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Kollegiale Unterrichtsreflexion

Mach mal `ne KUR!

C = D x V x F > R

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Plenums-sitzungen

Gemeinsame Unterrichts-beobachtungen

Die zwei Säulen der Kollegialen Unterrichtsreflexion (KUR)

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Vorüberlegung

kollegialeReflexion

„reines“Feedback

Auswertung/Beurteilung

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Feedback

Feedback - Orientierung suchen und geben

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Erfahrungen….

„Feedback heißt ja, dem Kollegen mitzuteilen, was er gut bzw. richtig und was er falsch gemacht hat …damit kommen die meisten ganz schwer klar.“

„Feedbacksituationen sind für mich sehr unangenehm. Ich weiß nie so richtig, was ich sagen soll. Ich will ja niemanden verletzen…“

„Meine Feedbackerfahrungen sind eigentlich gut. Ich habe bisher überwiegend positive Dinge über meine Arbeit gehört. Mit negativen Rückmeldungen kann ich aber auch umgehen. Manches überhöre ich einfach, vor allem wenn es mir unbegründet scheint.“

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Feedbackverstehen

„reines“ Feedback

FB = Verständigungsleistung/ Orientierungsleistung „Abgleich von Selbstbild und Fremdbild/Außenwirkung“

klar definiertes Sender-Empfänger-ModellSender: beschreibt (nur) seine BeobachtungenEmpfänger: nimmt Sender-Informationen (nur) entgegen

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Feedbackverstehen

„reines“ Feedback

FB = wertfreie Rückmeldung „Ich beschreibe dich so, wie ich dich beobachtet habe.“

keine Änderungsaufforderung Feedback ermöglicht einen Blick in den Spiegel

– So siehst Du aus!Feedback bewertet nicht/ fordert nicht!

– „Werde schöner!“

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Gelingensbedingungenkennen und beachten

„reines“ Feedback ist…

beschreibend, nicht interpretierend

konkret, nicht allgemein

verhaltensbezogen, nicht charakterbezogen

zeitnah, nicht rekonstruierend

erwartbar, nicht überraschend

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Fallstricke sehen und vermeiden

Feedback geben – Regeln, Teil 1

Feedback nur auf Wunsch geben, nicht: aufdrängen!Feedback geben, heißt Informationen senden,

nicht: verändern wollen!möglichst kurze Mitteilungen, keine langen Reden! auf Körpersprache achten (Ruhe, Sachlichkeit,…)!Vergleiche bewusst und mit Vorsicht nutzen!Spott und Ironie vermeiden!

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Fallstricke sehen und vermeiden

Feedback nehmen – Regeln, Teil 2

(aktiv) zuhören, wirken lassenVerständnisfragen klären, nicht rechtfertigenentscheiden, ob man sofort reagieren will, später oder

auch gar nichtFB-Geber über diese Entscheidung informieren für das Feedback beim FB-Geber bedanken, denn:

(gutes) Feedback ist ein „Geschenk“

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Fallstricke sehen und vermeiden

Feedback-Rahmenbedingungen – Regeln, Teil 3

FB-Geber und –Nehmer sollten in geeigneter emotionaler Verfassung sein

Zeitressource sollte dem FB-Anliegen entsprechen

Feedback nicht zusammen mit anderweitigen Rückmeldungen geben („…und was ich Ihnen auch noch sagen wollte…“)

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Fallstricke sehen und vermeiden

Feedback – häufige Fallen

Anlass und Ziel des Gespräches sind nicht klar

Analyse/Interpretation („Sie wollen damit bestimmt…“)

Hinweise auf Stärken und Schwächen

Allgemeinübertragungen („typisch…“)

Betroffenheits-Falle („Mir geht es da genau so wie Ihnen…“)

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„Johari-Fenster“

Warum „reines“ Feedback wertvoll ist…

Information durch Feedback/ Reflexion

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„Johari-Fenster“

öffentlich ist alles, was ein Mensch von sich preisgibt, was also ihm selbst und anderen bekannt ist.

privat/geheim ist alles, was der Betroffene weiß oder kennt, aber anderen nicht zugänglich macht oder aktiv vor ihnen verbirgt.

der „blinde Fleck“ ist das, was vom Betroffenen ausgesendet und vom Empfänger wahrgenommen wird, ohne dass sich der Betroffene dessen bewusst ist.

unbewusst/ unbekannt ist alles, was weder dem Betroffenen, noch anderen bekannt ist.

