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Change Management
Change Management Theorien
Strategien und ein Fallbeispiel06. Juni 2013 Seite 122. Aufstiegslehrgang hherer Dienst| Steuerungsinstrumente in der ffentlichen Verwaltung | Change ManagementMartin Glowacki | Dana Morzinek | Nathalie Pluskat | Karsten Ruthardt | Sabine WolfGeschichte des BegriffsDefinition des Change ManagementKlassische AnstzeCM-Prozess in 7 Stufen
Die Grundlagen von Change Management
Begriffsbestimmungen und Theorien | 1
Change Management06. Juni 2013 Seite Nr.22. Aufstiegslehrgang hherer Dienst| Steuerungsinstrumente in der ffentlichen Verwaltung | Change ManagementMartin Glowacki | Dana Morzinek | Nathalie Pluskat | Karsten Ruthardt | Sabine WolfBegriffsbestimmungen und Theorien | 2Vor 1500 Heraklit panta rhei alles flietUm 1930 Human-Relationship-Bewegung Hawthorne EffektUm 1940 Kurt Lewin forscht zu GruppenarbeitUm 1950 Weiterentwicklung Lewin: Entdeckung Data-survey-feedbackUm 1955 Entstehung von OrganisationsentwicklungUm 1990 Verbreitung von Change Management
Geschichte des Begriffs
Change Management06. Juni 2013 Seite Nr.22. Aufstiegslehrgang hherer Dienst| Steuerungsinstrumente in der ffentlichen Verwaltung | Change ManagementMartin Glowacki | Dana Morzinek | Nathalie Pluskat | Karsten Ruthardt | Sabine WolfBegriffsbestimmungen und Theorien | 3Change Management
umfasst alle geplanten, gesteuerten und kontrollierten Vernderungenschafft die Voraussetzungen, dass ein Unternehmen den ueren Entwicklungen entgegentreten kannist ganzheitlich und kurz- bis mittelfristig angelegttop down-Prozess, aber:macht Betroffene zu Beteiligten (bottom up)
Definition Change Management
Change Management06. Juni 2013 Seite Nr.22. Aufstiegslehrgang hherer Dienst| Steuerungsinstrumente in der ffentlichen Verwaltung | Change ManagementMartin Glowacki | Dana Morzinek | Nathalie Pluskat | Karsten Ruthardt | Sabine WolfBegriffsbestimmungen und Theorien | 4KLASSISCHE Anstze
Das Modell von Kurt Lewin
Change Management06. Juni 2013 Seite Nr.22. Aufstiegslehrgang hherer Dienst| Steuerungsinstrumente in der ffentlichen Verwaltung | Change ManagementMartin Glowacki | Dana Morzinek | Nathalie Pluskat | Karsten Ruthardt | Sabine WolfBegriffsbestimmungen und Theorien | 5KLASSISCHE Anstze
Das ADKAR-Modell von Jeff Hiatt
Change Management06. Juni 2013 Seite Nr.22. Aufstiegslehrgang hherer Dienst| Steuerungsinstrumente in der ffentlichen Verwaltung | Change ManagementMartin Glowacki | Dana Morzinek | Nathalie Pluskat | Karsten Ruthardt | Sabine Wolf
Begriffsbestimmungen und Theorien | 6Change Management
Denkanstoss - Vom Film zur Realitt?
