Employee branding ma_zwischen_identität_und_individualität_print

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Analyse der Mitarbeiterzufriedenheit in Unternehmen, Ursachen und Folgen von Mitarbeiterunzufriedenheit, sowie Maßnahmen dieser entgegen zu wirken.

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Employee Branding MITARBEITER ZWISCHEN IDENTITÄT UND INDIVIDUALITÄT

+ advalueMEDIA kurz vorgestellt

+ Mitarbeiterloyalität in Deutschland

+ Problem erkannt, Problem gebannt?

+ Mitarbeiter zu Mitunternehmern machen

Agenda

2

advalueMEDIA Langjährige Erfahrungen und internationales Netzwerk sind Ihr Garant für Ihren

nachhaltigen Erfolg. Nutzen Sie diesen Mehrwert für Ihr Unternehmen.

Heute sind wir eine Personal-

marketing-Agentur, mit dem

Schwerpunkt: effiziente

Rekrutierungsstrategien für Fach-

und Führungskräfte sowie

Personalmarketing und Aufbau

starker Arbeitgebermarken.

Ein Unternehmen der Mercuri Urval Group

Gestartet sind wir als interne

Werbeabteilung für Satz und

Layout der internationalen

Personalberatung Mercuri Urval

in Wiesbaden. Der Schwerpunkt

lag ausschließlich auf der

Gestaltung, Schaltung und

Controlling

Dem Fachkräftemangel gezielt begegnen Sie können sich auf uns verlassen, denn wir betreuen Sie ganzheitlich …

… im Personalmarketing

Analysen, Marktforschung,

Marketing-Konzeption

Schüler-Marketing

Hochschul-Marketing

Rekrutierungs-Strategien

Mitarbeiterbefragungen

Interne & Externe Analysen

Employer Branding

Employer Attractiveness

Positionierung USP

Mitarbeiterkommunikation

… in der kreativen Umsetzung

Imagekampagnen

Print / Werbemittel

Konzeption, Layout & Satz

Produktion / Herstellung

Out-of-Home Maßnahmen

Konzeption, Layout & Satz

Produktion / Herstellung

Online-Marketing

Webdesign & Programmierung

SocialMedia-Marketing

Suchmaschinenoptimierung

Suchmaschinen-Marketing

… im täglichen Geschäft

Klassische Maßnahmen

Tagespresse (national/

International/regional/lokal),

Fachzeitschriften

Nicht klassische Maßnahmen

Messen, Events, Foren,

Ambient-Media

Online

Klassisch, Cross-Medial,

Jobportale, Fachportale

SocialMedia Recruitung

Service

Qualitätsmanagement, Layout

& Satz, Text

Das starke Frontteam stellt sich vor advalueMEDIA bietet langjährige Erfahrungen, ausgeprägtes Engagement, hohe

Kreativität und eine starke Umsetzung

Employer Branding

Personalmarketing

Johanna Füllgraf

Personalmarketing

Strateg. Mediaplanung

Mirjam Füllgraf

Yvonne Wasner

Antje Apitz

Text & PR

Andreas Scheuermann

Gabriele Reinharts

Mediendesign

Social Media

Programmierung

Michael Diekow

Lilly Biester

Auszubildender

Office Management

Katharina Dynowiak

Qualitätsmanagement

Produktmanagement

Tobias Beil

Alexander Jeske

Fotografie

Rossi

Photography

Werbeartikel

Earth

Communication

Arbeitsrecht

Carsten Fuchs

Events &

Messebau

add.inspiration

Palast Promotion

+ advalueMEDIA kurz vorgestellt

+ Mitarbeiterloyalität in Deutschland

+ Problem erkannt, Problem gebannt?

+ Mitarbeiter zu Mitunternehmern machen

Agenda

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Mitarbeiterloyalität sinkt weiterhin Jeder fünfte Mitarbeiter hat innerlich bereits gekündigt

7

Quelle: Gallup-Studie, Engagement-Index, 2011

Typischer Mitarbeiter, der innerlich

gekündigt hat Müssen von anderen Mitarbeitern und dem Unternehmen mitgetragen

werden

8

+ wenig oder nur sehr geringe Kundenorientierung

+ stehen Veränderungen skeptisch gegenüber

+ identifizieren sich nicht mit der

Unternehmensphilosophie

+ arbeiten vielleicht sogar aktiv gegen das

Unternehmensziel

+ demotivieren auch andere Mitarbeiter

Quelle:

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Erhöhter Krankenstand Unzufriedene Mitarbeiter schaden dem Unternehmen wirtschaftlich

9

Quelle: Gallup-Studie, Engagement-Index, 2011

Sinkende Innovationskraft Eigene Ideen und Verbesserungen werden nicht mehr eingebracht.

10

Quelle: Gallup-Studie, Engagement-Index, 2011

Folgen für den Arbeitgeber Umsätze sinken, Mitarbeiterloyalität korreliert mit Kundenloyalität

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+ sinkende Produktivität

+ negative Mund-zu-Mund-Propaganda

Imageverlust

Kundenloyalität sinkt

+ erhöhte Fluktuation Unzufriedenheit bei Kunden

+ Abwanderung von Know-how (schlimmstenfalls zum Wettbewerb)

+ lange Anlernphasen, die viel Kapital (Zeit, Geld) binden

+ hohe Rekrutierungskosten

+ advalueMEDIA kurz vorgestellt

+ Mitarbeiterloyalität in Deutschland

+ Problem erkannt, Problem gebannt?

