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IT-Symposium 2005
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© 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice
Neu: Pocket X-Press
Martin MayerArea Category Manager, hp PSG Solutions
Was ist HP-Mail X-Press?• Mails empfangen und
bearbeiten• Termine verwalten• Aufgaben verteilen und
verwalten• Kontakte verwenden,
weiterleiten• Uvm.
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Wer braucht HP-Mail X-press• 9 Millionen Mitarbeiter in Deutschland arbeiten
mindestens einmal pro Woche von unterwegs.• Bis 2005 ca 35 Milliarden e-Mails
z. Zeit sind es 15 Milliarden. (Quelle Meta Group, 2001)
• 39% sagen, sie hätten Probleme die Nachrichten zu empfangen bzw. es ist unkomfortabel
• -> Außendienst, Management etc in Logistics, Consulting, Insurance, IT, Healthcare, Bau, Retail, Manufacturing, ..:
• e-Mail-Zugang ist nicht mehr nur auf das Büro beschränkbar
Einflussfaktoren auf mobile Lösungen
Sicherheit
UnterschiedlicheTechnologien
Nutzerverhalten
Verwaltungder mobilenEndgeräte
Anbindungan die bestehendeInfrastruktur
Einsatz vonStandards
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connected by
Den Nutzen auf der Hand
Nutzung von Wartezeiten für Mails, Kalender, Aufgaben
Bessere Erreichbarkeit
Aktuellere Informationen durch direkte Anbindung an die Firma
Schneller Zugriff auf mobile Datendienste
Proaktive Information -> Mail Push
Keine Umstellung auf neue Softwareumgebung
Vorteile
Keine proprietäre Hardware nötigSystembestandteile komplett unter KontrolleGeringe laufende Kosten – nur DatenvolumenVollständiges Produkt:
• Gesicherte Datenübertragung• Verbindungsmanagement• Optimierung für Funknetze• Mail- und Synchronisationsoptimierung
Unterstützt viele Endgeräte: Notebook, PDA, PC, Smartphone, etc.
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Auf einen Blick
MS Exchange
/ Lotus Notes
MX-ServerOS: MS
Windows 2000
MX-Mail ServerOS: MS
Windows 2000
HP Mail X-Press
Eine HP Komplettlösung
Server
Installation im Intranet des Kunden
Serverlizenz inklusive Installation vor Ort
Einfach und schnell – Installationsdauer im Normalfall ein Tag
Client auf dem mobilen Endgerät:
Installation mit Freischaltung der Vodafone Vodafone ConnectivityConnectivity, abgestimmt und getestet, abgestimmt und getestet
Lieferung aus einer Hand
Installationssupport durch HP + Partner
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DIALOGSEnterprise Lizenz
User unbegrenzt
DIALOGSSmall Server
Max. 10 User
DIALOGSX-Press Client
Ohne Hardwarebindung
VK 198 €
VK 3700€
VK 980€
Dia
logs
Ser
ver
Dia
logs
Clie
nt
Portfolio OEM Produkte in Distribution(HP Preisliste) + DIALOGS SW Lizenzen
Original Dialogs Produkte
VK 98 €
(Non HP Client)
•HP PartnerBeraten u demonstrieren, installieren, warten
•Distribution: Techdata / AlsoServer- und Clientlizenzen
•Marketing:- Cebit: bei MS und
Dialogs- Publikationen in HP
Computer-News,
Fachzeitschriften
http://h40047.www4.hp.com/mobile/xpress/index.html
HP iPAQ Pocket PC h6340• 3-way wireless -- GSM/GPRS, WLAN
802.11b (Wi-Fi), Bluetooth• Removable, snap-on keyboard• SD: Integrated Secure Digital slot – supports
SDIO technology• Memory – 75 MB user available memory
(includes 20 MB iPAQ File Store)• Removable, rechargeable Lithium-Ion battery
(1800 mAh) • Enhanced security solutions • Microsoft® Windows Mobile™ -- Phone
Edition
iPAQ hx2000seriesiPAQ rz1700 iPAQ hx4700 iPAQ h6340
hp iPAQ Portolio
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Eigenschaften im Detail... Kosten... Optimiert PIM / VPN-Lösungen... Stabilität und Performance... Die Alternative zu Blackberry... Mail-Handling... Sicherheit
