Post on 11-Feb-2016
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+mCommerce Mobile Apps
Mobile Web Consulting
Willkommen
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+Multichannel Shopping Plattform
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Starte jetzt dein Shopping Angebot auf allen Kanälen.Verkaufe Produkte einfach überall in Minuten.Die MobileMall ist dein Webshop, deine mobile App oder deine iPad Kasse fürs Ladengeschäft.
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Wir verbinden Online und Offline
MobileMobile Plattform auf den
Smartphones Ihrer Kunden
Point of Sale - Marketing- Couponing und Tracking über iBeacons - Kundenerkennung - Digitale Kundenkarte- Mobile Assistent für Verkäufer und Kunden zur Verkaufsunterstützung
In Store Lösungen- Mobilemall iPad Onlineshop Kasse
Mobile Payment – Bezahlen statt warten
After Sales- Push Updates - Customer Feedback zu Produkten und Zufriedenheit- Bestellstatushinweise
Ihr Webshop- Quelle für Produktdaten und Verfügbarkeiten- ERP mit Kundendaten
Die Mobilemall ist die Lösung für Händler als Reaktion auf ein verändertes Nutzerverhalten
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Ziel:• Verkauf von Produkten über mobile Endgeräte• Teilnahme an mobilen Shopping Marktplätzen und
Preisvergleiche• Ausgabe der Inhalte und Nutzung der Smaphone PotentialeLösung:• Mobilisierung des Webshops auf Apps und/oder Mobileweb
AusgabeTechnologische Lösungsmöglichekeiten:• Software as a Service Lösung für ein mobiles Angebot • Responsive Design oder Mobiles Template für den Webauftritt
erstellen Eigene Shopping Apps für iPhone, iPad und Android
Aktuelle Situation: Immer mehr mobile Nutzer rufen den Webshop auf (ca. 15 - 20% Mobile Nutzer sind inzwischen die Regel). Die Nutzer sind unzufrieden, haben eine schlechte Conversionrate. Sie kommen von Google, mobilen Preisvergleichen oder aus diversen Apps und wollen mobile das Angebot auf vielfältige Arten nutzen.
Herausforderungen für die Entscheidungsfindung
Kompetenzen finden:• Aufbau eines eigenen Mobile Teams (Entwickler und Fachpersonal)• Beauftragung einer Mobile Spezialagentur -> mobilemojo• Anmietung einer SaaS Lösung -> mobilemall
• Der mobile Markt wandelt sich rasant. • Neue Marktteilnehmer (Android) kommen, alte verschwinden
(Nokia)• Investitionen sind schnell veraltet oder falsch getätigt. • Kontinuierliche Pflege und Optimierung der Lösungen notwendig. • Die technologische Grundlage ist nicht auf allen Plattformen
identisch. • Expertenwissen und Ressourcen sind notwendig.• Mobile Marketing notwendig, als Pendant zum SEO und SEA.• Messung des Erfolges und der Conversion auch auf mobilen
Plattformen.• Integration in den Multichannel Mix mit POS und Onlineshop und
Verschiedene Lösungsansätze bewertenVor und Nachteile Individual Fertigtemplate SaaS
Initialaufwand Hoch Mittel GeringPflegeaufwand Hoch Mittel GeringKosten Hoch Gering Gering - MittelRisiko Hoch Mittel GeringFlexibilität Hoch Mittel MittelIndividualisierbarkeit
Hoch Mittel Gering - Mittel
Potentielle Reichweite
Hoch Mittel Hoch
+Multichannel Shopping
Plattform1. Produkte zentral verwalten
2. Im Webshop verkaufen
3. Mobil verkaufen5. Auf externen Plattformen verkaufen
4. Im Laden verkaufen• iPad POS Kasse• Messung der Kunden• Interaktivität am POS• Storefinder in Apps
• Webshop fürB2B, B2C, Shopping Club(Falls nicht vorhanden)
• Mobileweb• Native Apps für iOS, Android • Anbindung an Amazon,
Ebay und 180 weitere
6. Dein Angebot individuell nach Branche erweiternEine Vielzahl an Erweiterungen und Branchenlösungen, die stetig erweitert werden, Lassen sich zu den Paketen jederzeit dazubuchen:
+Multichannel Shopping
PlattformBuche nur die Pakete, die du auch wirklich benötigst!
Webshop Mobileweb
MobileApps Kasse
Erweiterungen (Sales Booster) je Branche
IndividualPaket
Einrichtung: Economy, Business, oder Professional
Laufzeit: Monatlich/ Jährlich/ 2 Jährllich
Fixkostenvs.
