Post on 30-Jul-2016
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Gültigkeit: ab 01. Juni 2016 EGGER Holzwerkstoffe Brilon GmbH & Co. KG
Im Kissen 19 59929 Brilon Deutschland
EGGER PROFIPROGRAMM TEILNAHMEBEDINGUNGEN
1. PRÄAMBEL
Das EGGER Profiprogramm ist ein Partnerprogramm der EGGER Holzwerkstoffe Gruppe, mit dem die part-
nerschaftliche Zusammenarbeit zwischen dem Fachhandwerk, dem EGGER Fachhandel und EGGER geför-
dert sowie ausgebaut werden soll.
Das Bestreben des Programms ist es, die Qualifikation der Teilnehmer praxisgerecht zu optimieren und ihren
Geschäftserfolg nachhaltig zu unterstützen sowie stetig auszubauen. Darüber hinaus soll der Erfahrungsaus-
tausch unter den Teilnehmern aktiviert werden. Die Programmleistungen stehen den Teilnehmern am
EGGER Profiprogramm von Beginn der Teilnahme an zur Verfügung und sind darauf ausgerichtet, neben der
Vermittlung von Wissen auch professionelle Materialien zur Vertriebsunterstützung anzubieten. Darüber hin-
aus bietet EGGER den Teilnehmern attraktive Prämien für den Arbeitsalltag und für das Team.
Für die Teilnahme an entgeltlichen Seminaren und für den Kauf von Materialien zur Vertriebsunterstützung
kann jeder Profiprogramm-Teilnehmer Punkte sammeln. Ebenso können für den Kauf von EGGER Produkten
bei EGGER Handelspartnern durch das Einreichen von Rechnungen Punkte gesammelt werden, die in Prä-
mien eingelöst werden können.
Für die Teilnahme am EGGER Profiprogramm, das Sammeln von Punkten und das Einlösen von Punkten
gegen Prämien gelten diese Teilnahmebedingungen. Weitere Einzelheiten über die Leistungen des EGGER
Profiprogramms können in der jeweils aktuellen Fassung der Webseite entnommen oder direkt bei EGGER
angefordert werden.
2. BEGINN UND BEENDIGUNG DER TEILNAHME
Teilnahmevoraussetzungen
Am EGGER Profiprogramm kann jeder Unternehmer mit Sitz in Deutschland, Österreich, Liechtenstein,
Schweiz, Rumänien oder Italien teilnehmen, der als Verarbeiter/Fachhandwerker Holz oder Holzwerkstoffe
einsetzt und diese über den EGGER Fachhändler bezieht, z.B. Zimmerer, Holzbauer, Bodenleger, Raumaus-
statter, Schreiner, Tischler etc.
Die Erfüllung der vorgenannten Voraussetzungen ist EGGER bei der Anmeldung oder auf Nachfrage nachzu-
weisen.
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Jeder Unternehmer kann sich nur einmal als Teilnehmer anmelden. Bei verbundenen Unternehmen gilt jedes
rechtlich eigenständige Unternehmen als Unternehmer und muss sich daher gesondert als Teilnehmer an-
melden. Es können aber für mehrere Mitarbeiter eines Teilnehmers jeweils eigene Zugänge (Accounts) ange-
legt werden.
Anmeldung, Beginn der Teilnahme
Die Anmeldung erfolgt ausschließlich über das Internet unter www.egger.com/profiprogramm. Voraussetzung
für eine Teilnahme ist, dass der Teilnehmer die Anmeldung vollständig und wahrheitsgemäß ausfüllt, die Teil-
nahmevoraussetzungen erfüllt und die Teilnahmebedingungen akzeptiert.
Ist die Anmeldung bei EGGER eingelangt, wird die Anmeldung geprüft und gegebenenfalls eine Teilnahme-
bestätigung versendet. Die Teilnahme beginnt mit dem Datum der von EGGER übermittelten Teilnahmebe-
stätigung. Erst nach der Teilnahmebestätigung und Freischaltung durch EGGER erhält der Teilnehmer den
Zugriff auf den geschützten Profiprogramm-Bereich sowie auf den Prämienbereich im Onlineshop.
