Affiliate Marketing „Worst Case“

„Die größten Fehler, die man bei Partnerprogrammen vermeiden sollte.“

Christian Boris Schmidt25.06.2009, Berlin

Über mich● Gründer und Geschäftsführer von Ecato● Ehemals Key Account Manager bei Zanox● Webmaster seit 1998 (u.a. MeinWebworker)● Organisator „Online Marketing Lounge“● Unternehmensberater (u.a. Sixt, Otto, Orion)● Blogger unter www.cbschmidt.de

1. Produkt/Shop● Sehr beratungsintensive Produkte● Besonders eingeschränkte Produktnischen● Sehr hoher Verkaufspreis (> 5.000 EUR)● Keine wettbewerbsfähigen Preise● Unprofessioneller Online-Shop● Keine Zahlungsmittel-Vielfalt (z.B. nur

Vorkasse)● Fehlende vertrauensbildende Merkmale (z.B.

keine Zertifikate)

2. Tracking● Kein Cookie-Tracking● Gegen-Cookie ohne P3P-Policy● Kein Session-Tracking● Tracking-Lücken (z.B. bei Shop-Wechsel)● Telefonische Bestellannahme

3. Vergütung● Unangemessen geringe Vergütung● Deckelung der Provision (z.B. max. 10 EUR)● Zu lange Bestätigungszeiten (> 30 Tage)● Überdurchschnittlich hohe Stornoquote● Lückenhafte Vergütung (z.B. nicht für

Newsletter-Anmeldungen)

4. Werbemittel● Keine Deeplinks (und CSV bei Versandhandel)● Fehlende verkaufsfördernde Elemente● Keine dynamischen Werbemittel● Geringe Format-Vielfalt (z.B. kein 125x125 für

Blogs)● Veraltete Banner (insb. bei aktuellen Cross-

Media-Kampagnen)● Keine Textvorlagen (z.B. für Newsletter)

5. Kommunikation● Keine offene Kommunikation● Schlechte Erreichbarkeit● Feedback in unangemessener Zeit (> 48 Std.)● Kein persönlicher Ansprechpartner● Ansprache der Partner wie Kunden● Uninteressante Newsletter in hoher Frequenz

(wöchentlich)● Fehlende Transparenz bei Stornos

25.06.2009 Berlin

03.09.2009 Berlin

Ecato. Online Marketing Lounge

Mittelbar20 Uhr

Shuttle-Bus18-19 Uhr

Kontakt

C. B. SchmidtUnternehmensberateremail@cbschmidt.de0179 47 33 850www.cbschmidt.de

Ecato GmbHMarktplatz-Netzwerkcbs@ecato.com0800 20 18 02 00www.ecato.com

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