Post on 15-Jun-2015
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Fotowettbewerb 2014 Konfigurations-Leitfaden
Kleingedankstraße 12
50677 Köln
+49 (0)221 – 292 044 – 0
Tom Storch
info@iconsultants.eu
iConsultants - Facebook Marketing
Köln, 26.08.2014
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1 Einleitung
Der folgende Leitfaden hilft Ihnen bei der Einrichtung der Fotowettbewerb-Applikation von App-Arena
(entwickelt von iConsultants).
Hier erhalten Sie Informationen und Hinweise zur Erstellung der Grafiken (2) und den Elementen für
Ihre Werbekampagne auf Facebook (3) und zu den Teilnahmebedingungen (4). Des Weiteren erfahren
Sie, wie Sie die App einrichten (5), die App in der Vorschau testen (6), die App veröffentlichen (7) und
Ihre Aktion auswerten (8).
Sie haben noch weitere Fragen rund um die Einrichtung des Fotowettbewerbs oder generelle Fragen zu
unseren Apps? In unserem Support-Portal finden Sie alle häufig gestellten Fragen und Informationen
rund um unsere Apps und unsere Leistungen.
Sie können uns natürlich auch telefonisch unter der 0221/292 044 0 oder per E-Mail unter
info@iconsultants.eu erreichen.
2 Grafiken
Die App ist so konzipiert, dass möglichst wenige Grafiken erstellt werden müssen. Einige Grafiken sind
optional, andere wenige sind zwingend einzurichten.
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Die Applikation ist mobilfähig und die meisten Grafiken werden automatisch angepasst. Achten Sie
daher auf eine gewisse Schriftgröße in den Grafiken.
Hinweis: Grundsätzlich finden Sie in unserem Konfigurations-Assistenten, im Folgenden Wizard
genannt, zu allen Einstellungen unterstützende Hilfe. Im Wizard finden Sie auch eine Zip-Datei, die alle
Grafikvorlagen in .jpg- und .psd- Format enthält. Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit, zwischen
verschiedenen Vorlagen zu wählen, sodass nicht jede Grafik individuell angefertigt werden muss. Sie
können zudem in unserem Wizard eine Grundfarbe wählen, die dann durchgehend angepasst wird.
2.1 Grafiken Basic (Pflicht)
2.1.1 Logo
Ihr Unternehmenslogo erscheint über dem Headerslider in der Navigationsleiste. Die Grafik wird mit 35
px Höhe und 200 px Breite angezeigt. Wir empfehlen Ihnen, eine transparente Grafik im PNG-Format
hochzuladen. Sollten Sie das Logo im Header verarbeiten wollen, empfehlen wir Ihnen, kein Bild
hochzuladen oder das Element per CSS auszublenden.
2.1.2 Tab-Icon
Das Tab-Icon wird oben im Menü auf Ihrer Facebook-
Seite angezeigt, um auf die Aktion hinzuweisen. Es hat
eine feste Größe von 111 x 74 px. Auf mobilen Geräten
werden Tabs nicht angezeigt.
Das Bild für den Tab-Icon sollte zu Ihrer Aktion und
Ihren anderen Tabs passen. Besondere Aktionen
dürfen aber gern „herausstechen“.
Hinweis: Das kleine Fav-Icon der App kann nur mit
hohem Aufwand ausgewechselt werden, da eine
erneute Prüfung durch Facebook durchgeführt werden
muss. Sollte Ihnen dies sehr wichtig sein, setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Es ist allerdings mit
Mehrkosten von mindestens 500€ zu rechnen. Dafür stehen Ihnen dann aber auch erweiterte
statistische Auswertungen (z.B. nach Geschlecht) zur Verfügung.
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2.1.3 Fangate
Das Fangate ist das wichtigste Element zur Fangewinnung und
bildet den ersten Kontakt mit dem Kunden. Es wird prominent
für den Nutzer eingeblendet. Dieser wird dazu aufgerufen, auf
den „Gefällt mir“-Button zu klicken. Dafür können Sie eine
Grafik einsetzen, die Ihre Aktion beschreibt und den Nutzer
dazu bringt, auf den Button zu betätigen.