EGGER kann die Teilnahme jederzeit ohne Angabe von Gründen verweigern. Ein Rechtsanspruch auf eine
Teilnahme besteht nicht.
Zugänge (Accounts) für das EGGER Profiprogramm
Die erste Anmeldung eines Unternehmers wird als Anmeldung für die Teilnahme am EGGER Profiprogramm
behandelt. Es wird ein Zugang zum EGGER Profiprogramm für die in der Anmeldung angegebene natürliche
Person angelegt. Diese Person wird bei EGGER als Hauptansprechpartner für das EGGER Profiprogramm
geführt.
Weitere Anmeldungen für denselben Unternehmer werden als Antrag auf einen weiteren Zugang zum
EGGER Profiprogramm für einen weiteren Mitarbeiter behandelt. Über solche Anmeldungen wird der Haupt-
ansprechpartner per E-Mail informiert. Der Zugang wird freigeschaltet, wenn der Hauptansprechpartner nicht
innerhalb von 2 Wochen per E-Mail widerspricht. Der Hauptansprechpartner kann jederzeit die Schließung
solcher weiterer Zugänge bei EGGER beantragen.
Die Zugänge zum EGGER Profiprogramm sind personenbezogen, die Zugangsdaten dürfen nicht weiterge-
geben werden. EGGER ist nicht verantwortlich für einen Missbrauch der Zugangsdaten durch andere Perso-
nen.
Beendigung der Teilnahme, Kündigung
Kündigung
Jede Partei kann die Teilnahme des Teilnehmers ohne Angabe von Gründen jederzeit ohne Einhalten einer
Kündigungsfrist kündigen. Maßgebend ist der Eingang der Kündigung bei der anderen Partei.
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Inaktivität des Teilnehmers
EGGER behält sich vor, im Falle von Inaktivität des Teilnehmers nach vorheriger Ankündigung dessen Teil-
nahme am Profiprogramm durch Kündigung zu beenden. Als Inaktivität gilt, wenn während eines gesamten
Kalenderjahres keine Punktebewegung (Sammeln und Punktegutschrift oder Punkteverbrauch) auf dem
Punktekonto des Teilnehmers erfolgt ist.
Missbrauch
Der Verkauf, Tausch, die Versteigerung oder sonstige Weitergabe von Programmleistungen an Dritte ist un-
tersagt. Ebenso untersagt ist der An- oder Verkauf von Punkten sowie die unberechtigte Inanspruchnahme
von Programmleistungen.
Bei einem vom Teilnehmer zu vertretenden Missbrauch behält EGGER sich das Recht vor, die Einlösung der
Punkte und die Inanspruchnahme der Leistungen zu verweigern. Weitere Ansprüche von EGGER bleiben
hiervon unberührt.
Jeglicher Missbrauch und auch jeglicher Versuch eines Missbrauchs durch den Teilnehmer berechtigt
EGGER zur Kündigung mit sofortigem Ausschluss des Teilnehmers aus dem Profiprogramm und Verfall
sämtlicher erworbener Punkte.
3. PUNKTE SAMMELN UND EINLÖSEN
Allgemeines
Für das Einreichen von Rechnungen über den Kauf von EGGER Produkten im Handel, für die Inanspruch-
nahme exklusiver Programmleistungen oder für die Teilnahme an besonderen, von Zeit zu Zeit durchgeführ-
ten Aktionen erhalten die Teilnehmer Punkte auf ihrem Punktekonto gutgeschrieben, die wiederum gegen
Prämien aus dem jeweils gültigen Prämienprogramm eingelöst werden können.