im Überblick
Umfangreiche SicherheitsfunktionenUnterstützung vieler StandardsUnabhängig von Hardware und ÜbertragungsmedienReine Softwarelösung, keine FremdkomponentenDeutliche Reduktion der KommunikationskostenEinfache Bedienung und geringer SchulungsaufwandAlle Produkte aufeinander abgestimmtAlles aus einer Hand, ein definierter Ansprechpartner
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Systemeigenschaften
•Nutzt automatisch WLAN, Mobilfunk (GPRS, HSCSD, UMTS) oder LAN
•Unterstützt alle mobilen Windows Betriebssysteme inkl. XP Tablet PC Edition und Pocket PC 2002
•Kontrolle der Datenmenge und Kosten
Kosten im Griff
Mail-Anbindung• Schneller Zugriff auf Mailsysteme
(Verbindungsaufbau in weniger als 8 sec. – 4-fach Komprimierung)Microsoft Exchange 5.5, 2000, 2003Lotus Domino 5, 6Internet Mail Server
• Direkte Integration in Mail ClientsMicrosoft Pocket OutlookMicrosoft Outlook (Offline Folder und Personal Folder)Lotus NotesSMTP/POP3 Email-Clients
• Aktuelle Mails sofort per Mail PushKeine ständigen Server-Abfragen über die VerbindungWichtige Informationen sofort zur Hand
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PIM-Handling
• Wichtige Informationen schnell erkennenFiltermöglichkeiten nach Absender, Größe, Priorität (Pre-Filtering)Vorschau der Mail-Inhalte Ausblenden unwichtiger Inhalte
• Effizientes mobiles ArbeitenInhalte und Anhänge individuell abrufbar (selektiver Download)Weiterleiten von Anhängen ohne vorheriges Laden(Phantomattachments)
• Direkte Synchronisation auch unterwegsKalenderKontakteAufgaben
HP MXP: Eigenschaften im Vergleich
Filterfunktionen
Synchronisation (Kalender, Inbox, Aufgaben, Kontakte)
Hardwareunabhängig (PPC, Notebook, Desktop)
Ende zu Ende Verschlüsselung
Erweiterbarkeit für PPC und Rem-Acc Anwend.(view ppt-files, Navigieren, SW-Mgmt, VPN ..)
Komplettes System unter Kundenkontrolle (Fremdserver)
Carrierunabhängig (UMTS, WLAN, GPRS, GSM, etc.)
Mail Push
= trifft nur bedingt zu
ExtendedSystems
Crash Recovery
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Performance mit/ohne
Szenario: Microsoft Outlook 2000, Exchange 2000
Anwender mobil über GPRS verbunden
Ablauf: Outlook öffnenAnmeldungMailboxinhalt anzeigen (80 Mails), Mail (800kb Word-Dokument) downloaden
1835
472
3.35
15.33
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18Minuten
0 500 1000 1500 2000
Kilobyte
Outlook ohne MXP
MXP Mail
MXP Mail
Outlook ohne MXP
min
min
KB
KB
Datenvolumen mit/ohne MXP
Szenario: ohne MXP
Bezeichnungtägl. An- und Abmeldung (Inbox ca. 120 Mails): 14 kb 102 kbdownload einer Mail mit ca. 1000 Zeichen 4 kb 10 kbdownload einer Mail mit Word Datei 136 kb 48 kb 177 kbdownload einer Mail mit Excel Datei 258 kb 34 kb 271 kb
Häufigkeit im MonatAn- und Abmeldung (Inbox ca. 120 Mails): 20 270 kb 2040 kbEmpfangene Mails 100 400 kb 1000 kbMails mit Word Datei 40 1920 kb 7080 kbMails mit einer Excel Datei 20 680 kb 5420 kb
Gesamt 3270 kb 15540 kb
Größe in kb
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Kostenvergleich mit/ohne MXP
ohne MXP
BezeichnungDatenvolumen je Client im Monat 3270 kb 15540 kb
Gebühren für 1 MB Datenvolumen 1.29 €
Kosten für einen Client im Monat 4.22 € 20.05 €Kosten für einen Client im Jahr 50.62 € 240.56 €Einsparung im Jahr
ClientsKosten für 50 Clients im Monat 50 210.92 € 1,002.33 €Kosten für 50 Clients im Jahr 2,530.98 € 12,027.96 €Einsparung im Jahr Amortisationszeit nach ca. 9 Monaten
Kosten für 250 Clients im Monat 250 1,054.58 € 5,011.65 €Kosten für 250 Clients im Jahr 12,654.90 € 60,139.80 €Einsparung im Jahr Amortisationszeit nach ca. 6 Monaten
Größe in kb
189.94 €
9,496.98 €
47,484.90 €
Kostenvergleich
vs.
