Post on 14-Apr-2017
Mirko Lange, talkabout consulting (Twitter: @talkabout)
Ein Framework zur Strategieentwicklung
Strategisches Content Marketing
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 1
Okay… wie läuft das denn bisher so mit „Social Media“ und Content?
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 2
„Wir müssen auf Facebook!“ (Alternativ: „Wir brauchen einen Blog“)
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 3
Kanal„Wir müssen auf Facebook!
Google+ machen wirerst später!“
Operativ
„Äh, und was sollen wir da jetzt posten?“
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 4
Content„Was schreibe ich eigentlich?
Cat-Content geht immer, oder?“
Kanal„Wir müssen auf Facebook!
Google+ machen wirerst später!“
Operativ
„Oh, wir brauchen ja auch noch Fans!!“
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 5
Content„Was schreibe ich eigentlich?
Cat-Content geht immer, oder?“
Kanal„Wir müssen auf Facebook!
Google+ machen wirerst später!“
Promotion„Und wie gewinnen wirnun die Fans? Machen
wir doch ein Gewinnspiel!“
Operativ
„Ohne Engagement sieht uns ja keiner – wir müssen was machen!“
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Content„Was schreibe ich eigentlich?
Cat-Content geht immer, oder?“
Kanal„Wir müssen auf Facebook!
Google+ machen wirerst später!“
Engagement„Wie steigere ich meine
Interaktionsrate? Undwas, wenn
jemandfragt?“
Promotion„Und wie gewinnen wirnun die Fans? Machen
wir doch ein Gewinnspiel!“
Operativ
Und was bringt uns das jetzt genau?
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 7
Content„Was schreibe ich eigentlich?
Cat-Content geht immer, oder?“
Kanal„Wir müssen auf Facebook!
Google+ machen wirerst später!“
Engagement„Wie steigere ich meine
Interaktionsrate? Undwas, wenn
jemandfragt?“
Promotion„Und wie gewinnen wirnun die Fans? Machen
wir doch ein Gewinnspiel!“
Strategie ?
Operativ
Urgs….
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 8
Also machen wir das jetzt alles GANZ anders….
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„Wir müssen eine Infografik machen!!!!“
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Content„Was schreibe ich eigentlich?
Cat-Content geht immer, oder?“
Strategie
Operativ
Und dann geht es aber weiter wie bisher…
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 11
Content„Was schreibe ich eigentlich?
Cat-Content geht immer, oder?“
Kanal„Wir müssen auf Facebook!
Google+ machen wirerst später!“
Engagement„Wie steigere ich meine
Interaktionsrate? Undwas, wenn
jemandfragt?“
Promotion„Und wie gewinnen wirnun die Fans? Machen
wir doch ein Gewinnspiel!“
Strategie
Operativ
Aber wenigstens gibt es jetzt schon ein paar harte KPIs..
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Content„Was schreibe ich eigentlich?
Cat-Content geht immer, oder?“
Kanal„Wir müssen auf Facebook!
Google+ machen wirerst später!“
Engagement„Wie steigere ich meine
Interaktionsrate? Undwas, wenn
jemandfragt?“
Promotion„Und wie gewinnen wirnun die Fans? Machen
wir doch ein Gewinnspiel!“
Strategie
Operativ
ähhhh….Buzz
Dazu fällt mir ein…
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Und wie geht das jetzt mit dem „Strategischen Content Marketing“?
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Warum eine Strategie und eine Methode?
Montag, 19. Oktober 2015copyright talkabout consulting (le Rechte vorbehalten)
)15
Die wichtigste Regel: Think „better“! Not „more“!
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Wir erinnern uns…
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Aber was bedeutet denn „besser“?
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 18
Aber was bedeutet denn „besser“?
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 19
Bessere Videos?
Wie geht das mit der Strategie
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 20
Die Grundidee: Die „Story“ ist die Basis…
Und aus ihr heraus entwickeln wir die Themen, Formate und Kanäle
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» Anstatt jeden Beitrag einzeln zu entwickeln, kreieren Storys diziplinübergeifend.
» Innerhalb der Story inszenieren wir die passenden Themen. Zu jeder Story recherchieren und sammeln wir das verfügbare „Rohmaterial“
» Die Protagonisten setzen die Story in den richtigen Kontext
» Das Rohmaterial wird je nach Thema und Zielsetzung in unterschiedliche Formateumgesetzt, welche die Story von unter-schiedlichen Perspektiven her behandeln
» Je nach Format wird der Content nach einem Redaktionsplan auf unterschiedlichen Kanälen (auch mehrfach) veröffentlicht
» So erreichen wir eine deutlich höhere Effizienz und Effektivität
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Ohne Context keinen Content
Der Kontext
Der Content
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Die Grundidee: Von der Story zum Content
Der Content
Die Story
Die Mission
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Die Story entwickeln wir aus drei Kernkomponenten!