Wir empfehlen eine Grafik-Größe von 600 x 600 px. Die
Buttons für Facebook, Google+ und Twitter erscheinen
automatisch unter der Grafik. Sie bestimmen im Wizard,
welche Netzwerke angezeigt werden und mit welchem Slogan
geworben wird.
Hinweis: Der Nutzer kann durch einen Klick auf „Ich bin bereits Fan dieser Fanpage“ das Fangate
überspringen, selbst wenn er in Wirklichkeit kein Fan sein sollte. Sie können das Fangate für die
Desktop-Version im Wizard allerdings so konfigurieren, dass es schließbar ist, ohne Fan auf Facebook zu
sein.
2.1.4 Header
Der Header ist der große Titelbereich in der Applikation. Hier können Sie Ihre Aktion näher beschreiben
und zum Beispiel die Gewinnpreise benennen.
Der Header für die Desktop-Version hat eine feste Breite von 1170 px und eine variable Höhe. Wir
empfehlen Ihnen, eine Höhe von 400 px zu wählen.
Der Header für mobile Geräte hat eine feste Breite von 800 px und eine variable Höhe. Wir empfehlen
Ihnen, eine Höhe von 800 px zu wählen.
2.1.5 Footer
Der Footer ist das abschließende Element Ihrer Seite. Hier können Sie Zusatzinformationen oder
Werbung unterbringen. Der Footer wird auf allen Seiten angezeigt.
Der Footer in der Desktop-Version hat eine feste Breite von 1170 px. Die Höhe ist variabel. Wir
empfehlen Ihnen, eine Höhe von 200 px zu wählen.
Die Grafik für mobile Geräte hat eine feste Breite von 800 px. Auch hier ist die Höhe ist variabel. Wir
empfehlen Ihnen, eine Höhe von 300 px zu wählen.
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2.1.6 Vorschau-Grafik
Sofern der Fotowettbewerb noch nicht gestartet wurde, wird die Vorschau-Grafik im oberen Bereich
anstelle des Headers angezeigt. Das Startdatum des Wettbewerbes können Sie im Wizard festlegen.
2.1.7 „Beendet“-Grafik
Die „Beendet“-Grafik wird analog zur Vorschau-Grafik anstelle des Headers angezeigt, sobald der
Fotowettbewerb beendet wurde.
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2.1.8 Grafiken: Übersicht
1 Logo 200 x 35 px
1 Fangate: 600 x 600 px
1 Header (Desktop): 1170 x 400px
1 Header (Mobil): 800 x 800 px
1 Footer (Desktop): 1200 x 100 px
1 Footer (Mobil): 800 x 300 px
1 Vorschau-grafik: 1170 x 400 px
1 Beendet-grafik: 1170 x 400 px
1 Teilen-Grafik: 1200 x 630 px
1 Tabgrafik 111 x 74 px (sehr klein, simpel halten)
3-4 Werbeanzeigen: 110 x 80 px (nicht mehr als 20% Text)
3 Elemente für die Werbekampagen
Sie sollten neben den Grafiken für die App auch Grafiken für Ihre Werbekampagne auf Facebook. Wir
empfehlen Ihnen zusätzliche Werbegrafiken, da Bilder auf Facebook mehr Aufmerksamkeit als einfache
Textelemente erhalten.
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3.1 Titelbild (Empfohlen)
Das Titelbild der Fanpage sollte entsprechend der Aktion angepasst werden. Bleiben Sie dabei dem
Look & Feel Ihrer Fanpage treu und nehmen Sie den Fotowettbewerb mit in Ihr Titelbild auf (siehe
weiterführend auch: https://www.facebook.com/page_guidelines.php).
Das optimale Format für Titelbilder beträgt 851 x 315 px.
