Praevsn Diplo Jds V1
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Johannes Schatt
03. Nov. 2009
1. Web 2.0
2. Beteiligte im Web
3. Beziehungen & soziale Netzwerke
4. Machtverschiebungen
durch virtuelle soziale Vernetzung
Aufbau der Arbeit
Web 2.0
interaktiver und kollaborativer
Elemente des Internet
Benutzer erstellen, bearbeiten und
verteilen Inhalte
und diese Nutzer vernetzen sich
untereinander mit Hilfe von Social
Software
Version 2.0
Web 2.0 – „soziales Web“
Social Software
Webdienste und Plattformen zum gegenseitigen Austausch von Meinungen, Eindrücken und
Erfahrungen
Unterstützung der menschlichen Kommunikation und
Zusammenarbeit(Text, Bild, Audio oder Video)
Aufbau und Pflege von Gemeinschaften
Selbstorganisation
Web 2.0
Employee
Business
Administration
Consumer
Wer macht mit im Web 2.0 ?
Beziehungen/Verflechtungen
Consumer
Consumer-to-Consumer
Consumer-to-Business
Business
Business-to-Business
Business-to-Consumer
Soziale Netzwerke
Soziales Netzwerk
Soziologie
Informatik
Betriebswirtschaft
Systemtheorie
Form der Organisiertheit
Beziehungen der Systemteile
zueinander
Interaktionsgeflechte
Soziale Netzwerke
eine Reihe von Knoten,
Punkten oder Orten
verbunden mit Hilfe von
Daten-, Sprach-und Video-
Kommunikation
für den Zweck des
Austausches.
Entwicklung des Web
•Technik Web
•B2B0,5 •Werbe Web
•B2C1.0 •Soziales Web
•C2C2.0
Fundamentaler Wandel in Wirtschaft und Gesellschaft durch Internet
Vom Inside-Out (Push) zum Outside-In (Pull)
Verkauf nur über Beziehung und aufgebautem Vertrauen
MachtverschiebungMarktwandel:
Konsumenten gewinnen immer mehr an Einfluss
Unternehmen dürfen nicht mehr nur kundenorientiert sein, sondern müssen Kunden integrierend sein
früher gestern heute
Anbieter Abnehmer ?
Standardisierung Individualisierung ?
Kostenorientiert Nutzenorientiert ?
Quantität Qualität ?