«SOMshare» 4.7.2012: «Content is Queen – wie bringen wir die Queen unter die Leute?» / Su...

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Su Franke

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Juli 2012 Su Franke, Corporate Dialog GmbH

Content is Queen

1 Bild, Lonestarsandstripes: http://daa.li/Elisabeth

„Nicht wie erreichen wir das Volk, sondern was verbindet die Menschen?“

Wer hat das Zepter?

Was macht Content zur Queen?

Wer hat das Zepter?

Aufmerksamkeit

www.andreasvongunten.com Andreas

Corporate Dialog http://www.spiegel.de/politik/ausland/hollande-fuerchtet-wegen-tweetgate-um-wahlsieg-a-839286.html

Madame Trierwyler

Quelle: http://www.tagesanzeiger.ch/digital/social-media/Tweet-von-SVPMitglied-fordert-Kristallnacht-fuer-Muslime/story/24299057

Hr. Müller

Keine Mediengrenzen mehr

https://twitter.com/mikeschwede/status/217412740447354880

Mike

http://twitter.com/hashtag/euro2012 Themenverbundene

...alle, die Content produzieren + teilen

Viele Community Manager bemühen sich „nur“ um 90% - die Leser

(Bezug auf 90/9/1, Nielsen)

Was macht Content zur Queen?

Social Behavior

Hintergründe, die gute Tat, Wissen, Erfahrung, Gelerntes, Aktuelles, Brauchbares (von anderen), Aussergewöhnliches mit Überraschung,

Inspirierendes, Einzigartiges, Persönliches, Glaubwürdiges, Spass, das was jetzt gerade an Themen entsteht etc.

Eigene Themen Taten, Autoren + Spezialisten

regelm.Highlights

Externe Themen Spezialisten

Fans, Kunden empfehlen

Dabei/Bereit sein Inspiration aus der Community

adhoc

Social Behavior

Empathie Demokratie Jetzt Inspiration

Empathie

http://www.estadao.com.br/especiais/os-10-anos-da-morte-de-lady-di,3048.htm

Offline Empathische Taten

Gute Taten unterstützen

Gelegenheit nutzen

Statt TV Spot Kopie, Hintergründe,warum, wer, Ziele

http://www.youtube.com/user/swisscom

Die nette Geste aus dem Alltag

Corporate Dialog

Swisscanto + WWF

Raum für Engagement der anderen bieten

http://www.swisscanto.ch/ch/de/retail/nachhaltigkeit/footprint.html

Corporate Dialog

Persönlichkeit zeigen

http://twitter.com/#!/herbula

Corporate Dialog

Tipps: Empathie

  Stil, Themen, Charakter, Autoren variieren   Echtes Aus dem (Offline) Leben   Andere unterstützen (ohne direkten Vorteil)   Menschen reden mit Menschen   Das Angebot/Produkt muss stimmen

21

Demokratie

Corporate Dialog 23

Gastbeitrag oder abstimmen lassen https://www.facebook.com/graubuenden

Corporate Dialog 24

Echten Fans die Stimme geben, um Bilder bitten

https://www.facebook.com/spruengli

Corporate Dialog 25

Kommentar auf externem Blog (Ist auffindbar und generiert übrigens Backlinks)

Corporate Dialog 26

„andere Themen“weiterführen

http://www.youtube.com/kpmgswitzerland

Wöchentlich andere Stimme

Corporate Dialog 28

Inhalt von anderen

Wie wärs mit guten Inhalten von Wettbewerbern?

Corporate Dialog 30

Andere Spezialisten interviewen

Owned Media

Website, Blog Mobile Apps

Paid Media

(Online) Advertising

Earned Media

externe Blogs, teils Facebook,Twitter, XING, Youtube, Flickr

Wie wärs mit Curated (Social) Media? Wikipedia,Vergleichsplattformen,paper.li

Denke nicht in Plattformen

Vereinfachtes Modell http://pixelfreund.ch + http://corporate-dialog.ch

Corporate Dialog

Tipps: Demokratie

  Top-Branchen-Inhalte zusammen stellen

  ausserhalb von Plattformen verfügbar

  Dranbleiben an kleinen Dialogen, nutzen

  Medien Wechsel bewusst vollziehen Bsp. Kommentar hier wird Interview im Blog

  Ergänzen mit eigenen Beiträgen, Meinung

32

Jetzt Inspiration

Zufällige Begegnung

Gelegenheit zum Dialog

Corporate Dialog 36

Interesse vieler erkennen + auffindbar verbloggen

https://www.facebook.com/proudpetrecyclers

Unternehmen reagieren durchschnittl. nur auf 30% der Fan Feedbacks

http://www.factbrowser.com/facts/8317/

Corporate Dialog 38

Was Menschen wollen

Corporate Dialog

Tipps: Was die Menschen wollen

  Die (gute) Tat entdecken

  Menschliche Gesten statt Kampagnen

  Auch ihre Meinung verbreiten

  Vorteile und Nettes geschenkt

  Eine Antwort

39

Empathie

Demokratie / Inspiration

Empathie

Empathie / Inspiration

Social Behavior:

Themen von Menschen erkennen, fördern und bedienen.

Dankeschön.

Meinungen, Hinweise, Fragen?

Mehr davon unter http://corporate-dialog.ch oder RL

Sag mir deine Meinung, Idee oder Frage

42

Su(sanne) Franke Kommunikationsberaterin, Dozentin, Bloggerin Corporate Dialog GmbH Mobile +41 78 737 19 70

su@corporate-dialog.ch http://corporate-dialog.ch http://twitter.com/sufranke http://slideshare.com/sufranke

Corporate Dialog

Was wird zu Content

Alles was stattfindet

  Präsis   Bilder   Text   Podcast   Video   Studien   Zitate

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  Fans entscheiden lassen   Wettbewerbe   Geschenkli   Fragen   Raten   Schätzen   Interesse   Interviews

  Diplomarbeiten   Erkenntnisse   Gedanken   Meinungen   Learnings   Wissen   Erfahrung   Erlebtes

  How-to Listen   Breaking news   Saisonales   Umfragen   Fill-in-the-blanks