Software je Client 198.00 € 520.00 € (10-er Enterprise)767.00 € (5-er Small)
Szenario mit Clients: 10Hardware 3,550.00 € 3,650.00 €Server 990.00 € 800.00 €10 Clients 1,980.00 € 1,534.00 €variable Kosten im Monat: 0.00 € 199.50 € 19.95Summe initial: 6,520.00 € 6,183.50 €Summe 24 Monate 6,520.00 € 10,772.00 €
Szenario mit Clients: 250Hardware 88,750.00 € 91,250.00 €Server 3,700.00 € 3,520.00 €200 Clients 49,500.00 € 13,000.00 €variable Kosten im Monat: 0.00 € 4,987.50 € 19.95Summe initial: 141,950.00 € 112,757.50 €Summe 24 Monate 141,950.00 € 227,470.00 €
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Funktionen im Überblick
Filterfunktionen
Synchronisation (Kalender, Inbox, Aufgaben, Kontakte)
Ende zu Ende Verschlüsselung
Desktop Version verfügbar
Mail Push
= trifft nur bedingt zu
Carrierunabhängig (UMTS; WLAN, GPRS, HSCSD, GSM, etc.)
Hardwareunabhängigkeit
Komplettes System unter Kundenkontrolle (Fremdserver)
Crash Recovery
Erweiterbarkeit für beliebige RA Anwendungen
ExtendedSystems
Kostenvergleich
vs.
Software je Client 198.00 € 250.00 € 10-40 Lizenzen215.00 € 41-99 Lizenzen185.00 € 100-490 Lizenzen160.00 € 500-4990 Lizenzen
Wartung/Service p.a. 18.00% 20.00%
Szenario mit Clients: 10Server 990.00 € 5,322.60 €10 Clients 1,980.00 € 2,500.00 €Wartung/Service p.a. 534.60 € 1,564.52 €Summe initial: 3,504.60 € 9,387.12 €
Szenario mit Clients: 250Server 3,700.00 € 10,645.00 €250 Clients 49,500.00 € 46,250.00 €Wartung/Service p.a. 9,576.00 € 11,379.00 €Summe initial: 62,776.00 € 68,274.00 €
ExtendedSystems
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Integration: über MXP Tunnel
Router Firewall
Anwendungs-Server
Lokales Netzwerk
GPRS, UMTS, WLAN
(HS)CSD, ISDN, LAN
Smartphone
Notebook
PDA
Optimierter MXP Tunnel
FirewallRouter
MXP Gateway RADIUS/ ACE
MXP Mail Server
Exchange Server
Lokales Netzwerk
DMZ
Authentifizierung gegen RADIUSTunnel zum MXP Mail ServerUmfangreicher Datenaustausch bleibt im NetzBei neuer Mail: Push zum Client
Optimierter MXP Tunnel
Integration: Über DMZ mit MXP Mail
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Integration Kommunikationsschichten I
Client Anwendung
Client Remote LAN
Client Server
Endgerät, z.B.CSD/HSCSD, GPRS, UMTS, WLAN, ISDN...