06. Juni 2013 Seite Nr.22. Aufstiegslehrgang hherer Dienst| Steuerungsinstrumente in der ffentlichen Verwaltung | Change ManagementMartin Glowacki | Dana Morzinek | Nathalie Pluskat | Karsten Ruthardt | Sabine WolfWiderstand
Rahmenbedingungen | 1
Das Ohmsche Gesetz besagt, dass die Stromstrke I in einem Leiter und die Spannung U zwischen den Enden des Leiters direkt proportional sind. Change Management06. Juni 2013 Seite Nr.22. Aufstiegslehrgang hherer Dienst| Steuerungsinstrumente in der ffentlichen Verwaltung | Change ManagementMartin Glowacki | Dana Morzinek | Nathalie Pluskat | Karsten Ruthardt | Sabine WolfWiderstand
Rahmenbedingungen | 2
Change Management06. Juni 2013 Seite Nr.22. Aufstiegslehrgang hherer Dienst| Steuerungsinstrumente in der ffentlichen Verwaltung | Change ManagementMartin Glowacki | Dana Morzinek | Nathalie Pluskat | Karsten Ruthardt | Sabine WolfVernderungskurveWiderstand
Rahmenbedingungen | 3
1. Schock2. Verneinung3. Einsicht7. Integration5. Ausprobieren6. Erkenntnis4. AkzeptanzChange Management06. Juni 2013 Seite Nr.22. Aufstiegslehrgang hherer Dienst| Steuerungsinstrumente in der ffentlichen Verwaltung | Change ManagementMartin Glowacki | Dana Morzinek | Nathalie Pluskat | Karsten Ruthardt | Sabine WolfGrundlegende strukturelle Vernderungen Gesetzliche Anpassungen Vernderte politische Vorgaben von Senat und BezirkKostendruck im Bezirk - Personaleinsparungen Vernderungsbedarfe im StadtplanungsamtFallbeispiel | 1Vernderte Rahmenbedingungen:
im StadtplanungsamtFallbeispiel Change Management06. Juni 2013 Seite Nr.22. Aufstiegslehrgang hherer Dienst| Steuerungsinstrumente in der ffentlichen Verwaltung | Change ManagementMartin Glowacki | Dana Morzinek | Nathalie Pluskat | Karsten Ruthardt | Sabine WolfDer einstieg
Vorbereitung und Gestaltung des Vernderungsprozesses Einbindung Leitungsteam und Mitarbeiter in CM-Prozess Keine Externe Prozessbetrachtung aber LuV-intern
nderung der Kultur bzw. Denk- und Verhaltensweisen der Menschen Fallbeispiel | 2Managemententscheidungen:Change Management06. Juni 2013 Seite Nr.22. Aufstiegslehrgang hherer Dienst| Steuerungsinstrumente in der ffentlichen Verwaltung | Change ManagementMartin Glowacki | Dana Morzinek | Nathalie Pluskat | Karsten Ruthardt | Sabine WolfFallbeispiel | 3Fhrungskrfte & Mitarbeiter/-innen
Vielzahl von Manahmenu.a. Teamentwicklung Widerstnde
aus der Mitarbeiterschaft bei der Umsetzungder neuen Organisationsstruktur
Change Management06. Juni 2013 Seite Nr.22. Aufstiegslehrgang hherer Dienst| Steuerungsinstrumente in der ffentlichen Verwaltung | Change ManagementMartin Glowacki | Dana Morzinek | Nathalie Pluskat | Karsten Ruthardt | Sabine WolfFallbeispiel | 4PhasenmodellPhasenmodell und Prozessschritte im berblickVerschiedene Informationsveranstaltungen fr die BeschftigtenRahmen-bedin- gungen, ..IST-Analyse Aufg., Prozesse,
Zukunfts-bild, Ziele
Zuord-nung Personal
PE- Konzept,
Test, Evaluation
Phase 1Phase 2Phase 3Phase 4 und Phase 5 Phase 6 und Phase 7
Soll-konzept Change Management06. Juni 2013 Seite Nr.22. Aufstiegslehrgang hherer Dienst| Steuerungsinstrumente in der ffentlichen Verwaltung | Change ManagementMartin Glowacki | Dana Morzinek | Nathalie Pluskat | Karsten Ruthardt | Sabine Wolf
Denkanstoss - Vom Film zur Realitt?
Fallbeispiel | 5Change Management06. Juni 2013 Seite Nr.22. Aufstiegslehrgang hherer Dienst| Steuerungsinstrumente in der ffentlichen Verwaltung | Change ManagementMartin Glowacki | Dana Morzinek | Nathalie Pluskat | Karsten Ruthardt | Sabine WolfFallbeispiel | 6 Zusammenfassung Pragmatik des Vernderungsmanagements berzeugungs-prsentation zur geplanten Vernderung
Betroffene Beschftigte
Prsentierte Absicht wird diskutiert
Fhrungskraft sichert ErgebnisseFhrungskraft reflektiert und wgt Vorschlge ab
Fhrungskraft entscheidet und informiert BetroffeneFhrungskraft berzeugtPartizipation der BetroffenenFhrungskraft entscheidetChange Management06. Juni 2013 Seite Nr.22. Aufstiegslehrgang hherer Dienst| Steuerungsinstrumente in der ffentlichen Verwaltung | Change ManagementMartin Glowacki | Dana Morzinek | Nathalie Pluskat | Karsten Ruthardt | Sabine Wolf