Der Bedarf
Der Content
Die Ziele
Der Status
Schritt 1
Merke: Erst die „Story“, dann der Content!
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Die Mission
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Guter Content erzählt die Story – alles andere kommt danach!
Der Bedarf
Der Content
Die Ziele
Der Status
User-Engagement
Kanal-Architektur
ContentPromotion
Schritt 1
Schritt 2
Die Mission
DasEngagement
Der Kanal
Die Promotion
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Und das Team und die Prozesse sind die Basis!
Der Bedarf
Der Content
Die Ziele
Der Status
Die Prozesse
Das Team
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Und so sieht es im Detail aus
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 28
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 29
Die strategische Basis
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
2. Content MarketingWie entwickeln und vermarkten wir den Content?
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 30
Die strategische Basis
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
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Die strategische Basis
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
TO-DO-LISTE „ZIELE“
Die Aufgabe: Definieren, welche unternehmerisch relevanten Ziele sie mit Content Marketing unterstützen wollen:
So können Sie vorgehen:■ Unternehmensstrategie: Was ist unser Businessmodell?■ Marketingstrategie: Was soll Marketing dazu beitragen?■ Sind die Ziele bereits irgendwo definiert?■ Sind diese Ziele „SMART“ definiert? ■ Wie ist der Status-Quo der Ziele? Wo gibt es Probleme?■ Sind irgendwo Budgets ineffizient eingesetzt? ■ Werden zum Beispiel Adwords sehr teuer eingekauft?■ Wie hat sich in der letzten Zeit die Werbeeffizienz entwickelt?■ …
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
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Die strategische Basis: Die richtigen Ziele und KPIs definieren
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
■ Markenprofil
■ Markenbekanntheit
■ Markenkonsistenz
■ Neue Kunden gewinnen
■ Kunden binden
■ Vertrauen aufbauen
■ Content Marke aufbauen
■ Reputation aufbauen
■ _____________________
Wahrnehmung als:
■ Thought Leader
■ Kompetenzführer
■ Sympathieführer
■ Serviceführer
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
SPICKZETTEL „STRATEGISCHE ZIELE“
Was müssen wir in der Kommunikation erreichen, damit wir profitabel wachsen können?
■ Output erhöhen
■ Fehler reduzieren
■ Kosten reduzieren
■ Prozesse vereinfachen
■ Mehr Leute einbinden
■ Silodenken reduzieren
■ Zusammenarbeit fördern
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
SPICKZETTEL „OPERATIVE ZIELE“
Immer wichtiger werden betriebswirtschaftliche Ziele in Bezug auf die „Operations“, also die Art und Weise, wie sie Content produzieren?
■ Besseres Keywordranking
■ Clickraten verbessen
■ Mehr und bessere Leads
■ Conversion verbessern
■ Traffic steigern
■ Anzahl Backlinks erhöhen
■ Reichweite erhöhen
■ Sharing erhöhen
■ Social Signals erhöhen
■ Mehr neue Besucher bzw.
■ wiederkehrende Besucher
■ Bessere Verweildauer
■ Geringere Bouncerate
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
SPICKZETTEL „TAKTISCHE ZIELE“
Taktische Ziele schaffen keinen direkten Wert, sind aber unterstützend notwendig. Dazu gehören beim Content Marketing typischerweise:
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
SPICKZETTEL „RELEVANTE KPIs“
Notieren Sie, nach welchen Kennzahlen Sie den Erfolg messen wollen – und wir der mit Content zusammenhängt:
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
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Die strategische Basis: Die richtigen Ziele und KPIs definieren
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
■ Markenprofil
■ Markenbekanntheit
■ Markenkonsistenz
■ Neue Kunden gewinnen
■ Kunden binden
■ Vertrauen aufbauen
■ Content Marke aufbauen
■ Reputation aufbauen
■ _____________________
Wahrnehmung als:
■ Thought Leader
■ Kompetenzführer
■ Sympathieführer
■ Serviceführer
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
SPICKZETTEL „STRATEGISCHE ZIELE“
Was müssen wir in der Kommunikation erreichen, damit wir profitabel wachsen können?
■ Output erhöhen
■ Fehler reduzieren
■ Kosten reduzieren
■ Prozesse vereinfachen
■ Mehr Leute einbinden
■ Silodenken reduzieren
■ Zusammenarbeit fördern
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
SPICKZETTEL „OPERATIVE ZIELE“
Immer wichtiger werden betriebswirtschaftliche Ziele in Bezug auf die „Operations“, also die Art und Weise, wie sie Content produzieren?
