:meeting users’ needs

Universitätsbibliothek Passau, 25.10.2006

Jürgen KüssowSenior Consultant

Was ist in der Bibliothekswelt heute los?

Ein Blick auf die Bedürfnisse der Bibliotheksnutzer und die Systeme,

die sie unterstützen

Primo – meeting user needs3

Bibliothekssysysteme bedienen zwei verschiedene Gruppen

Bibliothekare managen Bibliothekssammlungen und benötigen spezielle Tools, um Prozesse zu handlen wie Erwerbung, Katalogisierung und Etatkontrolle.

Nutzer dringen auf schnelle und einfache Suche und Zugang zu Ressourcen

Primo – meeting user needs4

Bestehende Bibliothekssysteme zwingen Nutzer eine Vielzahl von verschiedenen Oberflächen zu benutzen, um verschiedene Typen von Ressourcen zu lokalisieren und nutzen zu können

ElektronischeRessourcen

Bibliotheks-system

DigitaleRepositorien

Lernplattformen (CMS/LMS)

Institutions Websites

Primo – meeting user needs5

Nutzer tendieren zu Angeboten, die einfacher zu bedienen sind

Primo – meeting user needs6

University of California: “Rethinking how we provide bibliographic services for the University of California”, Dec. 2005 http://libraries.universityofcalifornia.edu/sopag/BSTF/Final.pdf

OCLC: “Perceptions of Libraries and Information Resources” (2005) http://www.oclc.org/reports/2005perceptions.htm

LC report: “The Changing Nature of the Catalog and its Integration with Other Discovery Tools”http://www.loc.gov/catdir/calhoun-report-final.pdf

NGC4LIB@LISTSERV.ND.EDU

Jüngere Studien und Diskussionen

Primo – meeting user needs7

Primo – meeting user needs8

Source: Perceptions of Libraries and Information Resources, OCLC, 2005, Question 850

Electronicbooks

Electronicmagazines/

journals

Onlinedatabases

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Source: Perceptions of Libraries and Information Resources, OCLC, 2005, Question 1355

Accurate

Trustworthyor credible

Easyto use

Convenient

Fast

Was können wir tun?

Wie sollen Bibliothekssysteme aussehen, damit sie die sich

verändernden Nutzeranforderungen unterstützen?

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Die Bedürfnisse der Nutzer bedienen: das Beste aus beiden Welten Ein einziger Sucheinstieg

Schnell, einfach und leistungsstarke Suche

“Meinten Sie …?”, Ranking, Führung und Empfehlungen…

Gemeinschaftliche Tools, Social Computing

Qualitätsrelevante Ressourcen

Reichhaltiges Informationsangebot

Suche ist nur der Weg; Zugang und Lieferung sind die Ziele

Primo – meeting user needs12

Den Nutzer mit einer einzigen Lösung für das

Discovery und Delivery von lokalem und

entfernten Qualitätsinhalt versorgen:

Bücher, Zeitschriften, Artikel, Bilder und

anderer Digitaler Content

Primo: vom “Discovery” zum “Delivery”

Primo – meeting user needs13

… die aktuellen Endnutzer-Services (OPAC,

Suchplattformen, usw.) sind eng an die

Back-Office Applikationen gebunden.

Diese Applikationen bedienen oftmals eher

die Bedürfnisse des Back-Office-Betriebs als

die Bedürfnisse der Endnutzer.

Die Herausforderung

Primo – meeting user needs14

… Abkoppeln der Nutzerebene von den

Funktionen des Back-Offices in

Bibliotheken, Separieren der

Datenerfassung und Datenpflege von der

Suchoberfläche des Nutzers.

Die Lösung

Primo – meeting user needs15

Neue Architektur: Abkoppeln der Nutzeroberfläche von den Back-End Systemen

Back-EndBibliothekarzentrierterContent Layer

PrimoPrimo: Discovery & DeliveryFront-EndFront-EndEndnutzer Endnutzer Services LayerServices Layer

KnowledgeBases

Bibliotheks-system

DigitaleRepositorien

Institutions- Websites

CMS/LMS

Lokal/Konsortium

Zeitschriften

Repositorien

Datenbanken

Internet Services

Remote/Global

Harvesten Harvesten MetaLib

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Primo Demo

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Primo – meeting user needs30

Primo – meeting user needs31

Primo – meeting user needs32

Wie adressiert Primo die einzigartigen Bedürfnisse der Bibliotheken?

