Post on 01-Nov-2014
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Alles neu?! Öffentlichkeitsarbeit mit Hilfe des Internets
ressourcenmangel Kontakt:
Lichtstraße 43c 50825 Köln
Tel. 0221 – 33 77 19 90 Mail: christian.mueller@ressourcenmangel.de
WIR ARBEITEN MIT INHALTEN
+ Schwerpunkt unserer Arbeit ist die Vermittlung von Inhalten – off wie online
+ Unsere Kunden suchen meist Lösungen für komplexe Kommunikationsaufgaben mit zahlreichen Beteiligten.
+ Standorte in Berlin, Köln und Hamburg
ÜBER RESSOURCENMANGEL FREUEN SICH
ABER NUR HALB SO
Alles neu.
SCHLIMM
DAS SIND DIE GRUNDLAGEN UNSERER ARBEIT
EIN FILM. http://www.vimeo.com/6656668
+ hier kommt alles an. + von hier wird der Weg gewiesen. + hier suchen die Nutzer Informationen zu
allen sie bewegenden Fragestellungen.
+ Das begründet die Eckpfeiler einer digitalen Kommunikationsstrategie.
DIE HEIMAT DER KOMMUNIKATION IST DAS NETZ.
+ Viel, viel, viel, viel schnellerer Informationsfluss – mit allen Vor- und Nachteilen.
+ Die Kommunikation wird „liquide“ – Absender verlieren die Hoheit.
+ Die jederzeit verfügbare Informationsmenge wächst unaufhaltsam.
+ Dem Drang nach Vereinfachung folgt die nächste Komplexitätsstufe.
DIE REGELN AUF DEN KOPF GESTELLT.
GLAUBEN SIE NICHT DEN LAUTSPRECHERN
+ neue Technologie aber: + Gleiche Zufriedenheits- und
Unzufriedenheitsfaktoren. + Ähnliche Mechanismen wie in der Welt von
Fernsehen, Radio und Zeitung. + Qualität und Verbindlichkeit bleiben
Leitlinien.
DAS INTERNET IST WIE ALLES ANDERE AUCH.
+ Immer wieder Neues „einfach mal“ versuchen.
+ Spielerisch Zugänge finden. + Mit Kinderaugen sehen. + Aus der Nutzerperspektive denken. + Über die Grenzen schauen.
RUHE BEWAHREN.
IM KERN
Begeistern Sie.
ZUM ABHAKEN WAS ES ZU BEDENKEN GILT.
+ Was wollen Sie erreichen?
+ Information & Rückversicherung + Partizipation + Dialog
DAS AKTIVITÄTSLEVEL
+ Fachanwender oder Bürger? + Involvierter oder noch zu begeisternder
Nutzer + Wirkung mittelbar oder unmittelbar?
DIE ZIELGRUPPE
+ Wo erreichen Sie den Nutzer im „richtigen“ Moment und passt das Tool?
+ auf der Webseite + in sozialen Netzwerken + auf Suchergebnisseiten + in mobilen Umfeldern + in redaktionellen Umfeldern
DAS INTERNET IST ÜBERALL, SIE AUCH.
+ Was möchten Sie erreichen?
+ Verständnis + Begeisterung + eine Interaktion + eine Zustimmung zur Kontaktaufnahme + eine Spende + eine langfristige Kundenbeziehung
DER NUTZER HAT EINE ERWARTUNG, SIE AUCH.
Soziale Netzwerke
KANÄLE
Microblogging
Affiliate & Display
Local Based Services
Apps
Eigene Website
Wikis
Monitoring
Bookmarking-Dienste & RSS-Feeds
SEO & SEM
Video Content
EIN BEISPIEL
DIE GRÜNEN
Grüne Politik erlebbar machen, hohes Mobilisierungspotential im Netz nutzen, Obama nicht kopieren.
Niedrigschwellige Mitmachangebote, mit hohem Wahrnehmungspotential, auch außerhalb des Internets.
VIELEN DANK.