■ Besseres Keywordranking
■ Clickraten verbessen
■ Mehr und bessere Leads
■ Conversion verbessern
■ Traffic steigern
■ Anzahl Backlinks erhöhen
■ Reichweite erhöhen
■ Sharing erhöhen
■ Social Signals erhöhen
■ Mehr neue Besucher bzw.
■ wiederkehrende Besucher
■ Bessere Verweildauer
■ Geringere Bouncerate
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
SPICKZETTEL „TAKTISCHE ZIELE“
Taktische Ziele schaffen keinen direkten Wert, sind aber unterstützend notwendig. Dazu gehören beim Content Marketing typischerweise:
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
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■ _____________________
■ _____________________
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■ _____________________
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SPICKZETTEL „RELEVANTE KPIs“
Notieren Sie, nach welchen Kennzahlen Sie den Erfolg messen wollen – und wir der mit Content zusammenhängt:
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 34
Die Wertschöpfung nach dem DPRG-Modell
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 35
Die Wertschöpfung nach Sales Funnel Modell
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 36
Die strategische Basis
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Sie müssen einen ganz klaren Nutzen bieten!
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 37
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
TO-DO-LISTE „NUTZEN“
Welche Kommunikations-Bedürfnisse haben Ihre Zielgruppen?■ Mit Kunden direkt sprechen■ Mit Vertrieb und Support sprechen: Was fragen die Kunden?■ Support-Plattformen und Social Media auswerten■ Zugriffe auf Website und Keywords auswerten■ Kommunikationsangebot des Wettbewerbs analysieren■ Weiteres Marktumfeld analysieren (inkl. Medien und Trends)■ Personas oder Beziehungsgruppen definieren■ Konkreten Kundenutzen definieren (s.a. Content RADAR)
Was beeinflusst die Bedürfnisse?■ Personas: Was für ein Typ ist er/sie?■ Customer Journey: In welcher Kaufphase befindet er/sie sich■ Welche alternativen Angebot gibt es –direkt und indirekt?
Sie müssen einen ganz klaren Nutzen bieten!
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 38
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Um Personas zu definieren bestimmen sie sie anhand folgender Charakteristika:
■ Limbischer Typ
■ Soziale Stellung
■ Bildung
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
SPICKZETTEL „PERSONA“
Um Personas zu definieren bestimmen sie sie anhand folgender Charakteristika:
■ Limbischer Typ
■ Soziale Stellung
■ Bildung
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
SPICKZETTEL „PERSONA“
Um Personas zu definieren bestimmen sie sie anhand folgender Charakteristika:
■ Limbischer Typ
■ Soziale Stellung
■ Bildung
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
SPICKZETTEL „PERSONA“
Die Customer Journey
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 39
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 40
Was genau soll wer tun? Denn das können wir messen!
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Conversion& Messbarkeit
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 41
Was genau soll wer tun? Denn das können wir messen!
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Conversion& Messbarkeit
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
TO-DO-LISTE „CONVERSION“
Legen Sie genau fest, wie „Content“ konkret zum Erfolg beitragen soll. Wichtig ist immer, dass die Zielgruppen etwas konkretes tun!
■ Was sollen die Leute genau TUN, damit wir unsere Ziele erreichen?■ Was können die Leute überhaupt tun?■ Letztendlich ist das „kaufen“ – aber was gibt es noch?■ Gibt es bei Euch eine typische „Buyers Journey“? ■ Gibt es einen definierten „Sales Funnel“? ■ Gibt es eine typische Abfolge von Handlungen von der ersten
Aufmerksamkeit bis zum Kauf des Produktes?■ An welcher Stelle hakt es üblicherweise?
Legen Sie zuerst die Handlungen fest, die direkt den Erfolg im Unternehmen auslösen. Legen Sie dann fest, welche Handlungen dem vorgelagert sind.
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 42
Was genau soll wer tun? Denn das können wir messen!
