Post on 05-Apr-2015
HERZLICH WILLKOMMENProfessioneller Umgang mit der Presse
im Internet
26. September 2002
© Copyright 2002, Elisabeth Wursche / Christian Holzheu
Referenten
• Elisabeth Wursche 4public Projektagentur
Konzepte PR Events
• Christian Holzheu Holzheu Kommunikation -
PRojektmanagement
Kommunikation - PRojektmanagement
Konzepte PR Events
PR- und Öffentlichkeitsarbeit im Zeitalter von WEB & Co
Elektronische Informationsschienen
APA/OTSBloomberg/ReutersTeletext/Fernsehen/RadioDiv. Internetdienste (Pressetext-Seiten, Newsseiten,..) Gefahr eines Informations-Overkill!
PR- und Öffentlichkeitsarbeit im Zeitalter von WEB & Co
Elektronische Informationsschienen
• Die Nutzung des Internet steigt rapide!
• „fast“ alle Redaktionen/-eure haben eigene mail-Adresse
• Nutzungsbereitschaft wächst
• Intranetlösungen verstärkt im kommen
• Achtung: keine Gewissheit, ob/wie/wann die Information den Empfänger erreicht hat!
– Nachtelefonieren bleibt!
PR- und Öffentlichkeitsarbeit im Zeitalter von WEB & Co
Wie nutzt der Journalist das Internet?
• Für allgemeine Recherchen
• Internet-Datenbanken
• Suchen von Unternehmensinformationen (inkl. Gegencheck per Telefon)
• Download von Bild- Text- Illustrationsmaterialen
(Quelle: Dr. Döblin Wirtschaftforschung)
PR- und Öffentlichkeitsarbeit im Zeitalter von WEB & Co
Pro und Contra – Online-Pressearbeit
• Minimiert klassische PR-Kosten (stimmt nicht!)
• Die Mehrheit der Redakteure will Infos noch auf klassischem Weg (ausser IT-Journalisten)
• Ausgezeichnetes Medium für Krisen-PR und „Massen-PR“ (riesiger Adressatenkreis)
PR- und Öffentlichkeitsarbeit im Zeitalter von WEB & Co
Handhabung von E-Mailing an Journalisten
• Erfragen der Mail-Adressen im Redaktionssekretariat (erst dann in den Mail-Verteiler aufnehmen)
• Anfrage, ob Mailadresse auch verwendet wird
• Telefonische Rückfrage, ob Presseunterlagen auch per Post erwünscht sind
PR- und Öffentlichkeitsarbeit im Zeitalter von WEB & Co
Das E-mail an den Journalisten
• Adresslisten unterdrücke (Adressen sind Ihr persönlicher Asset)
• Betreffzeile kurz und aussagekräftig verfassen (keine Romane)
• Attechments nur in gängigen Formaten abspeichern (Textbeilage nach Möglichkeit als RTF > immer lesbar)
• Inhalt: Das wichtigste zuerst
• Mails von der Größe so gering wie möglich halten (viele Netzwerke haben Megabite-Grenze)
PR- und Öffentlichkeitsarbeit im Zeitalter von WEB & Co
Was sollten Sie vermeiden?
• Mails mit unpräzisem Betreff (Pressemitteilung ist zuwenig)
• Attachments und Bilder die die Mailbox ausfüllen (besser: telefonische Ankündigung mit Verweis aus Download-Möglichkeit auf der Homepage)
• Nicht-virusgecheckte Inhalte
• Auf Website im Mail verweisen, die nicht verlinkt sind
PR- und Öffentlichkeitsarbeit im Zeitalter von WEB & Co
Der Online-Pressebereich: Was soll er beinhalten?
• Originaltexte (Pressemitteilungen zum download)
• Pressebilder und Infographiken (zum download)
• Nach Möglichkeit ein Archiv mit Presseclippings (gut für die Recherche)
• Kontaktmöglichkeit zur presseverantwortlichen Person(en)
PR- und Öffentlichkeitsarbeit im Zeitalter von WEB & Co
Die Online-Pressemitteilung:
Wie soll sie aussehen?
• Inhaltlich gleich wie Pressemitteilung auf Papier
• Aufbau nach dem Prinzip der verkehrten Pyramide (abnehmende Wichtigkeit)
• Kurztext mit den wichtigsten Informationen (Stichwort „6 W´s)
• Ort und Datum der Erstellung
• Text mit max. 50 Buchstaben pro Zeile (bessere Lesbarkeit)
PR- und Öffentlichkeitsarbeit im Zeitalter von WEB & Co
Die Online-Pressemitteilung:
Das elektronische Pressefoto via E-mail
• Versand direkt an den Journalisten (nie an die Privatadresse!)
• Versand an Pressefoto-Lounges und Onlinedienste
• Versand an Internetdienste
• Hinweis auf Download-Möglichkeit von der Homepage
• Achtung: Copyright (einmalig, national, international?)
PR- und Öffentlichkeitsarbeit im Zeitalter von WEB & Co
Die Online-Pressemitteilung:
Die gängigsten Foto-Formate
• TIFF (tagged image file formate): Hohe Qualität vor allem für den Printbereich, eignet sich für jede EDV-Plattform. Großer Speicherbedarf, lange Download-zeiten.
• JPEG (joint photographic experts group): stark komprimiertes Format, eignet sich für Tageszeitungen und für`s Internet
• GIF (graphics interchange format): Farbumfang ist reduziert, für Logos geeignet
PR- und Öffentlichkeitsarbeit im Zeitalter von WEB & Co
Die Online-Pressemitteilung:
Welche Auflösung sollte die Bilder für WEB und Print haben?