Transaktionsgebühr
Individueller Preis
+Multichannel Shopping
PlattformErschwinglich für jeden, skalierbar von klein bis großDynamisches Preismodell
Flexibel• Jeder Shop ist erweiterbar und
mit einem WaWi kombinierbar
Transparent• Transparentes Preismodell Umsätze jederzeit im Blick
Skalierbar• Basispaket für kleine Shops Für große Kunden der PLUS Support Inkl. Projektteam
• Fixkosten vs. Transaktionsgebühren
Einfach• Der Shop ist von jedem einzurichten, ohne Expertenwissen oder Programmier- kenntnisse
Immer Aktuell• Wir halten für Dich den Shop aktuell. Du kümmerst dich um dein Business!
Zuverlässig• Unsere eingesetzte Standardsoftware ist wartungsarm und wird durch Unit Tests zu über 90% regelmäßig geprüft.
Innovativ• Viele Erweiterungen sind einzigartig und neu
+Multichannel Shopping
PlattformZeit sparen und auf das wesentliche Business konzentrierenWir kümmern uns darum dass Du Zeit sparst
Produkte müssen nur einmal erfasst werden. Natürlich kannst du alleProdukte Importieren und Exportieren, genauso wie Deine Bestellungen.
Wir kümmern uns um valide StammdatenJede Kundenadresse in Deutschland wird auf Korrektheit und Schreibweise geprüft.Somit hast du nur valide Stammdaten im System. Retouren werden minimiert.
Automatische Farbfilter und EmpfehlungenUnsere innovativen, visuellen Such-und Filterfunktionen basieren auf DeinenProduktbildern. Damit können Farbfilter und ähnliche Produkte vollautomatischbestimmt werden, ohne manuelles zuweisen. Ideal für Fashion und Möbel.Verstärkte Kundenbindung durch die APPsJeder Kunde erhält eine digitale Kundenkarte auf Wunsch. So hat er immer eineBindung zu Deinem Shop. Tritt er in deinen Laden, öffnet sie sich vollautomatisch.
+Multichannel Shopping
PlattformJetzt ohne Risiko starten und 30 Tage kostenfrei testen
Wähle Deinen Shopnamen:Meinshop @ mobilemall.de
Wähle Deinen Usernamen:
Wähle Dein Passwort:
Deine E-Mail Adresse:
Username
MySecretPassword
MyPersonalEmail
Wir helfen Dir beim Einstieg:• Starter Guide• FAQ• Support Forum• E-Mail Support• Telephone Support (PLUS)• Project Team (PLUS)
Wir helfen Dir beim Umstieg:• Sales Team• Projekt Team
• mobilemojo unterstützt Unternehmen bei der Planung, Einführung, dem Betrieb und der strategischen Ausrichtung seiner Mobile Commerce Strategie.
• Dabei werden die Unternehmensziele mit möglichen Umsetzungsszenarien in Einklang gebracht und in die Vertriebskanäle integriert.
• Die stetige Auswertung und Optimierung steuern den „mobilen“ Erfolg der Lösung.
• mobilemojo entwickelt seit 2008 mobile Lösung für den Vertrieb (Shopping) und die Vermarktung (Advertising) von mobilen Angeboten.
• Projekterfahrungen in der Mobilisierung von über 20
Onlineshops (Quelle, Otto, Strenesse, Medimops, Mainz05, Picard-Lederwaren, etc.) und in Großprojekten (DPAG, SAP, Quelle, Otto, 1&1, Signaliduna, etc. )
Unsere Zielsetzung
Expertise
Robert RieserB.Sc. - Wirtschaftsinformatik
Rüdiger HajdukMBI - Wirtschafsinformatik
Jörg TochtermannDipl.-Betriebswirt (FH) - BWL
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Referenzen
Unsere Kunden:
Unsere Partner:
+ 2 Realisierungsmöglichkeiten
Standardlösungen als SaaS Plattform „mobilemall“• Erweiterbar über Conversion Booster• Import von Artikeldaten in die Mobilemall• Export von Bestellungen und Kundendaten in das Hostsystem• Realisierung über Schnittstellenpartner, z.B. „Channel Pilot“• Freie Kostenkontrolle – Verhältnis aus Umsatzbeteiligung und Fixkosten Produktgeschäft -> Mietlösung ->MobileMall
Individuallösungen auf Basis von der Mobilemall als TechnologieplattformFür Kunden mit betreuendem Projektteam• Erweiterbar über Conversion Booster• Anbindung an vorhandenen Webshop• Individuelle Anpassungen der Apps und des Webshops möglich Projektgeschäft -> Agentur -> mobilemojo
mobilemall – Einfache Anbindung über Standardexporte (z.B. Google Base)
Single Shops mobilemallShop Backend
Shop- und Warenwirtschaftssyst
em der Hersteller (z.B. SAP)
ZielKanäle
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• Artikelstammdaten• Verfügbarkeiten• Preise• CRM Daten