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Conversion& Messbarkeit
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
■ Time on site
■ Depth of visit
■ Besucher wiederkehrend
■ Anzahl Follower/Fans Abonnenten Social Media
■ Newsletter Abonnenten
■ Anfragen
Kontaktformular
■ Webinar-Teilnehmer
■ Diskussionsteilnehmer
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
SPICKZETTEL „Messbarkeit“
Taktische Ziele schaffen keinen direkten Wert, sind aber unterstützend notwendig. Dazu gehören beim Content Marketing typischerweise:
■ Time on site
■ Depth of visit
■ Besucher wiederkehrend
■ Anzahl Follower/Fans Abonnenten Social Media
■ Newsletter Abonnenten
■ Anfragen
Kontaktformular
■ Webinar-Teilnehmer
■ Diskussionsteilnehmer
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
SPICKZETTEL „Messbarkeit“
Taktische Ziele schaffen keinen direkten Wert, sind aber unterstützend notwendig. Dazu gehören beim Content Marketing typischerweise:
■ Time on site
■ Depth of visit
■ Besucher wiederkehrend
■ Anzahl Follower/Fans Abonnenten Social Media
■ Newsletter Abonnenten
■ Anfragen
Kontaktformular
■ Webinar-Teilnehmer
■ Diskussionsteilnehmer
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
SPICKZETTEL „Messbarkeit“
Taktische Ziele schaffen keinen direkten Wert, sind aber unterstützend notwendig. Dazu gehören beim Content Marketing typischerweise:
■ Time on site
■ Depth of visit
■ Besucher wiederkehrend
■ Anzahl Follower/Fans Abonnenten Social Media
■ Newsletter Abonnenten
■ Anfragen
Kontaktformular
■ Webinar-Teilnehmer
■ Diskussionsteilnehmer
■ _____________________
■ _____________________
■ _____________________
SPICKZETTEL „Messbarkeit“
Taktische Ziele schaffen keinen direkten Wert, sind aber unterstützend notwendig. Dazu gehören beim Content Marketing typischerweise:
Der Kern der Strategischen Plattform: Die Leitidee!
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 43
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
Die StoryWas ist die Leitidee?
Was sind die Themen?Wie sind wir
„unique“?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Conversion& Messbarkeit
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Der Kern der Strategischen Plattform: Die Story!
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 44
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
Die StoryWas ist die Leitidee?
Was sind die Themen?Wie sind wir
„unique“?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Conversion& Messbarkeit
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
TO-DO-LISTE „STORY“
Finden Sie Ihre Story!
■ Gibt es eine definierte Vision und Mission?■ Warum gibt es unser Unternehmen? Was schaffen wir eigentlich?■ Was sind unsere Stärken?■ Was sind unsere Schwächen?■ Wer sind unserer Wettbewerber – auch branchenfremde?■ Was können wir besser als unsere Wettbewerber?■ Was ist für uns „authentisch“?■ Welche Botschafter haben wir?■ Nach welchen Themen suchen unsere Zielgruppen?
Der Kern der Strategischen Plattform: Die Leitidee!
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 45
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
Die StoryWas ist die Leitidee?
Was sind die Themen?Wie sind wir
„unique“?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Conversion& Messbarkeit
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?■ Wenn wir aus Ihrer Story einen Film oder ein Buch
machen: Wie würde der Film heißen?
■ Wäre Ihr Buch ein Fachbuch? Wäre es ein Roman?
■ Wäre Ihr Film eine Dokumentation?
■ Wenn Ihre Story eine Konferenz wäre: Wie wäre Ihr Motto? Welche Redner würde auf ihr reden?
■ Wenn Sie sich vorstellen, das Buch gäbe es bei Hugendubel: Würden Sie es kaufen?
SPICKZETTEL „DIE STORY“
Ihre Story muss im Markt überzeugen. Stellen Sie sich vor, Ihre Story wäre ein Buch oder ein Film oder eine Konferenz: Wie würde sie überzeugen?
■ Überwindung des Monsters: Kein Angst haben müssen
■ Bettler zum König: Geliebt zu werden als was man ist
■ Die Mission: Großartiges leisten und berühmt sein
■ Reise und Rückkehr: Auch von schlechten Dingen lernen
■ Wiedergeburt: Auch nach Rückschlägen reüssieren
■ Komödie: Einfach Spaß haben
■ Tragödie: Die Wehmut genießen
SPICKZETTEL „DER PLOT“
Storys folgen üblicherweise „Plots“ also typischen Handlungssträngen. Sie sprechen archetypische Sehnsüchte an:
■ Das Mission Statement
■ Das Markenversprechen
■ Die Markentonalität
■ Die Markenwerte
■ Die Markenzeichen
Beachte: Interessante Frage, ob und wie weit Content-Markenzeichen mit den Brand-Markenzeichen identisch sein können/müssen!
SPICKZETTEL „DIE CONTENT MARKE“
Content entwickelt sich zu einer eigenen Marke. Die Marke hilft den Usern, sich zu orientieren. Auch sie entscheidet z.B. über Klicks auf Google!
■ Über ein Thema aktuell informieren („Ich weiß jetzt besser Bescheid“)
■ Zu einem Thema Hintergründe, Wissen, Do-how und Know-how vermitteln („Ich verstehe es jetzt besser und kann es selbst tun“)
■ Unterhalten („Das hat mir Spaß und Freude bereitet“)
■ Sinn vermitteln („Ich fühle mich wohl und verbunden“)
SPICKZETTEL „CONTENT RADAR“
Definieren Sie, zu welchen Anteilen Sie folgende Nutzen besser erfüllen wollen und können als der Wettbewerb (siehe CONTENT-Radar)
Eine gute Story adressiert tiefliegende Bedürfnisse!