Server Anwendung
Router,RAS Server...
DFÜ Netzwerk
Win 98, NT, 2000, 2002Pocket PC 2002, Smartphone
Instabil, teuer, unsicher
Mobile X-PressOptimierung undVerschlüsselung
Integration Kommunikationsschichten II
Client Anwendung
Client Remote LAN
Client Server
Endgerät, z.B.CSD/HSCSD, GPRS, UMTS, WLAN, ISDN...
Server Anwendung
Router,RAS Server...
DFÜ Netzwerk
Win 98, NT, 2000, 2002Pocket PC 2002, Smartphone
Mobile X-PressOptimierung
(Verschlüsselung aus)
VPN-Server...VPN-Client Vorhandene VPN Lösung
(z.B. Cisco, Movian, Certicom, ...)
Instabil, teuer, unsicher
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Basisfunktionen• Integration und Sicherheit
Reine SoftwarelösungGeprüfte und standardisierte SicherheitsverfahrenUnterstützt viele Lösungen (VPN-Clients, Tokencards, RADIUS)Unabhängig vom KommunikationsmediumKosteneinsparung und Beschleunigung
Vielseitiger Short Hold ModeWeniger Datenvolumen durch TCP-OptimierungSchnelleres Arbeiten durch Anwendungsoptimierung
• Bedienung und Stabilität
Bequeme, automatisierte VerbindungsverwaltungZuverlässig - auch bei Abbruch oder Wechsel der VerbindungTransparente Integration in Arbeitsumgebung
Sicherheit (1)
• AuthentifizierungRADIUS (RFC 2138)Direkte RSA ACE Server UnterstützungActive Directory/NT Domäne (auch aus der DMZ)Lokale Benutzerverwaltung Deaktivierbar (Serverseitig)
Anwendungs-Firewall• Nach Benutzergruppen• Anwendungen pro Benutzergruppe erlauben/sperren• Zeitfenster definierbar• Umfangreiche Statistiken: Zugriffe, Datenvolumen ...
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Sicherheit (2)
MXP SchlüsselmanagementGeneratorbasierte SchlüsselerstellungSpeziell für den mobilen Einsatz konzipiertKeine Übertragung von Schlüsseln4 Milliarden individuelle Schlüssel pro InstallationVon nationalen und internationalen Unternehmen geprüft
Zertifikatbasiertes Schlüsselmanagement (optional)•Zertifikate nach X.509 V2 oder höher• Public-/Private Key Verfahren•Importschnittstellen auf Client/Server-Seite•Individuelle Anpassungen möglich
Sicherheit (3)Verschlüsselungsalgorithmen
IDEA (1991)
Entwickelt und patentiert von ASCOM (Schweiz)Viermal so schnell wie 3DESBis jetzt (1/2004) keine Schwäche bekannt
Advanced Encryption Standard (2000)
Offizieller Nachfolger von DES/ 3DESAuswahl / Wettbewerb verschiedener VerfahrenU.a Twofish, MARS, Serpent, RC6 und RijndaelNIST gab Sieger 2001 bekannt: Rijndael (Reindahl)Performance ähnlich IDEA
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Kosteneinsparung und Beschleunigung
Short Hold Mode
Universell für CSD, HSCSD, ISDN Verbindungen
Verbindungskosten nur bei aktiver Datenübertragung, „always online“
Einstellbarer Timeout pro Verbindung
Vollautomatischer Aufbau bei erneutem Datenverkehr
Unabhängig von zugewiesenen IP-Adressen und Einwahlpunkten
Kosteneinsparung und Beschleunigung
TCP-Optimierung für Mobilfunk-Verbindung
Speziell für CSD, HSCSD, GPRS und UMTS
Reduziert das Paketvolumen und Datenvolumen
Beschleunigt TCP-Anwendungen bis auf das 10-fache
Entwickelt in Zusammenarbeit mit Netzbetreibern(Produkte GPRS Smart Access, T-D1 RAS für die T-Mobile)
> >>
>> >< < < < < <
< > >> >
>> << < <<<
Nicht optimiert Optimiert mit MXP
Viele kleine Pakete, unkomprimiert Wenige große Pakete, komprimiert
