Agile! Welche Rolle spielt das Management

agility accelerates ...

„Agile“ – Welche Rolle spielt das Management?

Agile Breakfast Lake Constance 9. Juli 2014

Agile Executive Coach

hGp://www.management30.com

Mischa Ramseyer @ramsyman

2

Was bedeutet ...

3

?

DefiniOon von ...

5

„In einem sich ständig ändernden Umfeld erfolgreich sein“

Was macht Agilität aus?

6

Team

Interdisziplinäres, befähigtes Team

Wert-‐getrieben

IteraOver Prozess, Inkrementelles Produkt

Feedback

Do the Right Thing

Do the Thing Right

EffecOveness

Efficiency

Delivery Products Services

© 2012 -‐ 2013 pragmaOc soluOons gmbh

The PragmaOc OrganisaOon

12

Welche Aufgaben hat das Management?

13

?

Ein wenig Theorie...

14

Cynefin Framework

15

Dave Sno

wde

n, hGp://en

.wikiped

ia.org/w

iki/C

ynefi

n

The English verb “to manage” was originally derived from the Italian

maneggiare, meaning to handle and train horses. […] This original meaning merged

with the French term menage, or household.

hGp://cognia.com.au/Links%20and%20Vids/assets/52_Bramble_Bushes_in_a_Thicket.pdf Cynthia F. Kurtz, David J. Snowden, “Bramble Bushes in a Thicket”

16

Management is about human beings. Its task is to make people capable of joint performance […]. This is what

organizaOon is all about, and it is the reason that management is the criOcal, determining factor.

Management: Revised EdiOon, 2008

Peter F. Drucker 17

SelbstorganisaOon braucht einen Rahmen!

18

Jurgen Appelo, Management 3.0

Erst der Bienenstock gibt den Bienen einen Grund zusammen zu arbeiten und sich selbst zu organisieren!

SelbstorganisaOon braucht opOmale Rahmenbedingungen!

19

Nur mit opOmalen Rahmenbedingungen kann sich der Bienenstock gut entwickeln!


SelbstorganisaOon braucht Ziele!

20


Mit den richOgen Zielen wird das System in eine Richtung gesteuert, welche für das Gesamtsystem Wert generiert!

Teams sind Komplexe AdapOve Systeme!

21

Agile Teams sind – wie Bienenstöcke – Komplexe AdapOve Systeme. Sie haben einen Rahmen, Mitglieder, Beziehungen, organisieren sich selbst und

passen sich laufend ihrem Umfeld an.


Welche Aufgaben hat das Management?

22

?

Was macht das Management?

23

Definieren/anpassen der groben Ziele & Business Modelle

Team

Festlegen/entwickeln des Rahmens & der Rahmenbedingungen

Individuelle Entwicklung fördern &

begleiten

Do the Right Thing

Do the Thing Right

EffecOveness

Efficiency




27

Network & Empowerment

Do the Right Thing

Do the Thing Right

OrganisaOon

EffecOveness

Efficiency

Culture

Context & Constraints




28

Do the Right Thing

Do the Thing Right

Strategy

OrganisaOon

EffecOveness

Efficiency

Culture






29

Warum Agil

31

?

Meet Melly...

32

Melly is not happy...

hGp://www.flickr.com/photos/bertwerk/623288901/ © 2007 Bert Werk, CreaOve Commons 3.0 33

Warum hasst Melly ihren Job?

34

•  Der Markt ändert sich •  vom Verkäufer-‐ zum Käufer

•  Das Ziel ändert sich •  vom DurchschniG zur

Begeisterung •  Der Arbeitsplatz ändert sich

•  vom Ausführen der Arbeit zur konOnuierlichen InnovaOon

•  von der Handarbeit zur Kopfarbeit

•  Die Mitarbeiter ändern sich •  von halb-‐wissenden zu gut

ausgebildeten •  von den Grundbedürfnissen zur

Selbstverwirklichung

Aber das Management ändert sich

nicht!

hGp://report.swissq.it/de/ 36

Agile - Trends & Benchmarks in Soft ware Development 2014 | 18 Einführung

Gründe für agile Methoden

Fähigkeit erhöhen, mit sich ändernden Prioritäten umzugehen

Beschleunigung der Time-to-Market

Zusammenarbeit zwischen Business und IT verbessern

Teammoral verbessern

Risiken minimieren

Produktivität erhöhen

Entwicklungsprozesse vereinfachen

Wartbarkeit und Erweiterbarkeit von Soft ware erhöhen

Kosten reduzieren

Sichtbarkeit von Projekten erhöhen

Management von verteilten Teams

Entwicklungs-Disziplinen verbessern

58.0%

50.9%

50.0%

41.0%

34.4%

31.1%

28.3%

25.0%

17.5%

15.1%

13.2%

8.0%

0% 20% 40% 60%

58%sehen den grössten Vorteil im einfacheren Umgang mit sich ändernden Prioritäten.