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 46
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
Die StoryWas ist die Leitidee?
Was sind die Themen?Wie sind wir
„unique“?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Conversion& Messbarkeit
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?■ Überwindung des Monsters: Kein Angst haben müssen
■ Bettler zum König: Geliebt zu werden als was man ist
■ Die Mission: Großartiges leisten und berühmt sein
■ Reise und Rückkehr: Auch von schlechten Dingen lernen
■ Wiedergeburt: Auch nach Rückschlägen reüssieren
■ Komödie: Einfach Spaß haben
■ Tragödie: Die Wehmut genießen
SPICKZETTEL „DER PLOT“
Storys folgen üblicherweise „Plots“ also typischen Handlungssträngen. Sie sprechen archetypische Sehnsüchte an:
Eine gute Story adressiert tiefliegende Bedürfnisse!
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 47
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
Die StoryWas ist die Leitidee?
Was sind die Themen?Wie sind wir
„unique“?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Conversion& Messbarkeit
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?■ Überwindung des Monsters: Kein Angst haben müssen
■ Bettler zum König: Geliebt zu werden als was man ist
■ Die Mission: Großartiges leisten und berühmt sein
■ Reise und Rückkehr: Auch von schlechten Dingen lernen
■ Wiedergeburt: Auch nach Rückschlägen reüssieren
■ Komödie: Einfach Spaß haben
■ Tragödie: Die Wehmut genießen
SPICKZETTEL „DER PLOT“
Storys folgen üblicherweise „Plots“ also typischen Handlungssträngen. Sie sprechen archetypische Sehnsüchte an:
Eine gute Story adressiert tiefliegende Bedürfnisse!
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 48
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
Die StoryWas ist die Leitidee?
Was sind die Themen?Wie sind wir
„unique“?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Conversion& Messbarkeit
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?■ Überwindung des Monsters: Kein Angst haben müssen
■ Bettler zum König: Geliebt zu werden als was man ist
■ Die Mission: Großartiges leisten und berühmt sein
■ Reise und Rückkehr: Auch von schlechten Dingen lernen
■ Wiedergeburt: Auch nach Rückschlägen reüssieren
■ Komödie: Einfach Spaß haben
■ Tragödie: Die Wehmut genießen
SPICKZETTEL „DER PLOT“
Storys folgen üblicherweise „Plots“ also typischen Handlungssträngen. Sie sprechen archetypische Sehnsüchte an:
Eine gute Story adressiert tiefliegende Bedürfnisse!
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 49
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
Die StoryWas ist die Leitidee?
Was sind die Themen?Wie sind wir
„unique“?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Conversion& Messbarkeit
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?■ Überwindung des Monsters: Kein Angst haben müssen
■ Bettler zum König: Geliebt zu werden als was man ist
■ Die Mission: Großartiges leisten und berühmt sein
■ Reise und Rückkehr: Auch von schlechten Dingen lernen
■ Wiedergeburt: Auch nach Rückschlägen reüssieren
■ Komödie: Einfach Spaß haben
■ Tragödie: Die Wehmut genießen
SPICKZETTEL „DER PLOT“
Storys folgen üblicherweise „Plots“ also typischen Handlungssträngen. Sie sprechen archetypische Sehnsüchte an:
Eine gute Story adressiert tiefliegende Bedürfnisse!
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 50
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
Die StoryWas ist die Leitidee?
Was sind die Themen?Wie sind wir
„unique“?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Conversion& Messbarkeit
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?■ Überwindung des Monsters: Kein Angst haben müssen
■ Bettler zum König: Geliebt zu werden als was man ist
■ Die Mission: Großartiges leisten und berühmt sein
■ Reise und Rückkehr: Auch von schlechten Dingen lernen
■ Wiedergeburt: Auch nach Rückschlägen reüssieren
■ Komödie: Einfach Spaß haben
■ Tragödie: Die Wehmut genießen
SPICKZETTEL „DER PLOT“
Storys folgen üblicherweise „Plots“ also typischen Handlungssträngen. Sie sprechen archetypische Sehnsüchte an:
Der Kern der Strategischen Plattform: Die Leitidee!
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 51
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
Die StoryWas ist die Leitidee?
Was sind die Themen?Wie sind wir
„unique“?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Conversion& Messbarkeit
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Der Zwischencheck:
1. Hilft uns die Story, unsere Ziele zu erreichen?2. Hat die Story einen Nutzen für unsere Zielgruppe?3. Führt die Story zu konkreten Handlungen?