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Kosteneinsparung und Beschleunigung
• AnwendungsoptimierungErsetzt „gesprächige“ AnwendungsprotokolleMinimales Datenvolumen durch anwendungsabhängige
Daten- und ProtokollreduktionMicrosoft Exchange MAPI/RPC, NetBiosLotus Notes NRPC
Push-Transfer
Anmeldung
Anmeldung
Viele Übertragungen
Client Server Client Server
Nicht optimiert Optimiert mit MXP
Beschränkt auf das Nötigste
Bedienung und Stabilität
• Intelligentes VerbindungsmanagementAutomatische Wahl des günstigsten/verfügbaren Mediums
(z.B. Wechsel von WLAN auf GPRS)Überwachung der aktuellen VerbindungsqualitätEinfache Handhabung und BenutzeroberflächeVerbindungsprofile für verschiedene Szenarien (z.B. Profile für einzelne Länder)
• Crash RecoveryRettet Daten bei
VerbindungsabbrüchenErmöglicht Medienwechsel bei aktiver
DatenübertragungAnwendungen bleiben
unbeeinträchtigt
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Referenzen
Mobiler Vertriebsaussendienst: Gebhard Transport u. Lagersysteme• Ausstattung des
Vertriebsaussendiensts• iPAQ 6340, Navigation mit TomTom,
Security u. Virusprotection mit Utimaco und Trend Micro
• Mobile Mail mit HP Mail X-Press• VPN-Anbindung über W-LAN u.
GPRS• Wichtig: Flexibilität der Lösung, All-in-
One Gerät, weltweiter Support
• Partner Sysob: Beratung und Konzept, Pilotphase, Schulung, Implementierung
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Pocket X-Press
1) Registrierung: www.ipaqchoice.com/email-> Download Client software, server installation-> Registrierung bei Dialogs
2) Pop3 Serverdaten eingeben (IMAP4 in Kürze)
3) Zunächst 30 Tage tryal subscription, Verlängerung für aktive Vermarktungspartner möglichdanach 9,95€ p/m
Pocket X-Press: kostenlose Tryal-Phase
Pocket X-Press Support: pxp@dialogs.deiPAQ Choice Support: pocketxpress@ipaqchoice.com
Pocket X-Press ist:• Mobile push mail service über zentralen Server• Schneller kostensparender Internet Zugang• Mobility management for IPAQ 6340
-> einfachste Installation
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Pocket X-PressDIALOGS CC
IBM
Mail Servers(examples)
Lycos
Yahoo
GMX
Corporate
Users Network
GPRS /Internet
Goming up: Neuer Partner für Telefonverträge
• Nt-Plus−On-line Portal für Partner − einfaches Handling von Neuverträgen oder
Datenzusatzverträgen aller führenden Telcos−Einmalige Registrierung− Leistungen u.a.:
• Subventionierter iPAQ6340 incl. SIM-Vertrag• Subventionierte UMTS-Karte incl. SIM-Vertrag• Special Promotions
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Status Pocket X-Press
• Internationaler Lauch zur CeBit 05• Ca 200 downloads monatlich• 19 Länder
Fragen & Antworten
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Referenzen
Landeskriminalämter / Bundesgrenzschutz
• Mobile Fahndungsabfragen „CarPC“
• Hohe Sicherheitsanforderungen
• Unkompliziertes, einfaches Handling im
Einsatz
Referenzen
RWE Gas
Anbindung von Servicetechnikern an Firmen-LAN
Management verschiedener Verbindungsmedien
ISDN, HSCSD...
Kosteneinsparung durch Short-Hold und
Verbindungssicherung
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Referenzen
Xerox
Anbindung von Servicetechnikern über
Analog/GSM/GPRS/ISDN
Optimierung von SAP GUI / SAP Zugriffen
Transparente Integration in Arbeitsumgebung des
Technikers