Twitter für kleine(re) Hotels

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1 Grafiken: m_yulia - Fotolia.com Best Practice: Hotel Domspitzen Köln Twitter für kleinere Hotels Was passt eigentlich in 140 Zeichen? Twitter für kleinere Hotels Was passt eigentlich in 140 Zeichen?

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Twitter hat jüngst die 4-Millionen Marke in Deutschland geknackt. Doch noch immer scheint der Durchbruch hierzulande auf sich warten zu lassen."Twitter für kleine(re) Hotels" soll am Best Practice Hotel Domspitzen zeigen, wie auch kleine, mittelständische Hotels den Microblogging Dienst für sich nutzen können.

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Best Practice: Hotel Domspitzen Köln

Twitter für kleinere HotelsWas passt eigentlich

in 140 Zeichen?

Twitter für kleinere HotelsWas passt eigentlich

in 140 Zeichen?

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Blick hinter die Kulissen gewähren

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Insidertipps geben

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„Crossmarketing“

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Bewertungen

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Direkter Kontakt zu Gästen im Hotel

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Kontakt zu potentiellen Gästen

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„Vertrieb“ – allgemein & pro-aktiv

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„Vertrieb“(immer fair bleiben, auch wenn‘s mal nicht klappt…)

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… ab und zu einfach mal was ausprobieren

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Zwischenbilanz

„Das Hotel Domspitzen ist DAS

Paradebeispiel für Social Media

Aktivitäten“*

Daniella Dear (Eck Kommunikation)

Best Practice in

„Social Media – Chance oder

Risiko im Online-Marketing-

Mix für Unternehmen“*

Social Media Broschüre

(Greven‘s Verlag Köln)

mehr als 150 Tweets innerhalb

weniger Monate aus der

„Pay with a tweet“-Aktion*

* s.a.:

http://pr-blogger.de/2010/07/28/social-media-in-der-hotellerie-best-practices/

http://www.greven.de/index/id/7085417/social_media_chance_oder_risiko.html

http://www.paywithatweet.com/cases.html

zahlreiche Blogs

berichteten

Das Hotel konnte durch geschicktes

Monitoring sogar bereits den Beweis

antreten, dass sich Hotelzimmer via

Twitter verkaufen lassen.

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Was jetzt?

Buchempfehlungen:• „Twitter for Good“

• „Auf die Länge kommt es an“

Erste Schritte:• Profil anlegen

• Bio ausfüllen („Wer bin ich?“ in 160 Zeichen)

• Link zur Website

• Impressumspflicht beachten

• Design anpassen (Hintergrund, Farben, Avatar)

• Rechtliches beachten (UrhG, Markenrechte, etc.)

• Idealerweise max. 100 Zeichen + Link

• Clients wie z.B. http://hootsuite.com nutzen

• Monitoring-Tools wie z.B. http://reach.ly nutzen

Inhaltliches:• Aktuelles rund um die Stadt / Region

• News aus dem Hotel, Blick hinter die Kulissen

• Tipps rund um das eigene „Thema“ (z.B. Wellness)

• Gewinnspiele, Promotions, etc.

Folgen:• @some_comm

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