Kleider sind keine Fernseher - Impulsversion

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Mythen und Halbwahrheiten in E-Commerce und Online-Marketing - Impulsvortrag auf dem Webmontag 2012 bei OTTO in Hamburg

Transcript of Kleider sind keine Fernseher - Impulsversion

DIRK PLOSS

Kleider sind keine Fernseher. Von Irrtümern & Halbwahrheiten.

Webmontag 21.05.2012 Dirk Ploss (angehender Ex-Bereichsleiter Markenführung und Marketingkommunikation, OTTO)

DIRK PLOSS Alles online = alles anders?

DIRK PLOSS Mythos 1: Online zählt nur der Preis.

DIRK PLOSS Mythos 2: Kataloge sind totaler Quatsch.

DIRK PLOSS Mythos 3: Kunden verhalten sich rational.

DIRK PLOSS Mythos 4: Ladenbau zählt nicht.

DIRK PLOSS Mythos 5: Erst Produkt, dann Anbieter.

DIRK PLOSS Mythos 6: Wir müssen es machen wie…

DIRK PLOSS Mythos 7: Für Mode muss man cool sein.

DIRK PLOSS

T-Shirt 100% Baumwolle Weiß Kurzärmelig

Mythos 8: Kunden vergleichen. Alles.

DIRK PLOSS Mythos 9: Online ist 100% Pull.

DIRK PLOSS Ergebnis: Communication Layers

Brand, Brand, Brand OFFLINE

Brand & Promotions OFFSITE

Products & Promotions ONSITE

Products & Customers INSITE

ABC (Always Be Closing) POP

Products & Customers OUTSIDE

Marke / Emotion

Produkt / Ratio

DIRK PLOSS

www.dirk-ploss.de derploss@gmail.com @DerPloss

Dankeschön.

@DerPloss

Bereichsleiter Markenführung & Marketingkommunikation, OTTO

(noch bis 31.5.2012!)

14 Bücher

Partner der Cubic Consulting

Keynote Speaker

2 Töchter, 1 Sohn

Hamburg

Online seit 1985

Creative Director FCB Hamburg

E-Commerce & Online Evangelist

41 Jahre

Kundenbindung

Dirk Ploss

Querulant