Unser Tipp: Facebook komprimiert alle Bilder (auch die in der richtigen Auflösung). Deshalb kann es
vorkommen, dass beim Upload Artefakte oder Farbverfälschungen entstehen. Vermeiden Sie deshalb
einfarbige Flächen und sprechen lieber über schöne Bilder positive Gefühle an.
Hinweis: Eine besondere Bedeutung hat die Kombination
Profilbild/Titelbild durch die Vorschaufunktion von Facebook. Fährt ein
Nutzer mit der Maus über den Namen einer Fanpage (z.B. wenn er den Post
von einem Freund sieht), dann wird ihm die Vorschau (wie im linken Bild)
angezeigt. Beachten Sie hierbei, dass die Darstellungen auf mobilen
Endgeräten anders sind.
3.2 Bild für den Post („Teilen“-Grafik)
Zum Bekanntmachen Ihrer Aktion sollten Sie einen Facebook-Post absetzen. Es ist wichtig, dass dieser
Post im Newsstream der Nutzer hervorsticht und zum Mitmachen anregt. Sie sollten deshalb darauf
achten, ein besonders aktivierendes Bild zu nutzen.
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Facebook wählt beim Teilen der Aktion automatisch aus diesem Bild ein optimales
Format für die Darstellung aus. Wir empfehlen eine Größe von 1200 x 630 px.
Kreieren Sie am besten 3-6 verschiedene Motive für verschiedene Posts. Die Posts
können und sollten auch beworben werden.
3.3 Bild für die Werbeanzeige (Empfohlen)
Facebook bietet verschiedene Möglichkeiten, eine Aktion zu bewerben. Das Bewerben
von Posts mit Bild (siehe 3.2) ist eine Möglichkeit. Gerade wenn man neue Nutzer
erreichen möchte, werden aber gern klassische Facebook Ads am Seitenrand genutzt.
Diese bieten eine Gestaltungsfläche von 110 x 80 px und unterliegen der so genannten 20%-Text-Regel.
Je nach eingeplantem Werbebudget reicht hier eine Grafik oder es ist ein Set an Grafiken notwendig.
Bei 1.000 € Budget wären vier verschiedene Motive empfehlenswert. Wir empfehlen ein Budget von
mindestens 500€ / Aktion. Ab dieser Größenordnung macht es auch Sinn, verschiedene Grafiken/Text-
Kombinationen auf ihre Effizienz zu prüfen.
3.4 Offline Werbemittel (Optional)
Die Vermarktung der Aktion ist selbstverständlich nicht auf Facebook begrenzt. Es kann auch über Flyer
mit QR-Code und/oder einen kurzen Link für die Aktion geworben werden. Wichtig ist, dass in diesen
Fällen immer der Smartlink aus dem Admin Panel verwendet wird.
Sollten Sie Unterstützung während der Aktion benötigen, sprechen Sie einfach einen unserer
Mitarbeiter auf die Kampagnenbetreuung an.
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4 Teilnahmebedingungen
Bitte beachten Sie: Die folgenden Teilnahmebedingungen sind von uns als Muster integriert, obliegen
jedoch keiner rechtlich geprüften Grundlage. Sie sollten daher unbedingt von Ihnen angepasst und
einer kritischen Überprüfung unterzogen werden. Bitte beachten Sie, dass Sie als Unternehmen für Ihre
Aktion samt Teilnahmebedingungen haften.
1. Teilnahme und Ausschluss
Teilnahmeberechtigt sind alle, die 18 Jahre oder älter sind, und ihren Wohnsitz in der Bundesrepublik
Deutschland, in Österreich oder der Schweiz haben. Von der Teilnahme ausgeschlossen sind
Mitarbeiter, Angehörige und Vertriebspartner von UNTERNEHMENSNAME. Die Teilnahme an dem
Wettbewerb erfolgt über die Anwendung „Fotowettbewerb“ auf der Facebook-Plattform. Die
Anwendung ist auch auf dem Reiter „Fotowettbewerb“ auf der Facebook-Seite
von UNTERNEHMENSNAME verfügbar.
