-Netzwerk

• ca. 10 Partner (Institute + Unternehmen)

kooperieren für eine befristetet Zeit

• (Zwischen-)Ergebnisse werden regelmäßig

ausgetauscht, diskutiert und ergänzt

• Fachexperten & interessierte Anwender

werden einbezogen

17.02.2015

Socal (Business) Networks Cloud Infrastruktur Anbieter

Virtuelle Arbeitsumgebung

Interessierte Anwender

Fachexperten

Virtuelles

Team

Dokumenten-

ablage

Networking, Austausch

mit Externen

Direkter

Email-Austausch

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Von der In-house-Lösung in die Cloud

Fallbeispiel KMmaster

1. KMmaster in-house-Lösung

• Bildet die unternehmensinternen

Prozesse & Strukturen ab

• Rollen- und Rechtevergabe

• Balance zwischen Wissens-

austausch und Wissensschutz

• Integriert in die betriebliche IT

17.02.2015

Individual tasks, latest changes

or search/browse results

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TE connectivity (Logo) ist eine Marke

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Von der In-house-Lösung in die Cloud

Fallbeispiel KMmaster as a Service

1. KMmaster in-house-Lösung

2. KMmaster-as-a-service

• Bietet den vollen Funktionsumfang

der in-house-Lösung

• Basiert auf bewährten Vorlagen,

Strukturen und Prozessen

• Individuelle Konfiguration weiterhin

möglich, aber Fokus auf schnelle

Bereitstellung & Zusammenarbeit

• Erfüllt hohe Anforderungen an

Informationssicherheit

17.02.2015

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Von der In-house-Lösung in die Cloud

KMcloud als Missing Link

1. KMmaster in-house-Lösung

2. KMmaster-as-a-service

3. KMcloud

• Fokus auf schnelle Zusammenarbeit

• Keine WiMa-Kenntnisse erforderlich

• Sehr hohe Usability-Anforderungen

• Auf Kernfunktionen reduziert

• Stattdessen Integration mit bestehenden

Cloud-Services „Missing Link“

17.02.2015

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Fazit

• Wissensmanagement in der Cloud findet bereits statt, z.B. beim Austausch

über Firmengrenzen, Teams in Forschung und Lehre, Vereine/Verbände usw.

Auch Organisationen mit bestehenden WiMa-Systemen sollten sich mit Cloud-

Lösungen auseinandersetzen

• Kostenlose Tools bieten oft nur einen niedrigen Sicherheitsstandard

Spezialisierte Anbieter greifen das Thema Sicherheit auf und bieten mit in-

house vergleichbare Sicherheitslevel

• Die Vielzahl an konkurrierenden

Plattformen erschwert die System-

auswahl und das Wiederfinden

Integration und Zusammenarbeit

anstelle Insellösungen

17.02.2015

www.kmcloud.de

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