Post on 21-Nov-2014
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DREIER Nicole, PLEYER Désirée, RINGHOFER Claudia & WIEDERMANN Daniela
ENDPRÄSENTATIONProjekt: MafDaF
RahmenbedingungenProjektname: MafDaF (Marketinganalyse für DaF)Projektdauer: 19. Oktober 2009 bis 18. Juni 2010Projektteam:
WIEDERMANN Daniela (Projektleiterin)DREIER Nicole, PLEYER Désirée, RINGHOFER Claudia
Ziele: Maßnahmen , die zur Attraktivität und der besseren Auffindbarkeit des Webauftritts
http://dafnet.web2.0campus.net beitragen sollen, via Online-Befragung und Web 2.0 / Social Media Recherche zu entwickeln
Von den Verantwortlichen ausgewählte Punkte des Vorschlags bis Mai 2010 umsetzen Abschlussevaluierung der Ergebnisse durch einen Vergleich der Besucherzahlen in
einem ausgewählten Zeitraum Dokumentation und Präsentation der Ergebnisse im Juni 2010
Phasen1. Online-Befragung
1. Web 2.0 / Social Media Recherche
1. Evaluierung und Umsetzung
1. Testphase
PHASE 1:Online-Befragung
(Online Fragebogen + mündliche Befragungen)
1. Erstellung eines Online FragebogensTool: ofb – der online Fragebogen
Onlinezeitraum: 1.1.2010 - 18.2.2010
Fragenblöcke: Persönliche Angaben Internetnutzung: Zeit online, Web 2.0 Tools, … DaF-Community:
Mitglied, Dienstag-Treffen, zusätzliche Angebote, Web 2.0 Anwendungen der DaF-Community, DaF-Blog, RSS-Feed
Website http://dafnet.web2.0campus.net/:Aufbau, Navigation, Veränderungsvorschläge
87 vollständig ausgefüllte Fragebögen
2. Ergebnisse des Fragebogens Mehr weibliche Mitglieder als männliche (77% weiblich) Die meisten Mitglieder sind zwischen 31 und 60 Jahren alt Die meisten Befragten kommen aus Rumänien und Estland, gefolgt
von Deutschland, Ungarn und Polen
2. Ergebnisse des Fragebogens Über die Hälfte der Befragten sind täglich zwischen 1 bis 4 Stunden
im Internet
Auf DaF-Community aufmerksamgeworden durch: Einladungen,Empfehlungen von Freunden, Blog,andere Websites
2. Ergebnisse des Fragebogens Teilnahme an Dienstag-Treffen wegen:
interessante Themen, Freunde treffen, neue Kontakte knüpfen, Deutschkenntnisse vertiefen
Zusätzliche Angebote:Vernetzung mit persönlichen Profilen, Import von Terminen in den eigenen Kalender, Freundelisten erstellen, neue Web 2.0 Werkzeuge kennenlernen
2. Ergebnisse des Fragebogens Mitglieder sind bei sozialen Plattformen (Facebook, Twitter), bei
Blogs und bei Media-sharing Tools (YouTube, Flickr) stark vertreten Web 2.0 Tools werden von über 50% täglich verwendet Vorschläge für zusätzliche Web 2.0 Anwendungen der DaF-
Community: YouTube, Slideshare, Flickr, Wikipedia, Google Docs, …
2. Ergebnisse des Fragebogens Webauftritt gefällt mehrheitlich gut bis sehr gut
Verbesserungsvorschläge:Design, mehr Farben, anderes Bild, farbliche Abhebung, Vernetzung, übersichtlichere Startseite, Einstieg in Online-Raum erleichtern, …
3. Durchführung mündlicher Interviews
Erstellung eines Interviewleitfadens für die Befragung
Befragung von 12 Personen aus der Dienstagsrunde
Befragungen am 3. und 4. Feber 2010 über den Online-Raum der Community und Skype
4. Ergebnisse der mündlichen Befragungen Viele sind auf die DaF-Community aufmerksam geworden durch
Einladungen von Ilpo Halonen oder durch Freunde
Teilnahme an Dienstag-Treffen: wegen gemütlicher Atmosphäre, neue Personen kennenlernen, Deutschkenntnisse vertiefen, Informationen
Themen großteils sehr interessant
Zusätzliche Themen: interaktive Grammatik, landeskundliche Themen, methodisch didaktische Themen, Schritt für Schritt Twitter lernen, Fachunterricht in Fremdsprachen, Internet und Web 2.0
Mitglieder nutzen sehr stark Web 2.0 Tools
DaF-Community sollte bei Orkut, Flickr und Social Bookmarking Tools stärker vertreten sein
4. Ergebnisse der mündlichen Befragungen Zusätzlich vertiefende Seminare, Download von Aufnahmen, reale
Treffen anbieten
Website gefällt den Meisten sehr gut
