Post on 27-Apr-2018
REFERENZBERICHT
SICHERHEIT – ALARMIERUNG UND EVAKUATION IM BANKINGBei einer Bank ist die Sicherheit für Personen und Infrastrukturen traditionell ein Dauerthema. Die Luzerner Kantonalbank hat sich mit ATT für ein modernes, skalierbares System entschieden.
VORTEILE FÜR DIE LUZERNER KANTONALBANK MIT DER AMX- PLATTFORM
• Offene und skalierbare System
architektur
• Hohe Flexibilität, orts und
systemunabhängig
• Einfachere Alarmierungsprozesse
• Redundantes System, voll in die
neue Cisco UCCPlattform integriert
• Nur noch ein durchgängiges
System
• Günstiger und einfacher im
Unterhalt
Was war der genaue Projektumfang?
Beim Projekt ging es im Wesentlichen um
fol gende Bereiche:
• Ablösung der bestehenden Gebäudeleit-
system-Alarmierung und Quittierung
• Ablösung der bestehenden Evakuations-
Anlage Mobicall
• Wechsel von traditioneller Anbindung
an die TVA Alcatel, an die neue UCC-
Plattform von Cisco
• Anbindung der ATT AMX Infrastruktur
an unser zentrales Identity-System Quest
• Ablösung der bestehenden Brand-
meldeanlage (BMA)
• Ablösung der bestehenden Einbruch-
meldeanlage (EMA)
• Ablösung des bestehenden Krisenstab
Instrumentes (Swisscom E Alarm)
Wurden Ihre Erwartungen erfüllt?
Ja, letztlich wurden die Erwartungen erfüllt.
Wir haben jedoch die Komplexität eines
solchen Projektes etwas unterschätzt und
brau chten deshalb ein paar Meetings mehr
als angenommen. Innerhalb des Projektes
wurden immer wieder Abläufe hinterfragt
und noch einfacher gestaltet. Das benötigte
einfach seine Zeit.
Welches waren die besonderen
Herausforderungen im Projekt?
Die grösste Herausforderung war es, alle
diese bereits genannten Alarmierungs- oder
Evakuations- Instrumente mit nur einem
System abzubilden. Eine weitere Spezialität
war das Identity-System. Wir wollten auto-
matisch Gruppen und Räume generieren
können und diese dann ins Alarmsystem
importieren. Das Ziel war eine monatliche
Aktualisierung alle Gruppen, Events oder
Alarmausgänge und Szenarien.
Die 1850 gegründete LUKB ist mit fast
300 000 Kunden, rund 1000 Mitarbeitenden
und 26 Geschäftsstellen die führende Bank im
Kanton Luzern und gehört zu den grössten
Kantonalbanken der Schweiz. Hauptgeschäfts
felder sind die Immobilienfinanzierung, die
Unternehmensfinanzierung und das Private
Banking. Mit den Leistungskonzepten Unter
nehmerbank und Immobilienbank sowie dem
Private BankingStandort in Zürich ist die Bank
auch ausserhalb des Kantons Luzern tätig.
Die LUKB zeichnet sich durch Kundennähe
und Leistungsstärke aus und ist damit für Kun
den, Mitarbeitende, Aktionäre und die Region
die Bank erster Wahl.
Das Banking ist traditionell mit dem Thema
Sicherheit eng verknüpft. In der heutigen Zeit
geht es häufig um die elektronische Sicher heit
bei Werttransaktionen. Mindestens so wichtig
ist jedoch der Schutz der Mitarbeiten den und
Kunden sowie der benutzten Infrastrukturen.
Für die Gebäudetechnik und Evakuation betrieb
die LUKB zwei separate Systeme, welche in
zwischen in die Jahre gekommen und «End
of Life» waren. Das Ziel einer umfassenden
Ausschreibung war es vor allem, die Kom
ple xität zu reduzieren und die Prozesse zu
vereinfachen. Beide Hauptfunktionalitäten
sollten auf einem System abgebildet werden
können.
Stefan Rast ist bei der LUKB verantwortlich für
die Telekommunikation und FrontSysteme. Er
war Projektleiter bei der Neubeschaffung der
Alarmierungslösung. Wir wollten von ihm mehr
über die Hintergründe erfahren.