+ Mitarbeiter zu Mitunternehmern machen

Agenda

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Führungskräfte im Fokus Der Vorgesetzte ist meist Grund für innerliche Kündigung

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Quelle: Gallup-Studie, Engagement-Index, 2011

Wo liegen die Ursachen? „Der Fisch stinkt meist vom Kopf“

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+ fehlendes Vertrauen der Führungskräfte in die Mitarbeiter

+ mangelnde Kommunikation der Managementebene

+ keine Honorierung der Leistungen durch Gehalt und direkte Vorgesetzte

+ fehlendes Feedback

+ Produkte und Umsatz vor Menschen

+ fehlende Entwicklungsmöglichkeiten

Die Loyalität der Mitarbeiter dem Unternehmen gegenüber

wird durch die Loyalität der Führungskräfte den Mitarbeitern

gegenüber bestärkt

+ advalueMEDIA kurz vorgestellt

+ Mitarbeiterloyalität in Deutschland

+ Problem erkannt, Problem gebannt?

+ Mitarbeiter zu Mitunternehmern machen

Agenda

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Wege zur Mitarbeiterloyalitätssteigerung Vier Handlungsfelder des internen Employee Brandings

16

Führungsentwicklung

Interne Kommunikation Arbeitswelt

HR-Portfolio

Führungsentwicklung Der Vorgesetzte als Motivator nicht als Kontrolleur

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Führungsentwicklung

+ Unternehmensziele und -visionen vorleben

+ Vertrauen schenken

+ Zielvereinbarungen treffen

+ Feedback geben

+ Lob und Anerkennung äußern

+ Führungsstil überprüfen

+ Kommunikation

+ Führungskräfte-Coaching

+ Führungskräfteleitlinien

+ Mitarbeiterbefragungen

Wege zur Mitarbeiterloyalitätssteigerung Vier Handlungsfelder des internen Employee Brandings

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Führungsentwicklung

Interne Kommunikation Arbeitswelt

HR-Portfolio

HR-Portfolio Immaterielle Leistungsanreize schlagen materielle Leistungsanreize

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HR-Portfolio

Materielle Leistungsanreize:

+ (erfolgsbasierte?) Entlohnung

+ Weiterbildungsmöglichkeiten (Workshops, Schulungen)

+ Sozialleistungen

+ Vorschlagswesen

Immaterielle Leistungsanreize:

+ Mitverantwortung und Mitentscheidung

+ freie Zeiteinteilung

+ Freiraum für persönliche Entfaltung

+ Mitgestaltung

Wege zur Mitarbeiterloyalitätssteigerung Vier Handlungsfelder des internen Employee Brandings

20

Führungsentwicklung

Interne Kommunikation Arbeitswelt

HR-Portfolio

Interne Kommunikation Wer weiß wohin es gehen soll, kann den Weg besser mitgestalten

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Interne Kommunikation

+ Ziele und Visionen kommunizieren

+ Unternehmensphilosophie, -werte, -leitlinien

+ Erfolge mitteilen und feiern

+ Personalien

+ Kundenakquise

+ neue Projekte

Informierte Mitarbeiter ziehen am

gleichen Strang

+ Mitarbeiterzeitschriften

+ Intranet

+ Kantine

+ Newsletter

+ Betriebsversammlungen, -veranstaltungen

+ Flurfunk

Wege zur Mitarbeiterloyalitätssteigerung Vier Handlungsfelder des internen Employee Brandings

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Führungsentwicklung

Interne Kommunikation Arbeitswelt

HR-Portfolio

Arbeitswelt Freiräume und angenehmes Arbeitsumfeld steigern die Identität

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Arbeitswelt

+ Work-Life-Balance

+ Teambuilding-Maßnahmen

+ interne Veranstaltungen

+ Arbeitsräume

+ Ausstattung

+ Fitness-/Sport-Angebote

+ Kinderbetreuung

+ Integration von Familie

+ Kantine

Mitarbeiterloyalität fördern Steckt Kollegen und Kunden an

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+ Einsatz (quantitativ und qualitativ) steigt

+ Leistungswille steigt

+ Motivation steckt an

+ Kreativität / Innovationskraft steigt

+ Produktivität steigt

+ Fluktuation sinkt

+ geringerer Krankenstand

+ loyale Mitarbeiter kommunizieren intern und extern positiv über das Unternehmen

+ Erfolge steigen, Umsätze steigen

Steigende Mitarbeiterloyalität

bringt messbare Erfolge

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

25

advalueMEDIA GmbH

Antje Apitz

Unter den Eichen 5

65195 Wiesbaden

www.advaluemedia.de

Copyright: advalueMEDIA GmbH, Mai 2011

Employee Branding MITARBEITER ZWISCHEN IDENTITÄT UND INDIVIDUALITÄT

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