Verbesserungen bei: Startseite, Layout, Design, einfacherer Einstieg in Online-Raum
DaF-Community sollte mehr Web 2.0 Tools nutzen, mehr Werbung machen, mehr Infos veröffentlichen, Mund-zu-Mund-Propaganda
Die Mitglieder sind alle sehr zufrieden mit der Community
PHASE 2:Web 2.0 / Social Media
Recherche
Web 2.0 RechercheRecherche nach geeigneten Web 2.0 Tools im Internet und im
Buch „Online Marketing“
Unterscheidung zwischen: Tools, wo die DaF-Community
bereits registriert ist (Veränder-ungen / Verbesserungen)
Empfehlenswerte Tools fürdie DaF-Community
1. Tools, wo die DaF-Community bereits registriert istFacebook: http://www.facebook.com/group.php?v=wall&gid=20999309152
Veränderungsvorschläge für Facebook-Fanpage: Logo ändern Informationen über Community erweitern Aktivitäten hinzufügen Mehr Links Videos, Fotos und andere Multimedia-Inhalte posten Regelmäßig „Newsletter“ (Nachrichten) an Freunde aussenden Veranstaltungen angeben Zusätzlich Tools angeben Verschiedene Berechtigungen für einzelne User …
1. Tools, wo die DaF-Community bereits registriert istTwitter: http://twitter.com/dafcommunity
Veränderungsvorschläge für Twitter, u.a.: Logo ändern Design / Hintergrund ändern Informationen hinzufügen Andere Netzwerke Followers suchen
Mister Wong: http://www.mister-wong.de/groups/DaF/
keine Verbesserungen notwendig
Delicious: http://delicious.com/search?p=dafnet&chk=&context=login|&fr=del_icio_us&lc
keine Verbesserungen notwendig
1. Tools, wo die DaF-Community bereits registriert istSlideshare: http://www.slideshare.net/dafcommunity
Mehr Präsentationen auf die Slideshare-Seite der Community laden, mehr Follower bekommen
DaF-Blog: http://dafnet.web2.0campus.net/
Verbesserungen / Änderungen anhand der Ergebnisse der Befragung
2. Empfehlenswerte Tools für die DaF-Community Media-sharing Plattformen:
YouTube, Flickr, TeacherTube, Voxopop, Sevenload, Google docs, Google wave
Wiki:Wikipedia
Social Networking:Orkut, LinkedIn, Wer-kennt-wen
Blogging Tools:Blogger, Whispurr, Technorati
Sonstiges:Newsletter
PHASE 3:Evaluierung und
Umsetzung
Durchgeführte Umsetzungen Umsetzung der vorgeschlagenen Facebook-Verbesserungen
Durchgeführte UmsetzungenUmsetzung der Twitter-Veränderungsvorschläge
Verbesserung des DaF-Blogs(übersichtlicher, Einstieg in den Online-Raum ist leichter zu finden, …)
Flickr: Anlegen eines Accounts für die DaF-Community Gründung einer DaF-Gruppe in Flickr Präsentation der wichtigsten Flickr-Funktionen für Community
Slideshare: Präsentation wichtiger Funktionen von Slideshare Hochladen zahlreicher, neuer Präsentationen für die Mitglieder
Durchgeführte UmsetzungenWikipedia: Einführungspräsentation für die Community Erstellen und Anlegen eines Wikipedia-Artikels über die Community Hinzufügen des DaF-Links zu vorhanden Artikeln
Erkenntnisse:Mehrmalige Versuche einen Artikel anzulegen aber nach kurzer Zeit
wurde dieser gelöschtAuch die DaF-Links waren nach kurzer Zeit wieder verschwunden
Löschgrund: Werbung
PHASE 4:Testphase
(Vergleich der Besucher, Fans, Follower, Freunde, … in einem
ausgewählten Zeitraum)
Messung der Veränderungen
Messperiode: 11. Mai – 1. Juni 2010
Messkriterien: Fans auf Facebook Follower bei Twitter Teilnehmer an den Dienstagstreffen Follower auf Slideshare, Anzahl der Präsentationen Mitglieder der Flickr-Gruppe
Ergebnisse der MessungFacebook:
(26. April – 79 Fans)11. Mai – 93 Fans1. Juni – 103 Fans
Twitter:11. Mai – 149 Follower1. Juni – 151 Follower
Teilnehmer Dienstagstreffen:11. Mai – 11 Teilnehmer1. Juni – 11 Teilnehmer
Slideshare: 11. Mai – 3 Follower 1. Juni – 5 Follower
10 Präsentationen 18 Präsentationen
Flickr:11. Mai – 1 Mitglied
1. Juni – 4 Mitglieder
Rückblick Projekt MafDaFViele, neue Erfahrungen
Zahlreiche Einblicke in die Community erhalten
Interessante Aufgaben im Projekt
Sehr viel Spaß bei der Arbeit am Projekt
DANKEfür die
Aufmerksamkeit!