(05.10.2015) http://www.hdwallpapersact.com/mark-zuckerberg-photo/

EMPATHIE BUTTON

Liebe Lachen Freude Überraschung Trauer Wut

(08.10.2015) http://thenextweb.com/facebook/2015/10/08/facebook-is-testing-emoji-reactions-this-is-the-dislike-button/

EIN GUTER DESIGNER MUSS

EIN GUTER DESIGNER MUSS

Verhaltensmuster interpretieren und analysieren, Bedürfnisse der User verstehen

Eigentlich sollten alle Designer ein Psychologiestudium absolviert haben.

EMPATHIE

TEAM

TEAM PRODUKT

TEAM PRODUKT

KUNDE

EGO

EMPATHIE

EMPATHIE

Designer Developer Führung

EMPATHIE

www.wikiwand.com/de/Empathie

Paul Ekman

(03.10.2015) play.google.com/store/info/name/Paul_Ekman?id=02l2p8

EMOTIONALE EMPATHIE

KOGNITIVE EMPATHIE

Creating value for needy people, Ellingson Matthew, 19:18, Neuseeland, 2013 (29.09.2015) https://vimeo.com/82254403

Creating value for needy people, Ellingson Matthew, 19:18, Neuseeland, 2013 (29.09.2015) https://vimeo.com/82254403

EMOTIONALE EMPATHIE

KOGNITIVE EMPATHIE

Creating value for needy people, Ellingson Matthew, 19:18, Neuseeland, 2013 (29.09.2015) https://vimeo.com/82254403

EMOTIONALE EMPATHIE

KOGNITIVE EMPATHIE

(03.10.2015) https://www.wikiwand.com/de/Empathie

10 Monate altes Baby wird emotional berührt während ihre Mutter singt, 2:13, 2013 (08.10.2015) https://www.youtube.com/watch?v=RFGR68uQ6u4

„Empathie ist das Fühlen mit Menschen“ Brené Brown

Brené Brown on Empathy, Brenè Brown, 2:53, Texas, 2013 (30.09.2015) https://www.youtube.com/watch?v=1Evwgu369Jw

?

MISTER SPEX

(06.10.2015) http://misterspex.de/brillen/calvin-klein-ck5792-621_f6514751.html

MAKEUP GENIUS

(06.10.2015) https://itunes.apple.com/at/app/makeup-genius/id871897775?mt=8

LINGS CARS

(05.10.2015) http://www.lingscars.com/

USER PRODUKT

PERSONA

Elmansy, Rafiq: Using Persona Empathy Mapping to Understand User Behavior. (08.08.2015). In: http://www.designorate.com/persona-empathy-mapping/ (04.10.2015)

PERSONA EMPATHY MAPPINGThink Feel

Idea

ResultsSay Do

Empathy Mappingby Designorate.com

Persona

All copyrights are reserved to www.designorate.com. Don’t copy, modify, or distribute without written permission. Designorate

Think Feel

Say Do

Idea

Result

PERSONA CONTENT

Was wäre wenn Umfragen Spaß machen würden?

BROWSER EXTENSION

BROWSER EXTENSION

Problem verstehen User identifizieren Lösungsansätze Kriterien Erfolg User verstehen bestehende Lösungen hinterfragen Perspektivendenken Informationen nutzen

CHECKLISTE PROZESS

Wie empathisch ist mein Design? Wie sieht ein Webdesign aus, das wie Ecstasy wirkt? Wie fühlt der User, wenn er das Bedürfnis hat, diese App oder dieses Webangebot zu nutzen? Wie ist eine hilfsbereite Website aufgebaut? Welche Charaktereigenschaften hat die Website? Wie würde der Charakter physisch aussehen? Wie kann sich der User mit dem Webdesign identifizieren?

FRAGESTELLUNGEN

UX

Emotion

Ästhetik Usability

ANDREA EGGERDesignerin bei Liechtenecker

a.egger@liechtenecker.at Instagram: and_rea_ae Twitter:@and_rea_e

DANKESCHÖN ;)