Social Media in Unternehmen.

Impulsvortrag Unternehmensnetzwerk Moabit, 06.09.2011

Susanne Plaumann, 1step.to

Wie viele Twitter‐Nachrichten wurdenvom 30.08. – 06.09.2011 (Mittag)versendet mit dem Stichwort

„Moabit“ ?

26  57 78 

Was ist „Social Media“?

Internet‐Nutzer reden mit: Empfeh‐lungsmarketing via „Word of Mouth“ 

Die Marketing‐Möglichkeiten 

sind unbegrenzt.Quelle: http://social‐media‐prisma.ethority.com

Wenige soziale Netzwerke sind im deutschen Markt (massen‐)relevant.

34,0

9,2

6,1

5,1

3,9

3,1

3,1

2,4

Facebook

VZ‐Netzwerke

Wer‐kennt‐wen

Stayfriends

Twitter

XING

Jappy

Flickr Mio. Unique Visitors Juni 2011, Google AdPlanner

Gezielte Maßnahmen erfolgen vor allem in Facebook und XING.

56,0%

38,3%

26,3%

19,3%

14,3%

13,4%

6,5%

18,6%

11,4%

11,4%

10,6%

7,6%

10,1%

4,2%

Facebook

XING

Intra‐/Extranets

LinkedIn

Eigene Communities

Andere

VZ‐Netzwerke

2011 im Einsatz bis Ende 2011 geplant

Besonders häufig genannt: kununu.com, wer‐kennt‐wen.de, themen‐spezifische

Netzwerke 

Quelle: Social Media Governance, 2011

Informationen zu Unternehmen, Produkten und Personal überwiegen.

56,9%

48,2%

42,1%

30,9%

28,7%

26,3%

11,1%

5,0%

4,0%

Allgemeine Berichterstattung

Neuerungen/Ideen/Innovationen

Produktinformationen

Personalthemen/Offene Stellen

Kundenservice/Kundenbelange

Werbung

Produktion/Dienstleistungserstellung

Finanz‐/Verwaltungsthemen

IT/EDV‐ServicesQuelle: Social Media Governance, 2011

Facebook, Twitter & Co.:Ein kleiner Überblick.

Facebook: Weltweit vernetzen, Fans und Kunden direkt ansprechen.

XING: Business‐Kontakte finden und pflegen.

Twitter: Das schnelle Nachrichten‐und Link‐Netzwerk.

YouTube: Mit Videos virales Marketing auslösen.

VZ‐Netzwerke: Gezielt Studenten und Jugendliche ansprechen.

Foursquare, Qype, Google Placesetc.: Bewertungen im mobilen Netz.

Google+: Noch Beta, Unternehmens‐seiten sind angekündigt.

Social Media Mythen widerlegt.

Social Media Mythos Nr 1:Keine oder nur geringe Kosten

Mitarbeiter Werbung

Externe Dienstleister

Sonstige Kosten

Social Media Mythos Nr. 2:Sofortiger Erfolg garantiert.

Quelle: http://gigaom.com/collaboration/how‐much‐time‐does‐social‐media‐marketing‐take/

Social Media Mythos Nr. 3:Erfolg ist nicht messbar.

Fazit: Social Media ist heute unver‐zichtbarer Unternehmens‐Faktor.

Fragen?

Antwort:

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Susanne Plaumann1step.to : beratung & traininghttp://www.1step.to

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