Sammeln durch Inanspruchnahme von Leistungen
Die Teilnehmer erhalten bei der Inanspruchnahme von kostenpflichtigen Programmleistungen aus dem je-
weils gültigen Leistungskatalog (Seminare, Kauf von VDS etc.) Punkte gutgeschrieben. Die punktefähigen
Programmleistungen und deren Punktewert werden von EGGER festgelegt.
Sammeln durch Einreichen von Rechnungen
Die Teilnehmer können auch für den Einkauf von EGGER Produkten Punkte sammeln. Um die Punkte aus
dem Einkauf zu erfassen und gleichzeitig den Schutz und die Vertraulichkeit der Rechnungsinformationen zu
gewährleisten, reicht der Teilnehmer Rechnungen per E-Mail, Fax oder Post bei einem externen Dienstleister
(arvato Bertelsmann) ein. Alle nachstehend angeführten Kontaktadressen können nicht von EGGER eingese-
hen werden.
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Die Rechnungen können nur über folgende Wege eingereicht werden:
1. E-Mail: Rechnungskopien an fatture@profiprogramm.com 2. Fax: 050600 90952 3. Postalisch: EGGER Profiprogramm, Postfach 56 26, 33356 Rheda-Wiedenbrück, Deutschland
Schutz und Vertraulichkeit der Rechnungsinformationen
Die Erfassung und Archivierung der Rechnungen erfolgt nicht durch EGGER, sondern durch einen unabhän-
gigen Dienstleister (arvato Bertelsmann). Der Dienstleister kümmert sich dann um die Auswertung und Be-
rechnung der Punkte. Die Daten der Teilnehmer bleiben dabei absolut sicher und geschützt, EGGER hat
während des gesamten Ablaufs keinen Zugriff auf die eingereichten Rechnungsbelege, insbesondere auch
nicht auf angegebene Händlerpreise oder auf Produkte und Preise anderer Lieferanten. EGGER hat auch
keinen Zugriff auf Angaben zu Rabatten oder Aktionen. Lediglich die für das EGGER Profiprogramm erforder-
lichen Angaben wie Rechnungsnummer und -datum, Verarbeiter- und Händlername, Produktgruppe, Menge
und Mengeneinheit erhält EGGER vom unabhängigen Dienstleister für die Gutschrift auf das Punktekonto
des Teilnehmers.
Berücksichtigungsfähige Rechnungen
Es können nur Rechnungen berücksichtigt werden, die von Händlern über Käufe nach Beginn der Teilnahme
ausgestellt wurden und die innerhalb von 6 Monaten nach dem Rechnungsdatum eingereicht werden. Jede
Rechnung darf nur einmal eingereicht werden und wird nur einmal berücksichtigt.
Die eingesendeten Rechnungen müssen lesbar sein und den Teilnehmer als Käufer ausweisen. Die in der
Rechnung aufgeführten erworbenen Produkte müssen klar mit „EGGER“ und der EGGER Produktbezeich-
nung oder einem der EGGER Markennamen „Eurospan“, „Eurodekor“, „Eurolight“ oder „PerfectSense“ ge-
kennzeichnet sein. Rechnungspositionen mit Produktbezeichnungen, die nicht explizit mit EGGER Produkt-
bezeichnungen oder einem der vorgenannten EGGER Markennamen bezeichnet sind, werden nicht berück-
sichtigt. Insbesondere die Angabe lediglich von Kollektions- oder Dekorbezeichnungen, die ggfs. auf EGGER
Produkte schließen lassen, ist nicht ausreichend. Es steht dem Teilnehmer frei, Preise, andere Waren und
sonstige Angaben, die für die Auswertung nicht erforderlich sind, auf der Rechnung zu schwärzen.
Sonstiger Punkteerwerb und Aktionen
Sonstige Möglichkeiten des Punkteerwerbs (z.B. Aktionsprodukte in zeitlich begrenzten Kampagnenzeiträu-
men) und deren Bedingungen werden von EGGER gesondert bekannt gegeben.