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Beobachtung

„gutes“ Feedback braucht ein geschultes Auge ….

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Beobachtung

Beobachtbares

Interpretation

eigene Emotionen/

das Unbewusste

Wahrnehmung

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Fehlerquellen in der

Beobachtung

Achtung, Fallen!

Gesetz der Erfahrung: Das menschliche Wahrnehmungsvermögen greift ständig auf

bekannte Zusammenhänge zurück

Gesetz der Erwartung:Die Erwartungen und das Verhalten des Beobachters beeinflussen

das Verhalten des Beobachteten

Gesetz der Reihenfolge:In einer Reihe von Einzelbeobachtungen werden die ersten

Beobachtungen und die letzten Beobachtungen besonders gut erinnert

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Beobachtung

Wie kann „gute “ Beobachtung gelingen?

Festhalten von „messbaren Daten“ gezielte, (vor)strukturierte Beobachtung

Beobachtungsplan Strichlisten-Protokoll

offene Beobachtung Beobachtungsprotokoll

Kenntnis von und bewusster Umgang mit Fehlerquellen üben, üben, üben,…!

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strukturierte &

offene Beobachtung

offene Beobachtung

Problem wird gesucht

Beobachtung ist „uneingeschränkt“

offenes Beobachtungsprotokoll

strukturiere Beobachtung

Problem ist „bekannt“

Beobachtung beschränkt sich auf einige Indikatoren,…

… die im Beobachtungsprotokoll festgeschrieben sind

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offenes Beobachtungsprotokoll

Zeit/ Verlauf Beobachtung Interpretation der Beobachtung

(aktuell/ später)

Zeit(punkt) Beobachtung jetzige Interpretation

spätere Interpretation

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…

kollegialeReflexion

„reines“Feedback

Auswertung/Beurteilung

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Reflexion &Kommunikation

konstruktive Reflexionsgespräche führen

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Handlungsoptionen suchen

Gemeinsam beraten

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Intervision

strukturiert und effizient beraten - Intervision

spezifische Form der kollegialen Beratung Struktur durch klare Phasendefinition und Rollenverteilung „enthemmt“ und fördert die Beratungssituation bestehende Hierarchien werden im Beratungsverlauf

weitgehend ausgeblendet strenge Struktur regt Reflexionsniveau des Fallgebers an strenge Struktur fördert Ergebnisorientierung der Beratung

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Intervision

ein Durchlauf (Beispiel) 1. Rollenfestlegung (Moderator, Fallgeber, Ratgeber)

5 Min. 2. Falldarstellung

5 Min. Zeit für Notizen und Verständnisfragen (max. 5 Minuten) 3. Berater präsentieren Lösungsideen

15 Min. 4. Fallgeber wählt Lösungsidee(n) aus und begründet seine Auswahl

5 Min. 5. Beratungsreflexion und Auswertung (Moderator/Beobachter)

5 Min.

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Reflexion im Team

Tipps zur erfolgreichen kollegiale Reflexion

klare Trennung zwischen Feedback (Beobachtung) und anderen Rückmeldungsformen (Auswertung,…)

professionell beobachten weniger bewerten, mehr beschreiben und reflektieren (lassen) Erwartungshaltungen transparent halten, notfalls einfordern Beurteilungen unter Beachtung der Fairness-Kriterien senden Aufforderungen (zur Verhaltensänderung) deutlich, aber sparsam

sendenSelbststeuerung geht vor Fremdsteuerung!

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Funktionen kollegialer

Reflexion

Warum kollegiale Reflexion?

… hilft bei der Selbsteinschätzung … steuert Verhalten … ermutigt … hilft bei der Fehlersuche … fördert persönliche Lernprozesse … hebt die Motivation … hilft, zielgerichtet zu arbeiten … bewirkt eine engere Bindung im Kollegium… hilft bei der Identifikation mit der Arbeitsumgebung …