Jeder Teilnehmer kann zwischen dem STARTDATUM und ENDDATUM für die bereits eingereichten
Wettbewerbsfotos über den „Abstimmen“-Button abstimmen. Die Zahl der Stimmen pro Fan ist
begrenzt. Für jedes Foto kann nur eine Stimme abgegeben werden. Die eingereichten Fotos müssen im
JPEG-Format eingereicht werden und eine Mindestdateigröße von 100KB (Kilobyte) besitzen. So ist
gewährleistet, dass das Foto in einer ausreichend hohen Auflösung vorliegt.
UNTERNEHMENSNAME behält sich ausdrücklich das Recht vor, Teilnehmer, die gegen diese
Teilnahmebedingungen verstoßen, von der Teilnahme auszuschließen.
2. Gewinn
Die Teilnehmer/innen, deren Foto innerhalb des Abstimmungszeitraumes die meisten Stimmen
erhalten haben, gewinnen. Zu gewinnen gibt es GEWINN HIER ANGEBEN. Bei Stimmengleichstand
entscheidet das Los. Die Entscheidung über den Gewinner des Hauptpreises liegt somit in der Hand der
Facebook-Fans und ist endgültig.
3. Keine Barauszahlung und Rechtsweg
Der Gewinn kann nicht in bar ausgezahlt werden. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
4. Teilnahmeschluss, Gewinnbenachrichtigung und -übertragung
Beim Fotowettbewerb von UNTERNEHMENSNAME kann jeder Fan max LIMIT Foto(s) hochladen und
diese(s) von anderen Teilnehmern bewerten lassen. Die Gewinner werden anschließend über die E-
Mailadresse informiert, die bei der Teilnahme ermittelt wird. Meldet sich der Teilnehmer nach 2-facher
Aufforderung innerhalb angemessener Frist nicht, kann der Gewinn auf einen anderen Teilnehmer
übertragen werden.
5. Rechte und Lizenz der Fotos
Mit der Teilnahme an dem Fotowettbewerb garantiert der/die Teilnehmer(in), dass
a) er/sie die hochgeladenen Inhalte selbst und auf eigene Kosten hergestellt hat und somit alleiniger
Inhaber der betroffenen Urheber- und Nutzungsrechte an den übermittelten Inhalten ist,
b) die Inhalte frei von Rechten Dritter sind und in jeder Form genutzt werden können. Dazu gehört, dass
der/die Teilnehmer(in) zur Abbildung aller auf den Fotos enthaltenen Gegenstände, Gebäude und
Personen berechtigt ist, einschließlich etwaiger Persönlichkeits- und/oder Namensrechte aller
abgebildeten, genannten oder in sonstiger Weise in die Inhalte einbezogener Dritter.
c) die von ihm/ihr eingestellten Inhalte weder gegen einschlägige gesetzliche oder behördliche
Bestimmungen, noch gegen die guten Sitten verstoßen (d.h. insbesondere keine jugendgefährdenden,
pornographischen, rassistischen, gewaltverherrlichenden, volksverhetzenden oder beleidigenden
Inhalte haben).
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Sofern auf dem Foto eine oder mehrere Personen erkennbar abgebildet sind, müssen diese damit
einverstanden sein, dass das Foto veröffentlicht wird.
Sollten dennoch Dritte Ansprüche wegen Verletzung ihrer Rechte geltend machen, so stellt der/die
Teilnehmer(in) UNTERNEHMENSNAME auf erstes Anfordern von allen Ansprüchen frei und zwar
einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.
Alle Teilnehmer stellen von Ihnen hochgeladene Fotos unter die Creative Commons Lizenz CC BY-SA
"Namensnennung, Weitergabe unter gleichen Bedingungen"
(siehe http://creativecommons.org/licenses/). Diese Lizenz erlaubt es anderen, das Werk/den Inhalt des
Autors zu verbreiten, zu remixen, zu verbessern und darauf aufzubauen, auch kommerziell, solange der
Autor als Urheber des Originals genannt wird und die auf dem Werk/Inhalt basierenden neuen Werke
unter denselben Bedingungen veröffentlicht werden.