50.9%sehen in agilen Vorgehen kürzere Projektlaufzeiten und schnellere Reaktionen auf Kunden- bzw. Markt-bedürfnisse.

17.5%und damit weniger als im letzten Jahr, möchten Agilität einsetzen, um Kosten zu sparen.

« Durch die Umstellung auf Agilkonnten wir die Motivation und Zufriedenheit unserer Mitarbeiter steigern und dies, obwohl */+^�4:=/)12;4-^+>:+84^*;8).-+,�.8:^=/8*J^»

Bereichsleiter Online, Bank & Versicherungen

Trends & Benchmarks Report SchweizWo stehen wir – wohin geht es?

Soft ware Development 2014In Kooperation mit

Agile

Requirements

Testing

Agile - Trends & Benchmarks in Soft ware Development 2014 | 18 Einführung

Gründe für agile Methoden

Fähigkeit erhöhen, mit sich ändernden Prioritäten umzugehen

Beschleunigung der Time-to-Market

Zusammenarbeit zwischen Business und IT verbessern

Teammoral verbessern

Risiken minimieren

Produktivität erhöhen

Entwicklungsprozesse vereinfachen

Wartbarkeit und Erweiterbarkeit von Soft ware erhöhen

Kosten reduzieren

Sichtbarkeit von Projekten erhöhen

Management von verteilten Teams

Entwicklungs-Disziplinen verbessern

58.0%

50.9%

50.0%

41.0%

34.4%

31.1%

28.3%

25.0%

17.5%

15.1%

13.2%

8.0%

0% 20% 40% 60%

58%sehen den grössten Vorteil im einfacheren Umgang mit sich ändernden Prioritäten.

50.9%sehen in agilen Vorgehen kürzere Projektlaufzeiten und schnellere Reaktionen auf Kunden- bzw. Markt-bedürfnisse.

17.5%und damit weniger als im letzten Jahr, möchten Agilität einsetzen, um Kosten zu sparen.

« Durch die Umstellung auf Agilkonnten wir die Motivation und Zufriedenheit unserer Mitarbeiter steigern und dies, obwohl */+^�4:=/)12;4-^+>:+84^*;8).-+,�.8:^=/8*J^»

Bereichsleiter Online, Bank & Versicherungen

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Agile - Trends & Benchmarks in Soft ware Development 2014 | 19 Grösste Hürden

0% 10% 20% 30% 40%

Kontrollverlust

Widerstand im Management

Mangel an Dokumentation

Mangel an vorbereitender Planung

Kunde (intern / extern) kann nicht mithalten

Projekte zu gross oder zu komplex

Mangel an Vorhersehbarkeit

Einhalten von regulatorischen Vorgaben (Compliance)

Zu wenig Zeit für eine nachhaltige Veränderung


Nicht verträglich mit Outsourcing / Off shoring

Kosten

Nicht skalierbar

39.2%

33.5%

32.1%

30.2%

27.8%

26.4%

22.2%

20.8%

17.9%

13.7%

13.2%

6.6%

6.1%

Die grössten Hürden bei der Einführung

39.2%Kontrollverlust wird als grösste Hürde bei der Einführung von Agilität gesehen.

33.5%sehen grossen Widerstand im Management. Dies bestätigt die Aussage, dass die fehlende Unter-stützung durch das Management einer der Hauptgründe für das Scheitern agiler Projekte sei.

32.1%sehen als grosse Hürde den Mangel an Dokumentation. Dies-bezügliche (interne?) Vorgaben scheinen vielen Agilisten immer noch das Leben schwer zu machen. Über Sinn und Unsinn wird sich gut diskutieren lassen.

« Es entstehen oft dort Probleme, wo Teams aufeinander treffen und Verantwortung übergeben werden muss. » Leiter Technologie, Medienbranche

Trends & Benchmarks Report SchweizWo stehen wir – wohin geht es?