• Bestelldaten (Artikel, Adressendaten)• Kundenregistrierungen
AggregierterSupershop(Optional)
Single Shops mobilemallShop Backend
Shop- oder Warenwirtschaftssyst
em (z.B. Magento)
SmartphonesNative Apps
TabletsNative Apps Mobile Web POS +
Kasse16
Artikelexport
Bestellimport
Visuelle Suchez.B. für Google Glas
Ausspielung verschiedener Kanäle
Ausspielung verschiedener Themen
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Produktmix aus verschiedenen Quellen je
nach AnwendungsfallProduktdatenban
kLieferante
n
mobilemallShop
Backend
Lifestyle App
Food App
Fashion App
Multichannel Referenz: SessionAusgangszenario: Musikhändler mit stark fokusierten Einzelhandelskonzept wechselt zu einer Multichannel Strategie
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Webshop
POS Support
Multichannel Strategie
Entlang des Customer Lifecycles
iPad Mobile Web iPhone/Android
• Interaktiver POS• Digitale Kundenkarte• Incentivierung am POS• Kundenbindung
+
Startpage Kategorien ADS
Warenkorb Registrierung Registrierung
Referenz Fashion
+
Referenz Fashion
+
Splash Screen Startpage Katalog
Augmented Reality
ADS Kategorien
Referenz B2B inkl. AR-Erweiterung
22Showcase – Individual - Print
Pixx-4-Friends AppPostkartengrüße einfach versenden: Bilder mit Texten personalisieren und als E-Mail, Poster, Postkarte oder Klappkarte an Freunde und Familie versenden.
• Echtzeit Bildgenerierung und Personalisierung
• Ansprechende Nutzerführung und Eingabe• Bezahlung per PayPal oder In-App-Kauf• Reduktion eines komplexen Prozesses in
einfache Schritte• Webshop folgt auf App (Gerade in
Umsetzung)
+
Startpage Category Carousel Picture Carousel
Personalisierter Text
In App Purchase Postkarten Versand
Referenzen – Print - Individualprojekt
+
Splash Screen Startpage Kategorien
Grid View ADS Warenkorb
Referenz für affine Zielgruppen - Standard
+ Referenz – Spielwaren
Startseite mit Bannern Kategorie- und Artikelliste
Artikeldetailseite Suche
26Showcase Musikhandel - Individualapp
Session Mobile Shopping AppDie Shopping App für Musiker - Instrumente und Zubehör können schnell und einfach bestellt werden.
• Multiplattfom Lösung – iPhone, iPad, Android und Mobileweb
• Integration einer umfangreichen Such- und Filtertechnologie (FactFinder)
• Eigenständiges Design• Mit Webshop synchrone Bestellhistorie und
Merkzettelfunktion • Produktbewertungen lesen und schreiben• Verfügbarkeiten in Echtzeit, von
verschiedenen Lagerstandorten kombiniert
iPhone
Android
27Showcase Shopping Plattform Picalook
Picalook ist eine Social ShoppingPlattform für Fashionists.
• Für Bilder welche die Nutzer hochladen, werden ähnliche Produkte zum Kauf angeboten.
• Ein visuelles Shoppingerlebnis.
• Integration der innovativen Bilderkennungstechnologie von Picalike
• Verknüpfung von Pinterest + Shopping
• Innovative Sortierung von Produkten nach Farbe und Form
iPhoneAndroid
+mCommerce Mobile Apps
Technologie und Erweiterungen
+Customising der mobilemall Apps mittelsDesign und Conversion Booster Erweiterungen
+Den Mobile Shop mit dem Backend steuernPersonalisierenPassen Sie Farben, Hintergründe und Buttons nach Ihren Wünschen im Shop Backend an. Binden Sie CMS Seiten nach Wunsch ein.
ModuleErweitern Sie die Basisfunktionalität durch den Erwerb von Zusatzmodulen. Ob Eingabeunterstützung, verbesserte Produktdarstellung oder Suchfunktionen. Modulare Erweiterungen – schnell und kostengünstig.
IndividuallösungenIhren Mobile Shop können wir individuell nach eigenen Wünschen entwickeln und ausbauen.Wir machen Ihnen ein Angebot!
+ Tracking – Verkaufserfolge messen
Mobile Tracker
Tracking & Reporting der mobilen Kanäle.
• Messen Sie den Erfolg je Plattform
• Analysieren Sie Kampagnen
• Steigern Sie Ihre Umsätze
Sortierung/Filterung• nach Plattform• nach Zeitraum• Umsatz• Zahl der Bestellungen
In-App Tracking über Econda oder Google Analytis
+Adressvorschläge und -Validierung (Web & Mobile)
Input Assistant & Adress Check
Hochqualifizierten Datenprüfung in Realtime
PLZ, Ort, Straße werden bei Eingabe vorgeschlagen (Aktuell nur in Deutschland)
Namen und Geschlecht werden geprüft – Passt das zusammen?