• Für Zeitungsdruck: ca. 200 – 300 dpi (dots per inch)
• Für Hochqualitäts-Farbdruck: 300+ dpi
• Für Webdarstellungen: 72 dpi (Webbilder brauchen lediglich Bildschirmauflösung, sind nicht für den Druck geeignet)
PR- und Öffentlichkeitsarbeit im Zeitalter von WEB & Co
Was sucht der Journalist auf der Homepage?
• 78 % der Wirtschaftsjournalisten suchen aktuelle Pressefotos
• 75 % suchen Verzeichnisse über Ansprechpartner
• 68 % Daten über Vorstände, Geschäftsführung, Geschäftsberichte
• Ein Drittel der Medienvertreter klagt, dass das Info-Angebot an den Bedürfnissen der Journalisten vorbei geht
(Quelle: Dr. Doeblin Wirtschaftforschung)
PR- und Öffentlichkeitsarbeit im Zeitalter von WEB & Co
Der Pressebereich: Formalkriterien
• Immer öffentlich halten (geschlossene Bereiche werden nicht gerne genutzt, weil umständlich)
• Ausser: Für einen definierten Kreis an Zielgruppen-Journalisten (Verband/Verein/...)
• Leichte Auffindbarkeit auf der Einstiegsseite
• Aktualität der Informationen
• Kennzeichnung von neuen Inhalten
• Nach Möglichkeit keine Werbung (Banner, pop-ups, etc.)
• Eventuell: Lokale Suchmaschine
PR- und Öffentlichkeitsarbeit im Zeitalter von WEB & Co
Welche Informationen sind auf der Homepage sinnvoll? (aus Mediensicht)
• Aktuelle Pressemitteilungen
• Archiv (das neueste ganz oben!)
• Geschäftsberichte
• Unternehmensgeschichte, Vereinsstatuten
• Verzeichnis der Ansprechpartner für die PR
• Standort(e) mit Geschäftsfeldern oder Tätigkeitsfelder des Vereins
• Spezielle Informationen (Hintergrundinformationen, Besonderheiten)
• Erreichbarkeit (Wegbeschreibung, Skizze)
PR- und Öffentlichkeitsarbeit im Zeitalter von WEB & Co
Die Homepage ist Ihre Informationsdrehscheibe
• Machen Sie Werbung dafür
• Bauen sie Rückkoppelungen ein (zB: über Newsletter-Abos, Kontaktpages für Informationsmaterialien, Bestellung von Vereinszeitungen)
• Sammeln von Adressen interessierter Personen
– Informationen müssen stimmig und ausgelotet präsentiert werden!
• ...ansonsten: Desinteresse und Ablehnung
PR- und Öffentlichkeitsarbeit im Zeitalter von WEB & Co
Die Homepage ist Ihre Informationsdrehscheibe
Was sollte vermieden werden?
• Lange Ladezeiten und zu lange Scrolls
• Mehr als zwei Frames
• Zu viel Information (weniger ist mehr!)
• Verwaiste Seiten, die nicht aktuell sind (bringen nichts, Homepage wirkt ungepflegt)
• Zu umfangreiche Willkommensseiten, Gästebücher, Besucherseiten
– Meinung: Die Funktionalität muss im Vordergrund stehen!
PR- und Öffentlichkeitsarbeit im Zeitalter von WEB & Co
Verwenden von Newsletter-Services
• Gute Möglichkeit, Kontakte aufzubauen
• Erhöhen die Attraktivität der Homepage
• Geben Einblick in die Geschehnisse hinter den Kulissen
• Den Newsletter kurz und öffentlich halten
• Möglichkeit zum an- und abbestellen bieten
– Den Newsletter wie die Homepage promoten!
PR- und Öffentlichkeitsarbeit im Zeitalter von WEB & Co
Zusammenfassung:
• Je komfortabler und leichter Informationen für die Medienvertreter aufbereitet sind, desto eher wird man ihre Botschaft wahrnehmen
• Jedoch: Gute PR und Öffentlichkeitsarbeit ist viel komplexer, als auf einer Homepage abbildbar
• Vermeiden Sie „Medienbrüche“ so gut es geht. Informationsaufbereitung muss stimmig und schlüssig sein.
PR- und Öffentlichkeitsarbeit im Zeitalter von WEB & Co
Interessante Adressen:
• www.termine.apa.at (online-terminmanagement)
• www.publicwebwatch.at (Internet-Medienbeobachtung)
• www.networds.de (Internet-Fachausdrücke, Verzeichnis)
• www.oewa (österr. Webanalyse)
• www.voez.at (Verband österr. Zeitungen mit Infos zum Pressedokumentationslizenzsystem)
• www.agenturcafe.de (deutsche Trends und News aus der PR-Branche=
• www.pte.at (Online-News-Dienst)
• www.webmart.com (Online-Services, Newsletter)
PR- und Öffentlichkeitsarbeit im Zeitalter von WEB & Co
Interessante Adressen:
• www.termine.apa.at (online-terminmanagement)
• www.publicwebwatch.at (Internet-Medienbeobachtung)
• www.networds.de (Internet-Fachausdrücke, Verzeichnis)
• www.oewa (österr. Webanalyse)
• www.voez.at (Verband österr. Zeitungen mit Infos zum Pressedokumentationslizenzsystem)
• www.agenturcafe.de (deutsche Trends und News aus der PR-Branche=
• www.pte.at (Online-News-Dienst)
• www.webmart.com (Online-Services, Newsletter)