6. Wie steht es um die Haftung?
UNTERNEHMENSNAME übernimmt keine Haftung für den Verlust oder eventuelle Beschädigungen an
den eingereichten Bildern.
UNTERNEHMENSNAME trifft weiter keine Haftung bei
a) Fehlern bei der Übertragung von Daten
b) Diebstahl oder Zerstörung sowie unautorisiertem Zugang zu und Veränderungen an
Teilnehmerdaten
c) technischen Störungen jeglicher Art
d) Beschädigungen des Computers eines Teilnehmers oder jeder anderen Person, die aufgrund der
Teilnahme am Wettbewerb entstanden sind.
7. Datenschutz
Die beim Wettbewerb erhobenen personenbezogenen Daten (Name, Vorname, E-Mailadresse und
öffentlich verfügbare Daten) werden ausschließlich zur Durchführung des Wettbewerbs erhoben.
8. Welches Recht gilt?
Der Wettbewerb unterliegt dem deutschen Recht.
9. Veranstalter des Wettbewerbs
Dieser Wettbewerb steht in keiner Verbindung zu Facebook und wird in keiner Weise von Facebook
gesponsert, unterstützt oder organisiert. Veranstalter ist nicht Facebook sondern:
UNTERNEHMENSNAME
ADRESSE
Ansprechpartner:
UNTERNEHMENSNAME
TEL + EMAIL
Die bereitgestellten Informationen werden für die Durchführung des Wettbewerbs verwendet.
Sämtliche Fragen, Kommentare oder Beschwerden zum Wettbewerb sind direkt
an UNTERNEHMENSNAME und nicht an Facebook zu richten. UNTERNEHMENSNAME stellt Facebook
von allen Schäden, Verlusten und Aufwendungen (einschließlich Anwaltshonoraren und -kosten in
angemessenen Umfang) frei, welche aus Ansprüchen in Bezug auf den Wettbewerb resultieren
(insbesondere dessen Publikation und Organisation).
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5 Einrichten der Applikation
Der so genannte Wizard ist unser Konfigurationssystem mit Hilfe dessen Sie die Applikation einrichten
und anschließend veröffentlichen können.
Bei Fragen oder Problemen rund um die Konfiguration können Sie sich gerne telefonisch bei uns
melden. Wir empfehlen Ihnen, sich dieses System erst einmal genauer anzuschauen, Ihre Fragen zu
sammeln und Sie uns dann gesammelt zukommen zu lassen.
Wenn Sie uns kontaktieren, werden wir Sie zuerst nach der Instance-ID Ihrer Applikation fragen. Diese
ID hilft uns dabei, Ihre Applikation schneller in unserem System zu finden, sodass wir Ihre Fragen und
Probleme schneller gemeinsam lösen können. Wenn Sie sich beim Einrichten im Wizard befinden,
finden Sie die Instance-ID als vierstelligen Code am Ende der URL.
5.1 Basis-Infos
In die Basis-Infos tragen Sie Ihre Kontaktdaten und die E-Mail-Adressen der Administratoren ein.
Wichtig: Geben Sie dort die E-Mail-Adressen aller Personen ein, die die Applikation als Administrator
verwalten dürfen. Sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse hinterlegt haben, können Sie sich in der
Navigationsleiste der Applikation unter “Anmelden” registrieren. Die Applikationen erkennt Sie dann
automatisch als Administrator an. Nur so haben Sie Zugriff auf das Admin-Panel und den Teilnehmer-
Export.
Das Unternehmenslogo wird ebenfalls in den Basis-Infos hinterlegt. Dieses sollte idealerweise die Maße
200 x 35 px (PNG-Format) haben und wird oben im linken Bildrand angezeigt.
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5.2 Einstellungen
Im Reiter Einstellungen nehmen Sie die Gestaltung des
Fotowettbewerbs vor.
Hier können Sie die Grafiken zur Gestaltung, wie zum Beispiel den
Headerslider oder das Fangate, hochladen und einfügen.