Und jetzt kommt der Content!
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 52
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
2. Content MarketingWie entwickeln und vermarkten wir den Content?
ContentWie füllen wir die Story aus?
Wie inszenieren wir die Themen?Welche Medien und Formate nutzen wir?
Die StoryWas ist die Leitidee?
Was sind die Themen?Wie sind wir
„unique“?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Conversion& Messbarkeit
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Und jetzt kommt der Content!
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1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
2. Content MarketingWie entwickeln und vermarkten wir den Content?
ContentWie füllen wir die Story aus?
Wie inszenieren wir die Themen?Welche Medien und Formate nutzen wir?
Die StoryWas ist die Leitidee?
Was sind die Themen?Wie sind wir
„unique“?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Conversion& Messbarkeit
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
TO-DO-LISTE „CONTENT“
Content Audit■ Welche Contents haben Sie?■ Welcher Content hat gut funktioniert?■ Welche Themen lassen sich daraus ableiten?■ Welche davon zahlen auf die Strategie ein, welche nicht?■ Was nicht auf die Strategie einzahlt: Eliminieren Sie es!■ Was auf die Strategie einzahlt: Optimieren Sie es!
Die Content Planung■ Erstellen Sie einen Themen- und Redaktionsplan■ Definieren Sie die Formate und Medien■ Definieren Sie Triggerworte und Calls-to-Action■ Definieren Sie Stilmittel und Tonalitäten■ Definieren Sie, wie Sie mit welcher Persona wann wo über was reden
Erst die Story. Dann der Content!
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ContentWie füllen wir die Story aus?
Wie inszenieren wir die Themen?Welche Medien und Formate nutzen wir?
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
2. Content MarketingWie entwickeln und vermarkten wir den Content?
Die StoryWas ist die Leitidee?
Was sind die Themen?Wie sind wir
„unique“?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Conversion& Messbarkeit
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
TO-DO-LISTE „CONTENT“
Legen Sie alle wichtigen Faktoren für Ihre Content-Planung fest!
□ Botschafter / Storytelling□ Keywords/Tags/Hashtags□ Veröffentlichungsrhythmus□ Content Curation□ Protagonisten / Storytelling□ Headlines, Lead-ins□ Absender□ User generated / Blogger Content□ …
Die Kanalstrategie folgt der Content Strategie!
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ContentWie füllen wir die Story aus?
Wie inszenieren wir die Themen?Welche Medien und Formate nutzen wir?
KanalWelche Kanäle nutzen wir?
Wie sieht die Gesamt-Architektur aus?
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
2. Content MarketingWie entwickeln und vermarkten wir den Content?
Die StoryWas ist die Leitidee?
Was sind die Themen?Wie sind wir
„unique“?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Conversion& Messbarkeit
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Die Kanalstrategie folgt der Content Strategie!
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ContentWie füllen wir die Story aus?
Wie inszenieren wir die Themen?Welche Medien und Formate nutzen wir?
KanalWelche Kanäle nutzen wir?
Wie sieht die Gesamt-Architektur aus?
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
2. Content MarketingWie entwickeln und vermarkten wir den Content?
Die StoryWas ist die Leitidee?
Was sind die Themen?Wie sind wir
„unique“?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Conversion& Messbarkeit
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
EngagementWie „engagen“ wir und
wie organisieren wir den Dialog?
EngagementWie „engagen“ wir und
wie organisieren wir den Dialog?
Die StoryWas ist die Leitidee?
Was sind die Themen?Wie sind wir
„unique“?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Conversion& Messbarkeit
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
Auch Interaktion und Promotion folgen der Content Strategie
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ContentWie füllen wir die Story aus?
Wie inszenieren wir die Themen?Welche Medien und Formate nutzen wir?
KanalWelche Kanäle nutzen wir?
Wie sieht die Gesamt-Architektur aus?
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
2. Content MarketingWie entwickeln und vermarkten wir den Content?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Die StoryWas ist die Leitidee?
Was sind die Themen?Wie sind wir
„unique“?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Conversion& Messbarkeit
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
Auch Interaktion und Promotion folgen der Content Strategie
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 58
ContentWie füllen wir die Story aus?
Wie inszenieren wir die Themen?Welche Medien und Formate nutzen wir?
KanalWelche Kanäle nutzen wir?
Wie sieht die Gesamt-Architektur aus?
EngagementWie „engagen“ wir und
wie organisieren wir den Dialog?
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
2. Content MarketingWie entwickeln und vermarkten wir den Content?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Auch Interaktion und Promotion folgen der Content Strategie
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 59
KanalWelche Kanäle nutzen wir?
Wie sieht die Gesamt-Architektur aus?
