Lindner u. a.: Wirtschaft verstehen

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3 Kaufvertrag – jedes Geschäft braucht einen Vertrag!

/ Probleme beil Kaufvertrag lösen

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27 Probleme beim Kaufvertrag

Welche Probleme können bei der Erfüllung von Kaufverträgen auftreten?

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37.1 Lieferverzug

Problem: Lieferverzughäufig

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47.2 Mangelhafte Lieferung

Problem: Mangelhafte Lieferunghäufig

Fälle der Produkthaftung passieren selten, allerdings werden Produkte sofort zurückgeholt, wenn Gefahren erkennbar werden (z. B. Autos).

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Bewegliche Sachen2 Jahre Gewährleistungsfrist

7.2 Mangelhafte Lieferung

Problem: Gewährleistung

Unbewegliche Sachen3 Jahre Gewährleistungsfrist

Möglichkeiten im Gewährleistungsfall

häufig

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67.2 Mangelhafte Lieferung

Problem: Produkthaftungselten

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77.3 Mit der Rechnung stimmt etwas nicht

Problem: Fehlerhafte Rechnung

Stimmt die Rechnung mit der Bestellung und der Lieferung überein?

Stimmen der Preis und die Zahlungs- und Lieferkonditionen mit den getroffenen Vereinbarungen überein?

Stimmen alle Summen und Prozentsätze bzw. wurde korrekt gerechnet?

Sind alle Bestandteile lt. Umsatzsteuergesetz vorhanden?

gelegentlich

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87.3 Mit der Rechnung stimmt etwas nicht

Rechnungen mit fehlenden Bestandteilen

(lt. UStG) dürfen nicht verbucht werden

und führen zu Schwierigkeiten mit dem

Finanzamt (insb. keine Rückvergütung der USt)!

Prüfen Sie daher alle Rechnungen genau

und beanstanden Sie Fehler sofort!

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97.4 Konsumentenschutz – wenn Privatpersonen kaufen

Problem: Konsumenten sollen speziell geschützt werden, da sie weniger professionell

agieren (können) als Unternehmen

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107.4 Konsumentenschutz – wenn Privatpersonen kaufen

Rücktrittsrechte für Konsumenten

Beachten Sie: Beim „normalen shopping“ haben Sie keine Rücktrittsrechte (allerdings tauschen manche Verkäufer Waren im Kulanzweg um)!

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117.5 Zahlungsverzug

Problem: Zahlungsverzug

Übliche Vorgehensweise bei Zahlungsverzug in der Praxis:

Eine Nachfrist muss der Verkäufer dem Käufer einräumen, bevor eine Klage eingereicht werden kann.

Mit weiteren Mahnungen und weiteren Geldeintreibungsmethoden versucht der Verkäufer seine Forderung zu erhalten.

häufig

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127.5 Zahlungsverzug

Problem: ZahlungsverzugDie Klage (bzw. Mahnklage) bei Gericht ist die letzte Möglichkeit von Ihrem Schuldner die Forderung zu erhalten

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137.6 Annahmeverzug

Problem: Annahmeverzug

Käufer erfüllt die

Annahmepflicht nicht,

obwohl die Ware in

Ordnung ist!Verkäufer hat die Liefer-

pflicht (noch) nicht erfüllt,

da die Ware nicht in

Ordnung ist (vgl. Kap. 7.2)!

seltenhäufig

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147.7 Abruf- bzw. Spezifikationsverzug

Problem: Abruf- bzw. Spezifikationsverzugselten

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15Kompletter Ein- und Verkaufsprozess

Verk

äufe

r

Käu

fer