iks-Thementag: Requirements Engineering

16.11.2010

Einführung und Motivation

Autor

Carsten Schädel

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Motto

Definiere oder Du wirst definiert.

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These

Im Privatleben definiert jeder (seine)

Anforderungen.

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Frage

Wieso gibt es dann in Projekten oft

Schwierigkeiten/ Missverständnisse?

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Zentrale Frage

Braucht man Requirements Engineering(in allen Projekten)

?

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Ein paar Aussagen …

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Aussagen

Können Sie jetzt nicht erst einmal anfangen?

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Aussagen

Wir brauchen es aber schnell …(richtig machen können wir es später noch)

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Aussagen

Ich muss es erst sehen, bevor ich es

beschreiben kann.

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Aussagen

So habe ich mir das aber nicht vorgestellt!

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Aussagen

Genauso haben Sie es aber beschrieben!

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Aussagen

Ich glaube, da haben wir

aneinander vorbei geredet.

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Aussagen

Woher soll ich das alles so genau wissen?

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Aussagen

Naja, aber das ist doch selbstverständlich.

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Aussagen

Das hätten Sie eigentlich wissen müssen.

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Aussagen

…

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Mögliche Ursachen

Lange Kommunikationswege

Fehlendes Verständnis zwischen Projektbeteiligten

Fehlende Möglichkeit einer „Probefahrt“

Nicht „die Richtigen“ werden gefragt

…

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Zentrale Frage

Braucht man Requirements Engineering(in allen Projekten)

?

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Braucht man RE?

Man braucht kein Requirements Engineering …

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Braucht man RE?

… wenn man mit allem zufrieden ist.

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Braucht man RE?

JA,

man braucht Requirements Engineering!

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Wie der Auftraggeber es beschrieben hat …

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Wie der Projektleiter es verstanden hat …

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Wie es der Systemanalytiker entworfen hat …

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Wie es der Programmierer umgesetzt hat …

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Was der Beta-Tester bekommen hat …

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Was der Auftraggeber eigentlich wollte …

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Was der Auftraggeber bezahlt hat …

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Ungenaue Anforderungen haben Einfluss auf

Qualität

Termine

Zufriedenheit

Zusammenarbeit

Kosten

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Studie von 2007 – Quelle: Computerwoche

„Der Kostenfaktor: Wie Untersuchungen ergeben,

fließen durchschnittlich etwa 40 Prozent eines

vorgegebenen Projektbudgets in Nachbesserungen.“

http://www.computerwoche.de/management/it-strategie/557092/index.html

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Studie von 2007 – Quelle: Computerwoche

„Jedes vierte Projekt verfehlte sein Ziel“

http://www.computerwoche.de/management/it-strategie/557092/index.html

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Anforderungen beziehen sich auf

Fachlichkeit

Software

– Architektur

– Entwicklung

– Umgebung

Dokumentation

…

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Anforderungen …

haben zentrale Bedeutung für die Entwicklung

sind von rechtlicher Relevanz

sind komplex

sollten für alle Beteiligten zentral verfügbar sein

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RE ist …

Kommunikation

Vereinheitlichung von Sprache

Schaffung von Verständnis

Konfliktlösung

Bereitstellung von Anforderungen die den Qualitätsansprüchen

aller Adressaten genügen

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Nichts wirklich Neues …

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Studie von 2008 – Quelle: Computerwoche

„Das Requirements Engineering muss professioneller

werden, denn es ist häufig die Ursache für Projekt-

fehlschläge, so die FHS St. Gallen.“

http://www.computerwoche.de/management/it-strategie/1868028/

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Bestellt …

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Bekommen …

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Frage

Wieso gibt es dann in Projekten oft

Schwierigkeiten/ Missverständnisse?

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Bestellt …

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Bekommen …

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Schwierigkeiten?

RE will gelernt sein

Benötigte Zeit für RE wird unterschätzt

Stakeholder haben unterschiedliche Ziele

Eventuell möchte man zu viel

Es gibt keinen Königsweg

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Studie von 2007 – Quelle: Computerwoche

McKinsey: „Requirements Engineering. […] Wer

diesen Prozess beherrscht, kann den Beratern

zufolge Produktivitätsgewinne von 10 bis 15 Prozent

erzielen“.

http://www.computerwoche.de/software/office-collaboration/594764/index.html

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3 Definitionen

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Definition – Eine Anforderung ist …

1. Eine Bedingung oder Fähigkeit, die von einem Benutzer (Person

oder System) zur Lösung eines Problems oder zur Erreichung

eines Ziels benötigt wird.

2. Eine Bedingung oder Fähigkeit, die ein System oder Teilsystem

erfüllen oder besitzen muss, um einen Vertrag, eine Norm, eine

Spezifikation oder andere, formell vorgegebene Dokumente zu

erfüllen.

3. Eine dokumentierte Repräsentation einer Bedingung oder

Eigenschaft gemäß (1) oder (2).

[ Quelle: Basiswissen Requirements Engineering ]

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Definition – Eine Stakeholder ist …

Ein Stakeholder eines Systems ist eine Person oder Organisation,

die (direkt oder indirekt) Einfluss auf die Anforderungen des

betrachteten Systems hat.

[ Quelle: Basiswissen Requirements Engineering ]

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Definition – Requirements Engineering ist …

… ein kooperativer, iterativer, inkrementeller Prozess, dessen Ziel es

ist zu gewährleisten, dass:

1. alle relevanten Anforderungen bekannt und in dem erforderlichen

Detaillierungsgrad verstanden sind,

2. die involvierten Stakeholder eine ausreichende Übereinstimmung

über die bekannten Anforderungen erzielen,

3. alle Anforderungen konform zu den Dokumentationsvorschriften

dokumentiert bzw. konform zu den Spezifikationsvorschriften

spezifiziert sind.

[ Quelle: Basiswissen Requirements Engineering ]

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Ziel des Thementages

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Motto

Definiere oder Du wirst definiert.

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Ziel

Definiere oder Du wirst definiert.

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