EngagementWie „engagen“ wir und
wie organisieren wir den Dialog?
PromotionWie bauen wir unserNetzwerk auf? Fans,
Follower, Abos,Besucher,
…
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
2. Content MarketingWie entwickeln und vermarkten wir den Content?
ContentWie füllen wir die Story aus?
Wie inszenieren wir die Themen?Welche Medien und Formate nutzen wir?
Die Core StoryWas ist die Leitidee?
Was sind die Themen?Wie sind wir
„unique“?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
Conversion& Messbarkeit
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
EngagementWie „engagen“ wir und
wie organisieren wir den Dialog?
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 60
„Poeple“ und „Processes“ als stabile Basis
Die Core StoryWas ist die Leitidee?
Was sind die Themen?Wie sind wir
„unique“?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
ContentWie füllen wir die Story aus?
Wie inszenieren wir die Themen?Welche Medien und Formate nutzen wir?
KanalWelche Kanäle nutzen wir?
Wie sieht die Gesamt-Architektur aus?
PromotionWie bauen wir unserNetzwerk auf? Fans,
Follower, Abos,Besucher,
…
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
2. Content MarketingWie entwickeln und vermarkten wir den Content?
PeopleWer sind die Veantwortlichen?
Welche Kompetenzen brauchen Sie?Wie bringen sie sich persönlich ein?
Conversion& Messbarkeit
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
EngagementWie „engagen“ wir und
wie organisieren wir den Dialog?
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 61
„Poeple“ und „Processes“ als stabile Basis
Die Core StoryWas ist die Leitidee?
Was sind die Themen?Wie sind wir
„unique“?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
ContentWie füllen wir die Story aus?
Wie inszenieren wir die Themen?Welche Medien und Formate nutzen wir?
KanalWelche Kanäle nutzen wir?
Wie sieht die Gesamt-Architektur aus?
PromotionWie bauen wir unserNetzwerk auf? Fans,
Follower, Abos,Besucher,
…
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
2. Content MarketingWie entwickeln und vermarkten wir den Content?
PeopleWer sind die Veantwortlichen?
Welche Kompetenzen brauchen Sie?Wie bringen sie sich persönlich ein?
Conversion& Messbarkeit
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
EngagementWie „engagen“ wir und
wie organisieren wir den Dialog?
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 62
„Poeple“ und „Processes“ als stabile Basis
Die Core StoryWas ist die Leitidee?
Was sind die Themen?Wie sind wir
„unique“?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
ContentWie füllen wir die Story aus?
Wie inszenieren wir die Themen?Welche Medien und Formate nutzen wir?
KanalWelche Kanäle nutzen wir?
Wie sieht die Gesamt-Architektur aus?
PromotionWie bauen wir unserNetzwerk auf? Fans,
Follower, Abos,Besucher,
…
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
2. Content MarketingWie entwickeln und vermarkten wir den Content?
ProcessesWie organisieren wir
Content Discovery, Content Creation,Content Curation, Dialog und Promotion?
PeopleWer sind die Veantwortlichen?
Welche Kompetenzen brauchen Sie?Wie bringen sie sich persönlich ein?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Conversion& Messbarkeit
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
EngagementWie „engagen“ wir und
wie organisieren wir den Dialog?
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 63
„People“ und „Processes“ als stabile Basis
Die Core StoryWas ist die Leitidee?
Was sind die Themen?Wie sind wir
„unique“?
Mehrwertfür Nutzer
Wofür interessieren sich die Stakeholder? Was ist der Nutzen für sie?
ContentWie füllen wir die Story aus?
Wie inszenieren wir die Themen?Welche Medien und Formate nutzen wir?
KanalWelche Kanäle nutzen wir?
Wie sieht die Gesamt-Architektur aus?
PromotionWie bauen wir unserNetzwerk auf? Fans,
Follower, Abos,Besucher,
…
1. Content StrategieWelchen Content brauchen wir?
2. Content MarketingWie entwickeln und vermarkten wir den Content?
ProcessesWie organisieren wir
Content Discovery, Content Creation,Content Curation, Dialog und Promotion?
PeopleWer sind die Veantwortlichen?
Welche Kompetenzen brauchen Sie?Wie bringen sie sich persönlich ein?
Ziele fürsUnternehmen
Auf welche strategischen Ziele zahlen wir ein? Was ist der Nutzen für uns?
Conversion& Messbarkeit
Wer soll was genau tun? Welche messbaren Ziele (KPI) ergeben sich daraus?
Co
nte
nt
Pla
ttfo
rm
Daraus folgt folgende Architektur!