Auch die Teilnahmebedingungen und die Regeln für den
Fotowettbewerb lassen sich hier anpassen.
Fangate
Das Fangate ist das wichtigste Element zur
Fangewinnung und bildet den ersten Kontakt
mit dem Kunden. Sie haben die Möglichkeit,
auszuwählen, bei welchen sozialen
Netzwerken die Nutzer des Fotowettbewerbs
Ihnen folgen sollen, um das Fangate zu
schließen.
Dazu aktivieren Sie diese einfach und tragen
die entsprechenden Nutzernamen ein, mit
denen Sie in dem jeweiligen sozialen
Netzwerk registriert sind.
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Grafiken
Die weiter oben beschriebenen Grafiken, die
Sie zur Einrichtung der Applikation benötigen,
können Sie hier hochladen und einfügen.
Teilnahmebedingungen, Regeln, Impressum und Datenschutz
Die Teilnahmebedingungen, die den rechtlichen Rahmen für die Aktion
setzen, sind von uns voreingestellt. Ihre Angaben aus den Basis-Infos
werden hier automatisch eingefügt. Beachten Sie bitte, dass diese
Teilnahmebedingungen von uns nur als Vorlage eingestellt sind. Zwar
sind sie rechtlich geprüft, jedoch geben wir keine Garantie auf
rechtliche Stimmigkeit.
Auf der Regelseite sollten die Regeln des Fotowettbewerbs ausführlich
und für alle Nutzer verständlich erklärt werden.
Auf der Impressums- und Datenschutzseite können Sie Ihr eigenes
Impressum darstellen und/oder die Datenschutzbedigungen
zusammenfassen.
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5.3 Fotowettbewerb-Einstellungen
Im dritten Reiter, den Fotowettbewerb-Einstellungen, passen
Sie die Einstellungen des Wettbewerbs an Ihre persönlichen
Bedürfnisse an. Hier bestimmen Sie beispielsweise, wann der
gesamte Wettbewerb oder einzelne Phasen des Wettbewerbs
starten sollen.
Des Weiteren können Sie hier spezielle Einstellungen zu den
„Tags“ vornehmen.
Außerdem lassen sich weitere Werte definieren, die der Nutzer
beim Upload eines Fotos angeben kann oder muss.
Standardmäßig werden nur der Titel und eine Beschreibung
abgefragt. Mit den zusätzlichen Feldern könnten Sie den Nutzer
dazu auffordern, weitere Informationen wie z.B. eine
Telefonnummer oder den Ort der Aufnahme des Fotos
anzugeben.
5.4 Erweiterte Einstellungen
Im letzten Reiter, den erweiterten Einstellungen, bestimmen Sie, welche Daten Sie wie erheben
möchten und welche sozialen Netzwerke dafür genutzt werden sollen. Voreingestellt sind unsere
Empfehlungen für eine virale Aktion.
Social Features
Sie haben die Möglichkeit, die Social Features
anzupassen.
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Die Einstellungen zum Teilen werden sichtbar, wenn
ein Nutzer der Applikation die Aktion mit seinen
Freunden teilen möchte. Diese sehen dann auf ihrer
Chronik einen Post, der aus diesen Einstellungen
erstellt wird.
CSS
Über das CSS des Nutzers können Sie Anpassungen an der Anwendung vornehmen.
Die Gestaltung der App basiert auf einem unveränderlichen HTMLGerüst. Darauf aufbauend wird das
CSS in drei Ebenen geladen. Sie haben Zugriff auf die letzte Ebene und können so alle Elemente
überschreiben.
Warnung: Das Bearbeiten der CSS-Dateien geschieht auf eigene Gefahr! Sollten Sie keine
Vorkenntnisse haben, verändern Sie daran nichts.
Nutzeranmeldung
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Hier können Sie die verschiedenen Felder im
Registrierungsfeld bearbeiten.
Diese werden bei der Registrierung in einem
separaten Formular angezeigt. Sie können hier
Daten wie zum Beispiel Geschlecht, Alter, Adresse
etc. abfragen, können gleichzeitig aber auch
individuelle Felder einfügen.