Soft ware Development 2014In Kooperation mit

Agile

Requirements

Testing

Agile - Trends & Benchmarks in Soft ware Development 2014 | 19 Grösste Hürden

0% 10% 20% 30% 40%

Kontrollverlust

Widerstand im Management

Mangel an Dokumentation

Mangel an vorbereitender Planung

Kunde (intern / extern) kann nicht mithalten

Projekte zu gross oder zu komplex

Mangel an Vorhersehbarkeit

Einhalten von regulatorischen Vorgaben (Compliance)



Nicht verträglich mit Outsourcing / Off shoring

Kosten

Nicht skalierbar

39.2%

33.5%

32.1%

30.2%

27.8%

26.4%

22.2%

20.8%

17.9%

13.7%

13.2%

6.6%

6.1%

Die grössten Hürden bei der Einführung

39.2%Kontrollverlust wird als grösste Hürde bei der Einführung von Agilität gesehen.

33.5%sehen grossen Widerstand im Management. Dies bestätigt die Aussage, dass die fehlende Unter-stützung durch das Management einer der Hauptgründe für das Scheitern agiler Projekte sei.

32.1%sehen als grosse Hürde den Mangel an Dokumentation. Dies-bezügliche (interne?) Vorgaben scheinen vielen Agilisten immer noch das Leben schwer zu machen. Über Sinn und Unsinn wird sich gut diskutieren lassen.

« Es entstehen oft dort Probleme, wo Teams aufeinander treffen und Verantwortung übergeben werden muss. » Leiter Technologie, Medienbranche

hGp://report.swissq.it/de/

Agile AdopOon Unternehmen planen häufig eine

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Wer entscheidet?

hGp://www.versionone.com/state_of_agile_development_survey/11/

In 77% der Fälle wird eine Agile AdopOon durch das Management gestartet.

40

Wer entscheidet?

Leider beissen viele komplexe Systeme zurück und töten die Veränderung.

41

Agile TransformaOon Was Unternehmen brauchen ist aber eine

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Do the Right Thing

Do the Thing Right

Strategy

OrganisaOon

EffecOveness

Efficiency

Culture






43

Do the Right Thing

Do the Thing Right

Strategy

OrganisaOon

EffecOveness

Efficiency

Culture





44

Managem

ent 3

.0

45

46

Menschen sind die wichOgsten Bestandteile der OrganisaOon und Manager müssen alles tun, um diese akOv, kreaOv und moOviert

zu halten.

Example: Kudo Box

IncenOvize people to give each other a compliment.

47

48

Teams können sich selbst organisieren, das benöOgt

Erlaubnis, ErmächOgung und Vertrauen vom Management.

Selbst-‐OrganisaOon kann zu allem führen, daher ist es nöOg, Menschen und geteilte Ressourcen zu

schützen …

… und einen klaren Sinn mit definierten Zielen vor zu geben. 50

Werte & Prinzipien •  Wer sind wir? •  Lebenslang

Mission •  Warum existieren wir? •  10 – 20 Jahre

Vision •  Wo wollen wir hin? •  5 - 10 Jahre

Strategie •  Wie erreichen wir das Ziel? •  1 - 3 Jahre

Alignm

ent

© 2012 -‐ 2013 pragmaOc soluOons gmbh 51

Teams können ihre Ziele nicht erreichen sofern ihre Mitglieder nicht kompetent genug sind, daher müssen Manager zu deren

Kompetenz-‐Entwicklung beitragen.

55

57

Viele Teams agieren in komplexen OrganisaOonen, deshalb ist es wichOg Strukturen zu schaffen, welche die KommunikaOon unterstützen.

Menschen, Teams und OrganisaOonen müssen sich steOg verbesseren um das Scheitern so lange wie möglich zu

verhindern.

59

hGp://peerfeedbackapp.happymelly.com

Teams geben besseren Feedback!

60

Managem

ent 3

.0

61

Management is too important to be lex to the managers. We all parOcipate

in the workout.

Jurgen Appelo

62

5. September 2014: Workout Workshop mit Jurgen Appelo in Zürich

63

Anmeldung unter hGp://workout.management30.ch

slideshare.net/pragmaticsolutions

info@pragmatic-‐solutions.ch

@ramsyman and/or @pragsol

facebook.com/PragmaticSolutionsGmbh

plus.google.com/b/100642162720912501942

www.pragmaOc-‐soluOons.ch

Ich bin auch auf eure Geschichten gespannt!

66

Entstandene Flip Charts

67

Agile! Welche Rolle spielt das Management

Leadership & Management

Transcript of Agile! Welche Rolle spielt das Management