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Website/Shop (“about product”)
“Content hub”(“around product”)Links
Co
nte
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eC
on
ten
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arkt
un
g
“SEO”
transactional informational
Paid Media YouTube
Slideshare
Newsletter
Google+
…PR / Seeding
Incl. Landing pages Incl. Landing pages
Inszenierung
Formate Medien
LinksSonstige Kanäle(Inkl. Offline und sogarVorträge und Events)
Interaktion Protagonist
Tonalität Call2action Trigger Headlines
Themenmanagement
Personas Story Ziele Mission statement
Themen-plan
Editorial calendar
Customer Journey
Content Promotion
Bas
is
„Pro
du
ct“
„Pla
ce“
„Pro
mo
tio
n“
„Pro
cess
“
People
Prozesse Workflows Tools Rollen Freigaben SchulungenBudget (Price)
SocialSignals
1. Definieren Sie klare Ziele• Unterscheiden Sie zwischen operativen und strategischen Zielen• „Reichweite“ oder „Abonnenten“ sind kein Selbstzweck• Ihr Content Marketing muss Ihrem Unternehmen dienen• Es muss aber nicht immer nur „Absatz“ und „Neukunden“ sein
2. Definieren Sie einen klaren Nutzen • Suchen Sie nicht nur über Tools nach Keywords sondern
sprechen Sie mit Vertrieb und Support über die echten Fragen• Definieren Sie den funktionalen Nutzen anhand der Fragen• Definieren Sie den emotionalen Nutzen anhand von „Limbic“©
3. Definieren Sie, was die Menschen TUN sollen• Ohne eine Handlung ist jede Kommunikation wertlos• Definieren Sie präzise Handlungen, die die Menschen tun sollen• Leiten Sie daraus explizite und implizite „Calls-to-action“ ab
4. Definieren Sie Ihre Story!• Die Story ist der Kern und das Herz Ihres Content Marketing• Wie wäre der Titel Ihres Buches oder Ihres Films?• Würde Ihre Story in einem Buchladen verkauft?• Positionieren Sie sich entsprechend des Content RADAR© in den
Bereichen „News“, „Wissen“, Unterhaltung“ und/oder „Sinn“
5. Entwickeln Sie Content methodisch• Ob Ihr Content gut oder schlecht ist richtet sich nach der Story• Wenn der Content der Story dient, ist er gut, wenn nicht, nicht• Führen Sie einen Themen- und Redaktionsplan ein• Variieren Sie bei der Inszenierung des Contents • Nutzen Sie das FISH-Modell © und den Story Circle©
Cheat Sheet: Die 10 Regeln des Strategischen Content Marketing
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout, Mirko Lange, alle Rechte vorbehalten 65
6. Definieren Sie eine clevere Kanal-Architektur• Achtung: Erst die Story, dann der Content, dann den Kanal• Oft empfiehlt sich eine Trennung von Redaktion und Transaktion• Definieren Sie einen Content-Hub als Herz des Contents – egal ob
Magazin, Blog oder Website• Achten Sie auf das Branding: Die Möglichkeiten reichen von einer
eigenen Content Marke bis zur vollen Integration in die Website
7. Definieren Sie, wie das Engagement funktioniert• Achten Sie extrem auf gute Headlines und Teaser• Gestalten Sie den Content abwechslungsreich und verknüpfen
ihn mit Calls-to-action• Seien Sie auf Dialog vorbereitet. Integrieren Sie den Support. • Bauen Sie Tools zur Interaktion ein
8. Bauen Sie ein Netzwerk auf• Promotion alleine genügt nicht, Sie brauchen Vernetzung• Sie brauchen Reichweite – diese sollte zu Abonnenten führen• Scheuen Sie auch nicht vor Paid Promotion des Contents zurück• Aber führen Sie die Leute zu den Abos, z.B. über Downloads
9. Definieren Sie klare Zuständigkeiten• Definieren Sie Rollen und Rechte für das Team• Sie brauchen Fachleute! Ohne Kompetenz können Sie Content
Marketing aus Leidenschaft machen, aber nicht im Business
10. Definieren Sie klare Prozesse• Definieren Sie klare Workflows• Nutzen Sie eine Content Management Software wie Kapost,
Newscred, DivvyHQ oder Scompler
Und wie geht es dann weiter?
Mit den 5 „P“ zum Strategischen Content Marketing
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Plan
Produce
Publish
Promote
Prove
Strategie
Und Sie wollen wissen, wie Sie das alles umsetzen sollen?
Montag, 19. Oktober 2015 copyright talkabout consulting (alle Rechte vorbehalten) 67
Das macht Scompler für Sie!
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Mirko Lange
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Telefon: 0177 – 27 40 778
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Und wenn Sie Fragen haben oder strategische Beratung brauchen…
Wir helfen Ihnen gerne!
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