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Umfassende Lösungen und einheitliche Nutzererfahrung vom “Discovery” bis zum “Delivery”

Discovery ist lediglich ein Mittel zum Ziel. Zugang und direkter Nutzen sind die Ziele.

Anders als andere Lösungen, bietet Primo up-to-date Verfügbarkeitsinformationen.

Die Bedürfnisse der Bibliotheksnutzer ansprechen

Primo – meeting user needs35

Ermöglicht Institutionen die relevanten Ebenen des Discovery zum Benutzer zu bringen

Konfigurierbare Optionen zur Abgrenzung der Suchdomäne (z.B., lokal/national, medizinisch, wissenschaftlich)

Konfigurierung institutioneller Benutzeroberflächen und Ausweitung der Suche in einem multi-institutionellem Setup (z.B. Konsortien)

Den Benutzer bedienen, wo er sich befindet:

Integration des Discovery und Delivery in den Nutzerkontext

z.B. CMS/LMS, Portale

Die Bedürfnisse der Bibliotheksnutzer ansprechen

Primo – meeting user needs36

Einbinden existierender Bibliothekssysteme in die eingebaute Plattform zum Harvesten lokaler Daten

Einfache Integration in lokale Infrastruktur und Services

z.B. Authentifizierung und Autorisierung von Nutzern; Benutzerprofile; Bibliotheks- und andere Ausgabesysteme

Out-of-the-box Konsortium-Unterstützung

Unterstützt Bibliotheksstandardsz.B. MARC, OAI-PMH, OpenSearch, OpenURL, SRU/SRW, Z39.50

Gebaut mit der Bibliothek im Blick

Mehr über die Primo Lösung

Architektur, die Publishing Plattform, Administration

Primo – meeting user needs38

Primo: Technologie

Web Applikation basierend auf Java/J2EE, JBoss, Struts

Skalierbare Architektur durch multiple “Knoten”

Ausbaufähige Funktionalität durch Plug-ins

Interoperabilität unterstützen durch Industriestandards, z.B.:

Web services und Deep Linking zur Integration mit anderen

Applikationen

JSR-168 zur Einbettung von Primofunktionalitäten in Webseiten von Drittsystemen

OpenURL für kontextsensitives Verlinken

Z39.50 und SRU/SRW für Remote Suche

PDS zur Authentifizierung und Autorisierung in einer Ex Libris Umgebung

PNX zum Austausch von Primo Datensätzen

Primo – meeting user needs39

Primo Präsentationslayer (Web)

Normalisierung & Anreicherung

Harvesten

QuelleRepository

Primo Such- Maschine

ApplikationLayerApplikation Server + Web Services

Harvesten (OAi-PMH,..)

Daten

Import/Daten APIs

Daten

Suchmaschine Suche&Nav APIs

PräsentationLayer

Suchmaschine + Setup & Konfiguration

SE Spezifische Transformation

API/Web Services

PublishingPlattform

Externe Applikationen (z.B. CMS/LMS)

KnowledgeBases

Bibliothekssystem

DigitaleRepositorien

Institutional Websites

CMS/LMS

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Die Publishing Plattform

Eingebaute Funktionalität für:

• Harvesten

• Normalisierung & Anreicherung

• Administration & Kontrolle

Sie müssen das nicht selbst aufbauen!