Welche Erwartungen hatten Sie
an das Projekt?
Wir hatten nichts weniger vor, als die An forde
rungen 100 % zu erfüllen. Die Kommu nikation
«ICH BIN ÜBERZEUGT, MIT DER AMX-PLATTFORM ALLE BESTEHENDEN UND ZUKÜNFTIGEN ANFORDERUNGEN LÖSEN ZU KÖNNEN.» Stefan Rast, TELCO Application Management , Frontsysteme
über die neue Cisco UCC-Plattform sollte
ein wandfrei funktionieren, die Auslöse möglich-
keiten der unterschiedlichen Alarme sollten
über das Internet, Mobil- und das Fest netz
möglich sein. Das System musste in Sachen
Gruppenbildung, Alarmkontakte und Events
skalierbar sein. Zusätzlich wollten wir uns eine
gewisse Automatisierung und Konferenz-
schaltungen nach einem Event offenhalten.
ALARMEINGÄNGE ALARMAUSGÄNGE
Gebäudautomation (Priva)
ATT-ALARMSERVER
Watch Dog
Alarmzentrale
AMX Hot-Hot
Pager
Mobile-App
LUZERNER KANTONALBANK
GSM / SMS
GSM / Festnetz
SiemensBrandmeldeanlage (BMA)
SiemensEinbruchmeldeanlage (EMA)
PC mit Web-Oberfläche
PopUp Alarmierung auf dem Desktop
Konferenzmodul
REFERENZBERICHT
Weshalb haben Sie sich für eine ATT-
Lösung entschieden?
Wir haben uns verschiedene Lösungen
angeschaut und wie Sie sich ja sicherlich
denken, können alle Anbieter immer alles.
Beim genaueren Betrachten haben wir dann
jedoch festgestellt, dass dies nicht der Fall
ist. Die Modularität und Vielseitigkeit hat
uns bei der AMX-Lösung von ATT über-
zeugt. Letztlich hat uns aber vor allem auch
ATT als Unternehmen überzeugt. Das pro-
aktive auf uns Zukommen sowie die kompe-
tenten Mitarbeitenden, die ihr Handwerk
verstehen, waren letztlich ausschlaggebend.
Welche Vorteile bringt Ihnen
die neue Lösung?
Das System ist offen und so skalierbar, dass
ich der Überzeugung bin, alle bestehenden
und zukünftigen Alarmierungs- und Evakua-
tionsereignisse abbilden und auslösen zu
können. Das System ist redundant ausgelegt
und jede Schnittstelle mit einer IP-fähigen
MOXA-Box angebunden. Wir haben damit
höchste Flexibilität, sind orts- und systemunab-
hängig.
Ist das Projekt inzwischen abgeschlossen
oder planen Sie bereits weitere Aus-
bauschritte?
Das Projekt ist noch nicht ganz abgeschlossen.
Im Moment sind wir gerade noch in der Um-
setzung der Abwesenheitsschaltung, welche
die Alarmierung und die Signalisation steuert.
Danach ist das Projekt vorerst ab geschlos sen.
Es gibt durchaus Bereiche, die wir ebenfalls
mit der ATT-Lösung noch abdecken könnten.
Diese werden nun sukzessive geprüft und zu
gegebener Zeit implementiert.
Unterrietstrasse 2A,
CH-8152 Glattbrugg
Telefon +41 44 908 60 00
info@attag.ch
EINGESETZTE LÖSUNG (AMX-PLATT-FORM)
• Redundante Systeme
(Hot-Hot mit Load Balancing)
• Monitor Überwachung / Steuerung
der Schnittstellenalarme
• Real Time Monitor – Überwa-
chung aller laufenden Ereignisse
• Einbindung Brandmeldeanlage,
Gebäudeleitsystem (PRIVA),
Einbruch
• Alarmmeldung als SMS-Inbound,
SMS-Reply, Voice, PC Popup, Mail
• KATA Alarm für die schnelle
Alarmierung über die Webmaske
• Reporting der Alarme
www.attag.ch
REFERENZBERICHT