Punkte einlösen
Der Teilnehmer kann Punkte von seinem Punktekonto gegen Prämien einlösen, sobald dieses ein ausrei-
chendes Punkteguthaben aufweist. Die Prämien können über den Prämienbereich im EGGER Webshop be-
stellt bzw. über Formulare angefragt werden.
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Die Punkte können ausschließlich zu den in diesen Bedingungen genannten Zwecken verwendet werden.
Sie sind nicht übertragbar und können nicht in Bargeld umgerechnet oder ausgezahlt werden. Eine Zuzah-
lung in Euro sowie ein negativer Punktestand sind nicht zulässig.
Punktwerte und Punktekonto
Die Gutschriften auf dem Punktekonto erfolgen durch EGGER, nachdem der Teilnehmer einen Anspruch auf
Punkte erworben hat. Die Anzahl der gutzuschreibenden Punkte und die Bewertung der einzelnen Punkte
erfolgt zu den jeweils aktuellen Bedingungen, die im Extranet/myEGGER abrufbar sind, und kann von
EGGER jederzeit geändert und angepasst werden.
Mit der Wahl einer Prämie werden die dafür benötigten Punkte vom Punktekonto des Teilnehmers abge-
bucht. Sofern der Teilnehmer eine Veranstaltung, z.B. ein Kundenseminar oder ähnliches gewählt hat, kann
er die Teilnahme bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn absagen, die Punkte werden dann seinem Punkte-
konto wieder gutgeschrieben. Nimmt der Teilnehmer ohne fristgerechte Absage an der Veranstaltung nicht
teil, können die eingelösten Punkte nicht wieder gutgeschrieben werden. Es können aber andere geeignete
Personen ersatzweise als Teilnehmer an der Veranstaltung nachgemeldet werden.
EGGER übernimmt keine Haftung für Übertragungsfehler, Tippfehler etc. bei der Führung des Punktekontos
des Teilnehmers und bei der Mitteilung des jeweiligen Punktestandes an den Teilnehmer. Es gilt jeweils der
Punktestand, der tatsächlich durch Vorlage geeigneter Unterlagen vom Teilnehmer nachgewiesen werden
kann.
Der aktuelle Punktestand wird mit jeder Gutschrift oder Abbuchung von Punkten sowie mindestens einmal
jährlich dem Teilnehmer per E-Mail mitgeteilt. Einwendungen gegen die Richtigkeit oder Vollständigkeit des
mitgeteilten Punktestandes muss der Teilnehmer spätestens innerhalb von 4 Wochen nach der jeweils letz-
ten Mitteilung des Kontostands mit Begründung schriftlich geltend machen, andernfalls ist der Punktestand
für den Teilnehmer bindend.
Gutgeschriebene Punkte können von EGGER storniert werden, falls das bonifizierte Geschäft rückgängig ge-
macht wird (insbesondere auch durch Gutschriftserteilung), eine Fehlbuchung erfolgte oder ein Missbrauch
seitens des Teilnehmers vorliegt.
Leistungen, die der Teilnehmer aufgrund falscher, irrtümlicher oder versehentlicher Annahmen von EGGER
erhalten hat, kann EGGER nach eigener Wahl entweder zurückfordern oder dem EGGER Profipartner in
Rechnung stellen.
Punkteverfall
Gutgeschriebene Punkte, die nicht genutzt wurden, verfallen mit Ablauf des 31.12. des zweiten Kalenderjah-
res, das dem Jahr folgt, in dem sie gutgeschrieben wurden, d. h., die Gültigkeitsdauer der Punkte beträgt – je
nach dem Zeitpunkt ihrer Gutschrift – zwischen zwei und drei Jahre.
Im Falle einer Kündigung durch EGGER oder durch den Teilnehmer können die im Zeitpunkt der Beendigung
des Vertrages auf dem Punktekonto des Teilnehmers gutgeschriebenen Punkte innerhalb von 3 Monaten ab
der Beendigung des Vertrages genutzt werden, danach noch gutgeschriebene Punkte verfallen.