Primo – meeting user needs41

Die Publishing Plattform

Harvesten

Harvesten der Quelldatensätze aus multiplen Quellen Print, Digitale und Elektronische Ressourcen

Out-of-the-box Verbindungen Verschiedene Biblitohekssysteme (ALEPH, SISIS, PICA, DYNIX)

MARC, MAB, SFX KB, MetaLib KB, DigiTool

Dublin Core, PNX (Primo Normalized XML), und mehr

Effiziente Methoden für inkrementelle Updates Status der Verfügbarkeit

Bibliographische Information

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Die Publishing Plattform

Normalisierung & Anreicherung

Erzeugt den Primo Normalized XML Datensatz (PNX)

Reichert die Quelldaten an

Entdeckt Dubletten und erzeugt Gruppen nach FRBR

Admin Center

Set-up, Konfiguration, Anpassungen

Laufende Arbeiten: Zeitplan und Monitor

Konsortialunterstützung

Primo – meeting user needs43

Die Publishing Plattform transformiert jeden Quelldatensatz in multiple PNX Sektionen.

Jede Sektion dient unterschiedlichen Funktionalitäten der Nutzeroberfläche.

Display

Suche

Facetten

De-dup

FRBR

Links

Delivery

Ranking

Anreicherung…

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Die geharvesteten Quellen enthalten z.B. MARC-Rohdaten mit der LCCN Classification , die so für den Endnutzer nicht verwertbar sind.

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Primo’s Publishing Plattform bildet aus diesen Daten ein Format, das für den Endnutzer benutzbar ist

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Primo’s Admin Center

Was können Sie tun?

Wie können Sie bei Primo einsteigen?

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Jan 06: Start mit Arbeiten an der Publishing Plattform in Partnerschaft mit HBZ May 06: Zwei zusätzliche Partner in Nordamerika

University of Minnesota Vanderbilt University

Sept 06: Weiterer Partner – Dänische Konsortium der Forschungsbibliotheken (DEFF)

Royal LibraryTechnical Knowledge Centre of DenmarkAalborg University LibraryThe Administrative Library

Primo Zeitschiene

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Nov 06: Initiieren der Charter Customer Group Dec 06: Pre-Release1. Hj 2007: Allgemeine Verfügbarkeit

Primo Zeitschiene

Primo – meeting user needs50

Primo Customer Charter Programm

Ein einzigartiges Zwei-Jahresprogramm, um den Grad an Zusammenarbeit zwischen Ex Libris und Kunden zu erhöhen.Als Antwort auf großes Interesse im Markt und den Wunsch der Kunden, die Richtung von Primo beeinflussen zu können. Mitgliedschaft ist limitiert auf eine ausgewählte Anzahl von Bibliotheken, die interessiert sind, eine aktive Rolle einzunehmen, diese neue und innovative Lösung in den Markt zu bringen.

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Vorteile für die Mitglieder

Einfluss nehmen auf die Richtung von Primo

Attraktives Kaufangebot

Früher Zugang zur Primo Software

Anspruch auf frühe Produktinstallation

An der Gruppenspitze der Informationsindustrie stehen

Primo – meeting user needs52

Verpflichtung der Mitglieder

Übereinstimmung der strategischen Vision beim Produkt mit der des MitgliedsFeedback zur Produktrichtung und -features gebenUnterzeichnung eines kaufmännischen Vertrags Test von frühen ProduktreleasesTeilnahme an festgesetzten MeetingsReferenz, Vorträge und Teilnahme an weiteren Public Relations Aktionen

Primo – meeting user needs53

Primo: Benutzererfahrungen und Bibliotheksbedürfnisse ansprechen

Konsolidieren von Discovery und Delivery auf lokale und entfernte Ressourcen jeglicher FormateNutzerzentriertes Design aufbauend auf existierender BibliotheksinfrastrukturErmöglicht Integration in den Nutzerkontext Ermöglicht Institutionen den für den Nutzer relevanten Suchraum zu definieren

Primo – meeting user needs54

Primo: Benutzererfahrungen und Bibliotheksbedürfnisse ansprechen

Kapitalisieren des Wertes der Bibliotheks-ressourcen und für den Nutzer bisher versteckte Sammlungen sichtbar machenFür Bibliotheken gemacht: Bibliotheksstandards, Konsortien, …… mit Bibliotheken (Entwicklungspartner, Charter Programm)

Vielen Dank !

Jürgen KüssowSenior Consultant

Ex Libris (Deutschland) GmbH

juergen.kuessow@exl.de