Post on 16-Nov-2014
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Social Media
Herausforderungen für das Museum der Zukunft
aufbruch.museen und web2.0 / münchen [28.03.2011]
Museum of Science and Industry (Chicago)
Social Media funktioniert……… nicht?
funktionieren?
Häufig genannt:
mehr Tickets verkaufen
neue Zielgruppen ansprechen
direkt kommunizieren
Social Media kostet nichts
die anderen machen es auch
2009 > 2010
Blogs: 152.000.000 (+20%)
Twitter Users: 190.000.000 (+153%)
Facebook Users: 600.000.000 (+71%)
Gesamtbevölkerung/Facebookuser
D: 18,34%
A: 27,99%
CH: 30,79%
Stand: 01/2011
Wie aber erreicht man die alle?
© Microsoft
Web 1.0 > Web 2.0
Web 1.0 > Web 2.0
Web 1.0 > Web 2.0
Onlinemarketing
Emailmarketing
Suchmaschinenmarketing
Onlinewerbung
Social Media Marketing
Social Media Marketing
Vertrieb
SEO
ReputationCommunity-Building
SEO
SEO
Reputation
Tina Guenther:„Der Wertmaßstab für Reputation ist das Vermögen eines Akteurs (Person, Gruppe, Organisation, Institution, Staat etc.), für seine Themen und Anliegen Konsens zu erzielen.“
Quelle: http://bit.ly/b4priy
Social Media Marketing
© Gerd Altmann/graphicxtras / pixelio.de
wie geht das?.....
© iStockphoto.com
Voraussetzungen
VisionIdentität
Werte
Expertise
Rahmenbedingungen
was kann passieren?
es funktioniert nicht!
© Microsoft
„Entschuldigen Sie bitte. Ich arbeite für das Museum XY und wollte Sie kurz auf unser tolles Programm hinweisen.“
Digitales Denken
Digitales Verhalten
nach: Christian Riedel: creative*glasses
Vernetzung von
Infrastruktur
Content
Menschen
Vom Monolog zum Dialog
© S. Hofschlaeger, Pixelio.de
“A few years ago, it was unusual for a museum to have social media. Now it’s just assumed to be part of what museums offer — like the heat.”
Michael Edson (Smithsonian Institution)
Vielen Dank!
© Microsoft
Christian Henner-Fehr
e: c.henner-fehr@teleweb.ati: http://kulturmanagement.wordpress.com