Abbildung 1: Verteilung der Flugstrecken im

1. Halbjahr 2014, %

europäisch

51%

13%

36%

2013

49%

14%

37%

2014

Abbildung 2: Verteilung der Buchungsklassen auf

1. Halbjahr 2013 und 1. Halbjahr 2014, %

1. Halbjahr 2013 1. Halbjahr 2014

94% 91%

6% 9%

- -

europäisch 95% 95%

5% 5%

- -

50% 50%

49% 49%

1% 1%

Class nicht angeboten.

Economy Business First

1. Halbjahr 2014

1. Halbjahr 2013 1. Halbjahr 2014

1. Frankfurt-Berlin/TXL-Frankfurt 1. München-Berlin/TXL-München

2. München-Berlin/TXL-München 2. Frankfurt-Berlin/TXL-Frankfurt

3. Hamburg-Frankfurt-Hamburg 3. Hamburg-München-Hamburg

europäisch 1. Frankfurt-London/HR-Frankfurt 1. Frankfurt-Wien-Frankfurt

2. Frankfurt-Wien-Frankfurt 2. Frankfurt-London/HR-Frankfurt

3. Düsseldorf-Wien-Düsseldorf 3. Düsseldorf-Wien-Düsseldorf

1. Frankfurt-Shanghai/PVG-Frankfurt 1. Frankfurt-Shanghai/PVG-Frankfurt

2. Frankfurt-New York/JFK-Frankfurt 2. Frankfurt-New York/JFK-Frankfurt

3. Frankfurt-Detroit/DTW-Frankfurt 3. Frankfurt-San Francisco-Frankfurt

2013 und 1. Halbjahr 2014*

1. Halbjahr 2013 1. Halbjahr 2014

Berlin Berlin

München München

Hamburg Hamburg

Düsseldorf Düsseldorf

Frankfurt Frankfurt

europäisch London London

Wien Wien

Paris Paris

Zürich Zürich

Amsterdam Amsterdam

Shanghai Shanghai

Peking Peking

New York New York

Tokyo Tokyo

São Paulo São Paulo

jeweiligen Ländern und Städten zusammengefasst, z. B. für

und City Airport.

auf Fernstrecken, 1. Halbjahr 2013 und 1. Halbjahr 2014

1. Halbjahr 2013 1. Halbjahr 2014

1 USA USA

2 China China

3 Indien Indien

4 Japan Japan

5 Brasilien Brasilien

6 Ver. Arab. Emirate Südafrika

7 Südafrika Ver. Arab. Emirate

8 Südkorea Südkorea

9 Hongkong Kanada

10 Kanada Singapur

Europa, 1. Halbjahr 2013 und 1. Halbjahr 2014

1. Halbjahr 2013 1. Halbjahr 2014

1 Ver. Königreich Ver. Königreich

2 Österreich Österreich

3 Frankreich Frankreich

4 Schweiz Schweiz

5 Spanien Spanien

6 Italien Italien

7 Schweden Niederlande

8 Polen Polen

9 Niederlande Schweden

10 Türkei Ungarn

Thailand

-14%

-18%

-44%

-52%

-36%

-53%

Ukraine

Venezuela

Bankok

KiewCaracas

-60%

-50%

-40%

-30%

-20%

-10%

Abbildung 7: Entwicklung der Anzahl der Flugreisen in die Krisengebiete Ukraine, Thailand und Venezuela und die jeweiligen Hauptstädte, 1. Halbjahr 2014 im Vergleich zum 1. Halbjahr 2013

Quelle: BCD Travel Cities & Trends Report (10/2014)

Formell Casual

Klassisch Modisch

Unau ällig Au ällig

Beherrschtes Verhalten ist das

upper lip"

Formell Herzlich

Die Hand wird nur bei der ersten

Begrüßung gereichtangenehme Miteinander

Formell Casual

Klassisch Modisch

Unau ällig Au ällig

Ton

Formell Herzlich

Personen mit höherem Status werden zuerst

begrüßt

Kein Tre enohne Agenda

Formell Casual

Klassisch Modisch

Unau ällig Au ällig

Was gesagt wird, hält man ein –

Versprechen werden nich keit

gemacht

Formell Herzlich

Bei der Anrede wird der Titel verwendet der Vorgesetzte

Formell Casual

Klassisch Modisch

Unau ällig Au ällig

Lebendiger

unterstützt durch

Formell Herzlich

Es isnach der Familie des

zu erkundigen

festgelegte Zeitpläne sind selten

Formell Casual

Klassisch Modisch

Unau ällig Au ällig

Blumige und ausschweifende

Ausdrucksweise –

ein Kompliment klingen

Formell Herzlich

Begrüßung per Handschlag,

Wangenküsse nurunter Vertrauten

Autoritäre Führung, Chefs delegieren

kaum

Formell Casual

Klassisch Modisch

Unau ällig Au ällig

Klar Indirekt

Klar Indirekt

wird geschätzt

Formell Herzlich

Fester Händedruck und direkter

Augenkontakt als Zeichen von Vertrauen

Eine gründliche Analyse ist Basis von

Entscheidungen

Kleidung Begrüßung Denkweise

Typisch anders!

Sie sind auch nur Menschen.

Klar Indirekt

Klar Indirekt

Klar Indirekt

Klar Indirekt