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Im Falle einer außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund durch EGGER, z.B. wegen Missbrauch,
verfallen alle Punkte auf dem Punktekonto des betroffenen Teilnehmers unmittelbar mit der Kündigung.
Nach Verfall der Punkte ist deren Einlösung nicht mehr möglich.
Prämien und geldwerter Vorteil
EGGER gewährt die Prämien jeweils dem Unternehmer für sein Unternehmen, die Prämien sind zur gewerb-
lichen und nicht zur privaten Nutzung gedacht. Bei Weitergabe der Prämie an Arbeitnehmer Ihres Unterneh-
mens berücksichtigen Sie bitte den dadurch entstehenden Sachbezug, der eventuell versteuert werden
muss. Bitte wenden Sie sich für Fragen zur Behandlung einer solchen Zuwendung an Ihren steuerlichen Be-
rater.
4. LEISTUNGEN DES PROFIPROGRAMMS
Programmleistungen
Die Programmleistungen können durch den Teilnehmer selbst oder durch einen insoweit in seinem Namen
handelnden Mitarbeiter abgerufen werden.
Die Verfügbarkeit der Programmleistungen, insbesondere Prämienleistungen, kann variieren und richtet sich
nach dem jeweils gültigen im Extranet/myEGGER abrufbaren Leistungskatalog. Ein Rechtsanspruch auf be-
stimmte Programmleistungen besteht nicht.
Aufnahme in das EGGER Verarbeiterverzeichnis
Mit der Teilnahme am EGGER Profiprogramm wird der Teilnehmer in der Regel in das EGGER Verarbeiter-
verzeichnis aufgenommen. Hierfür stimmt der Teilnehmer zu, dass EGGER seine Kontaktdaten für das Ver-
arbeiterverzeichnis verwendet und elektronisch verarbeitet. Es gelten die EGGER Datenschutzbestimmun-
gen. EGGER behält sich aber vor, Teilnehmer nicht zu listen, wenn sie von EGGER definierten Kriterien nicht
entsprechen.
Teilnahme an Veranstaltungen
EGGER Profiprogramm-Teilnehmer werden jährlich zu Veranstaltungen und Events wie Produktschulungen,
Workshops, Seminaren oder Werksbesuchen eingeladen. EGGER behält sich vor, die Teilnehmeranzahl zu
limitieren und die verfügbaren Plätze nach der Reihenfolge des Eingangs der Anmeldungen an die Teilneh-
mer auszugeben oder an gewisse Kriterien zu knüpfen. Es besteht kein Rechtsanspruch auf die Teilnahme.
EGGER übernimmt dabei keinerlei Haftung für die Auswahl der Referenten hinsichtlich Qualifikation und Ex-
pertise sowie die inhaltliche Qualität und Richtigkeit der erteilten Auskünfte und Beratung.
EGGER behält sich vor, Veranstaltungen bis 4 Wochen vor Veranstaltungsdatum aufgrund zu geringer Teil-
nehmerzahl abzusagen. EGGER übernimmt bis dahin keine Kosten für eine schon gebuchte Unterkunft/An-
reise etc.
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Kontakt und Hotline
Für den Profiprogramm-Teilnehmer stehen im Extranet/myEGGER ein Kontaktformular sowie eine telefoni-
sche Programm-Hotline zur Verfügung, an die Anfragen zum Programm, Punkten und Veranstaltungen etc.
gerichtet werden können. Die Kontaktdaten und die Servicezeiten der telefonischen Programm-Hotline kön-
nen im Extranet/myEGGER aufgerufen werden.
5. GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG
Mängel von in Anspruch genommenen Programmleistungen kann der Teilnehmer nur im Rahmen der gesetz-
lichen Vorschriften geltend machen. Umtausch oder Rückgabe von Leistungen ist nicht möglich.
Die Haftung von EGGER ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie auf den objektiv vorhersehbaren
Schaden begrenzt. Unberührt bleiben die Haftung im Falle der Verletzung von Personen, die Haftung bei der
Verletzung von Kardinalspflichten sowie die Haftung nach den Regelungen des Produkthaftungsgesetzes.