Sie können auch eine Newsletteranmeldung in das Registrierungsformular einfügen. Wenn ein Nutzer
ein “Häkchen” für den Newsletter gesetzt hat, erhält dieser eine E-Mail, in der er diese Anmeldung
bestätigt (Double Opt-in). Danach erhält er regulär einen von Ihnen verschickten Newsletter.
6 Vorschau
Wenn Sie den Fotowettbewerb vollständig eingerichtet haben, sollten Sie Ihre Einstellungen speichern
und sich eine Vorschau des Fotowettbewerbs anschauen. So können Sie alle Einstellungen testen. Falls
beispielsweise Grafiken anders als gedacht wirken, können Sie diese noch einmal im Wizard
austauschen.
7 Veröffentlichen
Sobald die Einrichtung des Fotowettbewerbs abgeschlossen ist und Sie Ihre Aktion in der Vorschau
getestet und verbessert haben, können Sie im letzten Schritt die Applikation veröffentlichen.
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Bitte beachten Sie: Damit Sie die App auf Facebook veröffentlichen können, müssen Sie Administrator
der entsprechenden Fanpage und gleichzeitig im selben Browser bei Facebook angemeldet sein.
Nachdem die Applikation auf einer Fanpage veröffentlicht ist, können Sie die App jederzeit wieder auf
eine andere Fanpage ziehen.
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8 Auswertung der Aktion (Admin-Panel)
Nachdem Ihr Fotowettbewerb erfolgreich abgeschlossen wurde, geht es nun an die Auswertung der
Aktion. Über die App auf Facebook gelangen Sie in das sogenannte Admin-Panel. Dieses dient zur
Verwaltung und zur Auswertung einer Aktion auf Facebook.
8.1 Dashboard
Im Admin-Panel gelangen Sie zuerst in das so genannte Dashboard. Dort haben Sie einen Überblick
über die Fan- und Teilnehmerzahlen der laufenden Aktion.
8.2 Teilnehmerexport
Als Administrator der Facebook-Fanpage können Sie die Teilnehmerdaten jederzeit über das Admin-
Panel in eine Excel-Datei exportieren.
Sie können auswählen, ob Sie die Teilnehmer der gesamten Aktion oder nur einen Teil der Nutzerdaten
exportieren wollen.
Wichtig: Nach Auswertung des Teilnehmerexports sollten dringend alle Teilnehmerdaten gelöscht
werden!
8.3 Statistiken
In den Statistiken können Sie den Verlauf und Erfolg Ihrer Aktion genauestens einsehen.
Angezeigt wird beispielsweise, wie viele neue Facebook-Fans Sie in den letzten Tagen auf Ihrer Seite
dazu gewonnen haben, wie viele Nutzer bereits am Fotowettbewerb teilgenommen haben und über
welche Plattformen (z.B. Android, IOS etc.) und Browser die Nutzer an der App teilgenommen haben.
8.4 Teilnehmerdaten löschen (Anwendung zurücksetzen)
Nachdem Sie die Teilnehmerdaten ausgewertet haben und die Gewinner benachrichtigt wurden
können und sollten Sie im Admin-Panel alle Teilnehmerdaten löschen.
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Wichtig: Bevor Sie die Daten unwiderruflich löschen, müssen Sie die Teilnehmerdaten auf jeden Fall
exportiert haben. Beachten Sie: Das Zurücksetzen der Teilnehmerdaten betrifft nicht generelle
Einstellungen an der App (wie z.B. Grafiken etc.).
9 Support
Sie haben noch weitere Fragen rund um die Einrichtung des Fotowettbewerbs oder generelle Fragen zu
unseren Apps? In unserem Support-Portal finden Sie alle häufig gestellten Fragen und Informationen
rund um unsere Apps und unsere Leistungen.
Sie können uns natürlich auch telefonisch unter der 0221 / 292 044 0 oder per E-Mail an
info@iconsultants.eu erreichen.