7 Sofortmassnahmen zur Kommunikation in der Krise

Post on 03-Jul-2015

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Jede Krise ist anders. Und trotzdem gibt es bestimmte Abläufe, die in der Kommunikation bei jeder Krise einhalten werden sollten. Mit diesen 7 Sofortmassnahmen sind Sie für die erfolgreiche Kommunikation ab den ersten Minuten im Krisenfall gerüstet. Weitere Informationen finden Sie auf unserem Farner-Blog: http://www.farner.ch/blog/7-sofortmassnahmen-zur-kommunikation-in-der-krise/

Transcript of 7 Sofortmassnahmen zur Kommunikation in der Krise

KRISENKOMMUNIKATION

Sofortmassnahmen zurKommunikation in der Krise

7

Ruhe bewahren1

Überblick verschaffen2

Ereignisse dokumentieren3

Berichterstattung verfolgen4

Sprachregelung aufsetzen5

Intern kommunizieren6

Anfragen kanalisieren7