6. EINVERSTÄNDNISERKLÄRUNG
Der Teilnehmer willigt ein, dass EGGER und dessen Vertriebspartner die von ihm oder von dem unabhängi-
gen Dienstleister gemäß der Beschreibung in Ziffer 3 dieser Teilnahmebedingungen an EGGER übermittelten
personenbezogenen Daten speichern, verarbeiten und nutzen dürfen, um den Teilnehmer per Post, per E-
Mail oder telefonisch über Produkte, Produktionsentwicklungen und Neuerungen von EGGER zu informieren
oder den EGGER Newsletter zuzusenden. Insbesondere wird denjenigen Händlern, von denen Teilnehmer
Rechnungen eingereicht haben, eine Auflistung der von diesem Teilnehmer bei diesem Händler erworbenen
EGGER Produkte gemäß der eingereichten Rechnungen mitgeteilt.
Diese Einverständniserklärung kann jederzeit gegenüber der EGGER Holzwerkstoffe Brilon GmbH & Co. KG
schriftlich oder per E-Mail an profiprogramm@egger.com für die Zukunft widerrufen werden.
In keinem Fall werden persönlichen Daten ohne Einwilligung an andere Dritte weitergegeben, es sei denn,
EGGER ist hierzu aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften verpflichtet oder die Weitergabe ist für die
Abwicklung des geschlossenen Vertrages oder zur Erfüllung einer Anfrage erforderlich.
7. ÄNDERUNG ODER EINSTELLUNG DES PROFIPROGRAMMS
EGGER behält sich vor, Teilnahmebedingungen, Leistungen und Inhalte oder sonstige in den Programmun-
terlagen beschriebene Abläufe des Profiprogramms ganz oder teilweise zu ändern oder zu ergänzen.
Änderungen der Teilnahmebedingungen wird EGGER per E-Mail mitteilen. Sofern der Teilnehmer nicht inner-
halb eines Monats nach Bekanntgabe schriftlich widerspricht oder wenn er Leistungen des EGGER Profipro-
gramms nach Zugang der Änderungsmitteilung in Anspruch nimmt, gelten die Änderungen als genehmigt.
Für den Fall des Widerspruchs behält sich EGGER vor, dem Teilnehmer zu kündigen.
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EGGER behält sich das Recht vor, das Profiprogramm jederzeit nach eigenem Ermessen mit einer Frist von
3 Monaten einzustellen. Noch vorhandene Punkte können bis weitere 3 Monate nach Einstellung des Pro-
gramms gegen Prämienleistungen eingelöst werden, im Übrigen gelten die Regelungen zur ordentlichen
Kündigung durch EGGER entsprechend.
8. SONSTIGES
Mit der Organisation und Abwicklung des EGGER Profiprogramms haben die Gesellschaften der EGGER
Holzwerkstoffe Gruppe die EGGER Holzwerkstoffe Brilon GmbH & Co. KG, Im Kissen 19, 59929 Brilon,
Deutschland, beauftragt. Diese Gesellschaft ist insoweit rechtlich verantwortlich und Vertragspartner der Teil-
nehmer. EGGER behält sich vor das EGGER Profiprogramm durch eine andere Gesellschaft der EGGER
Holzwerkstoffe Gruppe betreiben zu lassen und zu dem Zweck alle Rechte und Pflichten auf diese andere
Gesellschaft zu übertragen.
Für diese Teilnahmebedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen EGGER und dem Teil-
nehmer gilt deutsches Recht unter Ausschluss der internationalen Verweisungsnormen und des Übereinkom-
mens der Vereinten Nationen über Verträge über den Internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht).
Erfüllungsort für sämtliche wechselseitigen Verpflichtungen ist Brilon. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle
sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten ist Düsseldorf.
Sollte eine Bestimmung in diesen Teilnahmebedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die
Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.