Fehlerhafte Daten werden als Vorschlagsliste korrigiert.
Gerade auf mobilen Endgeräten kann dies kaufentscheidend sein
Reduzieren Sie Retouren durchfehlerhafte Adressdaten
Registrierung
Eingabehilfe: Ort Eingabehilfe: Straße
Eingabehilfe: Name
Eingabehilfe: Name
+Conversion Booster 360° auf allen Kanälen
Webshop iPad
Shoot & BuyBooster
+Mit der Bildähnlichkeitssuche können passende Produkte im Angebot gefunden werden. Die Ähnlichkeit wird nach Farbe, Muster oder Form ermittelt.
1. Shoot & Buy Funktion auswählen
2. Bild des Produktes aufnehmen, nach dem gesucht werden soll.
+
3. Kategorie wählen, innerhalb der nach ähnlichen Produkten gesucht werden soll.
4. Ergebnisse werden angezeigtund können nach Ähnlichkeit sortiert werden.
5. Auf Wunsch können auf einem Bild auch mehrere Elemente markiert und gesucht werden.
6. Je nach gewählter Kategorie sieht der Nutzer seine Ergebnisse.
+ Visuelle Ähnlichkeit zur Sortierung und Filterung von Produkten
Sortierung nach Farbe und Formauf Basis des Produktbildes
Der Kunde wählt das Produkt aus,für das er ähnliche alternativen sehen möchte.
+ Visuelles Crosselling
Ähnliche Produktenach Farbe und FormWerden automatisch ermittelt.
40Automatisierter, visueller Farbfilter für Webshops & Apps
Produktfarben werden aus den Artikelbildern extrahiert. Der Farbfilter wird vollautomatisch erstellt.
Es kann nach • einzelnen Farben, • mehreren Farben oder • Farbkombinationen gefiltert werden.
+Mobilemall Cashpad
iPad Kasse mit WebshopAnbindung
Bestellungen am POS für den Kundentätigen.
+Mobile App Marketing zur Erhöhung der Reichweite
Die App lässt sich beim Aufruf der WebseiteSchnell öffnen bzw. installieren.
URLs auf Artikel, Bilder oder Kategorien könnenIn die App übergeben werden.
Apps lassen sich über Push NotificationsJederzeit in den Focus des Nutzers rücken.
Alternativ können die Apps auch auf iBeaconsreagieren, die sich z.B. am POS befinden.
Apps bieten z.B. das Öffnen der Kundenkarte an,wenn sich der Nutzer in der Nähe der Kasse befindet und übermitteln den Besuch einer Filialean den Händler.
+Augmented Reality zur virtuellen„Anprobe“ vor Ort
Produkte können beliebig auf einem Hintergrund platziert werden.Produkte lassen sich 360 Grad drehen und skalieren.Alternativprodukte können durchgewechselt werden.Gefällt einem Kunden ein Produkt, kann es in den Warenkorb gelegt werden.
+Digitale KundenkarteDie App wird zur digitalen Kundenkarte.Über iBeacons lassen sich Shopbesuche messen und belohnen.In der Nähe der Kasse meldet sich die App und zeigt automatisch die digitale Kundenkarte an. Auf Wunsch kann auch mobile bezahlt werden.
+Scan & Pay
Der Kunde scannt seine Wunschprodukte während des Einkaufs.Beim betreten der Kassenzone wird der Nutzer gefragt ob erseinen mobilen Warenkorb an die Kasse senden will.Zusätzlich kann er seine Kundenkarte an der Kasse digital vorweisen.
+
+Mobiles Angebot + Conversion Booster nach Branchen führen zusammen zum Erfolg.
Informieren Involvieren Präsentieren Optimieren
Push Notifications
Barcode Scanner Slideshow weitere Zahlarten
Storefinder Produkt-Bewertungen
Blätterbare Kataloge
Tracking und Reporting
TopSeller Bild-Ähnlichkeits-Suche
Audio/Video Rich Media
Content
Adressprüfung bei Eingabe
Digitale Kundenkarte
Augmented Reality
360 Grad Darstellung
Search Suggest und Filterung
iBeacons Liveshopping Aktionsbanner Stetige Optimierung
+
Jörg Tochtermann, Robert Rieser, Rüdiger Hajduk GbR Balthasar-Neumann Str. 4b97236 RandersackerTel: 0931- 66 39 8 39 – 0Mail: robert.rieser@mobilemojo.deWeb: http://www.mobilemojo.de
IHR KONTAKTHerr Robert Rieser
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